Co to jest numer VoIP? Wszystko co musisz wiedzieć

Sujan Patel

• 15 czerwca 2023 r

Jeśli szukałeś numerów telefonów biznesowych, to VoIP to akronim, który prawdopodobnie widziałeś wszędzie. Czym dokładnie jest numer VoIP i jak działa?

Co to jest numer VoIP?

Numer VoIP (Voice over Internet Protocol) jest bardzo podobny do tradycyjnego numeru telefonu stacjonarnego, ale z zasadniczą różnicą — można go używać do wykonywania połączeń z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu.

Rejestrując się w usłudze VoIP, będziesz mógł wybrać swój numer VoIP, co pozwoli Ci nawiązywać i odbierać połączenia z tego samego numeru, ale na wszystkich Twoich urządzeniach. Numery telefonów VoIP mogą współpracować z Twoim komputerem stacjonarnym, laptopem, tabletem, smartfonem i telefonem z obsługą VoIP.

W dzisiejszym nowoczesnym świecie biznesu możliwość pracy w ruchu jest bardzo ważna, dlatego wiele firm korzysta z numerów VoIP.

Różnica między VoIP a zwykłymi numerami telefonów

Kluczową różnicą między VoIP a zwykłymi numerami telefonów jest sposób, w jaki wysyłają połączenia. Numer telefonu VoIP wykorzystuje Internet do łączenia połączeń, podczas gdy zwykły telefon robi to za pośrednictwem tradycyjnych linii telefonicznych.

Jest to główny powód, dla którego numery VoIP mogą działać na wszystkich Twoich urządzeniach, zastępując tradycyjną linię stacjonarną.

Oznacza to również, że numery VoIP są niezwykle łatwe do skonfigurowania i mogą być bardziej opłacalne niż tradycyjne numery. Wiele systemów VoIP jest hostowanych zewnętrznie, co oznacza, że ​​jest mniej (jeśli w ogóle) sprzętu na miejscu do skonfigurowania i utrzymania.

Jakie są różne rodzaje wirtualnych numerów telefonów?

Jednym z głównych powodów, dla których wirtualne numery telefonów są tak popularne, jest wygoda. Ich konfiguracja zajmuje zaledwie kilka minut i umożliwiają wykonywanie połączeń telefonicznych z dowolnego miejsca — duża zaleta w dzisiejszym świecie.

Wygoda nie jest jednak jedyną korzyścią, a wiele firm korzysta również z elastyczności wyboru wirtualnego numeru telefonu. Dzięki różnym opcjom numeru telefonu jest to coś, co może zapewnić Twojej firmie przewagę podczas wykonywania połączeń.

1. Numery lokalne

Lokalizacja to ogromna część marketingu i sprzedaży. Ludzie chcą wspierać lokalne firmy i często czują, że otrzymują lepszą obsługę od tych lokalnych firm.

W przypadku większych firm, które oferują lokalne usługi w wielu różnych lokalizacjach, może to stanowić wyzwanie podczas wykonywania połączeń wychodzących. W przypadku tradycyjnego numeru telefonu nie ma takiego współczynnika zaufania jak lokalny numer kierunkowy.

Numery telefonów VoIP umożliwiają wybranie numeru kierunkowego, dzięki czemu wyświetlasz numer lokalny, dzwoniąc do klientów. Ułatwia to dzwoniącym łączenie się z Tobą i może obniżyć koszty połączeń międzymiastowych.

2. Numery bezpłatne

Jeśli chcesz, aby klienci kontaktowali się z Tobą regularnie, nie chcesz, aby musieli płacić za każdym razem, gdy wykonują połączenie.

Numery VoIP umożliwiają utworzenie bezpłatnego numeru (numery 1-800), dzięki czemu Twoi klienci nie muszą płacić za kontakt z Tobą. Daje to firmom większą wiarygodność i oznacza, że ​​jest o jedną barierę mniej, która powstrzymuje ludzi przed skontaktowaniem się z Tobą.

3. Liczby próżności

Budowanie marki jest ważne dla Twojej firmy, a Twój numer telefonu może odegrać w tym rolę. Jeśli masz niezapomniany numer, który jest odpowiedni dla Twojej firmy, może utkwić w pamięci ludzi i zachęcić ich do zadzwonienia do Ciebie.

Na przykład, jeśli prowadzisz Boris' Pet Supplies, możesz chcieć uzyskać numer próżności, taki jak 1-800-BORIS-PET. Możesz wybrać własny numer VoIP i dostosować dane kontaktowe do swojej firmy.

Jak uzyskać numer VoIP?

Aby otrzymać numer VoIP, potrzebujesz abonamentu VoIP.

Dostępnych jest wielu różnych dostawców i planów, więc ważne jest, aby poświęcić trochę czasu, aby upewnić się, że otrzymujesz odpowiednią usługę dla swojej firmy. Wspaniałą rzeczą w planach usług VoIP jest to, że pozwalają one na skalowanie w razie potrzeby, więc upewnij się, że nie wiążesz się z dodatkami, których nie potrzebujesz.

Po wybraniu odpowiedniego planu dla swoich potrzeb konfiguracja numeru VoIP powinna być szybka i łatwa.

Jak uzyskać usługę telefonii VoIP

Jeśli zamierzasz uzyskać numer VoIP i wykonywać połączenia przez Internet, pierwszą rzeczą, o którą musisz zadbać, jest dobre połączenie z Internetem. Niewiarygodne połączenie internetowe prowadzi do niskiej jakości połączeń, a to ostatnia rzecz, jakiej chcesz.

Gdy już zdecydujesz, że usługa telefonii VoIP jest dla Ciebie odpowiednią opcją, konfiguracja nie powinna być trudna.

Poszukaj najlepszych dostawców usług VoIP (czytaj dalej, aby zapoznać się z naszymi rekomendacjami), wybierz swój numer VoIP i zdecyduj, jakie opcjonalne urządzenia VoIP możesz wykorzystać (niektórzy lubią pracować z tradycyjnym telefonem, podczas gdy inni są zadowoleni z pracy na swoich urządzeniach).

Jakiego rodzaju sprzętu potrzebuję?

Kluczowym elementem usługi telefonii VoIP jest połączenie z Internetem, więc upewnij się, że masz niezawodne i szybkie łącze internetowe.

W zależności od tego, jak planujesz korzystać z numeru VoIP, możesz potrzebować kilku podstawowych elementów wyposażenia.

• Komputer
• Zestaw słuchawkowy
• Telefon VoIP
• Adapter VoIP (do adaptacji tradycyjnej słuchawki)

Jeśli zdecydujesz się wykonywać połączenia za pośrednictwem komputera, być może będziesz musiał pobrać oprogramowanie, o którym poinformuje Cię usługodawca. Alternatywną opcją, na którą decyduje się wiele firm, jest korzystanie z telefonów VoIP, które podłącza się bezpośrednio do łącza szerokopasmowego.

Najlepsi dostawcy numerów i usług VoIP

Istnieje wielu dostawców usług VoIP. Jeśli zamierzasz inwestować w te usługi, chcesz jednak wiedzieć, że otrzymujesz stosunek jakości do ceny, więc oto niektórzy z najlepszych numerów VoIP i dostawców usług.

1. Nextiva

Nextiva została uznana przez US News za najlepszą biznesową usługę telefoniczną i oferuje wiele wspaniałych funkcji. Dzięki bezpłatnej bezpłatnej, wirtualnej poczcie głosowej i automatycznej sekretarce zapewnia narzędzia potrzebne do maksymalnego wykorzystania numeru VoIP.

Łącząc VoIP, wideo i czat, Nextiva umożliwia komunikację za pośrednictwem preferowanego przez klientów kanału, poprawiając jakość obsługi klienta. Jego najwyżej oceniana aplikacja umożliwia pracę z dowolnego urządzenia, dzięki czemu Twoja firma jest jeszcze bardziej elastyczna.

2. Konik polny

Grasshopper to świetna opcja dla osób, które chcą połączyć swoje urządzenia biznesowe i osobiste. To sprawia, że ​​jesteś znacznie bardziej osiągalny i pozwala zabrać swoją pracę ze sobą.

Dzięki szerokiej gamie bezpłatnych, lokalnych i próżnych numerów Grasshopper oferuje nieograniczone połączenia, przekazywanie połączeń i automatyczną obsługę, a wszystko to w bardzo przystępnej cenie podstawowej. Pozwala to zaoszczędzić pieniądze i sprawić, że będziesz wyglądać bardziej profesjonalnie, jednocześnie umożliwiając prowadzenie interesów z dowolnego miejsca.

3. Głos Google

Google oferuje jedne z najczęściej używanych programów biznesowych na świecie i, jak można się spodziewać, ma również dobrą opcję VoIP. Oferuje podstawową usługę VoIP bez żadnych kosztów i można z niej korzystać na wszystkich telefonach stacjonarnych i komórkowych.

Ta usługa może nie być tak kompletna, jak niektóre inne opcje na liście, ale jest to świetny sposób na utworzenie numeru VoIP bez ponoszenia wielu kosztów. Jeśli masz podstawowe potrzeby, może to być idealna opcja.

4. Przejdź do Połącz

GoTo Connect oferuje system telefoniczny w chmurze stworzony dla firm. Dzięki różnorodnym funkcjom i wszystkim potrzebnym wtyczkom biznesowym jest to potężna opcja dla firm, które chcą uaktualnić swoje systemy telefoniczne.

Dzięki wysokiej wydajności, całodobowej pomocy technicznej i bezpieczeństwu klasy korporacyjnej ma wszystkie dodatki, których szukają firmy, pomagając szybko skonfigurować. Wybierz swój numer VoIP i dodaj wstępnie skonfigurowany numer VoIP, aby od razu zacząć.

5. Phone.com

Phone.com to kolejny dostawca VoIP, którego celem jest oferowanie nowoczesnych rozwiązań umożliwiających pracę z dowolnego miejsca. Jest to doskonała opcja dla numerów próżności i nie może być łatwiejsza do skonfigurowania.

Dzięki szerokiej gamie różnych planów pozwala wybrać potrzebne funkcje, co oznacza, że ​​płacisz tylko za to, z czego korzystasz. Ma opcje nagrywania rozmów, analizy połączeń, integracji CRM i wiele innych funkcji, więc warto je poznać.

Phone.com to szybki i łatwy sposób na rozpoczęcie korzystania z numeru VoIP.

Jak chronić się przed oszustwami VoIP

Numery VoIP mogą być bardzo przydatne dla legalnych firm, ale często mogą również odgrywać rolę w oszustwach VoIP. Dzieje się tak, ponieważ numer może budować zaufanie, gdy ktoś widzi go w przychodzących połączeniach telefonicznych.

Na przykład, jeśli otrzymasz połączenie z numeru lokalnego lub wiarygodnego numeru osobistego, prawdopodobnie bardziej prawdopodobne jest, że je odbierzesz. Dzięki temu oszuści mogą wykorzystywać numery VoIP, aby wejść w kontakt z potencjalną ofiarą.

Nie powinno to zniechęcać legalnych firm do korzystania z tego ważnego narzędzia biznesowego, ale konsumenci powinni o tym wiedzieć. Identyfikator dzwoniącego niekoniecznie jest prawdziwym odzwierciedleniem miejsca, z którego pochodzi połączenie.

Vishing (phishing VoIP)

Najczęściej oszustwo VoIP jest częścią oszustwa polegającego na wyłudzaniu informacji. W tym miejscu oszuści próbują zdobyć dane osobowe (dane konta bankowego, dane logowania itp.) za pomocą rozpoznawalnego lub zaufanego numeru telefonu.

Chociaż śledzenie prawdziwego źródła połączenia może być trudne, gdy używany jest numer VoIP, ważne jest, aby znać stosowane przez nich techniki i unikać omawiania danych osobowych w niechcianych rozmowach telefonicznych.

Wniosek

Numer VoIP jest istotną częścią współczesnego biznesu.

Dawno minęły czasy stacjonarnego telefonu stacjonarnego, który wykonuje połączenia za pośrednictwem linii telefonicznych. Zamiast tego usługi VoIP pozwalają firmom łączyć swoje urządzenia i wykonywać połączenia przez Internet, pomagając im prowadzić interesy z dowolnego miejsca.

Dzięki opcjom lokalnych, bezpłatnych i próżnych numerów VoIP istnieje wiele opcji do wyboru.

Numer VoIP Często zadawane pytania (FAQ)

1. Co to jest numer VoIP i jak działa?

Numer Voice over Internet Protocol (VoIP) to numer wirtualny, który służy do nawiązywania i odbierania połączeń telefonicznych przez Internet.

Numery VoIP nie są powiązane z żadną fizyczną linią telefoniczną ani urządzeniem, jak tradycyjny numer telefonu stacjonarnego, a zamiast tego wykorzystują infrastrukturę internetową do przesyłania danych audio między dwoma urządzeniami.

Pozwala to użytkownikom na wykonywanie połączeń z dowolnego miejsca z połączeniem internetowym, niezależnie od tego, czy jest to ich komputer, czy smartfon.

2. Czy numery VoIP są niezawodne w komunikacji biznesowej?

Tak, numery VoIP to niezawodna opcja komunikacji biznesowej. Ostatnie postępy w technologii VoIP umożliwiły zapewnienie połączeń głosowych na równi z tradycyjnymi liniami telefonicznymi.

Jednak niezawodność połączeń VoIP zależy również od różnych innych czynników, takich jak stabilność połączenia internetowego, przeciążenie sieci i jakość wybranego dostawcy usług VoIP. Aby zmaksymalizować jakość połączeń, wybierz godnego zaufania dostawcę i utrzymuj niezawodne połączenie internetowe.

3. Czy mogę używać numeru VoIP do wykonywania połączeń międzynarodowych?

Tak, technologia VoIP umożliwia wykonywanie połączeń międzynarodowych. W rzeczywistości korzystanie z numerów VoIP do wykonywania połączeń międzynarodowych jest znacznie bardziej opłacalne niż korzystanie z tradycyjnej linii telefonicznej.

4. Ile kosztuje uzyskanie numeru VoIP?

Średni koszt uzyskania numeru VoIP wynosi od 100 do 400 USD za rozszerzenie. Może się jednak różnić w zależności od wybranego dostawcy i rodzaju wybranego planu. Ogólnie rzecz biorąc, podstawowe plany VoIP mogą być dość przystępne, a nawet obejmować bezpłatne minuty lub połączenia do określonych krajów.

5. Czy przechodząc na numer VoIP mogę zachować dotychczasowy numer telefonu?

Tak, możesz zachować swój dotychczasowy numer telefonu podczas przełączania na numer VoIP, o ile Twój dostawca obsługuje przenoszenie. Ten proces umożliwia przeniesienie istniejącego numeru z tradycyjnej sieci komórkowej do usługi VoIP.

Należy jednak pamiętać, że ten proces może potrwać kilka dni i mogą wiązać się z nim dodatkowe opłaty.