Kliknij na potęgę marketingu UGC na TikTok

Jako wiodący cel dla krótkich filmów i najszybciej rozwijająca się platforma mediów społecznościowych, TikTok stał się wyjątkowo potężnym narzędziem marketingowym. Dotyczy to zwłaszcza marek, które starają się zaangażować młodsze pokolenia.

Aby jednak w pełni wykorzystać tę platformę, która może pochwalić się ponad miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie, marki muszą przyjąć organiczne, autentyczne podejście marketingu UGC.

Co to jest marketing UGC?

W marketingu treści generowane przez użytkowników (UGC) to treści dotyczące marki tworzone przez jej użytkowników, a nie samą markę. Jest to skuteczna technika marketingu treści, szczególnie w obliczu niedawnego wzrostu wirtualnych zakupów.

Klienci bardziej ufają organicznym treściom użytkownika niż treściom markowym. UGC, takie jak zdjęcia, filmy i recenzje klientów, dostarczają cennych dowodów społecznych i budują wiarygodność marek, które chcą sprzedawać online.

W rzeczywistości w TikTok filmy tworzone przez użytkowników są o 22% skuteczniejsze niż filmy markowe.

Nie wspominając o tym, że jest niezwykle opłacalny w porównaniu do innych taktyk marketingowych. Wraz z rozwojem handlu społecznościowego, UGC może mieć bezpośredni wpływ na sprzedaż za pośrednictwem kanałów społecznościowych. Oczywiście marketerzy entuzjastycznie podążyli za tym trendem.

(Nie wspominając o TikTok, który był również wielką pociechą dla tych, którzy pracują w korporacji).

UGC a influencer marketing

Chociaż marketing UGC brzmi bardzo podobnie do influencer marketingu i oferuje podobne korzyści, to nie jest to samo.

Influencer marketing obejmuje współpracę marki z influencerem i płacenie im za tworzenie treści promocyjnych dla marki. UGC jest treścią spontaniczną, a twórcy nie są opłacani.

Dlatego zamiast współpracować z konkretnymi twórcami i projektować treści, marki i marketerzy mogą stworzyć możliwości organicznego zaangażowania.

Marketing UGC w TikTok: maksymalna trafność

TikTok mógł zacząć jako aplikacja do wyzwań tanecznych i filmów z synchronizacją ust, ale od tego czasu bardzo się rozwinął. Stał się źródłem wszystkiego, od przepisów kulinarnych, majsterkowiczów, szczerych dyskusji na temat zdrowia psychicznego i problemów społecznych… i tak, tanecznych wyzwań.

Jest to jednak szczególnie atrakcyjne dla marek ze względu na wysokie wskaźniki zaangażowania. Chociaż filmy są zazwyczaj krótkie, szybkie tempo utrzymuje użytkowników dłużej niż w przypadku innych witryn społecznościowych.

Według jednego z badań użytkownicy spędzają w aplikacji średnio 52 minuty dziennie.

W przeciwieństwie do innych aplikacji, TikTok dostarcza użytkownikom treści na podstawie ich zainteresowań, a nie tego, co oglądają ich znajomi. Konta bez obserwujących są tak samo prawdopodobne, że zobaczą swoje filmy, jak konta z tysiącami obserwujących. W przypadku marek oznacza to znacznie większą szansę na dotarcie do odpowiednich odbiorców.

Ale sukces aplikacji zależy od prawdziwych, autentycznych treści. Stąd popularność kampanii marketingowych UGC.

Tik-tak na zegarze: pozyskiwanie treści do kampanii marketingowych UGC

Ponieważ całe doświadczenie TikTok opiera się na treściach generowanych przez użytkowników, marketerzy nie muszą iść daleko, aby znaleźć filmy warte kampanii. Ale jak pozyskać filmy, które są prawdziwe i autentyczne, a jednocześnie promują Twoją markę?

Nie chcesz przepisywać skryptu dosłownie twórcom treści, ale nadal możesz poprowadzić ich we właściwym kierunku. Kluczem jest, aby twórcy byli aktywnymi partnerami w procesie. Daj im znać, o czym jest Twoja kampania i jakie są Twoje cele, i pozwól im dodać własny twórczy talent, aby ożywić ją.

@elysemyers

Przepraszam, kiedy robię Cinnabon Delights Candied Yams @tacobell na każdym posuwającym się do przodu Friendsgiving. #tacobellpartner

♬ oryginalny dźwięk – Elyse Myers

1. Współpracuj z twórcami TikTok . Dotrzyj do istniejących twórców w TikTok dzięki solidnym obserwatorom, których treść i osobowość są zgodne z Twoją marką. Nie bądź zbyt nakazowy w kwestii tego, co prosisz o stworzenie – aby było skuteczne, chcesz, aby było autentyczne.
2. Zaangażuj swoich obecnych klientów . Poproś swoich klientów o udział w Twojej kampanii UGC. W zamian za uczestnictwo możesz oferować zniżki lub inne nagrody.
3. Rozpocznij wyzwanie TikTok. Poproś użytkowników o wzięcie udziału w markowym wyzwaniu. Najlepsze wyzwania są zabawne, zabawne i pozwalają ludziom popisać się swoją kreatywnością. Na przykład Lid Flip Challenge w Chipotle skłoniło klientów do odtworzenia imponującego sposobu składania misek burrito przez jednego z pracowników.
4. Użyj kampanii #hashtag do śledzenia treści. Zachęć twórców do używania unikalnego hashtagu, dzięki czemu możesz śledzić i mierzyć wydajność treści. Jak zawsze, hashtagi powinny być krótkie i ładne, aby były łatwe do zapamiętania.
5. Zatrudnij świetnego menedżera ds. mediów społecznościowych, aby rozkręcić swoją markę TikTok – wtedy również twórcy będą kontaktować się z Tobą w celu współpracy – kilka przykładów marek, które kołyszą się w The Tok:

@samodzielniak

Jesteśmy gotowi na #redtaylorsversion @Taylor Swift

♬ oryginalny dźwięk – Taylor Swift

@duolino

najwyraźniej nie mogę zatrudnić Dua, więc oto jesteśmy #duolingo #brandtok #marketingtok #DuaLipa #DulaPeep #dualingo

♬ oryginalny dźwięk – kooze

Jak skalować swoje działania marketingowe UGC

Oczywiście, aby jak najlepiej wykorzystać swoje działania marketingowe UGC, musisz dowiedzieć się, jak je skalować. W końcu celem jest, aby Twoja marka dotarła do jak największej liczby (odpowiednich) użytkowników, abyś mógł zwiększyć swój biznes. Tak więc, gdy już pozyskasz treść do swojej kampanii, następnym krokiem jest jej wzmocnienie.

• Zwiększ UGC dzięki reklamom Spark . Reklamy Spark firmy TikTok umożliwiają markom zwiększanie popularności treści tworzonych przez użytkowników. Zasadniczo możesz wziąć dowolny TikTok stworzony przez dowolnego użytkownika i – za jego zgodą – promować go jako reklamę ze strony Twojej marki. Wybierz wysokowydajne treści UGC, aby przekształcić się w reklamę Spark i zwiększyć jej zasięg.
• Współpracuj z innymi markami . Możesz także współpracować z innymi powiązanymi markami w TikTok, aby poszerzyć grono odbiorców.

Marketing UGC: generowany przez użytkowników, wzmacniający markę

Dobrze zrobione, UGC może pomóc w budowaniu zaufania do marki i dowodu społecznego oraz wzbudzić prawdziwe, autentyczne zaangażowanie odbiorców. A przy ogromnej popularności TikTok nic dziwnego, że stał się on potęgą dla kampanii marketingowych UGC.

Nie pozwól, aby nieoszlifowany charakter UGC odstraszył Cię od tej strategii. Marki, które stawiają na autentyczność, zostaną nagrodzone.