Jak korzystać z wyszukiwania wideo, aby generować więcej potencjalnych klientów?

Kampanie typu cold outreach to koszmar dla większości marketerów. Zimne e-maile mają zazwyczaj niski współczynnik otwarć i jeszcze niższy poziom zaangażowania.

Ale czy wiesz, co może sprawić, że Twoje kampanie e-mailowe typu cold outreach będą bardziej ekscytujące i skuteczne?

Poszukiwanie wideo.

Gdy Hubspot zapytał, jaki rodzaj treści konsumenci chcą zobaczyć od marek, 54% respondentów odpowiedziało, że filmy. W ciągu ostatnich kilku lat znacznie wzrosła również konsumpcja wideo.

Źródło

Dlaczego więc więcej firm nie tworzy filmów, aby dać konsumentom to, czego chcą? To logiczne, prawda?

W dzisiejszym artykule pokażę Ci, jak możesz tchnąć życie w swoje kampanie informacyjne poprzez wyszukiwanie wideo.

Poszukiwanie odnosi się do działania polegającego na przekształceniu potencjalnego klienta w prawdziwego potencjalnego klienta lub okazję. Zanim przyjrzymy się, jak możesz wykorzystać wideo w różnych kampaniach informacyjnych, przyjrzyjmy się podstawom pozyskiwania klientów za pośrednictwem e-maili.

Przedstaw się

Pierwszym krytycznym krokiem w każdej kampanii informacyjnej jest przedstawienie się właściwej osobie. Dlatego zacznij od znalezienia odpowiedniej osoby w organizacji, z którą się kontaktujesz. Możesz znaleźć tę osobę na profesjonalnych platformach, takich jak LinkedIn. Możesz także użyć narzędzi, takich jak Voilanorbert, aby znaleźć adres e-mail potencjalnego klienta.

Gdy uzyskasz informacje kontaktowe, stwórz zabójczy e-mail wprowadzający. Wymień swoje imię i nazwisko, firmę oraz zajmowane stanowisko. Następnie wskaż swoje usługi. Cały e-mail powinien być krótki i słodki.

Na koniec dodaj krótki akapit przedstawiający Twoje usługi i dołącz odpowiednie wezwanie do działania (CTA).

Kluczową różnicą między e-mailami dotyczącymi poszukiwania wideo a zwykłymi e-mailami typu outreach jest to, że możesz użyć filmu jako swojego CTA. Dlatego zamiast kierować potencjalnych klientów do zwykłej sprzedaży lub strony docelowej, skieruj ich do szczegółowego filmu opisującego Twoje usługi.

Dołącz referencje w swojej kolejnej wiadomości e-mail

Zwykle mamy nadzieję, że potencjalni klienci skontaktują się z nami po wysłaniu wstępnego e-maila wprowadzającego. Niestety rzadko się to zdarza. Niektórzy potencjalni klienci przeczytają Twoją wiadomość, ale nie odpowiedzą. Inni nawet nie otworzą wiadomości e-mail. Właśnie tam przychodzi e-mail uzupełniający.

Chcesz udowodnić, że Twoje rozwiązanie działa w kolejnym e-mailu. Czy jest lepszy sposób na zrobienie tego niż poprzez referencje?

Referencje dostarczają społecznego dowodu, którego potrzebujesz, aby przekonać potencjalnych klientów, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie. Chociaż krótkie referencje klientów mogą wykonać zadanie, przekonasz się, że studia przypadków są bardziej skuteczne.

Na przykład Drift skupił się na wynikach klientów, a nie na samym produkcie. Jak widać poniżej, Drift zamieścił mini studium przypadku pokazujące wpływ przejścia z formularzy kontaktowych na marketing konwersacyjny.

Źródło

Dzięki studium przypadku możesz przeprowadzić potencjalnych klientów przez ścieżkę klienta poprzedniego lub obecnego klienta. Opowiedz historię o tym, jak Twój produkt lub usługa rozwiązała problemy klienta. Co więcej, pozwól klientowi samemu opowiedzieć historię poprzez wywiady wideo.

Pamiętaj też o podaniu niektórych liczb. Nie mów tylko, że zwiększyłeś ruch w sieci lub sprzedaż klienta. Udostępnij dokładne liczby lub wartości procentowe tych wyników.

Spójrz na swoich obecnych lub poprzednich klientów i znajdź idealny temat do swojego studium przypadku. Najlepiej, jeśli chcesz iść z klientem, z którym mogą się odnosić inni potencjalni klienci. Znajdź więc kogoś, kto ma podobne problemy lub zainteresowania jak Twoja grupa docelowa.

Oferuj bezpłatne treści

W ostatnim e-mailu spróbuj rozdać coś za darmo, aby sprawdzić, czy przyciągnie to uwagę potencjalnego klienta. Możesz na przykład zaoferować bezpłatną konsultację. Powiedz potencjalnemu klientowi, aby wybrał datę i zaplanował spotkanie.

Możesz również pochwalić się swoją wiedzą, dostarczając bezpłatny raport. Na przykład, jeśli przedstawiasz produkt CRM, odrób swoją pracę domową w terenie. Możesz na przykład zbadać najnowsze trendy w CRM. Następnie wygeneruj raport i zademonstruj, w jaki sposób Twój produkt jest zgodny z tymi trendami, jak może pomóc potencjalnemu klientowi w lepszej interakcji z klientami i zwiększeniu sprzedaży.

Nie wysyłaj jednak całego raportu. Pamiętaj, że celem tego e-maila jest wzbudzenie zainteresowania potencjalnego klienta i nakłonienie go do nawiązania z Tobą kontaktu. Dlatego podaj tylko małą miarkę i poproś potencjalnego klienta, aby skontaktował się z Tobą w celu uzyskania pełnego raportu.

Pięć wskazówek dotyczących poszukiwania wideo

Teraz, gdy znasz już podstawy wyszukiwania wiadomości e-mail, przyjrzyjmy się bliżej, w jaki sposób możesz wykorzystać filmy w celu zwiększenia zasięgu. Filmy mogą być bardzo skuteczne, ale tylko wtedy, gdy opanujesz strategię poszukiwania filmów. Film musi być interesujący, aby widzowie byli zaangażowani i pouczać, aby zwiększyć wskaźnik odpowiedzi.

Oto pięć wskazówek:

Napisz scenariusz sprzedaży

Nie możesz po prostu porozmawiać przed kamerą i powiedzieć, co przyjdzie Ci do głowy, a następnie dołączyć ten film do e-maila. Jeśli chcesz przekształcić potencjalnego klienta w szansę, musisz najpierw stworzyć skrypt. Twój scenariusz wideo musi być krótki, ale wystarczająco pouczający, aby wzbudzić ciekawość potencjalnego klienta.

Zacznij więc od przedstawienia się, a następnie wspomnij o usługach swojej firmy. Następnie wskaż niektóre problemy, które zidentyfikowałeś i chcesz pomóc klientowi rozwiązać. Uważaj, aby nie skupiać się zbytnio na tym punkcie, ponieważ Twój film nie powinien brzmieć zbyt promocyjnie. Celem na tym etapie jest zaangażowanie potencjalnych klientów, a nie dawanie zachęty do sprzedaży.

Następną rzeczą jest zajęcie się swoją wiarygodnością. Dlaczego potencjalny klient powinien rozważyć Twoje rozwiązanie? Udowodnij swoją wiarygodność, aby przekonać potencjalnych klientów, że jesteś ekspertem w tej dziedzinie. Wspomnij o swoich referencjach i doświadczeniu w tej dziedzinie.

Ale to nie wystarczy. Musisz także podkreślić referencje lub studium przypadku. Wspomnij o poprzednim kliencie, z którym pracowałeś i jakie wyniki przyniosłeś mu.

Zakończ film za pomocą CTA. Możesz poprosić ich, aby odpowiedzieli na Twój e-mail, zadzwonili do Ciebie lub odwiedzili Twoją witrynę.

Sprawdź ten rzeczywisty przykład z Power Reviews.

Źródło

Teledysk zaczyna się od wprowadzenia, ale nie od razu przeskakuje on później na swoje boisko. Zamiast tego opowiada o produkcie stworzonym przez potencjalnego klienta. To znaczące. Pokazuje, że zna się na biznesie potencjalnego klienta.

Następnie przechodzi do głównego celu filmu. Wyjaśnia, jak ważne są recenzje produktów i jak firmy eCommerce mają problemy z gromadzeniem recenzji z angażującej skali użytkowników. Następnie wyjaśnia, w jaki sposób jego firma pomaga firmom (takim jak potencjalni klienci) generować autentyczne i angażujące recenzje. Wreszcie zamyka film, zapraszając potencjalnego klienta do rozmowy.

To prosty i dość bezpośredni film o poszukiwaniu, ale działa niesamowicie dobrze.

Możesz zapytać, jak długi powinien być film? Zadbaj o to, by filmy dotyczące poszukiwań nie przekraczały trzech minut. Na przykład powyższy skrypt ma tylko 2 minuty.

Powinieneś także wykazać się kreatywnością w tworzeniu materiału filmowego, aby był bardziej interesujący. Na przykład możesz przejść do udostępniania ekranu podczas omawiania problemów lub podkreślania historii poprzednich klientów.

Źródło

To powinno sprawić, że Twój film będzie wystarczająco interesujący, aby potencjalni klienci mogli go obejrzeć do końca.

Stwórz interesującą kopię e-maila

Twoi odbiorcy będą wchodzić w interakcję z Twoim e-mailem, zanim dotrą do filmu. Dlatego musisz sprawić, by kopia wiadomości e-mail była na tyle interesująca, aby zachęcić ich do oglądania wideo.

Zacznij od napisania interesującego tematu wiadomości e-mail. Spersonalizuj temat i użyj mocnych słów, aby przyciągnąć czytelników i zwiększyć współczynnik otwarć. Spraw, aby sama wiadomość e-mail była bardzo wciągająca.

Przedstaw się w jednej lub dwóch linijkach, a następnie przejdź do głównego tematu wiadomości e-mail. Pamiętaj, że jest to zimny zasięg, więc masz małe okienko, aby zaimponować zapracowanemu nieznajomemu i skłonić go do podjęcia pożądanego działania.

Cały e-mail powinien zawierać maksymalnie cztery akapity. Następnie umieść na końcu wezwanie do działania, kierujące czytelnika do Twojego filmu.

Dodaj miniaturę, która przyciągnie uwagę.

Miniatury odgrywają ważną rolę w określaniu sukcesu filmu. YouTube powiedział, że 90 procent odnoszących największe sukcesy filmów wykorzystuje niestandardowe miniatury. Ma to sens, ponieważ niestandardowe miniatury dają twórcom większą kontrolę nad ich wyglądem.

Jak stworzyć przyciągającą wzrok niestandardową miniaturę? Najpierw musisz znaleźć obraz o wysokiej rozdzielczości, który idealnie reprezentuje Twój film. Podnieś kontrast obrazu, aby wyskoczył.

Zbliżenia również mają lepsze wyniki. Dzięki nim Twoja miniatura będzie wyglądać dobrze niezależnie od urządzenia, na którym jest wyświetlana.

Następnie napisz pogrubiony tekst gdzieś nad obrazem. Tekst powinien wzbudzić zainteresowanie odbiorców i sprawić, że będą chcieli dowiedzieć się więcej. Możesz również skorzystać z tej możliwości, aby spersonalizować miniaturę.

Na przykład, jeśli utworzyłeś film dla konkretnego klienta, możesz umieścić jego nazwę w tekście miniatury. Oto przykład działania agencji marketingowej Punch! użył tej techniki do personalizacji.

Źródło

Oprócz obrazów statycznych możesz używać gifów jako miniatur. Ruchome obrazy dość skutecznie przyciągają uwagę widza.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz testować różne miniatury. Jeśli docierasz do wielu potencjalnych klientów, przetestuj różne miniatury, jednocześnie śledząc wyświetlenia. Powinno to pomóc Ci znaleźć najskuteczniejszą miniaturę, której możesz użyć w przyszłych kampaniach wideo.

Użyj odpowiednich narzędzi wideo.

Próbując skłonić kogoś zupełnie obcego do zainwestowania w Twój produkt, przynajmniej możesz zrobić, aby Twoje filmy wyglądały profesjonalnie. Zainwestuj więc w dobry aparat, statyw, lampę pierścieniową i oprogramowanie do edycji.

Nie musisz sięgać po sprzęt z najwyższej półki, jeśli masz ograniczony budżet. Istnieje wiele niedrogich opcji, dzięki którym możesz tworzyć profesjonalne filmy. Większość nowoczesnych smartfonów, takich jak Samsung S20 i iPhone 12 i 13, może tworzyć znakomite filmy. Kamera internetowa jest również opcją, jeśli masz jeden z tych najnowszych komputerów Mac.

Dodatkowo możesz pracować przy dobrym naturalnym oświetleniu. Lampa pierścieniowa nie jest obowiązkowa, jeśli Twój budżet jest napięty. Po prostu upewnij się, że końcowy materiał filmowy przedstawia Twoją markę w najlepszy możliwy sposób. Potencjalni klienci nie powinni mieć problemów z oglądaniem Twojego filmu.

Śledź widoki

Podobnie jak inne kampanie marketingowe, musisz monitorować skuteczność swojego filmu i wprowadzać niezbędne poprawki. Pierwszą miarą, którą musisz monitorować, jest liczba wyświetleń. Dzięki temu dowiesz się, jak skuteczna jest Twoja kopia e-maila i miniatura filmu. Jeśli widoków jest za mało, dostosuj miniaturę lub samą wiadomość e-mail.

Możesz również spróbować zmienić lokalizację filmu. Na przykład przed zamknięciem wiadomości e-mail umieść ją w dopisku zamiast używać filmu jako głównego CTA. Zobacz, czy to zwiększy Twoje poglądy.

Źródło

Innym ważnym wskaźnikiem, na który warto zwrócić uwagę, jest czas oglądania. Czy widzowie oglądają film do końca? Jeśli nie, w którym momencie się odbijają? Jeśli zbyt wielu widzów porzuci film w ciągu kilku sekund, dostosuj treść wideo, aby była bardziej interesująca. Możesz na przykład przyciąć sekcję wprowadzającą.

Na koniec sprawdź, ilu widzów podejmuje żądaną akcję po obejrzeniu filmu. Jeśli odsetek jest zbyt niski, spójrz ponownie na swój skrypt. Czy Twój film dokładnie podkreśla problem klienta? Czy zalety Twojego produktu są dobrze wyartykułowane w filmie? Czy referencja lub studium przypadku są wystarczająco istotne i mocne?

W zamknięciu

Poszukiwanie wideo to świetny sposób na zwiększenie skuteczności kampanii typu cold outreach. Strategia zapewnia osobisty charakter, który jest trudny do zrealizowania za pomocą standardowych wiadomości tekstowych. Ponadto spersonalizowane filmy wydają się być bardziej angażujące.

Z tego artykułu dowiesz się, jak stworzyć przekonujący film do poszukiwania sprzedaży. Napisz solidny skrypt, spraw, aby Twoja kopia e-maila była bardzo wciągająca, twórz przyciągające uwagę miniatury, zainwestuj w odpowiedni sprzęt i śledź swoje dane.

Mając do dyspozycji wszystkie te informacje, jestem przekonany, że masz wszystko, czego potrzeba, aby stworzyć i rozpocząć udaną kampanię wideo.

Martina Gessnera

Martin Gessner jest założycielem Focus on Force. Przez ponad 10 lat pracował na różnych stanowiskach w Salesforce, w tym analityka biznesowego, kierownika projektu, konsultanta i architekta rozwiązań. W międzyczasie zdobył dwanaście certyfikatów, opublikował „Poradnik kariery w Salesforce” i pomaga specjalistom Salesforce dowiedzieć się więcej o Salesforce, rozwijać swoją karierę i przygotować się do certyfikacji.