Wszystko, co musisz wiedzieć o wirtualnym numerze telefonu
Opublikowany: 2024-04-02
- 4 lutego 2024 r
Zawartość
W dzisiejszych czasach telefony stacjonarne stały się czymś w rodzaju starożytności. W rzeczywistości wiele gospodarstw domowych w ogóle nie ma już telefonu stacjonarnego i decyduje się na korzystanie z linii komórkowych. Tymczasem w biznesie oczekuje się, że do 2025 r. telefony stacjonarne staną się przestarzałe.
Ale istnieje inny rodzaj numeru telefonu, który zyskuje na popularności wraz z telefonami komórkowymi: wirtualne numery telefonów.
W tym artykule przedstawimy Ci wszystko, co musisz wiedzieć o wirtualnych numerach telefonów. Zanurzmy się:
Co to jest wirtualny numer telefonu?
Wirtualny numer telefonu to numer telefonu, który nie jest bezpośrednio przypisany do jednej stacjonarnej linii telefonicznej. Zamiast tego połączenia przychodzące są przekierowywane na jedną z wcześniej ustawionej liczby linii telefonicznych, którymi mogą być linie komórkowe, stacjonarne lub VoIP. Konkretne urządzenie, do którego trafia każde połączenie, jest jednak ustalane na miejscu.
Dzięki tej metodzie przekierowywania połączeń wirtualne numery telefonów oferują zarówno większą elastyczność, jak i lepszą anonimowość. Wirtualne numery telefonów są znacznie trudniejsze do wyśledzenia niż zwykłe numery telefonów, a ponieważ nie są powiązane z ustaloną lokalizacją, firmy mogą ich używać do przekierowywania połączeń do telefonów programowych, komórkowych i telefonów stacjonarnych VoIP według własnego uznania lub według własnego uznania własne numery kierunkowe.
Jak działają wirtualne numery telefonów?
Jak można sobie wyobrazić, wirtualne numery telefonów wiążą się z dużą złożonością techniczną. Ale na poziomie powierzchni można o tym pomyśleć w ten sposób:
Regularne połączenia telefoniczne są kierowane lub przychodzą z sieci stacjonarnej lub komórkowej. Jeśli jednak nawiązujesz połączenie telefoniczne z lub na numer wirtualny, połączenie jest kierowane przez Internet. Stamtąd połączenie może zostać przekierowane na dowolne urządzenie wybrane przez odbiorcę.
Krótko mówiąc, wirtualne numery telefonów zamieniają operatora komórkowego lub stacjonarnego na Internet i umożliwiają wybór urządzeń w czasie rzeczywistym.
4 sposoby korzystania z wirtualnego numeru telefonu
Po skonfigurowaniu wirtualnego numeru telefonu możesz go używać do kilku celów:
1. Wykonywanie połączeń
Wirtualny numer telefonu to w końcu numer telefonu i można go używać do wykonywania połączeń. Możesz użyć wybranego urządzenia do nawiązania połączenia, a identyfikator dzwoniącego będzie wyświetlał Twój numer wirtualny.
Ponadto możesz wybrać numer wirtualny z dowolnym numerem kierunkowym, dzięki czemu będziesz wyglądać, jakbyś znajdował się w innej lokalizacji, jeśli tak zdecydujesz.
2. Aby odbierać połączenia
Wirtualny numer telefonu działa tak samo jak zwykły telefon: ludzie mogą wybierać Twój numer, a Ty będziesz odbierać ich połączenia.
Ponieważ jednak wirtualne numery telefonów nie są powiązane z konkretnym urządzeniem, połączenie może być sygnalizowane na kilku telefonach jednocześnie, a Ty możesz na bieżąco decydować, który z nich odebrać.
3. Aby wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe
Wirtualne numery telefonów nie ograniczają się tylko do wykonywania i odbierania połączeń. Za pomocą wirtualnego numeru telefonu możesz także wysyłać i odbierać SMS-y. Wysyłanie SMS-ów jest dokładnie takie samo, jak w przypadku zwykłej linii komórkowej.
4. Aby dodać rozszerzenia
Jeśli pracujesz w zespole, możesz dodawać rozszerzenia do swojego wirtualnego numeru, tak jak w przypadku tradycyjnego telefonu biurowego. Możesz kierować te numery wewnętrzne do różnych osób lub działów, co zapewnia bardziej efektywne przekierowywanie połączeń, lepszą komunikację i bardziej profesjonalny wygląd.
Jak zdobyć wirtualny numer telefonu
Co ciekawe, istnieje wiele różnych sposobów uzyskania wirtualnego numeru telefonu.
Jeśli na początek potrzebujesz tylko jednego wirtualnego numeru telefonu, Google Voice to świetne bezpłatne rozwiązanie. Zapewnia bezpłatny wirtualny numer telefonu do konta Google i posiada wszystkie funkcje, których można oczekiwać od wirtualnego numeru telefonu, w tym możliwość wykonywania i odbierania połączeń, a także wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych. Zapewnia także przekazywanie połączeń, pocztę głosową i transkrypcję poczty głosowej.
Jeśli potrzebujesz wirtualnego numeru telefonu do celów biznesowych, możesz zapoznać się z różnymi dostępnymi rozwiązaniami VoIP dla firm. Produkty te zazwyczaj oferują wiele linii i dodatkowe funkcje istotne dla firm, takie jak numery wewnętrzne, połączenia międzynarodowe, połączenia trójstronne i parkowanie połączeń.
Liderami biznesowej przestrzeni VoIP są Nextiva, 8×8, Grasshopper i MightyCall. Wszystkie te usługi charakteryzują się łatwym procesem rejestracji, a po rejestracji możesz szybko otrzymać swoje wirtualne numery. Są to jednak wszystkie produkty objęte płatną subskrypcją, a nie darmowe.
Jakie są zalety wirtualnego numeru telefonu?
Korzystanie z wirtualnego numeru telefonu ma wiele zalet. Oto kilka z nich, o których warto wiedzieć:
1. Łatwa konfiguracja
Konfigurowanie tradycyjnych systemów telefonicznych może być trudne. Zwykle wymagają one złożonego sprzętu na miejscu, który specjalista będzie musiał skonfigurować. Ogólnie rzecz biorąc, instalacja tradycyjnego systemu telefonicznego może być długotrwałym przedsięwzięciem.
Z drugiej strony wirtualne systemy telefoniczne nie wiążą się z taką samą złożonością i przeszkodami, jak w przypadku tradycyjnych systemów telefonicznych. Aby skonfigurować telefon wirtualny, wystarczy połączenie z Internetem i urządzenie, które będzie służyć jako telefon. Urządzeniem tym może być wszystko, od komputera, przez telefon komórkowy, aż po dedykowany telefon stacjonarny VoIP.
Krótko mówiąc, aby skonfigurować wirtualny system telefoniczny, wystarczy połączyć się z Internetem, zarejestrować się w usłudze i podłączyć swoje urządzenia. Cały system można uruchomić niemal natychmiast, co zwykle nie jest możliwe w przypadku tradycyjnych systemów.
2. Niższe koszty
Oprócz szybszego czasu konfiguracji wirtualne numery telefonów są również mniej obciążające dla portfela. Ponieważ nie wymagają drogiego sprzętu na miejscu, koszty są zazwyczaj niższe. Ponadto użytkownicy mogą konfigurować własne plany, aby spełniać własne, unikalne potrzeby.
Ogólnie rzecz biorąc, wirtualne systemy telefoniczne mogą być nawet o 65% tańsze niż tradycyjne systemy telefoniczne — to duża oszczędność, zwłaszcza dla małych i rozwijających się firm.
Jednym z powodów tych oszczędności jest to, że wirtualne systemy telefoniczne pozwalają wybrać, które funkcje są potrzebne, a które nie. Dzięki temu rzadziej będziesz płacić za szereg funkcji, z których nigdy nie będziesz korzystać. Pozwala to obniżyć koszty i sprawia, że wirtualne numery telefoniczne są bardziej ekonomiczne niż tradycyjne systemy.
3. Numery telefonów na żądanie
Wirtualne numery telefonów zapewniają większą kontrolę nad identyfikatorem dzwoniącego i używanymi numerami. Podczas gdy tradycyjne numery telefonów są przypisane do określonej linii i lokalizacji geograficznej, wirtualne numery telefonów tak nie są.
Oznacza to, że możesz wybrać, jakiego numeru kierunkowego chcesz używać, jaki numer telefonu chcesz i nie tylko.
Jest to szczególnie przydatne w przypadku zespołów zdalnych. Dzięki wirtualnemu systemowi telefonicznemu wydaje się, że wszyscy członkowie Twojego zespołu mają numer telefonu z tej samej lokalizacji geograficznej, nawet jeśli Twój zespół jest rozproszony po całym świecie.
Ponadto możesz używać numerów lokalnych podczas wykonywania zimnych połączeń do małych firm. Możesz też wybrać numer bezpłatny lub nawet numer, którego nie można wybierać bezpośrednio.
4. Elastyczne opcje urządzenia
Tradycyjne numery telefonów nie zapewniają dużej elastyczności urządzenia. Kiedy nadejdzie połączenie, masz jeden wybór i tylko jeden wybór, jak je odebrać.
Jednak dzięki wirtualnym numerom telefonu możesz odbierać połączenia na dowolnym urządzeniu. Oznacza to, że możesz odebrać połączenie na telefonie komórkowym, tablecie, laptopie, komputerze stacjonarnym, telefonie konferencyjnym, telefonie stacjonarnym lub bezprzewodowym telefonie VoIP.
Rzeczywistość jest taka, że większość profesjonalistów w biznesie korzysta już z kilku urządzeń, dlatego sensowne jest wybranie opcji niezależnej od urządzenia. Wirtualne numery telefonów umożliwiają profesjonalistom korzystanie ze wszystkich tych urządzeń bez konieczności kupowania czegokolwiek nowego poza planem telefonicznym.
Jakie są wady wirtualnego numeru telefonu?
Istnieją dwie wady, o których właściciele firm powinni wiedzieć, podejmując decyzję o inwestycji w wirtualny numer telefonu.
Na początek, ponieważ wirtualne numery telefonów nie są przypisane do żadnego konkretnego urządzenia, mogą znacznie ułatwić dotarcie do Ciebie – gdy odbierzesz połączenie, może ono dotrzeć do kilku urządzeń i prawdopodobnie będziesz mieć co najmniej jedno z nich na Ciebie. W wielu przypadkach jest to dobre rozwiązanie, ale może również zakłócać równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Jeśli jesteś tak łatwo dostępny, oddzielenie życia osobistego od życia zawodowego może być trudne.
Po drugie, wirtualne numery telefonów nie zawsze zapewniają ten sam poziom spójności jakości połączeń, jaki mogą mieć zwykłe telefony stacjonarne. Na przykład, jeśli z jakiegoś powodu znajdziesz się w obszarze, w którym Internet jest niestabilny, jakość połączenia może ucierpieć. W najgorszym przypadku połączenie może zostać całkowicie przerwane.
W jaki sposób numer wirtualny pomoże małym firmom?
Numery wirtualne mogą zapewnić wyższy stopień elastyczności w porównaniu z tradycyjnymi systemami telefonicznymi. Dzięki numerowi wirtualnemu członkowie zespołu mogą odbierać połączenia z dowolnego wybranego przez siebie urządzenia, dzięki czemu mogą odbierać połączenia także w drodze.
Ponadto wirtualne systemy telefoniczne mogą pomóc w stworzeniu bardziej profesjonalnego i ujednoliconego wizerunku firmy. Jest to szczególnie ważne w przypadku zespołów zdalnych podczas wirtualnych spotkań. Zamiast mieć numery telefonów z kilku różnych numerów kierunkowych, wszystkie połączenia zespołu można kierować przez system wirtualny, który będzie wyświetlał ten sam numer kierunkowy dla wszystkich połączeń.
Wirtualne systemy telefoniczne są również łatwiejsze w konfiguracji i utrzymaniu i zazwyczaj kosztują mniej niż porównywalne tradycyjne systemy. W ten sposób mogą zaoszczędzić czas i pieniądze małym firmom.
Pierwsze kroki z wirtualnymi numerami telefonów
Dla większości firm wirtualne systemy telefoniczne są użyteczną inwestycją w dzisiejszej nowoczesnej gospodarce. Systemy te nie tylko utrzymują niskie koszty, ale także zapewniają większą elastyczność, łatwiejszą konfigurację i konserwację oraz tworzą bardziej ujednolicony wizerunek firmy dla zdalnych zespołów.
