Jak śledzić przesyłkę: 9 stanów śledzenia USPS i ich znaczenie

Niezależnie od tego, czy jesteś nadawcą, czy odbiorcą paczki, śledzenie aktualizacji śledzenia paczki jest najlepszym sposobem na śledzenie jej podróży do miejsca docelowego.

Chodzi o to, że statusy śledzenia USPS nie są tak podstawowe, jak „Wysłane”, „W drodze” i „Dostarczone”. W rzeczywistości istnieją dziesiątki różnych statusów, które odzwierciedlają położenie paczki w sieci USPS, a każdy status obejmuje każdy scenariusz, który ma wpływ na miliony przesyłek obsługiwanych każdego dnia przez pocztę.

Ten przewodnik dotyczy 9 ​​najczęstszych statusów śledzenia — a także podstanów w tych kategoriach — i ich znaczenia.

Ale zanim do tego przejdziemy, porozmawiajmy o podstawach śledzenia paczki wysłanej za pomocą usługi wysyłkowej USPS.

Jak śledzić paczkę USPS?

Sprawdzanie statusu śledzenia przesyłki USPS można wykonać na kilka sposobów. Możesz śledzić według:

• Wprowadzanie unikalnego numeru śledzenia przesyłki do portalu śledzenia na stronie USPS
• Śledzenie w aplikacji mobilnej USPS
• Dzwonienie do USPS w celu uzyskania aktualizacji przez telefon
• Wybór otrzymywania wiadomości SMS za każdym razem, gdy USPS aktualizuje status śledzenia przesyłki

Jeśli użyłeś dostawcy zewnętrznego, takiego jak ShipBob, do zakupu etykiety wysyłkowej, możesz również śledzić ją na pulpicie, klikając szczegóły przesyłki.

Jednak z naszego doświadczenia wynika, że ​​strona internetowa USPS zapewnia najbardziej aktualne i szczegółowe aktualizacje statusu śledzenia, które można śledzić wraz z przesyłką podczas podróży do miejsca docelowego.

Jak uzyskać numer śledzenia od USPS?

Każda zakupiona etykieta wysyłkowa USPS ma swój własny unikalny numer śledzenia, bez względu na to, gdzie ją kupujesz.

Numer śledzenia, który pozwala śledzić przesyłkę podczas jej podróży, jest wliczony w koszt etykiety, co oznacza, że ​​nie musisz płacić żadnych dodatkowych pieniędzy, aby mieć na nią oko!

Jak śledzić paczkę bez numeru śledzenia USPS?

Jeśli nie masz numeru śledzenia USPS, śledzenie przesyłki jest trudne, ale nie niemożliwe.

Najlepszym sposobem na śledzenie przesyłki jest skontaktowanie się z obsługą klienta USPS lub skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej dostawcy oprogramowania wysyłkowego.

Rozmawiając z przedstawicielem obsługi klienta, możesz potrzebować pewnych informacji, takich jak:

• Rodzaj usługi powiązanej z Twoją przesyłką (np. Usługa pierwszej klasy, Priority Mail, Priority Mail Express lub Parcel Select Ground)
• Adres dostawy
• Wartość przesyłki
• I inne informacje

Po ich udostępnieniu albo USPS, albo dostawca zewnętrzny mogą być w stanie wykorzystać te informacje do śledzenia przesyłki i dostarczania aktualizacji jej statusu.

Prawdopodobnie podadzą Ci również numer śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł śledzić aktualizacje swojego pakietu.

9 najczęstszych statusów śledzenia USPS

Począwszy od pierwszego utworzenia etykiety, aż do momentu otrzymania paczki przez odbiorcę, USPS przypisuje aktualizację statusu śledzenia na każdym etapie podróży paczki.

Poniżej znajdują się najczęstsze stany śledzenia USPS, które codziennie widzimy dla usług wysyłkowych USPS.

Każdy status zawiera również inne „podstatusy”, które można napotkać za każdym razem, gdy śledzisz przesyłkę na stronie internetowej USPS lub w inny sposób, w jaki zdecydujesz się zachować kontrolę nad przesyłką.

1. Przed wysyłką

USPS przypisuje status śledzenia „Przed wysyłką” do etykiet, które zostały utworzone, ale nie zostały jeszcze zeskanowane do sieci USPS.

Oto najczęstszy status przed wysyłką, którego możesz się spodziewać:

Etykieta utworzona, jeszcze nie w systemie

Ten status jest przypisany do nowo utworzonej etykiety. Gdy go zobaczysz, oznacza to, że USPS zarejestrował nową etykietę, ale nie została jeszcze zeskanowana do ich systemu.

USPS może czasami potrwać do 24 godzin, zanim zeskanuje etykietę do swojego systemu po jej utworzeniu.

2. W tranzycie

Aktualizacje statusu „In Transit” to rodzaj statusów śledzenia, które zobaczysz, gdy USPS zeskanuje przesyłkę i przetransportuje ją w swojej sieci.

Oto statusy „w drodze”, których możesz się spodziewać:

W drodze do następnego obiektu

Paczka przemieszcza się przez sieć USPS i jest w drodze do następnej sortowni lub punktu docelowego USPS, gdzie zostanie zeskanowana po przybyciu.

Przyjazd do Działu

Paczka dotarła do miejsca sortowania (poczta) we wskazanym dniu i jest zaplanowana do doręczenia.

Wyjechała placówka USPS

Paczka opuściła sortownię wskazaną przez miasto, stan i kod pocztowy.

Przybył do placówki USPS

Paczka dotarła do sortowni wskazanej przez miasto, stan i kod pocztowy.

Przetwarzane w zakładzie docelowym

USPS przetworzył paczkę w ośrodku docelowym wskazanym przez miasto, stan i kod pocztowy.

Spóźnienie

Przesyłka jest opóźniona i dociera później niż początkowo przewidywano.

Wychodzące – poza odprawą celną USA

Departament Celny Stanów Zjednoczonych wydał paczkę z powrotem do USPS, która wysłała paczkę za granicę z krajowego punktu wyjścia.

Odprawa celna

Przesyłka przeszła odprawę celną USA i zostanie przekazana do USPS do ostatecznej dostawy.

Otrzymane przez pocztę amerykańską od urzędów celnych USA

Departament Celny Stanów Zjednoczonych wydał paczkę z powrotem do USPS i jest teraz gotowa do wysyłki za granicę.

3. Wychodzi na dostawę

Status „Niedostarczony” wskazuje, że USPS przygotował paczkę do doręczenia i ma ona zostać dostarczona w wyznaczonym dniu i/lub określonej godzinie.

4. Dostarczone

Status „Dostarczono” oznacza, że ​​firma USPS dostarczyła przesyłkę do końcowego miejsca przeznaczenia i uważa, że ​​zadanie zostało wykonane.

Oto dwa różne statusy „Dostarczono”, których możesz się spodziewać:

Odebrane

Twój odbiorca odebrał paczkę w lokalnym urzędzie pocztowym.

Dostarczone do agenta

USPS dostarczył paczkę agentowi w miejscu zamieszkania lub instytucji, do której była zaadresowana (np. akademik, budynek mieszkalny itp.).

5. Próba dostawy

Status „Próba doręczenia” zostanie wyświetlony, gdy USPS spróbuje dostarczyć paczkę do miejsca docelowego, ale z jakiegokolwiek powodu nie może dokonać ostatecznej dostawy.

Oto statusy „Próby dostarczenia”, których możesz się spodziewać:

Odbywa się na życzenie klienta pocztowego

Odbiorca poprosił USPS o zatrzymanie paczki w docelowym urzędzie pocztowym.

Zablokowany pojemnik

Droga do pojemnika dostawy została w jakiś sposób fizycznie zablokowana.

Pojemnik pełny/nadmiarowy przedmiot

W skrzynce pocztowej/skrzynce doręczeniowej nie było miejsca lub paczka była zbyt duża, aby się zmieścić.

Brak dostępnej bezpiecznej lokalizacji

Lokalizacja nie została uznana za wystarczająco bezpieczną, aby dostarczyć przedmiot, a w miejscu dostawy nie było adnotacji ani wiadomości, aby zostawić paczkę w innym miejscu.

Zdarza się to czasami, gdy jakiś zwierzak, taki jak pies, blokuje skrzynkę pocztową. Wierzcie lub nie, ale psy stróżujące są czasami problemem dla pracowników USPS. Prawie 6000 pracowników USPS zgłosiło, że zostały zaatakowane przez psy w 2020 roku!

Brak dostępnego autoryzowanego odbiorcy

Ten status wskazuje, że nikt nie był dostępny do przyjęcia pakietu. Zwykle dzieje się tak w przypadku paczek, do których dołączona jest usługa „Potwierdzenie podpisu”.

Brak dostępu do miejsca dostawy

Pracownik USPS nie mógł uzyskać dostępu do miejsca dostawy (np. osiedla zamkniętego z kodem dostępu).

6. Zaakceptowano

Gdy zobaczysz aktualizację statusu śledzenia „Zaakceptowano”, będziesz wiedzieć, że USPS jest w posiadaniu Twojej paczki w placówce z kodem pocztowym pochodzenia lub docelowym.

Oto statusy „Zaakceptowane”, których możesz się spodziewać:

Akceptowane w miejscu docelowym

Przedmiot dotarł do docelowego zakładu przetwarzania USPS lub urzędu pocztowego.

Akceptacja pochodzenia

USPS przyjął paczkę w sortowni oznaczonej kodem pocztowym, z którego wysyłasz.

Akceptowane w placówce USPS

USPS zaakceptował przesyłkę do swojego systemu w placówce USPS w wyznaczonym kodzie pocztowym.

USPS w posiadaniu przedmiotu

USPS odebrał paczkę w ramach odbioru zaplanowanego przez nadawcę.

7. Dostępne do odbioru

Odbiorca może odebrać paczkę w urzędzie pocztowym lub w innej placówce USPS.

8. Alarm

Statusy „Alert” pojawiają się, gdy w USPS wystąpi nietypowy problem na etapach dostawy, taki jak odmowa odbiorcy lub problem z adresem docelowym.

Oto stany „Alert”, których możesz się spodziewać:

Oczekiwanie na skan dostawy

Akceptowalne zdarzenie doręczenia (dostawa, pozostawione powiadomienie itp.) nie wystąpiło w ciągu 14 godzin od aktualizacji statusu śledzenia paczki na „Wysłana do doręczenia”.

Odrzucony

USPS próbował dostarczyć paczkę, ale odbiorca odmówił.

Nie można dostarczyć problemu z adresem

Co najmniej jeden element adresu był nieprawidłowy, więc USPS nie mógł dokonać dostawy.

Przekazane

USPS przesłał paczkę na nowy adres odbiorcy, który ma w aktach.

Martwa poczta/wysłana na pocztę odzyskiwania

USPS nie może dostarczyć, przekazać ani zwrócić paczki z jakiegokolwiek powodu. W rezultacie paczka została wysłana do Centrum Odzyskiwania Poczty Poczty w Atlancie w stanie Georgia.

9. Wróć do nadawcy

Czasami USPS dostarcza paczki z powrotem do nadawcy z różnych powodów. W takim przypadku zobaczysz aktualizacje statusu „Powrót do nadawcy”.

Oto statusy „Powrót do nadawcy”, których możesz się spodziewać:

Nie ma takiego numeru

Brakuje części adresu lub jest ona nieprawidłowa, na przykład nieprawidłowy numer lokalu lub literówka w adresie pocztowym.

Niewystarczający adres

USPS nie może dostarczyć przesyłki, ponieważ podany adres nie zawiera wystarczających informacji.

Przeniesiono, nie pozostawiono żadnego adresu

Odbiorca przeniósł się i nie udało się skonfigurować adresu do przekazywania.

Przekaż wygasł

Polecenie odbiorcy na przekazywanie poczty i paczek na nowy adres wygasło.

Nieznany adresat

Nikt nie zna odbiorcy pod podanym adresem.

Pusty

Punkt dostawy jest niezajęty lub pusty.

Nieodebrane/nieokreślone

USPS zwraca paczkę do nadawcy z nieokreślonego powodu (zwykle ma to miejsce w przypadku zmarłego odbiorcy).

Usprawnij wysyłkę dzięki ShipBob

Współpracując z ShipBob jako partnerem realizującym zamówienia, możesz usprawnić wysyłkę, monitorując wszystkie statusy śledzenia przesyłki za pomocą scentralizowanej platformy realizacji ShipBob.

Zarządzając zamówieniami, ShipBob ułatwia śledzenie wszystkich Twoich przesyłek, umieszczając na pulpicie informacje o śledzeniu wszystkich Twoich paczek, gdy ich statusy są aktualizowane w czasie rzeczywistym.

ShipBob oferuje również wyjątkowe rozwiązania wysyłkowe, takie jak program 2-dniowej wysyłki ekspresowej, który gwarantuje 2-dniową wysyłkę dla klientów z kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych.

Świadomość, że Twoje przesyłki dotrą do klientów szybko i niedrogo, nie tylko zapewnia spokój ducha, ale także ułatwia wykrywanie problemów, takich jak opóźnione dostawy podczas śledzenia zamówień z pulpitu nawigacyjnego ShipBob.

Kliknij poniżej, aby uzyskać więcej informacji na temat wielokanałowych rozwiązań realizacji ShipBob.

Często zadawane pytania dotyczące znaczenia statusu śledzenia USPS

Oto odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące znaczenia statusu śledzenia USPS.

Które usługi USPS obejmują śledzenie przesyłek w cenie?

Wszystkie usługi wysyłkowe USPS są objęte pełnym śledzeniem od drzwi do drzwi w cenie etykiety, a aktualizacje statusu można przeglądać, wprowadzając swój unikalny numer śledzenia do portalu śledzenia USPS.

Usługi USPS, które można znaleźć na ShipBob, które obejmują śledzenie, to usługa przesyłek pierwszej klasy, poczta priorytetowa, poczta priorytetowa ekspresowa, poczta priorytetowa ryczałtowa, poczta multimedialna i poczta wyboru paczki.

Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia USPS?

Numer śledzenia USPS można znaleźć na samej etykiecie, na potwierdzeniu (jeśli paczka została wysłana na poczcie) lub na pulpicie nawigacyjnym ShipBob po kliknięciu w szczegóły przesyłki.

Możesz również zdecydować, aby ShipBob wysyłał wiadomości e-mail do odbiorców po zakupie etykiety USPS dla paczki (pakietów), a numer śledzenia USPS możesz znaleźć w każdej z tych automatycznych wiadomości e-mail.

Jak często aktualizowane jest śledzenie USPS?

Ponieważ USPS skanuje paczki w każdym punkcie styku w swojej sieci, będziesz widzieć aktualizacje statusu śledzenia paczki na każdym etapie jej podróży.

Na przykład status śledzenia paczki zostanie zaktualizowany po pierwszym zakupie etykiety, po pierwszym zeskanowaniu paczki przez USPS, w transporcie do następnego obiektu, po dotarciu do urzędu pocztowego z kodem pocztowym miejsca docelowego i po dostarczeniu.

Co się stanie, jeśli stan śledzenia przesyłki USPS nie jest aktualizowany?

Jeśli status śledzenia USPS nie jest aktualizowany, przesyłka może być opóźniona lub, w najgorszym przypadku, zagubiona w sieci usługi pocztowej. Po upływie kilku dni na sprawdzenie, czy USPS opublikuje jakiekolwiek aktualizacje numeru śledzenia, możesz zgłosić do USPS wyszukiwanie brakującej poczty.

Czasami wyszukiwanie brakującej poczty pomaga uruchomić aktualizacje śledzenia, a przynajmniej pomaga zlokalizować paczkę w sieci USPS. Jeśli wyszukiwanie brakującej poczty nadal nie skutkuje żadnymi nowymi aktualizacjami, możesz również zgłosić roszczenie ubezpieczeniowe bezpośrednio w USPS o wartość przesyłki (jeśli etykieta zawiera wbudowane ubezpieczenie USPS).