Co to jest pozyskiwanie użytkowników? 10+ najlepszych strategii przyciągania nowych klientów

Pozyskiwanie użytkowników to metoda prowadzenia mobilnych kampanii reklamowych opartych na danych. Co więcej, generuje świadomość aplikacji, platform lub usług i przyciąga nowych użytkowników. W przeciwieństwie do tradycyjnych kampanii czy reklam, które pielęgnują leady na różnych etapach, kampanie pozyskiwania użytkowników są tworzone w taki sposób, aby od razu konwertowali.

Dlatego upewnij się, że działania związane z pozyskiwaniem użytkowników są skierowane do tych użytkowników, którzy są najbardziej aktywni, przeszli określone kamienie milowe i należą do klientów o najwyższej wartości. Więc bez zbędnych ceregieli zacznijmy od znaczenia, a następnie przejdźmy dalej i poznajmy najlepsze strategie przyciągania nowych klientów.

Co to jest pozyskiwanie użytkowników?

Pozyskiwanie użytkowników , znane również jako UA, to sposób pozyskiwania nowych użytkowników aplikacji, platformy lub innych usług. Pozyskiwanie użytkowników to technika opracowana wokół generowania instalacji na urządzeniach mobilnych, zwykle wykonywana poprzez kampanie reklamowe i oferty promocyjne.

11 najlepszych strategii przyciągania nowych klientów

1. Wydarzenia

Nie ważne; niezależnie od tego, czy Twoja firma jest offline, czy online, wydarzenia budowlane to świetny sposób na interakcję z rynkiem w celu reklamowania marki. Te wydarzenia mogą być małe dla firmy, z którą lubisz współpracować, lub nawet większe, otwarte wydarzenia dla publiczności, aby przyciągnąć nowych klientów i osobiście oświecić publiczność. To ekscytujące, że tworzysz wydarzenia, aby ludzie mogli Cię poznać, a nawet zobaczyć. Ponadto pokaże możliwości, które można by przeoczyć, gdyby były pokazywane tylko w Internecie.

Jeśli nie możesz stworzyć swoich wydarzeń, spróbuj wziąć udział w najważniejszych wydarzeniach w Twojej okolicy. W ten sposób możesz popracować nad swoimi umiejętnościami nawiązywania kontaktów i poznać potencjalnych klientów online i partnerów biznesowych.

2. Konkursy

Projektuj konkursy lub prezenty, które ułatwią użytkownikom zakupy lub przyciągnięcie nowych klientów na Twoją stronę. Na przykład widziałeś profile na Instagramie organizujące loterie prezentów i musisz oznaczać osoby w komentarzach. Niektóre profile wykorzystują tę strategię marketingową, aby stać się bardziej znanym i zdobyć więcej obserwujących.

Innym rodzajem promocji, którą możesz zrobić, jest up-selling, down-sell lub cross-selling, gdy tylko osoba fizyczna zakończy zakup niektórych Twoich produktów. Dzięki temu użytkownicy mogą być zainteresowani zakupami w Twojej witrynie.

3. Partnerstwa

Inicjowanie partnerstw, zwłaszcza na rynku cyfrowym, skutecznie zwiększa zasięg Twojej firmy. Jednak znalezienie odpowiednich partnerów, którzy pasują do Twojego modelu pracy, nie jest łatwe.

Istnieją różne rodzaje partnerstw, które możesz rozważyć, na przykład:

• Wymiana postów gości z innymi blogami;
• Kanał YouTube Collaboration, w którym jeden YouTuber nagrywa z drugim na obu kanałach;
• Koprodukcja ebooków lub biuletynów;
• Promocja w sieci społecznościowej digital influencera.

Musisz pamiętać, że tego typu strategia marketingowa może pomóc Ci rozpoznać partnerów, aby przyciągnąć więcej klientów i dla których możesz zrobić to samo. W ten sposób będzie dodatek w obu audytorium.

4. Webinarium

Webinary to świetny sposób na rozwijanie relacji i wyprzedzanie potencjalnych obiekcji konsumentów. Jeśli zrobisz to pomyślnie, może przyciągnąć wysokiej jakości leady. Jeśli rozpocząłeś pracę nad tym tematem, warto skupić się na szerszym temacie. Dzieje się tak, ponieważ przyciągnięcie publiczności i utrzymanie jej zaangażowania jest trudniejsze, zwłaszcza gdy mówisz o czymś bardzo konkretnym.

Ponadto przygotuj kompleksowy plan swojego webinaru i ważne jest, aby pierwsze wrażenie trwało. A przygotowanie scenariusza to jeden ze sposobów na uniknięcie negatywnego wyniku.

5. Duże dane

Wielkie zbiory danych ewoluowały dzisiaj tak bardzo. Tak więc wykorzystanie Big Data jako strategii pozyskiwania użytkowników jest użytecznym sposobem na przyciągnięcie nowych klientów i budowanie lojalności klientów. Ponadto pozwala analizować i oglądać media społecznościowe, aby zrozumieć, co ludzie mówią o Twojej marce.

W ten sposób możesz na przykład sprawdzić, czy komentarze są pozytywne, czy negatywne i wprowadzić wymagane poprawki. Ponadto możesz obserwować trendy, wzorce zachowań i nie tylko.

6. Podcasty

Tworzenie treści wizualnych dla biznesu ma ogromny potencjał. Na przykład statystyki pokazują, że podcasty przyciągnęły więcej klientów na całym świecie. Jedna z przyczyn rozwoju podcastów jest dość prosta: ludzie konsumują treści na różne sposoby, a treści audio pozwalają im wykonywać inne czynności podczas słuchania podcastów.

Po raz kolejny ważne jest, aby zrozumieć, czy Twoi docelowi odbiorcy lubią tego typu treści, zanim naprawdę zainwestujesz w tę strategię.

7. Używaj treści do przyciągania linków zwrotnych.

Oferowanie wysokiej jakości treści w różnych formatach to świetny sposób na przyciągnięcie linków. Pamiętaj jednak, że musi to być naprawdę wyjątkowa, pomocna treść. Teraz pewnie zastanawiasz się, na jakich treściach powinieneś się skupić? Pomyśl o tym w ten sposób, co byłoby pomocne dla Twojej grupy docelowej. Masz wiele opcji, filmów, przewodników, infografik, arkuszy kalkulacyjnych itp. Możesz skorzystać nawet z bezpłatnych narzędzi, które Ci pomogą.

Zdobywanie linków do Twoich treści przyniesie ruch polecający i poprawi Twój ranking w wyszukiwarkach. Ruch organiczny jest niezbędny, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, zwłaszcza w perspektywie długoterminowej.

8. Pozycjonowanie

Jeśli Twoje posty nie docierają do docelowych odbiorców, posiadanie bloga z mnóstwem interesujących treści to strata czasu i wysiłku. Dlatego musisz zastosować techniki SEO (Search Engine Optimization) w swoich postach, aby zapewnić, że Twoja strona pojawi się w czołówce wyszukiwarek, takich jak Google.

Upewnij się, że precyzyjnie używasz słów kluczowych w swoich tekstach, testuj tytuły, które przykuwają uwagę użytkowników, pisz pełną treść i oświecaj odbiorców. Niezbędne jest zoptymalizowanie wszystkich swoich postów, aby ludzie mogli dotrzeć do Twoich treści za każdym razem, gdy szukają terminu związanego z Twoją niszą.

9. Marketing e-mailowy

Wiele osób nadal uważa, że ​​e-mail nie jest już dobrą strategią marketingową; w końcu wielu użytkowników nawet nie zadaje sobie trudu, aby przeczytać dostarczone do nich wiadomości. Ale tak nie jest, szczególnie gdy Twoje e-maile mają interesującą treść dla ludzi, a nie tylko promocję Twoich produktów lub usług.

Na przykład, rozpocznij biuletyn i wysyłaj niezbędne informacje pocztą elektroniczną, aby ułatwić ludziom udostępnianie swoich adresów e-mail. Inną opcją jest wysyłanie cennych bezpłatnych zasobów, takich jak e-booki, ponieważ jest to świetny sposób na utrzymanie komunikacji z potencjalnymi klientami za pośrednictwem poczty e-mail i utrzymanie ich zaangażowania w Twoją markę.

10. Zapytaj o polecenia

Gdy zdobędziesz lojalność użytkownika, wykorzystaj ją, prosząc go o polecenia. Obecni klienci są jednym z najlepszych źródeł pozyskiwania nowych klientów. Ale nie możesz być bierny i czekać, aż sprowadzą do Twojej firmy kolegów, przyjaciół i rodzinę. Zamiast tego przejmij kontrolę i aktywnie stwórz usystematyzowane podejście do pozyskiwania rekomendacji zadowolonych klientów.

Skieruj działania związane z generowaniem rekomendacji do procesu sprzedaży, wysyłaj kolejne e-maile, aby upewnić się, że klienci są zadowoleni z zakupów, a następnie wysyłaj kolejną wiadomość e-mail z prośbą o skierowanie. Rozważ wprowadzenie zachęt, jeśli uzasadnia to cena sprzedaży.

11. Media społecznościowe

Ogólnie rzecz biorąc, media społecznościowe są doskonałym kanałem do interakcji z publicznością, głównie dlatego, że prawie wszyscy na nich korzystają. Jako strategia pozyskiwania użytkowników musisz zrozumieć swoją osobowość: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter czy Snapchat?

Musisz prowadzić działania marketingowe w różnych sieciach społecznościowych, ale pamiętaj, aby nie naciskać zbyt mocno w miejscach, w których nie ma Twoich odbiorców. To może być strata twojego czasu.

I pamiętaj: Twoje sieci społecznościowe są również zobowiązane do dostarczania treści, które są wartościowe dla użytkowników. Więc nie tylko reklamuj swoją markę przez cały czas.

Zakończyć

Przyciągnięcie nowych klientów dla niektórych firm w tej konkurencyjnej erze stało się wyzwaniem. Większość firm staje przed wieloma wyzwaniami, jeśli chodzi o dotarcie do nowych klientów. Na szczęście istnieje wiele sposobów na przyciągnięcie nowych klientów i zachęcenie ich do powrotu. Mamy nadzieję, że te strategie pozyskiwania użytkowników okażą się pomocne.