Oto jak używać interaktywnych demonstracji produktów do personalizowania wiadomości e-mail dotyczących potencjalnych klientów
Opublikowany: 2023-04-27MASZ MAILA!
Nie martw się. To nie jest Twoje konto AOL z lat 90.
To tylko Twoi znajomi z zespołu ds. treści w Walnut.
W każdym razie, bez względu na to, jak fajny jest twój produkt, nie możesz po prostu usiąść i pozwolić potencjalnym klientom przyjść do ciebie. Zamiast tego musisz wyjść i generować sprzedaż, zdobywać nowych klientów, zwiększać zaangażowanie i zwiększać świadomość marki.
Jednym ze sposobów na to jest wykorzystanie e-maili do poszukiwania potencjalnych klientów. Ale sprawienie, by potencjalni klienci faktycznie czytali Twoje e-maile i angażowali się w nie, nie jest łatwym zadaniem.
Tutaj z pomocą może przyjść personalizacja.
Dołącz do nas, gdy będziemy omawiać wszystko, co musisz wiedzieć o korzystaniu z interaktywnych demonstracji produktów w celu personalizowania e-maili do potencjalnych klientów.
{{tok}}
Co to są e-maile prospektywne?
Zanim przejdziemy do szczegółów, zacznijmy od podstaw.
Potencjalne e-maile (lub wychodzące kampanie e-mailowe) to seria e-maili wysyłanych do potencjalnych klientów. Te e-maile mają na celu pielęgnowanie potencjalnych klientów i przenoszenie ich przez lejek sprzedaży, a także zwiększanie zaangażowania.
Zazwyczaj każdy e-mail będzie zawierał określone wezwanie do działania (CTA), które pomoże zachęcić czytelników do wykonania określonej czynności. Niektóre przykłady typowych wezwań do działania to „Przeczytaj więcej o temacie X” lub „Zaplanuj prezentację”.
Dlaczego personalizacja e-maili do potencjalnych klientów jest ważna?
Jasne, to wszystko ma sens.
Ale co dokładnie jest takiego specjalnego w personalizowanych wychodzących kampaniach e-mail?
Cóż, w rzeczywistości są one cholernie wyjątkowe. A jeśli zrobisz to dobrze, mogą stać się jednym z najpotężniejszych narzędzi w Twoim arsenale.
Skrzynki odbiorcze Twoich potencjalnych klientów są codziennie zalewane e-mailami. Dlatego bardzo łatwo jest zgubić e-maile w tłumie.
Dlatego tak ważna jest personalizacja kampanii e-mailowych.
W dzisiejszych czasach kupujący oczekują, że marki zrozumieją ich potrzeby i zaoferują dopasowane i proste zakupy.
Personalizacja kampanii pomaga pokazać, że poświęciłeś czas na przeprowadzenie badań i zrozumienie wyzwań stojących przed docelowymi odbiorcami. A to znacznie pomoże Ci rozwinąć i utrzymać relacje z klientami.
Nie wierz nam na słowo. Potwierdzają to liczby. Gartner odkrył, że 86% nabywców B2B oczekuje, że firmy będą miały dogłębną wiedzę na temat ich danych osobowych podczas interakcji. Według danych Twilio 60% kupujących twierdzi, że spersonalizowane doświadczenie zakupowe sprawi, że staną się stałymi klientami.
Korzyści z używania interaktywnych demonstracji produktów do personalizacji e-maili do potencjalnych klientów
W tym momencie możesz zadać sobie pytanie, skąd biorą się interaktywne prezentacje produktów?
Umm, czytałeś w naszych myślach czy co? Bo właśnie o tym mieliśmy zacząć rozmawiać!
Korzystanie z interaktywnych wersji demonstracyjnych w celu dostosowania kampanii e-mailowych ma wiele zalet, ale oto tylko pięć, o których pomyśleliśmy:
1. Popraw jakość zakupów
Zasada nr 1 Sales 101, klient jest na pierwszym miejscu.
Ta zasada obowiązuje również w przypadku Twoich kampanii e-mailowych.
Włączenie interaktywnej wersji demonstracyjnej do komunikacji z potencjalnymi klientami umożliwi im samodzielne wypróbowanie produktu bez konieczności przesiadywania przez milion i jedną rozmowę telefoniczną.
Ułatwia to potencjalnym klientom określenie, czy Twój produkt będzie dobrze pasował do ich potrzeb.
Dodatkowo, dodając wersję demonstracyjną, która została spersonalizowana pod kątem ich potrzeb, znacznie ułatwiasz potencjalnym klientom wyobrażenie sobie, jak by to było używać Twojego produktu w ich codziennym życiu i jak wpasowałby się on w ich obecne przepływy pracy.
A to pozwoli Ci usprawnić proces zakupowy dla klientów.
2. Zwiększ zaangażowanie
Kolejną zaletą personalizacji kampanii e-mailowych za pomocą interaktywnych demonstracji produktów jest to, że może to pomóc w zwiększeniu zaangażowania.
Ze względu na klikalny charakter tego rodzaju wersji demonstracyjnych wrażenia są o wiele bardziej znaczące i zapadają w pamięć kupujących.
Ale to wykracza poza to. Interaktywne demonstracje utworzone za pomocą oprogramowania takiego jak Walnut można dostosować tak, aby obejmowały tylko te części produktu, które są ważne dla określonych grup klientów, do których są skierowane. Dzięki temu treść wiadomości e-mail jest bardziej trafna i zwiększa szanse, że potencjalni klienci zaangażują się w nią.
Personalizacja kampanii e-mailowych za pomocą interaktywnych demonstracji może również ułatwić potencjalnym klientom zrozumienie, w jaki sposób Twoje rozwiązanie poradzi sobie z wyjątkowymi wyzwaniami, przed którymi stoją.
3. Zwiększ współczynniki konwersji
Na koniec dnia, wszyscy mamy przydziały do spełnienia.
(Cóż, nie my, ponieważ jesteśmy autorami treści. Ale rozumiesz, o co nam chodzi).
A korzystanie z interaktywnych demonstracji produktów w celu personalizacji kampanii e-mailowych może Ci w tym pomóc.
Ponieważ interaktywne demonstracje są bardziej wciągające i można je spersonalizować w celu spełnienia indywidualnych potrzeb potencjalnych klientów, umożliwiają one oferowanie bardziej znaczących i realistycznych doświadczeń z produktem.
W rzeczywistości Dan Gray, dyrektor generalny Vendry, stwierdził, że wskaźniki odpowiedzi wzrosły nawet o 50%, gdy zawierały istotne informacje o kliencie.
„Personalizując e-mail, staramy się zadać sobie pytanie, dlaczego osoba otrzymująca tę opiekę? Zawierając informacje istotne dla ich wielkości, branży i ostatnich działań, często znajdujemy naprawdę naturalny sposób na pokazanie, w jaki sposób nasza oferta może być przydatna dla ich firmy” – powiedział Gray.
4. Zbieraj dane i zdobywaj wiedzę
Kto powiedział, że musisz czekać do rozmowy demonstracyjnej, aby rozpocząć zbieranie danych i spostrzeżeń?
Zdecydowanie nie!
Umieszczając interaktywną prezentację produktu w kampaniach e-mailowych, będziesz mógł śledzić, w jaki sposób widzowie wchodzą w interakcję z Twoją wersją demonstracyjną, co pozwoli Ci lepiej zrozumieć, które części Twojego produktu są najbardziej interesujące dla potencjalnych klientów.
A posiadanie tych informacji pomoże Ci określić, na czym należy się skoncentrować podczas przyszłych interakcji z potencjalnymi klientami.
5. Zdobądź przewagę konkurencyjną
We współczesnym świecie SaaS konkurencja staje się coraz ostrzejsza.
Tak więc, kiedy wysyłasz interaktywne prezentacje w swoich e-mailach do potencjalnych klientów, odróżniasz je od setek innych e-maili wysyłanych do potencjalnych klientów.
Kiedy wysyłasz treści, które są szczególnie istotne dla docelowych odbiorców, nie tylko pokazujesz, że poświęciłeś czas na poznanie ich branży i problemów, ale także pomagasz budować zaufanie i relacje.
I to jest to, co my w biznesie lubimy nazywać przewagą konkurencyjną.
Jak wysyłać interaktywne prezentacje produktów w e-mailach prospektywnych
Jesteś gotowy, aby zrobić pierwszy krok i zacząć korzystać z interaktywnych demonstracji produktów, aby spersonalizować swoje kampanie e-mailowe.
Czy możemy dostać „woohoo!”?
(Zamierzamy powiedzieć sobie, że czytając to, wydałeś głośne „woohoo!”).
W każdym razie, oto dokładnie, jak możesz to zrobić:
Krok 1: Zbuduj spersonalizowane i interaktywne demo
Przede wszystkim musisz stworzyć interaktywną demonstrację produktu, która jest spersonalizowana, aby spełnić potrzeby potencjalnego klienta.
A przez personalizację rozumiemy nie tylko dodanie ich nazwy, logo firmy i kolorów marki.
Żeby było jasne, nie mówimy, że nie powinieneś tego robić. Bo naprawdę powinieneś.
Ale musisz także wykorzystać informacje zdobyte o potencjalnym kliencie, aby skoncentrować swoje demo tylko na tych częściach produktu, które będą dla niego najbardziej odpowiednie.
Will Yang, Head of Growth & Customer Success w firmie Instrumentl, potwierdza to, zauważając: „Aby naprawdę spersonalizować e-maile, poświęć dodatkowy czas na zwracanie się do potencjalnych klientów po imieniu, dowiedz się, na czym im zależy, i bądź kreatywny w sposobie wykorzystania tych informacji w swoim zasięgu… Oprócz umieszczania nazwisk i innych szczegółów w tekście, możesz także dostosować tematy, podzielić e-maile według branży lub wielkości firmy oraz dostosować treść wiadomości do konkretnych potencjalnych klientów”.
W przypadku oldschoolowych wersji demonstracyjnych było to niezwykle czasochłonne i kosztowne. Ale jeśli zdarzy ci się korzystać z platformy demonstracyjnej (subtelnie sugerujemy tutaj Walnut), zrobienie wszystkiego, o czym właśnie wspomnieliśmy, jest w rzeczywistości dość łatwe i szybkie.
(Tylko mówię.)
Krok 2: Połącz demo w swoim e-mailu
Teraz masz wersję demonstracyjną, która idealnie pasuje do potrzeb potencjalnego klienta.
Dobrze zrobiony!
I wiesz, co to oznacza: czas zacząć używać go w kampaniach e-mailowych!
To znaczy, jeśli używasz określonych typów platform demonstracyjnych.
(To kolejna subtelna wskazówka dotycząca orzecha włoskiego.)
Ponieważ jeśli korzystasz z platformy (takiej jak Walnut), bardzo łatwo jest udostępnić link do swojej wersji demonstracyjnej. Wszystko, co musisz zrobić, to skopiować i wkleić link do wersji demonstracyjnej lub kliknąć małe logo Walnut w swoim Gmailu i znaleźć wersję demonstracyjną w swojej bibliotece. I fiolet! Demo w załączeniu.
Zoptymalizuj swoje e-maile do potencjalnych klientów za pomocą interaktywnych demonstracji
Aby zoptymalizować wychodzące kampanie e-mailowe, musisz dać kupującym to, czego chcą.
A to, czego chcą, to spersonalizowane doświadczenie zakupowe.
Jako sprzedawcy musisz pokazać kupującym nie tylko produkt, ale także części produktu, które są dla nich szczególnie istotne. I oczywiście pomóż im jak najszybciej zrozumieć, co Twój produkt może dla nich zrobić.
Dlatego tak ważne jest używanie interaktywnych demonstracji produktów do personalizacji kampanii e-mailowych.
Na szczęście dzięki niektórym platformom demonstracyjnym (ostatnia subtelna wskazówka na temat Walnut) możesz szybko dodawać interaktywne demonstracje do swoich kampanii e-mailowych, które pokazują, dlaczego Twój produkt idealnie pasuje do docelowych odbiorców.
Więc na co czekasz? Kliknij ten duży przycisk „Rozpocznij” u góry ekranu, aby rozpocząć pracę z Walnut.