Jak 2 osoby porzucające studia zakłóciły przemysł zegarkowy?

W ciągu zaledwie pięciu lat od uruchomienia, MVMT było pisane w The New York Times, Complex, GQ, Hypebeast i niezliczonych innych blogach i magazynach poświęconych omawianiu największych trendów. Nowa marka zegarków i akcesoriów zyskała popularność dzięki fajnym, minimalistycznym projektom połączonym z bardzo rozsądną ceną. Sprzedali ponad 1,5 miliona zegarków klientom w 160 krajach na całym świecie, odkąd rozpoczęli swoją działalność eCommerce, i otoczyli rynek Millenialsów dzięki doskonałemu produktowi i bezkonkurencyjnemu marketingowi na Instagramie.

Szybki rozwój MVMT, genialna strategia cyfrowa i wyróżniający się produkt przykuły uwagę Movado Group, która w sierpniu 2018 r. przejęła markę za ponad 100 milionów dolarów.

Kim są więc twórcy marki eCommerce, która zamiata sieć?

26-letni porzuca studia Jake Kassan i Kramer LaPlante. Obaj niedawno zdobyli miejsce na liście 2017 Forbes 30 Under 30 List.

Sadzenie nasion dla sukcesu

Jake i Kramer poznali się w Santa Barbara jako współlokatorzy z college'u i szybko związali się z duchem przedsiębiorczości.

Jako nastolatek Jake produkował i sprzedawał koszulki. Wkrótce potem otworzył sklep internetowy i sklep w lokalnym centrum handlowym, aby sprzedawać koszulki, a później rozwinął firmę w sklep z elektronicznymi festiwalami tańca, sprzedając świecące pałeczki i bilety na imprezy takie jak EDC i Tomorrowland. W wieku 19 lat Jake porzucił szkołę, aby kontynuować projekt, ale zbankrutował około 8 miesięcy później.

Nadszedł czas, aby wymyślił swój kolejny pomysł. Kramer i Jake widzieli, jak koledzy z powodzeniem uruchamiają startupy na platformach crowdfundingowych, więc Kramer poszedł na Kickstarter, aby wypróbować swój własny pomysł. To był sukces: sprzedany przez niego portfel zebrał ponad 100 000 dolarów.

Chłopcy dostrzegli szansę w założeniu firmy zajmującej się handlem elektronicznym i zaczęli zastanawiać się, jak połączyć doświadczenie Jake'a w handlu internetowym z doświadczeniem Kramera w zakresie finansowania społecznościowego.

Znalezienie niszy, którą mogliby podbić

Ich burza mózgów zaprowadziła ich do branży zegarków. Doskonalili się na milenijnym podejściu do mody i potrzebie ich pokolenia na niedrogi zegarek, który mógłby działać bardziej jako element oświadczenia niż tradycyjny zegarek.

Uznając, że modele detaliczne skierowane bezpośrednio do konsumentów sprawdziły się już w innych branżach, zobaczyli, że stanowi to doskonałą okazję do sprzedaży zegarków z najwyższej półki w przystępnej cenie.

Większość ładnych zegarków na rynku kosztowała około 300 USD, ale gdyby były sprzedawane bezpośrednio konsumentowi od producenta, mogliby obniżyć tę cenę o 2/3, po prostu pozbywając się narzutów od hurtowników, dystrybutorów i tradycyjnych model detaliczny.

„Przechodząc bezpośrednio do klienta, mogliśmy obniżyć cenę bez poświęcania jakości” — wyjaśnia Jake. To również wpisuje się w ideę pięknego zegarka jako modnego dodatku: w tej rozsądnej cenie klienci mogli sobie pozwolić na zakup kilku różnych modeli.

Finansowanie społecznościowe ich pomysł

Nie było jeszcze pomyślnie sfinansowanej kampanii zegarków, więc zaczęli zabierać się do pracy. Zgłosili się dwukrotnie do uruchomienia na Kickstarterze, ale za każdym razem zostali odrzuceni.

Zwrócili się więc do IndieGoGo. Chociaż nie byli tak doświadczeni w strukturze IndieGoGo, jak w Kickstarterze, nadal udało im się osiągnąć swój początkowy cel 15 000 USD w ciągu zaledwie dwudziestu dni.

• Od samego początku skontaktuj się z rodziną i przyjaciółmi. Nie bój się rozmawiać z dentystą swojej ciociowej — nawet najdalsze kontakty są często chętne do pomocy, przekazując darowizny lub udostępniając projekt.
• Zacznij od małego celu, aby szybko go osiągnąć. Widzenie celu, który jest kompletny lub prawie kompletny, jest dowodem społecznym dla innych, którzy rozważają darowiznę, ponieważ widzą, że wielu innych uwierzyło w projekt.
• Poznaj krajobraz platformy (czy to Kickstarter, IndieGoGo, czy inny). Każdy z nich jest inny i ważne jest, aby zrozumieć strukturę, aby zmaksymalizować kampanię.

„Na Kickstarterze najlepiej zarabiasz w ciągu pierwszych kilku dni, ale na IndieGoGo tak naprawdę robisz najwięcej pod koniec kampanii, więc wybieraj dłuższe kampanie i przedłuż je, jeśli to możliwe” – mówi Jake.

Gdy zdali sobie sprawę, że ich pomysł działa, postanowili przedłużyć datę zakończenia.

„Osiągnięcie pierwszego celu było w porządku, ale potem chcieliśmy zakończyć z ogromną liczbą” – mówi Jake.

Podczas kampanii postanowili stworzyć stronę internetową, aby wykorzystać rozmach crowdfundingu. Współpracując z agencją stworzyli witrynę, która nie była niesamowita, ale spełniała zadanie przyjmowania zamówień. Udało im się zebrać prawie 300 000 USD w 50 dni na IndieGoGo, a ich witryna otrzymała cztery zamówienia dzień po zamknięciu kampanii.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak odnieśli sukces na IndieGoGo, zapoznaj się z ich wywiadem poniżej:

Od pomysłu do produktu

Teraz, gdy Jake i Kramer zdołali zebrać fundusze, musieli znaleźć producenta, aby naprawdę rozpocząć swój biznes eCommerce. Zrobili więc to, co robi wielu internetowych przedsiębiorców detalicznych: zwrócili się do Alibaba.

„Na początku musisz być niezły” – mówi Jake.

Krążyli wśród dwudziestu do trzydziestu producentów, zanim znaleźli takiego, z którym chcieli pracować. „Kiedy znajdziesz producenta, który działa, a Ty nabierze rozpędu, inni producenci skontaktują się z Tobą”.

• Zwróć uwagę na czerwone flagi, takie jak słaba komunikacja. Upewnij się, że możesz jasno komunikować się za pośrednictwem poczty e-mail i Skype, w przeciwnym razie będziesz mieć problemy w przyszłości.
• Sprawdź, jak długo producent działa na rynku i poproś o zdjęcia i próbki.
• Przejrzyj wielu producentów, aby znaleźć odpowiedniego dla siebie.

Teraz, gdy byli gotowi do masowej produkcji swojego projektu crowdfundingowego, nadszedł czas, aby wzmocnić grę ich witryny.

Znalezienie agencji do pomocy

Jake i Kramer odnieśli sukces w założeniu silnej firmy zajmującej się handlem elektronicznym, w dużej mierze dlatego, że wcześnie zdali sobie sprawę z czegoś ważnego: rób to, w czym jesteś dobry, i znajdź profesjonalistów, którzy pomogą Ci w tym, czym nie jesteś. (Prawie każdy przedsiębiorca, z którym rozmawiamy, prędzej czy później wspomina o rozwiązaniu tego problemu.)

A jedną rzeczą, w której są zdecydowanie utalentowani, jest umiejętność budowania marki na rynku milenijnym. Podobnie jak inni mistrzowie brandingu eCommerce, MVMT przybiło do głowy marketing milenijny. Wiedzieli, czego chcą ich odbiorcy: fajne projekty w przystępnej cenie — i zaczęli pracować, aby dowiedzieć się, jak mogliby im to zapewnić.

„Ponieważ oboje Kramer i ja prowadziliśmy w przeszłości różne interesy, rozumiemy typowe przeszkody: rozwijanie firmy, pozyskiwanie produktów, wydawanie pieniędzy na agencje, z którymi nie powinieneś wydawać pieniędzy”.

Ale chociaż mieli doświadczenie biznesowe, Jake i Kramer nie uruchomili wcześniej takiej strony internetowej. Podczas gdy ich początkowa platforma, Shopify, oferowała im wiele sposobów na stworzenie własnego sklepu internetowego, ich biznes zaczął się tak rozrastać, że potrzebowali profesjonalnej pomocy.

Po tym, jak zewnętrzny programista zaoferował 25 000 USD za niestandardową witrynę Shopify, zaczęli rozważać współpracę z agencją, aby mogli uzyskać pomoc i coaching od ekspertów, którzy rozumieli techniczne aspekty prowadzenia witryny.

„W przeszłości współpracowaliśmy z innymi agencjami, ale zazwyczaj staram się sprawdzać rekomendacje, ponieważ to najlepszy sposób, aby naprawdę wiedzieć, co dostaniesz” – mówi Jake.

Shopify polecił im agencję BVAccel i zaczęli używać BVAccel do wszystkich swoich potrzeb w zakresie projektowania i rozwoju — w tym remontu strony internetowej.

„Sprawili, że proces tworzenia niestandardowej strony internetowej był bardzo prosty. Pomogli nam przyspieszyć działanie witryny, zrestrukturyzować nasz kod i skrypt, zbudować niestandardowe widżety, przeprowadzić testy A/B konwersji i wiele więcej”.

Firma MVMT wygrała konkurs Shopify Build-A-Business w 2014 r., a wraz ze wzrostem ich sukcesu przeszła na Shopify Plus, aby dostosować się do tego, co z dnia na dzień stało się biznesem korporacyjnym. Shopify Plus daje im możliwość łatwego zarządzania wszystkimi aspektami ich witryny eCommerce, przy jednoczesnym dalszym skalowaniu.

Robienie Instagrama przez Storm

Z milionem obserwujących konto MVMT na Instagramie jest hotspotem milenijnym.

Marka otrzymała kilka rekomendacji od celebrytów, ale posty, które przyciągają najwięcej uwagi, pochodzą od bardziej powiązanych z nią Instagrammerów. Na przykład filmowiec Sam Kolder, który nosi zegarki MVMT, gdy podróżuje po świecie, tworząc treści o aspiracjach, które docierają do odbiorców milenijnych. Kiedy kupujący widzą go noszącego eleganckie zegarki w egzotycznych miejscach, chcą uczestniczyć w tym stylu życia.

Jak niedawno powiedzieli założyciele MVMT The New York Times, etos marki brzmi: „Ubieraj się z intencją, żyj z celem” i jasne jest, że treści, które tworzą, opiekują się klientami i udostępniają, odzwierciedlają to.

Co dalej z MVMT?

Dzięki przejęciu firma MVMT może teraz zrewolucjonizować cyfrowe zaangażowanie Grupy Movado, ponieważ nadal powiększa grono fanów marki Millennial.

Założyciele MVMT są dumni, że mogą być inspiracją dla innych osób w rejonie Santa Barbara, którzy widzieli ich sukces i realizują własne marzenia.

„Kiedy zakładaliśmy MVMT, miałem 20 000 dolarów długu i pracowałem jako kamerdyner. Patrząc wstecz i widząc, jak daleko zaszliśmy, naprawdę mam nadzieję, że nasza historia zainspiruje innych do wyjścia i spróbowania własnych rzeczy”.