Marketing tradycyjny kontra marketing cyfrowy: wskazówki dotyczące korzystania z nich razem

Nikt nie chce brać pod uwagę możliwości słabego rozwoju ich startupu, ale smutnym faktem jest to, że około 20% małych firm upada w pierwszym roku. Jest to prawdopodobnie statystyka, która sprawia, że ​​jako właściciel firmy czujesz się trochę zaniepokojony, ale nie musi tak być z solidną strategią marketingową.

Wielu właścicieli firm spiera się o zalety tradycyjnego i cyfrowego marketingu oraz o to, który z nich jest lepszy w promowaniu ich towarów i usług. Jednak nie zdają sobie sprawy, że nie powinno to być nawet debatą, ponieważ Twoja firma ma zwiększone szanse na sukces, gdy używasz obu technik jednocześnie.

Przyjrzyjmy się, jak połączyć tradycyjne i cyfrowe techniki marketingowe, aby Twoja firma nie stała się statystyką w morzu nieudanych startupów.

Klasyczne metody marketingu online

Najpierw przyjrzyjmy się niektórym z najpopularniejszych metod marketingu online i sposobom, w jaki mogą one pobudzić tradycyjne taktyki marketingowe.

SEO, SEM i PPC

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy w wyszukiwarkach, istnieją trzy kluczowe narzędzia, o których musisz wiedzieć.

Pierwszym z nich jest Search Engine Optimization (SEO), czyli produkcja treści, które przesuwają Twoją stronę w górę w wyszukiwarkach. Zatrudnieni przez Ciebie eksperci będą używać kombinacji słów kluczowych i wiarygodnych linków, aby Twoja witryna była bardziej atrakcyjna zarówno dla robotów wyszukiwarek, jak i konsumentów.

Marketing w wyszukiwarkach (SEM) może brzmieć jak SEO, ale jest zupełnie inny. SEM pozwala licytować określone słowa kluczowe, które są silnie powiązane z Twoją stroną internetową. Jeśli wygrasz licytację, Twoja reklama będzie wyświetlana na pasku bocznym Google lub w górnej części wyszukiwarki w telefonach komórkowych.

Ta reklama będzie zwykle reklamą Pay-Per-Click (PPC). Reklamy te, wyświetlane docelowym odbiorcom, to te, za które trzeba płacić tylko w tempie, w jakim zostały kliknięte. Im więcej kliknięć uzyskasz, tym skuteczniejsza jest Twoja reklama, więc powinieneś zachęcać ludzi do korzystania z niej, aby dostać się na Twoją stronę internetową.

Specjaliści we wszystkich tych obszarach pomogą, korzystając z narzędzi analitycznych, które mają do swojej dyspozycji, i wykorzystując te informacje do generowania potencjalnych klientów dla Twojej strony internetowej.

Gdy używasz tych narzędzi w odpowiedni sposób, na pewno przyciągniesz ruch zarówno do swojej strony internetowej, jak i do sklepu.

Kampanie i promocje w mediach społecznościowych

Według danych z 2020 roku 3,8 miliarda ludzi na całym świecie posiada i regularnie korzysta z kont w mediach społecznościowych. Z tego powodu platformy takie jak Facebook, Twitter i Instagram są niezbędne do marketingu wśród docelowych odbiorców.

Istnieje wiele sposobów na uczynienie tych stron wyjątkowymi. Upewnij się, że Twoje logo jest widoczne na stronie. Powinieneś również mieć przypięty post, który zawiera wszystkie informacje, których ludzie najbardziej szukają, w tym godziny pracy i lokalizacje sklepów.

Jeśli codziennie publikujesz w mediach społecznościowych, pozostajesz świeży w pamięci tych, którzy Cię śledzą. Artykuły związane z Twoimi usługami, kupony promocyjne, a nawet śmieszne memy mają długą drogę.

Jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić na stronach mediów społecznościowych, jest prowadzenie promocji i kampanii, które prowadzą do tradycyjnych metod marketingowych. Przykładem może być rozdanie prezentu na koszulkę z nazwą Twojej marki i logo. Ten element garderoby stanowiłby tradycyjny marketing, ponieważ zwycięzca nosiłby twoją koszulę i służyłby jako rodzaj ludzkiego billboardu dla twojego produktu.

Możesz również przyjrzeć się usługom takim jak Facebook Ads, które wyświetlają Twoją reklamę osobom z grupy demograficznej, którą wprowadzasz. Ta grupa demograficzna może należeć do określonego wieku lub płci, ale mogą to być również osoby, które pracują w określonej branży lub lubią strony konkurencji.

Wideo i grafika

Czy wiesz, że 73% konsumentów jest bardziej skłonnych do zakupu produktu lub zainwestowania w usługę po obejrzeniu filmu na jej temat?

Z tego powodu musisz uwzględnić wideo we wszystkich omówionych przez nas działaniach marketingowych. Twoja oficjalna strona internetowa, strony w mediach społecznościowych, a nawet reklamy PPC powinny mieć jakiś element ruchu, aby przyciągnąć wzrok i zaangażować widza.

Jeśli chodzi o filmy marketingowe, masz do wyboru trzy podstawowe opcje. Pierwszym z nich jest testimonial lub explainer video, w którym jedna osoba rozmawia z kamerą o waszej usłudze. To dobra opcja, jeśli chcesz stworzyć więź między ludźmi między Twoją marką a konsumentem i wzbudzić lojalność wobec marki.

Druga opcja to skecz z akcją na żywo, który publikujesz na swojej stronie internetowej. To jest prawie mini-film i stanowi większość reklam, które oglądasz w Internecie. To sprawia, że ​​jest to mniej oryginalna, a zatem mniej atrakcyjna opcja, ale zapewnia postacie, do których ludzie mogą się przyczepić.

Jednak trzecia opcja, animacja, również działa. Animacja jest fajna, ponieważ zapewnia przesadne efekty wizualne i komedie slapstickowe, których nie może zapewnić ruch na żywo. Animacja, taka jak infografika, jest również atrakcyjnym wizualnie sposobem przekazywania danych.

Zastosowania w marketingu tradycyjnym

Teraz możesz się zastanawiać, jak którakolwiek z tych klasycznych metod marketingu cyfrowego ma się do tradycyjnego marketingu?

Może się to zdarzyć na kilka sposobów.

Po pierwsze, należy pamiętać, że celem marketingu online jest zachęcenie ludzi do odwiedzenia witryny Twojej firmy. Jednak celem, aby odwiedzili witrynę Twojej firmy, jest a) interakcja z Tobą w tradycyjny sposób lub b) wejście do Twojego sklepu stacjonarnego. Jeśli prowadzisz sklep stacjonarny lub biuro, możesz skorzystać z mediów społecznościowych lub widocznej już oficjalnej strony internetowej, aby zwiększyć ruch pieszy.

Możesz także korzystać ze stron i promocji w mediach społecznościowych oraz reklam SEM online, aby kierować tradycyjne kampanie marketingowe do docelowych odbiorców. Zwróć uwagę, że ci, którzy znaleźli Twoją witrynę dzięki reklamom, otrzymają zniżkę w sklepie lub bezpłatną wersję próbną usługi.

Interaktywne przedsięwzięcia

Teraz, gdy omówiliśmy niektóre z najpopularniejszych metod marketingu internetowego w celu dotarcia do grupy docelowej, nadszedł czas, aby przyjrzeć się niektórym sposobom interakcji jeden na jednego z konsumentami zainteresowanymi Twoimi usługami. Oto, w jaki sposób możesz wykorzystać cyfrowe i tradycyjne taktyki marketingowe, aby dotrzeć do klientów na poziomie ludzkim.

Tradycyjne i cyfrowe reklamy marketingowe dla siebie nawzajem

Może to zabrzmieć dziwnie, ale będziesz chciał mieć tradycyjne reklamy, takie jak ulotki, materiały informacyjne i gadżety, które mogą kierować ludzi do Twoich działań marketingu cyfrowego. Rozważ artykuły promocyjne, które otrzymałeś pocztą lub jako reklamy na imprezach. Gwarantujemy, że każdy z nich przekieruje Cię na stronę internetową.

Z drugiej strony reklamy cyfrowe powinny kierować ludzi do tradycyjnych kampanii marketingowych. Podczas gdy wyświetlanie informacji o Twojej firmie na ekranie jest niesamowite, pójście do miejsca, w którym możesz otrzymywać długopisy lub ulotki z logo, zainteresuje więcej osób Twoją firmą.

Dobrym pomysłem może być partnerstwo z inną firmą, która nie jest konkurencją, ale ma podobną do Ciebie grupę docelową, i zawieranie ofert tym, którzy odwiedzają ich sklep. W zamian mogą dawać oferty tym, którzy odwiedzają Twoją firmę.

Wzajemnie korzystne relacje zawodowe prowadzą do reklamy A+.

Weź udział w konferencjach i zjazdach

Pomimo rosnącej popularności marketingu internetowego, osobista interakcja między kupującymi a sprzedającymi ma kluczowe znaczenie dla zachęcania ludzi do kupowania w Twojej firmie. W rzeczywistości 90% konsumentów ma więcej pozytywnych odczuć na temat marki po bezpośrednim kontakcie z osobami, które za nią stoją.

Pamiętasz, jak rozmawialiśmy o ludziach tworzących ludzki związek z tymi w filmach wyjaśniających? Cóż, to w zasadzie ta sama zasada, tylko lepiej.

Ludzie rozmawiają z uśmiechniętą osobą, która zna ich imię i odpowiada na ich pytanie. Z kolei ludzie będą bardziej skłonni do odwiedzenia podanej im witryny i dokonania zakupu. Będą też bardziej skłonni śledzić Cię w mediach społecznościowych i wchodzić w interakcję z Twoimi postami, co trzyma ich w napięciu na dłuższą metę.

Obsługa klienta: telefon, e-mail czy chatbot?

To naturalne, że klienci będą mieli pytania dotyczące Twojej firmy po rozmowie z Tobą na zjeździe. Dzieje się tak jeszcze bardziej, gdy znajdą Cię w Internecie. W końcu tylko tyle o firmie można przeczytać w Internecie. Nie ma możliwości interakcji z kimś i zadania mu konkretnych pytań poza FAQ.

Dlatego będziesz potrzebować jakiejś formy obsługi klienta.

Niezbędne są tutaj tradycyjne opcje telefonu i poczty e-mail. Gwarantuje to, że ludzie będą mieli możliwość interakcji z rzeczywistym przedstawicielem i uzyskania odpowiedzi na swoje pytania. Jeśli prowadzisz firmę biurową, możesz także mieć godziny, w których ludzie mogą wejść i porozmawiać z przedstawicielami twarzą w twarz.

Jednak we wszystkich tych przypadkach klient nieuchronnie będzie czekał, aż przedstawiciel będzie dostępny do rozmowy.

Tu właśnie pojawia się chatbot marketingu cyfrowego. Chatboty to sztuczna inteligencja, którą można zaprogramować z osobowością, z którą konsumenci uwielbiają wchodzić w interakcje. Mogą odpowiedzieć na wszystkie rodzaje konkretnych pytań, które ma użytkownik i zająć ich w czasie oczekiwania.

Zachowaj wyłączność

Sprawienie, by Twoi klienci poczuli się jak w osobistym klubie VIP, jest zawsze dobrym pomysłem i możesz to zrobić zarówno w sposób cyfrowy, jak i tradycyjny. Oto kilka metod, których możesz użyć, aby to się stało.

Ulotki i biuletyny

Ulotki i biuletyny są podobne do e-maili, ale są bardziej tradycyjną techniką marketingową. Te przedmioty są wysyłane pocztą lub wręczane podczas wydarzeń, na których ustawiasz stół.

Celem tej tradycyjnej taktyki marketingowej jest przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny. W końcu na ulotce możesz umieścić tylko tyle informacji. Najlepiej zachęcić ludzi do odwiedzenia Twojej oficjalnej strony internetowej i zapoznania się z Twoimi usługami.

Chodzi o Swag

Ulotki i biuletyny są świetne, ale łup jest 1000 razy lepszy, jeśli możesz sobie pozwolić na inwestycję.

Kiedy mówimy swag, mamy na myśli długopisy, torby na zakupy, pamięci flash USB, kubki, breloczki, koszulki i inne przedmioty, na których możesz wydrukować własne logo. Te przedmioty są przydatne dla klientów, którym je wręczasz, i dlatego prawdopodobnie będą przechowywane przez długi czas.

Tak jak mówiliśmy wcześniej, możesz organizować prezenty dla tych produktów w mediach społecznościowych. Możesz także rozdawać je na konwentach, grach sportowych i innych miejscach, w których masz ustawiony stół.

Nie tylko ludzie będą ich używać na co dzień, a zatem podświadomie wdrukują w ich umysły Twoją markę, ale także będą używać przedmiotów takich jak torby i ubrania w miejscach publicznych. Zwiększa to zasięg Twojej marki bez wykonywania jakiejkolwiek pracy. Ludzie zobaczą Twoje imię i logo na codziennych przedmiotach innych i będą się zastanawiać, o co Ci chodzi.

Zawsze pozostań na marce

Bez względu na to, czy zdecydujesz się rozpocząć na tradycyjnej czy cyfrowej platformie marketingowej, ważne jest, aby konsekwentnie pozostać przy marce. W rzeczywistości utrzymanie spójności marki na różnych platformach może zwiększyć przychody firmy o 23%.

To znaczy:

• Spójny głos marki

• Wyświetlanie Twojego logo we wszystkich miejscach

• Utrzymanie spójnego hasła z samym sobą

• Ustalenie konkretnych kolorów dla Twojej marki i używanie ich wszędzie

Robienie tych rzeczy zapewni, że ludzie rozpoznają Twoją markę, gdy ją zobaczą. Pomoże im to stworzyć skojarzenie między produktami, które widzą od Ciebie w sklepach lub na szyldach/bilbordach, a stroną internetową, którą prowadzisz online. Zachęci to ludzi do przeglądania Twojej witryny i podążania za linkami do Twoich mediów społecznościowych, w których możesz z nimi wchodzić w interakcje.

Marketing tradycyjny kontra marketing cyfrowy: nie ma debaty

Podczas gdy marketing tradycyjny kontra marketing cyfrowy od dawna jest przedmiotem gorącej debaty w kręgach biznesowych, te dwie taktyki są najskuteczniejsze we współpracy. Ostatecznie korzystanie z obu tych opcji przyniesie korzyści finansowe i przyciągnie ruch do Twojej firmy.

Teraz, gdy już wiesz, jak korzystać z marketingu tradycyjnego i cyfrowego w połączeniu ze sobą, nadszedł czas, aby uzyskać kompleksowy przegląd marketingu cyfrowego. Gdy zdecydujesz się to zrobić, nie tylko przeanalizujemy Twoje obecne strategie marketingowe, ale także udzielimy Ci fachowych porad na temat wdrażania nowych cyfrowych i tradycyjnych strategii marketingowych, które będą ze sobą współdziałać.