Jak korzystać z danych własnych w kampaniach PPC

Dane coraz częściej stają się atutem firm. Zapewnia spostrzeżenia, do których w innym przypadku nie można byłoby uzyskać dostępu, a to jest niezbędne dla marketerów i kampanii PPC.

Przyjrzymy się temu – konkretnie, danym własnym – poniżej.

Co to są dane własne?

Dane własne to dowolna forma danych, które firma zbiera od swoich odbiorców. Może to oznaczać klientów lub nawet odwiedzających witrynę.

Dane własne są zbierane nie tylko ze strony internetowej firmy. Może pochodzić z aplikacji mobilnych, marketingu e-mailowego i SMS-owego, Google Analytics, rozmów telefonicznych i nie tylko.

Marketerzy i eksperci PPC mogą wykorzystywać te dane do informowania o swoich kampaniach i zapewniania, że ​​są one odpowiednie dla ich odbiorców.

Czym różnią się dane stron trzecich od danych stron trzecich i stron trzecich?

Rodzaj danych, których używasz – czy to pierwszej, drugiej czy trzeciej – jest ostatecznie kompromisem. Musisz w czymś pójść na kompromis, a jest to zazwyczaj albo jakość danych, albo ich zasięg.

Dane stron trzecich są gromadzone przez inną firmę z powiązanej branży o jej klientach. Oznacza to, że jest mniej specyficzny dla Ciebie, ale nadal pomocny. Z drugiej strony dane stron trzecich są zbierane z wielu źródeł - rozprzestrzeniają się w całej sieci, ale niekoniecznie są tak skoncentrowane. Często są gromadzone za pomocą narzędzi, takich jak pliki cookie.

Wszelkiego rodzaju dane są niezbędne w marketingu. Pozwala zobaczyć, jak skuteczna jest kampania i jak zachowują się klienci, co pozwala zmienić i ulepszyć swoje wysiłki. W marcu jednak potwierdzono, że Google usuwa obsługę plików cookie stron trzecich, skutecznie kładąc kres danym stron trzecich.

Oznacza to, że ważniejsza niż kiedykolwiek jest wiedza, jak korzystać z danych dostarczonych przez klientów, zamiast polegać na trendach wcześniej znalezionych w danych zewnętrznych.

Dane własne są często uważane za najlepsze dane ze względu na ich jakość i specyfikę. 92 procent wiodących marketerów uważa, że ​​ma to kluczowe znaczenie dla rozwoju. Jak logicznie wynika, istnieje kilka korzyści z wykorzystywania tego rodzaju danych w kampaniach PPC.

Korzyści z korzystania z danych własnych

Zwiększona trafność, zasięg i skuteczność kampanii

O ile początkowy zasięg gromadzonych danych jest zmniejszony w porównaniu z innymi źródłami danych, to jego specyfika pozwala na precyzyjne dopasowanie kampanii. Możesz upewnić się, że są one odpowiednie dla Twoich odbiorców, dobrze działają i ostatecznie zwiększają bazę klientów.

Dostęp do lepszych danych

Jak już wspomniano, za najlepsze źródło danych często uważa się stronę pierwszą. To jest ponieważ:

• Dane są dokładniejsze.
• Jest znormalizowany.
• Jest tańszy, ponieważ jest gromadzony we własnym zakresie. Możesz zaoszczędzić pieniądze, które wydajesz na dane firm zewnętrznych lub zewnętrznych, i zainwestować je gdzie indziej, być może płacąc za agencję SEO dla przedsiębiorstw, która dopełni Twoją strategię marketingową.
• Jest unikalny dla Twojej firmy, ponieważ pochodzi od Twojej bazy klientów.

Nie zaprzeczymy, że inne rodzaje danych są korzystne, ale w szczególności w przypadku PPC specyficzność jest niezbędna do sukcesu i uzyskania maksymalnej wartości z wydatków na reklamę.

Maksymalna możliwość personalizacji

Mając tak zniuansowane i szczegółowe dane, możesz również zacząć naprawdę spersonalizować swoje działania marketingowe. To niezwykle ważne, bo 91 proc. klientów chce, aby treści były spersonalizowane i skierowane bezpośrednio do nich, mimo że większość marketerów tego nie zapewnia.

Wyzwania związane z danymi własnymi

Jak wszystko w życiu, rzadko jest to proste. Chociaż dane własne są niezaprzeczalnie przydatne, nadal mogą stanowić wyzwanie. Niektóre z nich omówimy poniżej.

Budowanie własnej strategii danych

Jedną z komplikacji związanych z danymi własnymi jest łączenie dużych ilości informacji z różnych źródeł – danych, które często można wyodrębnić i które trudno zintegrować. W rezultacie musisz opracować strategię.

Wiąże się to z uwzględnieniem źródła Twoich danych. Pomyśl o danych, które chcesz zebrać – jakie informacje chcesz z tego uzyskać, aby wprowadzić je w życie i uczynić użytecznymi?

Rozważając PPC, może to być zrozumienie, dlaczego kliknięcia nie prowadzą do konwersji. Jak zamierzasz zmapować tę strategię danych na całej ścieżce klienta?

Rozważając te problemy podczas budowania strategii, możesz upewnić się, że Twoje własne dane będą dla Ciebie działać, a nie po prostu powodować większe obciążenie pracą.

Analiza konkurencji i podejmowanie decyzji muszą odbywać się w czasie rzeczywistym

Nie można zaprzeczyć, że żyjemy w szybko zmieniającym się świecie. Dotyczy to również spostrzeżeń biznesowych. Dane klientów mogą się zmieniać niezwykle szybko. Korzystając z narzędzi takich jak Google Analytics, możesz zobaczyć swoje dane w czasie rzeczywistym i wprowadzać odpowiednie zmiany.

Na przykład zmiana tekstu w reklamie PPC, która nie jest wyświetlana tak skutecznie, jak oczekiwano.

Utrzymanie prywatności danych

Zachowanie prywatności danych jest niezwykle ważne w dzisiejszych czasach. Istnieją przepisy, które pomagają – na przykład ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) – które mają na celu zapewnienie odpowiedzialności osób gromadzących i wykorzystujących dane oraz ochronę klientów przed złymi podmiotami.

Poznaj zasady obowiązujące w Twojej lokalizacji i zastosuj je w praktyce. Na przykład RODO wymaga uzyskania zgody przed gromadzeniem plików cookie stron trzecich. Użyj wyskakującego okienka, gdy nowe osoby odwiedzają Twoją witrynę, aby mogły zdecydować, w jaki sposób mają być używane ich dane przed kontynuowaniem.

Własne taktyki danych dla Twojej kampanii PPC

Na dobre rzeczy! Teraz, gdy rozumiesz rolę danych własnych, ich zalety i wady, musisz zacząć korzystać z pewnych praktycznych strategii, które pozwolą Ci wykorzystać dane własne w ramach wysiłków PPC.

Kilka z nich omówiliśmy poniżej.

Zintegruj dane z Google Analytics

Google Analytics to niezwykle pomocne narzędzie, jeśli chodzi o dane własne i podejmowanie decyzji PPC. Ważne punkty danych obejmują scoring leadów, współczynniki konwersji lead-to-sale oraz całkowitą wartość sprzedaży wygenerowanych leadów. Uzyskując dostęp do tych danych w czasie rzeczywistym, możesz podejmować szybkie decyzje i wprowadzać zmiany w reklamach PPC.

Kontroluj efektywność budżetu

Dzięki strategiom PPC chcesz mieć pewność, że Twoje pieniądze są mądrze wykorzystywane. Możesz utworzyć zoptymalizowaną listę remarketingową dla reklam w wyszukiwarce (RLSA) na podstawie własnych danych, skierowaną do potencjalnych klientów o wysokim prawdopodobieństwie konwersji.

Mówiąc najprościej, wyświetlanie reklam PPC osobom, które nie byłyby zainteresowane Twoimi produktami lub usługami, byłoby stratą czasu. Listy te mogą znaleźć potencjalnych potencjalnych klientów i zapewnić, że reklama trafi do osoby, dla której była przeznaczona — Twojego przyszłego klienta.

Osiągnij wyższy cel i dokładność licytacji

Dane własne mogą dostarczyć informacji potrzebnych do zastosowania dokładniejszych technik licytacji. Chociaż można to zrobić ręcznie, warto skorzystać ze strategii inteligentnego określania stawek. Jest to proces automatyzacji ustalania stawek w Google Ads w celu maksymalizacji określonego celu konwersji.

Dane własne są uwzględniane w analizie strategii po zakończeniu kampanii przed zastosowaniem inteligentnego określania stawek. Chociaż możesz obawiać się przekazania kontroli zautomatyzowanemu procesowi, wiedza to potęga. Te dane dostarczą dogłębnego wglądu w informowanie i ulepszanie Twojej strategii.

Osiągnij lepsze wyniki, rozszerzone kierowanie na odbiorców

Jak wiemy, dane własne mogą dostarczyć kluczowych informacji na temat trendów, zachowań i zaangażowania klientów. Dzięki temu możesz lepiej zrozumieć swoją bazę klientów i zacząć się rozwijać i docierać do potencjalnych nowych potencjalnych klientów.

Możesz użyć funkcji, takich jak Podobni odbiorcy Google, aby wygenerować nowe listy na podstawie już utworzonych.

Te dane umożliwiają kierowanie reklam do klientów niezależnie od tego, w jakiej części ścieżki się znajdują. Gdy zrozumiesz osoby, z którymi próbujesz się skontaktować, łatwiej będzie Ci znaleźć sposoby, by się do nich odwołać.

Zwiększ inteligentne określanie stawek dzięki danym konwersji offline

Jak wspomniano wcześniej, nie wszystkie dane pochodzą z Twojej witryny. Na przykład dane zebrane za pośrednictwem SMS-ów lub rozmów telefonicznych nie są śledzone ani gromadzone przez Google. Z doświadczenia wiemy, że w szczególności rozmowy telefoniczne mogą prowadzić do sprzedaży o wysokiej wartości, ale te dane nie zawsze są rejestrowane.

Dane offline mogą obejmować takie informacje, jak jakość leadów, sprzedaż generowana przez rozmowy telefoniczne oraz wartość uzyskanej sprzedaży. Możesz użyć narzędzi do śledzenia połączeń, aby zapobiec utracie tych kluczowych danych i zoptymalizować inteligentne określanie stawek, pracując na pełnym obrazie.

Maksymalizuj personalizację kampanii

Dane własne umożliwiają firmom dostosowywanie kampanii do klientów. Szczegółowy wgląd w to, kim jest Twoja baza klientów – pod względem demograficznym i behawioralnym – oznacza, że ​​możesz spersonalizować swoją kampanię w sposób, który przemawia do odbiorców.

Na przykład, jeśli prowadzisz firmę zajmującą się oprogramowaniem jako usługą (SaaS), prawdopodobnie będą istnieć pewne powiązania między osobami korzystającymi z Twojego oprogramowania. Twoje oprogramowanie pomaga im osiągnąć wspólny cel, który można wykorzystać do dostosowania kampanii. Wykorzystaj te informacje wraz z SEO dla SaaS, aby stworzyć w pełni rozwiniętą i funkcjonalną strategię marketingową.

Łatwiejsze zarządzanie paszami

Kanały umożliwiają efektywne działanie usług kampanii, takich jak Google Smart Shopping. Dzięki własnym danym możesz łatwo sprawdzić, które słowa kluczowe mają największy wpływ, i poznać inne ważne informacje, które pozwolą Ci ręcznie zoptymalizować plik danych o produktach.

Na dzisiejszym rynku personalizacja jest kluczem do tego, aby Twoja firma wyróżniała się i wyprzedzała konkurencję.

Dane własne i wysiłki PPC mogą (i powinny) iść w parze

Nie można zaprzeczyć, że kampanie PPC i dane własne powinny ze sobą współpracować. Ponieważ dane stron trzecich znikają z obrazu, musisz nauczyć się polegać na własnych danych.

Gdybyś korzystał wyłącznie z danych stron trzecich, naraziłbyś się na zebranie mniej istotnych informacji. Im więcej masz wglądu w bazę klientów (i im bardziej są one szczegółowe), tym lepsze będą Twoje reklamy PPC.

Wykorzystaj własne dane na swoją korzyść już dziś!

To jest post gościnny. Poglądy i opinie wyrażone przez autora są wyłącznie ich własnymi i nie reprezentują opinii Optmyzr.

O autorze _
_Nick Brown jest założycielem i dyrektorem generalnym Accenture, agencji marketingowej SaaS, która współpracuje wyłącznie z firmami zajmującymi się technologiami korporacyjnymi w celu skalowania ich SEO i content marketingu. Nick założył kilka odnoszących sukcesy firm internetowych, napisał i opublikował książkę i szybko się rozwinął z agencji z siedzibą w Wielkiej Brytanii, która obecnie działa w Stanach Zjednoczonych, regionie APAC i EMEA. Pisał dla witryn takich jak BigCommerce i SmallBizDaily._