9 kosztownych błędów Google AdWords, których należy unikać

To gościnny post napisany przez Phila Frosta, założyciela i dyrektora operacyjnego Main Street ROI. Phil poprowadzi seminarium internetowe „Jak zwiększyć zyski z AdWords dzięki odpowiedniemu śledzeniu konwersji” 5 października o godzinie 12:00 czasu EST. Kliknij tutaj aby się zarejestrować.

Google AdWords to sportowy samochód marketingu internetowego. Jest szybki, intuicyjny i przykuwa uwagę. Przy strzelaniu na wszystkie cylindry tak naprawdę nic takiego nie ma.

Zaniedbuj go lub nie szanuj, a Twoje kampanie mogą szybko stracić na znaczeniu.

Wiele problemów może opóźnić działania AdWords. Niektóre problemy można łatwo naprawić, podczas gdy inne wymagają bliższego przyjrzenia się pod maską. W tym miejscu omówimy dziewięć typowych problemów, które powstrzymują kampanie reklamodawców od szybkiego toru.

Błąd nr 1: Celowanie w obie sieci jednocześnie

AdWords jest zasilany przez ogromne sieci wyszukiwania i reklamowe Google, które łączą firmy z nieskończoną liczbą potencjalnych klientów. Sieć wyszukiwania obejmuje Google.com i partnerów, takich jak Ask.com i AOL.com. Sieć reklamowa obejmuje witryny takie jak YouTube, Gmail i Blogger, a także miliony innych witryn, blogów i aplikacji.

Niestety AdWords zachęca reklamodawców do prowadzenia kampanii w obu sieciach. Jest to problematyczne, ponieważ użytkownicy sieci Web w każdej sieci zachowują się zupełnie inaczej. Osoby w sieci wyszukiwania zwykle robią zakupy lub szukają informacji, podczas gdy osoby w sieci reklamowej często po prostu surfują po internecie. Wymagane są różne podejścia do marketingu wobec każdej grupy.

Nie postępuj zgodnie z poradami Google. Zamiast tego utwórz osobne kampanie dla każdej sieci. Zwrócisz uwagę na optymalizację w celu uzyskania lepszych wyników.

Błąd nr 2: używanie niewłaściwych ustawień słów kluczowych

Czy uzyskujesz mnóstwo kliknięć, ale niewiele konwersji? A może Twoja kampania uzyskuje dużą liczbę wyświetleń przy bardzo niskim CTR? Jeśli tak, upewnij się, że nie używasz słów kluczowych w dopasowaniu przybliżonym.

Słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym są niepożądane, ponieważ znacznie rzadziej powodują kierowanie odpowiedniego ruchu do Twojej witryny. Nawet jeśli ci niezainteresowani użytkownicy nie klikną Twojej reklamy, nadal możesz płacić, jeśli niski CTR obniży Twój Wynik Jakości. Uzyskasz mniejszy ruch ze słów kluczowych w dopasowaniu do wyrażenia i ścisłym, ale uzyskasz również lepszy CTR i konwersje strony docelowej, a wyniki jakości nie ucierpią.

Błąd 3: ignorowanie wykluczających słów kluczowych

Wykluczające słowa kluczowe mogą uniemożliwić wyświetlanie reklam zupełnie nieodpowiednim użytkownikom, zwiększając CTR i konwersje. Jednak wielu reklamodawców całkowicie je pomija. Zawsze, zawsze, zawsze ustawiaj wykluczające słowa kluczowe podczas tworzenia kampanii.

Przykład wykluczającego słowa kluczowego: jeśli masz zakład fryzjerski, możesz ustawić odmiany słów „pies”, „kot” i „zwierzę domowe” jako wykluczające słowa kluczowe. W przeciwnym razie zostaniesz zalany ruchem ludzi szukających fryzur dla swoich czworonożnych przyjaciół.

Błąd 4: niekorzystanie ze śledzenia konwersji AdWords

Śledzenie konwersji AdWords pomaga zrozumieć, co dzieje się po kliknięciu reklamy przez użytkownika. Czy reagują na Twoją stronę docelową, dzwoniąc do Twojej firmy, pobierając aplikacje lub robiąc zakupy online? Czy klikają w Twojej witrynie lub odbijają się, nie podejmując żadnych znaczących działań? Ta informacja jest absolutnie niezbędna podczas optymalizacji pod kątem lepszej wydajności.

Instalacja śledzenia konwersji AdWords jest dość prosta, ale możesz potrzebować pomocy programisty internetowego. Musisz dodać fragment kodu do swojej witryny i/lub aplikacji mobilnej. Możesz także użyć numeru przekierowania Google do śledzenia połączeń telefonicznych wynikających z odwiedzin w witrynie.

Błąd nr 5: brak połączenia konta AdWords z Google Analytics

Google Analytics dostarcza dane, których nie można uzyskać w samym tylko AdWords. Dzięki Google Analytics możesz generować różne raporty, aby uzyskać szczegółowe informacje o swoich kampaniach, grupach reklam, reklamach, słowach kluczowych i źródłach ruchu. Jest bezpłatny i łatwy w konfiguracji, ale musisz zainstalować kod w całej witrynie.

Błąd #6: Brak rozdzielenia ruchu mobilnego i stacjonarnego

Obecnie więcej osób przegląda Internet za pomocą smartfonów i tabletów niż komputerów stacjonarnych. I chociaż kupujący online mają podobne motywacje, kluczowe różnice w doświadczeniach mobilnych i stacjonarnych oznaczają, że ludzie zachowują się inaczej podczas korzystania ze smartfonów. Dla reklamodawców oznacza to pamiętanie, że kampanie zoptymalizowane pod kątem użytkowników komputerów stacjonarnych prawdopodobnie nie będą tak atrakcyjne dla użytkowników smartfonów i na odwrót.

Najłatwiejszym błędem jest tutaj skonfigurowanie kampanii tak, aby działały na wszystkich urządzeniach. Zamiast tego utwórz osobne kampanie dla użytkowników mobilnych i stacjonarnych. Upewnij się również, że Twoje kampanie mobilne korzystają z responsywnych stron docelowych, które wyświetlają się poprawnie w przeglądarkach internetowych na smartfony. Nawet nie myśl o kampaniach dla ruchu mobilnego, jeśli Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem wyświetlania na urządzeniach mobilnych.

Błąd 7: w reklamach brakuje ważnych słów kluczowych

Pisanie atrakcyjnego tekstu reklamy nie jest nauką ścisłą. Jednak łatwym sposobem na przyciągnięcie gałek ocznych jest umieszczenie w reklamach najlepszych słów kluczowych. Użytkownicy są bardziej skłonni kliknąć Twoją reklamę, jeśli zawiera ona to, czego szukają.

Gdy Twoje kampanie nabiorą rozpędu, w końcu dowiesz się, które z Twoich słów kluczowych kierują najbardziej wysokiej jakości ruch do Twoich reklam i stron docelowych. Wykorzystaj te informacje do tworzenia nowych reklam i grup reklam na podstawie najskuteczniejszych słów kluczowych.

Błąd nr 8: niespójne strony docelowe

Czy Twoja strona docelowa spełnia obietnice złożone w tekście reklamy? Jeśli nie, istnieje duża szansa, że ​​ludzie podskakują, gdy tylko trafią na Twoją stronę docelową.

Upewnij się, że to, co twierdzisz w tekście reklamy, jest wyraźnie przedstawione na stronie docelowej. Jeśli Twoja reklama oferuje bezpłatną wysyłkę, strona docelowa powinna zawierać informacje o zasadach dotyczących bezpłatnej dostawy.

Gdy reklamujesz wyprzedaż, Twoja strona docelowa powinna w widoczny sposób przedstawiać wydarzenie lub przedmioty związane z wyprzedażą. Nic nie pochłania konwersji szybciej niż niespójne strony docelowe. I na pewno nie chcesz narzekać na stosowanie taktyk typu „przynęta i zmiana”.

Błąd nr 9: Odmowa szukania pomocy

Każdy jest w stanie prowadzić kampanie AdWords, które poprawiają wyniki finansowe. Jednak marketerzy i właściciele firm często doświadczają stagnacji lub doświadczają malejących zysków. Czasami szukanie pomocy u znającej się na rzeczy osoby trzeciej jest kluczem do dalszego postępu.

To powiedziawszy, nie przekaż zbyt szybko kluczy do konta AdWords. Im więcej dowiesz się o AdWords, tym więcej będziesz wiedzieć, czy Twoje konto jest w dobrych rękach zewnętrznego specjalisty.

Wniosek

Google AdWords jest tak potężnym narzędziem, jakie można znaleźć w marketingu internetowym, ale nie zajdziesz daleko, nie wiedząc, które funkcje mogą pomóc w Twoich kampaniach. Łatwo jest zasiąść za kierownicą i uruchomić kilka kampanii, ale nie ma skrótów do długoterminowego sukcesu.

Na szczęście korzystanie z AdWords jest znacznie mniej ryzykowne niż jazda samochodem sportowym o dużej mocy. Musisz tylko znać zasady ruchu drogowego.

Potrzebujesz więcej wskazówek, jak poprawić skuteczność AdWords? Kliknij tutaj, aby otrzymać bezpłatną kopię naszej najlepszej listy kontrolnej Google AdWords.