Co to jest centrum logistyczne? 10 korzyści z używania jednego (+ różnice w magazynie)

Jako właściciel małej lub średniej firmy eCommerce jesteś nie tylko liderem biznesu, ale także żonglerem! Masz telefony do wykonania, telefony do odebrania, rachunki do wystawienia faktury, plany marketingowe do zrealizowania... a ponadto Twój warsztat — często pierwszy magazyn, jakim zarządza firma — jest pełny, a zamówienia wciąż napływają.

Jak masz szybko pakować i wysyłać przedmioty ze wszystkim, co masz na talerzu? Dla wielu firm eCommerce odpowiedzią jest nawiązanie współpracy z magazynem lub centrum realizacji.

Nie jest niczym niezwykłym słyszeć, że ktoś nazywa magazyn centrum logistycznym i na odwrót. Chociaż oba dotyczą dużych budynków mieszczących różne towary, w rzeczywistości są to zupełnie inne zwierzęta. Tak więc, zanim przejdziemy do zalet centrum realizacji, przyjrzyjmy się obu rodzajom obiektów.

Co to jest magazyn?

Kiedy myślisz o magazynie, twój umysł prawdopodobnie przywołuje obraz dużej przestrzeni z półkami sięgającymi do sufitu, z wózkami widłowymi od czasu do czasu krzątającymi się, aby dostać się do produktów lub je przenosić. To całkiem dokładne!

W magazynie towary są zwykle przechowywane luzem przez dłuższy czas lub do czasu, gdy będą potrzebne. Rozważmy na przykład firmę, która produkuje maski na Halloween. Przez 11 miesięcy w roku produkty te nie są poszukiwane, więc firma przechowuje je w magazynie, aby zaoszczędzić miejsce we własnych obiektach. Pod względem operacyjnym magazyn może z dnia na dzień wykazywać niewielką aktywność, ożywa tylko wtedy, gdy nowe zapasy są dodawane lub przenoszone.

Większość magazynów obsługuje hurtownie detaliczne lub zamówienia B2B obejmujące duże ilości produktów; zazwyczaj nie wysyłają produktów do klientów zewnętrznych lub użytkowników końcowych. Oprócz oszczędzania miejsca magazyny pomagają firmom oszczędzać pieniądze; zamiast kupować własny magazyn i zatrudniać pracowników do zarządzania nim, firma może wynajmować powierzchnię i dzielić koszty z innymi firmami.

Co to jest centrum logistyczne?

Dla innych firm centrum logistyczne może wyglądać jak magazyn i magazyn towarów, ale na tym podobieństwa się kończą. Tam, gdzie magazyny przechowują produkty przez długi czas, centra realizacji zazwyczaj przechowują szybko rotujące produkty, które są często wysyłane. Zadaniem centrum logistycznego jest jak najszybsze dostarczenie produktów do klientów lub użytkowników końcowych.

Usługi Fulfillment współpracują ze sprzedawcami detalicznymi, firmami e-commerce, korporacjami i innymi podmiotami, realizując zamówienia zarówno B2B, jak i B2C, wysyłając towary do użytkowników końcowych. Na przykład, gdy zamawiasz nową parę butów przez Internet, prawdopodobnie zostaną one wysłane z centrum realizacji, a nie z magazynu. Oczywiście duży sprzedawca obuwia może przechowywać dodatkowe pary w magazynie, a następnie co kilka miesięcy wysyłać buty z magazynu do centrum realizacji.

W przeciwieństwie do przeważnie statycznej atmosfery magazynu, centra logistyczne są wylęgarnią aktywności! Ludzie pracują, często przez całą dobę, przetwarzając, pakując, etykietując i wysyłając zamówienia do klientów. Istnieją również przychodzące zapasy do obsługi i zarządzania zwrotami klientów. Aby zapewnić płynny proces, dobre centra realizacji są wyposażone w najlepszą technologię przetwarzania zamówień, zarządzania zapasami, organizowania transportu i nie tylko.

Ważne jest, aby zrozumieć, że centra realizacji mogą również pełnić funkcję magazynów; jednak magazyny nie pełnią funkcji centrów realizacji. Ostatnia rzecz, na którą należy zwrócić uwagę: centra realizacji są czasami nazywane centrami dystrybucji . Te dwa terminy są w rzeczywistości wymienne!

Jak działa centrum logistyczne?

Teraz , gdy już lepiej rozumiesz, czym centrum logistyczne różni się od magazynu, jak dokładnie to działa? Centrum realizacji zamówień pozwala firmie przekazać obowiązki i koszty związane z zarządzaniem magazynem, aby skupić się na innych aspektach swojej działalności (AKA, wszystkie te inne kule w powietrzu).

Centrum realizacji odbiera, pobiera, pakuje i wysyła produkty. Zajmuje się również i absorbuje koszty wszelkich problemów inwentaryzacyjnych, takich jak:

• Błędy , w których do realizacji zamówienia wybrano niewłaściwy produkt
• Missships , w których klientowi wysłano niewłaściwy przedmiot

Aby zapewnić sprawne działanie, renomowane centra realizacji są wyposażone w najlepszą technologię — technologię, na którą mały lub średni sprzedawca eCommerce może nie być w stanie sobie pozwolić — do przetwarzania zamówień, zarządzania zapasami, organizowania transportu i nie tylko.

Innym powodem, dla którego sprzedawcy detaliczni eCommerce lubią dostawcę zamówień, jest to, że mogą przyspieszyć wysyłkę i ułatwić zwroty. Główni kurierzy zajmujący się wysyłką często negocjują ceny z centrami realizacji zamówień ze względu na dużą liczbę transakcji, które otrzymują; te oszczędności zwykle nie są dostępne dla mniejszych firm eCommerce. Dzięki temu firma może oferować bezpłatną lub przyspieszoną wysyłkę klientom, co jest bardzo ważne w dzisiejszym świecie na żądanie.

Ponadto zwroty można wysyłać do centrum realizacji, a nie bezpośrednio do firmy eCommerce, oszczędzając im kłopotów i konieczności naliczania opłat za uzupełnienie zapasów.

Korzyści z centrów logistycznych dla e-commerce

Centra realizacji zamówień oferują wiele korzyści sprzedawcom fizycznym i wirtualnym. Omówiliśmy niektóre z tego w powyższej sekcji. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, zajrzyj na nasz blog, 10 powodów, dla których warto skorzystać z centrum realizacji zamówień w ramach wysyłki e-commerce . W międzyczasie, oto krótki przegląd naszych dziesięciu najważniejszych korzyści z centrum realizacji.

Doświadczenie

Zleć przechowywanie, pakowanie i wysyłkę do doświadczonej firmie 3PL, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do pracowników, którzy znają firmę i używają najwyższej klasy sprzętu.

Zasięg

Przyjmuj zamówienia z całego świata, korzystając z centrum realizacji z międzynarodową siecią , która rozumie zasady i przepisy innych krajów.

Przestrzeń

Zabierz swoją firmę (i wszystkie materiały opakowaniowe) z garażu, piwnicy lub strychu, oszczędzając miejsce, jednocześnie stając się bardziej zorganizowanym w procesie.

Usługa

Z łatwością zarządzaj zwrotami, wymianami i zwrotami pieniędzy dzięki centrum realizacji oferującemu całodobowe wsparcie przez e-mail lub telefon.

Skupiać

Skoncentruj się na najważniejszej działalności — rozwoju firmy — i pozwól, aby centrum realizacji zajęło się resztą!

Skalowalność

Przygotuj się na wzrost zamówień, a może nawet na masowy sezonowy napływ zamówień; następnie ogranicz się, gdy biznes jest powolny.

Wysyłka

Skorzystaj ze zniżek kurierskich centrum realizacji i ich możliwości wysyłki z wielu lokalizacji, dzięki czemu Twoje paczki będą przechodzić przez mniejszą liczbę stref wysyłki .

Dostosowywanie

Twórz własne niestandardowe pudełka wysyłkowe, kupony i wkładki — ulepszaj swoje opakowania, aby były świeże i ekscytujące dla klientów futerkowych.

Operacje

Wyeliminuj koszty ogólne, takie jak przestrzeń, kontrola jakości, zatrudnianie pracowników, kupowanie materiałów do pakowania i wykonywanie własnej wysyłki dzięki ekonomii skali.

Technologia

Wykorzystaj najnowocześniejsze oprogramowanie 3PL do zarządzania zapasami i śledzenia oraz dziel się kosztami z innymi firmami.

Centrum logistyczne a magazyn: który jest odpowiedni dla Twojej firmy?

Podsumowując: Magazyn jest zwykle używany jako rozwiązanie do długoterminowego przechowywania. Tymczasem centrum realizacji zapewnia tymczasowe przechowywanie towarów, które wkrótce lub często będą wysyłane do klientów. Magazyny są często własnością lub są używane przez pojedynczą firmę lub firmę, podczas gdy centra realizacji są zwykle prowadzone przez zewnętrzną firmę logistyczną (3PL), która obsługuje wielu sprzedawców (wyjątkiem są giganci branży eCommerce, tacy jak Amazon, którzy prowadzą własną sieć centra logistyczne).

I chociaż magazyn służy tylko do przechowywania, centrum realizacji obsługuje wszystkie etapy realizacji, od kompletacji i pakowania zamówień po negocjowanie stawek z kurierami.

Pozostaje więc pytanie, co jest odpowiednie dla Twojej firmy – magazyn czy centrum logistyczne? Jeśli prowadzisz dużą firmę i musisz przechowywać dużą liczbę produktów przez dowolny czas przed wysyłką do innej firmy, magazyn jest dobrą i opłacalną opcją.

Z drugiej strony, jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę i tracisz zbyt dużo czasu na pakowanie pudeł i wysyłanie zamówień, outsourcing realizacji zamówień za pośrednictwem centrum realizacji może naprawdę zmniejszyć obciążenie!

Inna myśl: jeśli brakuje Ci miejsca do przechowywania (lub miejsca w garażu, jak to często ma miejsce w przypadku firm domowych), magazyn może być opcją; ale jeśli przenosisz produkt ze względną częstotliwością, prawdopodobnie lepszym wyborem będzie centrum realizacji, ponieważ może pomieścić Twoje towary oraz oferować usługi pakowania i wysyłki.

Dysponując pełnym, wyspecjalizowanym personelem ekspertów ds. realizacji, centrum realizacji może zazwyczaj szybciej dostarczyć produkt do rąk klientów, a także z lepszym opakowaniem i prezentacją, aby poprawić wrażenia klientów i zapewnić przyszłe składanie zamówień.

Przykłady firm korzystających z Fulfillment Center

Według Beroe Inc , globalny rynek usług realizacji zamówień stale rośnie i do 2021 r. ma osiągnąć wartość 55,6 miliarda dolarów . Dzisiaj, gdy COVID-19 napędza sprzedaż e-commerce na nowy poziom (całkowite wydatki online w maju osiągnęły 82,5 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 77% rok do roku, według Forbesa ), coraz więcej firm zwraca się do centrów realizacji, aby obsłużyć napływ zamówień .

Dwie firmy, które zwróciły się do The Fulfillment Lab to Lifesprout Bio i BeBella Cosmetics. Oto, co mieli do powiedzenia!

„Poważna aktualizacja [oprogramowania TFL] naprawdę zmieniła dla nas grę w raportowaniu… Ponieważ mają różne obiekty na całym świecie, pozwoliło nam to działać globalnie, zachowując jednocześnie dobry czas dostawy”. - Jimmy, Lifesprout Bio

„Pracujemy na rynku od 4 lat i rozrosliśmy się z 50 000 USD miesięcznie do 500 000 USD miesięcznie. Nie byłbym w stanie tego zrobić bez The Fulfillment Lab w naszym kącie”. - Justin, Kosmetyki BeBella

Wniosek

Magazyny i centra logistyczne mają swoje specyficzne przeznaczenie. Jeśli jesteś właścicielem firmy i jesteś zmęczony ciężarem przechowywania, pakowania i wysyłki produktów, The Fulfillment Lab to firma zajmująca się realizacją zamówień, która może Ci pomóc! Nasze usługi realizacji obejmują:

• Niezawodna globalna realizacja i realizacja eCommerce
• 14 centrów realizacji zamówień (2 krajowe i 12 międzynarodowych) dla szybszych dostaw
• Przyspieszone opcje wysyłki z gwarancją dostawy w ciągu 3 dni lub mniej
• Kompleksowa widoczność w całym procesie realizacji
• Zastrzeżone, łatwe w użyciu oprogramowanie do realizacji zamówień
• Indywidualne opakowanie dla nieograniczonego potencjału brandingowego
• Dynamiczna integracja z każdym większym systemem eCommerce

Możliwy jest szybki, prosty i niezawodny proces realizacji zamówień ! Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej.

Często zadawane pytania (FAQ)

Co to jest magazyn?

Magazyn to budynek służący do przechowywania towarów przez długi czas. Może być własnością firmy lub być wynajmowany za pośrednictwem strony trzeciej.

Czym jest centrum realizacji?

Centrum realizacji przechowuje towary, które są często wysyłane. Pracownicy są zawsze zajęci przetwarzaniem, pakowaniem, etykietowaniem i wysyłaniem zamówień do klientów, a także zarządzaniem przychodzącymi zapasami i zwrotami od klientów.

Jak mogę znaleźć centrum realizacji w mojej okolicy ?

Na całym świecie istnieje wiele centrów realizacji. Fulfillment Lab obsługuje globalną sieć 14 centrów logistycznych, dzięki czemu możemy pomóc Ci w zaspokojeniu Twoich potrzeb związanych z eCommerce.

Co to jest oprogramowanie do realizacji ?

Oprogramowanie do realizacji zamówień automatyzuje zarządzanie zapasami, tworzy listy pobrań, pomaga w procesach pakowania, wysyłki i śledzenia i nie tylko. Można go kupić, ale często jest dość drogi; wiele małych i średnich firm handlu elektronicznego będzie zamiast tego korzystać z centrum realizacji i wykorzystywać swoje oprogramowanie.

Czy magazynowanie i realizacja to to samo?

Nie do końca. Magazynowanie jest czynnością polegającą na przechowywaniu przedmiotu przez długi czas; realizacja polega na przyjmowaniu przechowywanych przedmiotów i wysyłaniu ich w miarę napływania zamówień.