Rzeczywistość wirtualna i rozszerzona w świecie mody

Rzeczywistość rozszerzona i rzeczywistość wirtualna są coraz bardziej integrowane z codziennym życiem, zaczynając przebijać się do branży modowej i handlu detalicznego. Ponadto w ciągu ostatniego roku, z powodu blokady Covid-19, ludzie nie mogli odwiedzać sklepów fizycznych, co doprowadziło do gwałtownego wzrostu sprzedaży e-commerce, a firmy udostępniają swoje produkty łatwiej.

AR i VR stały się wiodącymi innowacyjnymi siłami, które sprawiają, że zakupy stają się bardziej interaktywne i angażujące klientów. Cyfrowe doświadczenie to kreatywny sposób, w jaki marki mogą zaprezentować swoje produkty i ułatwić klientom podróż zakupową.

Miliard ludzi na całym świecie korzysta z AR we wszystkich branżach, a 32% konsumentów używa go podczas zakupów, a kluczową grupą demograficzną są ludzie w wieku od 16 do 44 lat.

Różnica między AR i VR

Zarówno AR, jak i VR zapewniają klientom wyjątkowe i ekscytujące sposoby przeglądania produktów, przymierzania ubrań i zachęcania do większej sprzedaży.

AR (Augmented Reality) wzbogaca rzeczywisty świat o elementy cyfrowe. Na przykład kody QR mogą przenosić Cię do aplikacji, która tworzy interaktywne treści dla otaczającego Cię świata. AR jest w ostatnich latach wykorzystywana na różne sposoby, w tym w Google Sky Map i popularnej grze mobilnej PokemonGo.

Udało mu się dodać zupełnie nowy wymiar interaktywności do świata zakupów. Skanowanie ubrań w sklepie może dostarczyć więcej informacji o produkcie, a nawet zobaczyć, jak dany element garderoby będzie na Tobie wyglądał. Przypomina to noszenie ze sobą kieszonkowej przebieralni.

AR Try-On to świetny i skuteczny sposób na wypróbowanie produktu przed jego zakupem, a wszystko to bez konieczności czekania w przebieralni. SnapChat i Instagram to aplikacje społecznościowe, które przewodzą na tym polu. SnapChat miał premierę AR Try-On w maju tego roku, umożliwiając użytkownikom bezpłatne przymierzanie ubrań i akcesoriów. Dzieje się to we współpracy z takimi markami jak Prada i FarFetch, które wykorzystały nową technologię, która reaguje na ruchy Twojego ciała. Gucci zaoferował również zakupy w rzeczywistości rozszerzonej w aplikacji.

Tymczasem Instagram nawiązał współpracę z Carlings i Facebookiem, debiutując koszulką AR. Białą koszulkę można kupić w sklepie Carlinga, a kiedy filtr Instagram jest aktywowany, logo z przodu staje się punktem śledzenia aparatu, dzięki czemu dowolna grafika może zostać nałożona na koszulkę bez względu na to, jak się poruszasz .

VR (Virtual Reality) różni się od AR tym, że tworzy zupełnie nowy świat dla tego, w którym żyjesz. Symuluje rzeczywistość i przenosi Cię w dowolne miejsce na świecie: las, miasto, a nawet przestrzeń. VR jest najczęściej używany do rozrywki, szczególnie w grach wideo, ale w ostatnich latach marki modowe zaczęły wykorzystywać ją do prezentowania swoich produktów.

Rzeczywistość wirtualna staje się wykładniczo bardziej popularnym wyborem na pokazy mody od początku Covid-19. W 2020 roku firma Balenciaga zorganizowała pokaz VR dla swojej kolekcji A/W2021, zapewniając gościom nowe i innowacyjne sposoby na cieszenie się najnowszą modą w zaciszu własnego domu. Już w 2017 roku zestawy słuchawkowe Samsung VR były używane podczas Tygodnia Mody w Nowym Jorku do transportu uczestników do włoskiego miasta, a cyfrowe manekiny prezentowały kolekcje.

Marki korzystające z AR i VR

Ponieważ AR i VR rewitalizują branżę modową i zmieniają sposób, w jaki ludzie robią zakupy, ma sens tylko to, że coraz więcej marek korzysta z rosnącego trendu.

Burberry

Burberry zrobił więcej niż jeden krok w świecie zakupów AR. W lutym 2020 r. nawiązali współpracę z Google, aby wprowadzić zakupy AR do swojej technologii wyszukiwania Google. Pozwala to użytkownikom doświadczyć produktów Burberry osadzonych w otaczającym ich środowisku, pomagając klientom dowiedzieć się więcej o produkcie przed zakupem. Narzędzie jest obecnie dostępne tylko w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, chociaż istnieją plany, aby doświadczenie AR zostało wydane w innych krajach.

Stworzyli również doświadczenie AR dla swojej kampanii SS21, w której użytkownicy mogą tworzyć własne rzeźby 3D Pocket Bag, kierując się dążeniem do większej ilości treści cyfrowych i usprawniając podróż klienta do mody online.

Dior

Marka makijażu i mody dodała do Instagrama kilka filtrów, w tym przymierzanie akcesoriów, takich jak czapki i opaski na głowę. Jednym z ostatnich dodatków jest uzupełniające doświadczenie promujące ich świąteczną linię makijażu 2020 z wizażystami odtwarzającymi wygląd fajerwerków AR w prawdziwym życiu.

Zorganizowali również wydarzenie we współpracy z Facebookiem, Instagramem i SnapChatem, umożliwiając użytkownikom cyfrowe przymierzenie nowych butów Dior-ID w wybranych kolorach.

W 2015 roku zaprojektowali własny zestaw słuchawkowy do wirtualnej rzeczywistości, Dior Eyes, który pokazuje użytkownikom, jak modelki przygotowują się za kulisami do pokazu mody. Daje to odbiorcom szansę na bliższe przyjrzenie się ich marce, choć doświadczenie jest dostępne tylko w wybranych salonach. The Eyes zostały stworzone we współpracy z DigitasLBi Labs przy użyciu drukarki 3D i zapewniają wciągający trójwymiarowy widok świata mody za kulisami z 360-stopniowym widzeniem.

kanał

Chanel rozpoczął korzystanie z technologii AR w 2011 roku, pozwalając użytkownikom wypróbować zegarek J12 w swojej aplikacji bez konieczności odwiedzania fizycznego sklepu. Od tego czasu współpracowali z FarFetch, aby stworzyć zaawansowane technologicznie garderoby. Klientki wybierają swój wygląd i dodatki, umawiają się na wizytę, a następnie jadą do butiku, aby doświadczyć inteligentnego lustra w pracy. Wyświetla wybrane przez nich opcje i pokazuje klientom pod wieloma kątami, a także za pomocą paska identyfikacyjnego częstotliwości radiowej do wykrywania nowych przedmiotów przywiezionych, a następnie wyświetla oryginalny przedmiot z pokazu na wybiegu.

W 2021 r. zadebiutowali także imponującą technologią Lipscanner. Składa się z technologii sztucznej inteligencji, która może zeskanować dowolny obraz i znaleźć odpowiedni kolor z jednego z 400 produktów do ust. Zachęca do eksperymentowania z użytkownikami, którzy mogą zrobić zdjęcie w dowolnym kolorze — na przykład zrobienie zdjęcia jasnoróżowej waty cukrowej — a następnie technologia pokaże im pasujący kolor, który mogą następnie wypróbować cyfrowo, aby sprawdzić, czy im się podoba . Technologia uwzględnia odcień skóry, wiek oraz kształt ust.

ASOS

Internetowy sklep odzieżowy Asos nie jest obcy w tworzeniu wirtualnego doświadczenia dla swoich użytkowników. W czerwcu 2019 r. uruchomili w swojej aplikacji funkcję „Wirtualny wybieg”. Użytkownicy mogą skierować aparat na płaską powierzchnię i cieszyć się wrażeniami rzeczywistości rozszerzonej, widząc model prezentujący ubrania marki. Ma to na celu stworzenie bardziej intymnych doświadczeń zakupowych, dzięki czemu ubrania będą bardziej atrakcyjne dla widza.

Uruchomili również aplikację o nazwie „See My Fit”, która daje użytkownikom możliwość zobaczenia, jak dany element garderoby wygląda na różnych typach ciała. Przetestowano ją z 800 produktami w styczniu 2020 r., powoli wprowadzając więcej opcji, aby utrzymać zaangażowanie klientów i chronić modele przed wejściem do studia podczas Covid.

Korzyści z zakupów AR i VR

W ankiecie konsumenckiej Google przeprowadzonej w 2019 r. 66% osób stwierdziło, że jest zainteresowanych wykorzystaniem AR do pomocy podczas zakupów. Zakupy w AR i VR mogą ułatwić życie klientom, jeśli nie mogą dostać się do sklepu lub jeśli chcą w pełni zapoznać się z produktem przed zakupem, pomagając im podejmować bardziej świadome decyzje.

Układ produktów

Fizyczny sklep stacjonarny może być dość zniechęcający. Jego rozmiar i układ czasami powodują, że znalezienie tego, czego szukasz, może być trudne. Niektórzy użytkownicy znajdują produkty, które chcą w sklepach internetowych, w których układ jest prostszy i bardziej zorganizowany. Zakupy AR po prostu dodają do tego kolejny wymiar, co oznacza, że ​​łatwiej jest znaleźć przedmioty i sprawdzić, czy Ci odpowiadają, dzięki czemu podróż od przeglądania do kupowania jest znacznie płynniejsza.

Łatwiejsze przymierzanie ubrań

Przebieralnie często mogą prowadzić do długiego oczekiwania. Tak często, gdy czekasz na wolne miejsce, okazuje się, że musisz wyjść, ponieważ kończy się Twoje pozwolenie na parkowanie, musisz złapać autobus lub kogoś spotkać. Szatnie AR całkowicie omijają kolejki. Klienci mogą błyskawicznie przymierzyć ubrania, które im się podobają, co pozytywnie wpłynie na ich wrażenia z zakupów i dodatkowo zachęci do zakupu.

Spersonalizowane i interaktywne doświadczenie

Gra polega na angażowaniu klientów. Jeśli nie pociąga ich to, co jest sprzedawane i jak to jest sprzedawane, jest mniej prawdopodobne, że dokonają zakupu. Interaktywne zakupy w rzeczywistości rozszerzonej stawiają klienta na pierwszym planie, w samym centrum akcji. Wszelkie potrzebne im informacje o produkcie będą w zasięgu ręki, a aplikacje mogą sugerować Ci produkty na podstawie Twojej historii wyszukiwania i zakupów. Zwiększa to satysfakcję klientów i zaufanie do marek, zwiększając prawdopodobieństwo zakupu produktów przez nich i mniejsze prawdopodobieństwo ich zwrotu.

Poprawia świadomość marki

Dzięki filtrom i funkcjom AR, które szturmem zdobywają media społecznościowe, prawdopodobieństwo, że użytkownicy podzielą się swoimi doświadczeniami z AR, wzrasta dziesięciokrotnie. Ich zaangażowanie w produkt marki inspiruje ich do dzielenia się filtrami ich noszenia makijażu lub ubrań AR, wzbudzając zainteresowanie odbiorców i zwiększając świadomość opinii publicznej na temat cech marki i inspirując ludzi do zostania potencjalnymi klientami.

Wspiera Zdrowie i Bezpieczeństwo Klientów

Ze względu na Covid-19 dbanie o zdrowie jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Zakupy AR to solidne rozwiązanie na zmniejszenie ryzyka zachorowania. Nie ma ryzyka, że ​​zarazki innych ludzi zostaną zebrane z ubrań, ponieważ wszystko jest cyfrowe, ułatwiając im życie i zwiększając satysfakcję z usług oferowanych przez markę.

Przyszłe trendy w wirtualnym handlu detalicznym modą

Ciągły rozwój e-commerce i stały rozwój technologii oznaczają, że zakupy AR i VR będą coraz większe i lepsze. Pokazy mody nadal łączą prawdziwe życie z wirtualną rzeczywistością; trend będzie rosnąć tylko wtedy, gdy marki wprowadzają coraz więcej funkcji do użytku w mediach społecznościowych, takich jak SnapChat, Instagram i Pinterest.

Tworzy branżę bardziej przyjazną dla środowiska i sprawia, że ​​sprzedaż detaliczna mody jest bardziej dostępna dla społeczeństwa. AR w handlu detalicznym ma być wart 12 miliardów dolarów do 2025 r., przy czym przewiduje się, że do 2025 r. co trzecia generacja pokolenia Z będzie robić zakupy z Ar. Więcej niż jeden na trzech kupujących spodziewa się, że technologia AR będzie łatwiej dostępna w ciągu roku. 44% Snapchatów już mówi, że wolałoby używać AR do zakupów ubrań i akcesoriów niż inne produkty.

Przyszłość wirtualnego handlu modą jest teraz. AR i VR zapoczątkowały odmłodzenie doświadczenia zakupowego dla klientów, dając im nowe sposoby patrzenia na produkty i sprawiając, że perspektywa zakupu jest bardziej kusząca. Coraz więcej marek korzysta z technologii w kreatywny i innowacyjny sposób, wplatając ją płynnie w swoje marki i życie swoich klientów, tworząc interaktywne doświadczenie, które z większym prawdopodobieństwem pobudzi biznes i przeniesie branżę dalej w przyszłość.