Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do zarządzania magazynem dla Twojej firmy eCommerce
Opublikowany: 2023-12-27Spis treści
|
W ostatnich latach branża magazynowa odnotowała znaczny rozwój. Rozwój handlu elektronicznego, zakupów online i klientów oczekujących wysyłki z dnia na dzień doprowadził do zwiększonego zapotrzebowania na rozwiązania magazynowe w całym kraju. Nadążanie za popytem nie zawsze jest łatwe, ale oprogramowanie do zarządzania magazynem (WMS) pomaga magazynom w wykonywaniu tego ważnego zadania.
Oprogramowanie do zarządzania magazynami umożliwia łańcuchom dostaw dostarczanie klientom większej liczby produktów w krótszym czasie i z większą dokładnością. Pomagają w operacjach magazynowych:
- Usprawnij procesy wewnętrzne
- Komunikuj się z partnerami wysyłkowymi
- Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym w produkty i procesy magazynowania
Co więcej, oprogramowanie do magazynowania umożliwia zespołom operacyjnym śledzenie i sortowanie produktów zgodnie z ustalonymi harmonogramami produkcji, datami ważności produktów i oczekiwanymi terminami dostaw. Dzięki odpowiedniemu rozwiązaniu właściciele firm mogą mieć pełny wgląd w składowanie swoich produktów w magazynie, osoby obsługujące produkty i nie tylko.
Przejrzyste systemy oprogramowania do zarządzania magazynem pozytywnie wpływają na nowoczesne łańcuchy dostaw. Dziś przyglądamy się nowoczesnym systemom WMS i temu, jak wybrać odpowiedni dla Twojej firmy.
W tym artykule dowiesz się:
- Czym jest oprogramowanie do zarządzania magazynem
- Jak firmy mogą skorzystać z WMS
- Typowe rozwiązania dostępne obecnie na rynku
- Jak sprzedawcy e-commerce mogą wybrać najlepszy dla swoich potrzeb
Co to jest oprogramowanie do zarządzania magazynem?
Ponieważ inflacja i rosnące koszty wpływają na ceny produktów, potrzeba wydajnych i nowoczesnych rozwiązań magazynowych nigdy nie była bardziej nagląca. Oprogramowanie do zarządzania magazynem to przełom w dziedzinie wydajności magazynowania i zarządzania kosztami.
System WMS to kompleksowe rozwiązanie programowe, które pomaga obiektom magazynowym efektywniej zarządzać magazynami, z większą dbałością o szczegóły, pomagając im w płynniejszym przechowywaniu, sortowaniu i pakowaniu produktów.
„Oprogramowanie do zarządzania magazynem usuwa wiele barier w procesie zarządzania zapasami, powodując nieefektywną i niedokładną realizację zamówień. Umożliwia obejrzenie całego procesu zarządzania zapasami ze wszystkich stron”.
Ricka Nelsona | Dyrektor generalny | Laboratorium realizacji
Dodatkowo WMS integruje wiele funkcji magazynowych w jedną, ujednoliconą platformę. Od otrzymania towarów po ich wysyłkę – każdy etap jest szczegółowo zarządzany. Działa jak mózg magazynu, stale analizując dane, pomagając menedżerom w podejmowaniu lepszych decyzji i dbając o to, aby wszystko działało jak dobrze naoliwiona maszyna.
W swojej istocie WMS jest narzędziem cyfrowym zaprojektowanym w celu:
- Śledź zapasy: Monitoruj produkty w czasie rzeczywistym, zapewniając dokładny poziom zapasów.
- Zarządzaj zamówieniami: bezproblemowo przetwarzaj i realizuj zamówienia klientów.
- Optymalizuj pamięć masową: efektywnie alokuj przestrzeń, redukując straty i maksymalizując pojemność.
- Usprawnij komunikację: Ułatw lepszą koordynację pomiędzy różnymi działami magazynu i partnerami zewnętrznymi.
- Usprawnij operacje magazynowe: zwiększ wydajność, bezpieczeństwo i opłacalność obiektu magazynowego.
Dla firm, które do realizacji celów i obsługi klientów wykorzystują magazyny, systemy WMS stały się nieodzownym atutem. Nie tylko usprawniają operacje logistyczne, ale pomagają zapewnić klientom firmy szybkie i dokładne otrzymywanie zamówień.
Jak działa oprogramowanie systemu zarządzania magazynem?
Systemy zarządzania magazynem różnią się funkcjami i funkcjonalnością, ale u podstaw każdego z nich leżą te same podstawowe zasady. Obejmują one:
Automatyczne śledzenie zapasów
To, jak dobrze firma zarządza zapasami, może szybko określić, czy posiada odpowiednie umiejętności, aby odnieść sukces na konkurencyjnym rynku. Rozwiązania WMS mogą zapewnić właścicielom firm wgląd w zasoby potrzebne do zaspokojenia popytu i przekazywania klientom dokładnych informacji.
WMS wykorzystuje zaawansowane technologie, takie jak skanowanie kodów kreskowych i znaczniki RFID, aby bezproblemowo monitorować stany magazynowe w czasie rzeczywistym. Oznacza to koniec ręcznego liczenia, co zmniejsza ryzyko błędu ludzkiego.
A co najważniejsze, łatwiej jest mieć zadowolonych klientów, którzy otrzymują to, czego potrzebują, wtedy, kiedy tego oczekują.
Efektywna realizacja zamówień
Każde zamówienie jest obietnicą złożoną klientowi. Dokładne i terminowe spełnienie tej obietnicy jest sprawą najwyższej wagi. WMS usprawnia ten proces.
Od momentu złożenia zamówienia do ostatecznej wysyłki, WMS może dokładnie śledzić produkty i pomagać pracownikom magazynu zapewnić, że realizacja zamówienia będzie za każdym razem wydajna i dokładna.
Dodatkowo system, który można zintegrować z innymi krytycznymi systemami, zapewnia szybką realizację zamówień, skracając czas realizacji i zapewniając terminowość dostaw. Dla właściciela firmy oznacza to pozytywne recenzje i stałych klientów.
Optymalizacja przestrzeni
Nieruchomość w magazynie jest niemal tak samo wartościowa, jak w pożądanej okolicy. WMS nie tylko śledzi produkty; jest na tyle inteligentny, że sugeruje optymalne rozmieszczenie, zapewniając maksymalne wykorzystanie przestrzeni.
W przypadku magazynów efektywność ta może prowadzić do lepszego wykorzystania przestrzeni. W przypadku firm korzystających z usług magazynowych stron trzecich oznacza to mniej pieniędzy potrzebnych do przechowywania produktów na półce magazynowej.
Lepsza komunikacja i koordynacja
Magazyn nie jest izolowaną jednostką; to węzeł komunikacyjny. Wysokiej jakości system WMS umożliwia swobodny przepływ informacji pomiędzy różnymi działami, dzięki czemu wszyscy są na tej samej stronie. Co więcej, odgrywa kluczową rolę w koordynacji z partnerami zewnętrznymi, zapewniając, że Twoje produkty są traktowane z ostrożnością na każdym kroku.
Kto korzysta z oprogramowania systemu zarządzania magazynem? Dlaczego?
Sprzedawcy e-commerce
Wielu sprzedawców detalicznych w handlu elektronicznym stoi przed wyzwaniem zarządzania zapasami produktów, przestrzenią magazynową, wsparciem w zakresie realizacji zamówień i zapewnieniem terminowych dostaw produktów. WMS staje się ich zaufanym pomocnikiem w tym przedsięwzięciu.
- Usprawnione zarządzanie zapasami: w obliczu wzrostu liczby zamówień online śledzenie poziomu zapasów ma ogromne znaczenie. WMS zapewnia dokładną inwentaryzację zapasów, zmniejszając ryzyko wyczerpania lub przepełnienia zapasów.
- Efektywna realizacja zamówień: Zautomatyzowane procesy oznaczają szybsze kompletowanie, pakowanie i wysyłkę, co gwarantuje, że klienci otrzymają zamówienia na czas. W przypadku opóźnienia klienci mogą zostać natychmiast o tym powiadomieni.
- Zarządzanie zwrotami: Efektywna obsługa zwrotów ma kluczowe znaczenie w handlu elektronicznym, a systemy WMS upraszczają ten często złożony proces.
Dzięki odpowiedniemu systemowi WMS sprzedawcy e-commerce mogą obiecać i zapewnić bezproblemowe zakupy, zamieniając kupujących po raz pierwszy w lojalnych klientów.
Przemysły produkcyjne
Producenci łączą wiele zadań – od zarządzania surowcami po zapewnienie stałej linii produkcyjnej. WMS odgrywa kluczową rolę w tym systemie koordynacji. Zapewnia dostępność surowców w razie potrzeby i zapobiega przestojom produkcji.
Gdy produkty schodzą z linii montażowej, WMS pomaga zarządzać ich przechowywaniem i zapewnia łatwe wyszukiwanie po otrzymaniu zamówienia.
Wreszcie, mając do zaspokojenia potrzeby rynek globalny, producenci polegają na systemie WMS w celu zapewnienia efektywnej dystrybucji, pomagając produktom dotrzeć do miejsca przeznaczenia w doskonałym stanie.
Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami współczesnego magazynowania, czytając naszego bloga:
|
Firmy farmaceutyczne
W branży, w której najważniejsza jest precyzja, firmy farmaceutyczne sięgają po systemy WMS w swoich magazynach, aby zapewnić skrupulatne zarządzanie zapasami. Ponieważ leki mają różne wymagania dotyczące przechowywania i daty ważności, WMS zapewnia, że leki są przechowywane w optymalnych warunkach i wysyłane na długo przed upływem terminu ważności.
Co więcej, solidny system WMS odgrywa bezpośrednią rolę w poprawie opieki nad pacjentem. Dzięki zapewnieniu terminowych i dokładnych dostaw pacjenci otrzymują leki wtedy, kiedy ich potrzebują. Dostęp do niezbędnych leków w odpowiednim czasie może zadecydować o wyzdrowieniu i powikłaniach, czyniąc z WMS nie tylko narzędzie logistyczne, ale także sposób na zapewnienie pacjentowi wysokiej jakości opieki.
Zewnętrzni dostawcy usług logistycznych (3PL).
Dostawcy 3PL noszą różne kapelusze, obsługując różnorodnych klientów o zróżnicowanych potrzebach w zakresie zapasów. WMS pozwala im sprostać unikalnym potrzebom każdego klienta. Pomaga im w zarządzaniu wieloma zapasami, zapewnianiu dokładnej realizacji zamówień i koordynacji z różnymi partnerami wysyłkowymi. To szkielet, dzięki któremu dostawcy 3PL mogą skutecznie obsługiwać swoich klientów.
Dystrybutorzy hurtowi
Dystrybutorzy hurtowi często stają przed gigantycznym zadaniem zarządzania ogromnymi zapasami. Tutaj z pomocą przychodzi system WMS, który zapewnia efektywne przechowywanie produktów, szybką realizację zamówień i terminowość dostaw.
Firmy Magazynowe
Dedykowane firmy magazynowe w dużym stopniu polegają na systemie WMS. Niezależnie od tego, czy chodzi o optymalizację przestrzeni magazynowej, zarządzanie specyficznymi potrzebami klienta, czy zapewnienie wydajnego wyszukiwania produktów, WMS zapewnia płynność i wydajność operacji magazynowania.
Korzyści z używania oprogramowania do zarządzania magazynem logistycznym dla firm zajmujących się handlem elektronicznym
Efektywność kosztowa
Outsourcing magazynowania do dostawcy 3PL wyposażonego w system WMS może zmienić reguły gry dla małych i średnich firm e-commerce. Dlaczego? Rozbijmy to:
- Zmniejsz koszty ogólne: Nie ma potrzeby inwestowania we własną infrastrukturę magazynową, wysokiej jakości system WMS prowadzony przez wiodącego dostawcę 3PL zapewnia znaczne oszczędności.
- Efektywność kadrowa: Usprawnij sposób, w jaki pracownicy magazynu prowadzą działalność.
- Zoptymalizowane przechowywanie: płać tylko za używaną przestrzeń, zamiast utrzymywać pełnowymiarowy magazyn.
Wykorzystując system WMS dostawcy 3PL, firmy mogą skoncentrować się na tym, co robią najlepiej – sprzedaży produktów, unikając jednocześnie wysokich kosztów operacyjnych.
Skalowalność
Wraz z rozwojem Twojej firmy eCommerce rosną także Twoje potrzeby logistyczne. Dzięki odpowiedniemu systemowi WMS skalowanie staje się proste. Nie ma potrzeby remontowania całego systemu ani znacznych inwestycji w infrastrukturę.
Zamiast tego elastyczność systemu WMS pozwala bezproblemowo sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu. Co więcej, w miarę wzrostu sprzedaży w szczytowych sezonach, WMS gwarantuje, że Twój dostawca 3PL poradzi sobie z napływem klientów bez utraty rytmu.
Lepsze doświadczenie klienta
W konkurencyjnym świecie handlu elektronicznego zapewnienie klientom wysokiej jakości doświadczeń jest niezwykle istotne. WMS odgrywa kluczową rolę w tworzeniu dobrych doświadczeń klientów poprzez:
- Terminowe dostawy: upewnij się, że produkty dotrą do klientów zgodnie z obietnicą.
- Dokładne zamówienia: minimalizuj błędy w procesach sortowania, kompletacji i pakowania zamówień.
- Przejrzyste śledzenie: zaoferuj klientom śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym, aby wiedzieli dokładnie, kiedy produkt dotrze.
Widoczność zapasów w czasie rzeczywistym
Nawet jeśli zleciłeś magazynowanie na zewnątrz, bycie na bieżąco jest niezwykle istotne. Oto jak WMS pomaga:
- Natychmiastowe aktualizacje: Uzyskaj wgląd w stany magazynowe w czasie rzeczywistym.
- Alerty o braku zapasów: Otrzymuj powiadomienia, aby zapobiec wyczerpaniu się zapasów.
- Prognozowanie zapasów: korzystaj z danych historycznych, aby przewidzieć przyszłe zapotrzebowanie na zapasy.
Dzięki tym funkcjom firmy mogą podejmować proaktywne decyzje, upewniając się, że zawsze spełniają oczekiwania klientów.
Zdobądź lepsze strategie zarządzania magazynem i zwiększ biznes!
Mamy 7 praktycznych wskazówek, które możesz wykorzystać już dziś
Zdobądź e-bookaEfektywne zarządzanie zwrotami
Zwroty są rzeczywistością w eCommerce. WMS upraszcza ten często złożony proces, zapewniając szybki zwrot pieniędzy lub wymianę. To nie tylko zwiększa zaufanie klientów, ale także gwarantuje, że zwrócone produkty zostaną skutecznie ponownie włączone do zapasów lub utylizowane zgodnie z wytycznymi.
Bezproblemowa integracja z innymi systemami o znaczeniu krytycznym dla biznesu
Prowadzenie biznesu eCommerce wiąże się z żonglowaniem różnymi narzędziami i platformami. WMS zapewnia spójność każdego narzędzia. Można go bez trudu zintegrować z platformą eCommerce, CRM i innymi niezbędnymi narzędziami.
Połączenia wzajemne, jakie może zapewnić WMS, zapewniają płynny przepływ danych, ograniczając ręczne wprowadzanie i ryzyko błędów. Co więcej, dzięki zsynchronizowaniu wszystkiego, firmy mogą uzyskać całościowy obraz swojej działalności, co prowadzi do lepszego podejmowania decyzji.
Aby zobaczyć, jak łatwo jest zintegrować cały biznes e-commerce z systemem WMS The Fulfillment Lab, obejrzyj poniższy film:
Podejmowanie decyzji w oparciu o dane
Na dzisiejszym, coraz bardziej konkurencyjnym rynku e-commerce, dane są bezcenne. Oto, w jaki sposób WMS przyczynia się do tego:
- Przewiduj nadchodzące trendy sprzedaży: Dowiedz się, które produkty cieszą się największą popularnością.
- Zarządzaj rotacją zapasów: Dowiedz się, jak często Twoje zapasy są sprzedawane i wymieniane.
- Śledź historię zamówień: analizuj wcześniejsze zamówienia, aby przewidzieć przyszły popyt.
Dostarczając te informacje, WMS umożliwia właścicielom firm podejmowanie świadomych decyzji, optymalizację ich operacji i maksymalizację zysków.
Rodzaje oprogramowania do zarządzania magazynem
Lokalny WMS
Lokalne rozwiązania WMS instalowane są bezpośrednio na sprzęcie i serwerach firmy. Oferują tradycyjne podejście do zarządzania magazynem, często preferowane przez firmy chcące mieć pełną kontrolę nad swoimi danymi i systemami.
Funkcje lokalnego systemu WMS obejmują:
- Bezpośrednia kontrola: pełna kontrola nad danymi, aktualizacjami i dostosowaniami.
- Bezpieczeństwo danych: dane pozostają w firmie i często są postrzegane jako bezpieczniejsze.
- Wyższe koszty początkowe: Wymaga inwestycji w sprzęt i infrastrukturę IT.
- Konserwacja: Właściciele firm są odpowiedzialni za aktualizacje i konserwację.
WMS oparty na chmurze
Rozwiązania WMS oparte na chmurze są hostowane na serwerach dostawcy WMS i można do nich uzyskać dostęp przez Internet. Oferują większą elastyczność i skalowalność niż opcje lokalne, co czyni je popularnym wyborem dla rozwijających się firm.
Firmy często wybierają opcje WMS oparte na chmurze dla:
- Skalowalność: łatwe skalowanie w górę lub w dół w zależności od potrzeb biznesowych.
- Niższe koszty początkowe: ceny oparte na subskrypcji bez dużych inwestycji początkowych.
- Aktualizacje automatyczne: dostawcy zajmują się aktualizacjami i konserwacją.
- Zdalny dostęp: Dostęp z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu.
Zintegrowany system zarządzania treścią
Zintegrowane rozwiązania WMS są częścią większego systemu korporacyjnego, takiego jak ERP. Oferują płynną integrację z innymi procesami biznesowymi, zapewniając jednolite podejście do operacji. Podstawowe cechy zintegrowanego systemu WMS obejmują:
- Ujednolicony system: Usprawnione operacje z innymi procesami biznesowymi.
- Spójność danych: zmniejszone ryzyko rozbieżności danych.
- Złożona implementacja: konfiguracja może wymagać więcej czasu.
- Wyższe koszty: Często droższe ze względu na wszechstronne funkcje.
Samodzielny system WMS
Rozwiązania typu Standalone WMS to niezależne systemy skupiające się wyłącznie na zarządzaniu magazynem. Są idealne dla firm, które potrzebują specjalistycznego narzędzia bez zbędnych bajerów zintegrowanych systemów. Jednak to rozwiązanie może tworzyć szkodliwe silosy danych, ponieważ zespoły nie będą w stanie zobaczyć wszystkich aspektów swojej działalności z centralnej lokalizacji.
Podstawowe cechy samodzielnego systemu WMS są następujące:
- Prostota: Koncentruje się wyłącznie na zarządzaniu magazynem.
- Elastyczność: można dostosować do konkretnych potrzeb magazynowych.
- Szybsze wdrożenie: szybsza konfiguracja w porównaniu do systemów zintegrowanych.
- Ograniczona integracja: może nie integrować się bezproblemowo z innymi systemami biznesowymi.
Plusy i minusy oraz systemy WMS w skrócie
Typ WMS-a | Plusy | Cons |
WMS oparty na chmurze | - Skalowalność w celu dostosowania do potrzeb biznesowych. - Niższe koszty początkowe. - Automatyczne aktualizacje. - Zdalny dostęp z dowolnego miejsca. - Spójność danych na różnych platformach. | -Zależne od połączenia internetowego. - Wymaga środków bezpieczeństwa kompatybilnych z systemami opartymi na chmurze. |
Zintegrowany system zarządzania treścią | - Ujednolicony system - Spójność danych na różnych platformach. | - Kompleksowe wdrożenie. - Może wiązać się z wyższymi kosztami ze względu na funkcje. |
Lokalny system WMS | - Bezpośrednia kontrola nad danymi i procesami. — Zwiększone bezpieczeństwo danych. | - Wyższe inwestycje w infrastrukturę - Długie czasy wdrażania - Odpowiedzialność za utrzymanie i koszty spadają na firmę. |
Samodzielny system WMS | - Prostota konstrukcji i funkcjonalności. - Elastyczność w wyborze konkretnych funkcji. - Szybsza realizacja. | - Ograniczona integracja z innymi systemami. |
Oprogramowanie do zarządzania magazynem działające lokalnie i w chmurze: wyraźne porównanie
Choć rozwiązania lokalne zapewniają bezpośrednią kontrolę i bezpieczeństwo danych, wiążą się z wyższymi kosztami początkowymi i większymi obowiązkami konserwacyjnymi. Infrastruktura rozwiązania lokalnego jest własnością użytkownika i jest przez niego zarządzana, co zapewnia mu pełną kontrolę nad systemem i umożliwia większe dostosowania.
Natomiast rozwiązania oparte na chmurze zapewniają skalowalność, niższe koszty początkowe i wygodę automatycznych aktualizacji. Dodatkowo długoterminowe koszty utrzymania pokrywa dostawca hostingu w chmurze i można je zintegrować z innymi kluczowymi rozwiązaniami, takimi jak ERP, CMS czy platforma eCommerce.
Firmy posiadające zasoby do obsługi, konserwacji, aktualizacji i utrzymywania działania rozwiązania lokalnego mogą preferować lokalny system WMS, który mogą w pełni dostosować do swoich unikalnych potrzeb.
Jednakże właściciele, którzy wolą wykorzystywać swoje wewnętrzne zasoby do prowadzenia i rozwijania swojej firmy, mogą preferować wygodę i elastyczność rozwiązania opartego na chmurze oferowanego przez zewnętrznego dostawcę.
Na co zwrócić uwagę w WMS
Podobnie jak w przypadku każdego produktu, który możesz dziś kupić, nie każda dostępna opcja jest dla Ciebie odpowiednia. Nie inaczej jest w przypadku wyboru systemu WMS umożliwiającego lepsze zarządzanie produktami. Sprzedawcy detaliczni w handlu elektronicznym będą mieli zupełnie inne kryteria niż sprzedawcy detaliczni na dużą skalę, którzy są właścicielami ich operacji magazynowych i floty dostawczej.
Ponieważ skupiamy się na oprogramowaniu do zarządzania magazynem najlepszym dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, pokażemy, na co powinni zwrócić uwagę przy wyborze systemu WMS.
Integracja z platformami eCommerce
Każdy system WMS odpowiedni dla sprzedawcy e-commerce musi łatwo integrować się z jego platformami e-commerce. Sprzedawcy internetowi często mają wiele kanałów cyfrowych, w których klienci mogą robić zakupy. System WMS, który powinien być w stanie zintegrować wszystkie aktywne kanały i skonsolidować dane z każdego z nich w łatwo dostępnym i łatwym w obsłudze panelu kontrolnym.
Ten scenariusz umożliwi sprzedawcom detalicznym monitorowanie, śledzenie i dostosowywanie zapasów we wszystkich kanałach, dzięki czemu klienci otrzymają tę samą jakość usług, niezależnie od tego, gdzie wybiorą zakupy.
Przyspieszona wysyłka i przetwarzanie zamówień
Możliwość zaspokojenia potrzeb klientów i konkurowania ze sprzedawcami detalicznymi oferującymi opcje wysyłki z dnia na dzień oznacza posiadanie systemu WMS umożliwiającego przyspieszoną wysyłkę i realizację zamówień.
Aby z łatwością spełnić te oczekiwania, wybierz system WMS, który umożliwia:
- Oferuj realizację zamówienia tego samego dnia. Dzięki temu zamówienia zostaną zrealizowane i przygotowane do wysyłki zaraz po otrzymaniu przyspieszonego zamówienia.
- Integruje się z firmami spedycyjnymi. Bez względu na to, jak szybko Twój magazyn może przygotować i spakować zamówienie, jeśli nie będzie mógł współpracować z preferowaną firmą spedycyjną, może to spowodować niepożądane opóźnienia w dostawie. Koniecznie poszukaj systemu WMS, który integruje się z Twoimi zespołami spedycyjnymi.
- Strategiczne pozyskiwanie zapasów. Handel elektroniczny może mieć charakter globalny, ale jeśli chodzi o szybki czas wysyłki, potrzebujesz produktów przechowywanych w kilku lokalizacjach geograficznych. WMS, który wie, jak strategicznie wybierać zapasy z magazynu znajdującego się najbliżej miejsca docelowego, pomoże zaoszczędzić koszty wysyłki i szybciej dostarczyć produkt do rąk klienta.
Przejrzystość i widoczność
Nie ma nic gorszego dla właściciela firmy, niż otrzymanie e-maila lub telefonu od niezadowolonego klienta i brak dostępu do informacji o jego zakupie i jego statusie. Aby uniknąć tej niewygodnej sytuacji, wybierz system WMS, w którym masz pełny wgląd w każde zamówienie, jego status i inne kluczowe szczegóły.
Przenieś swój biznes eCommerce na wyższy poziom!
Dowiedz się, dlaczego narzędzia do zarządzania magazynem usprawniają procesy biznesowe online.
Zarezerwuj rozmowę już dziśRozwiązanie oparte na chmurze
Brak przywiązania do fizycznej witryny sklepu lub lokalizacji to jedna z zalet prowadzenia firmy internetowej. Aby w pełni wykorzystać zalety tego rodzaju wolności, wybierz system WMS, który umożliwia dostęp do informacji o zapasach, wysyłce i innych zakupach z dowolnego miejsca, w którym masz połączenie internetowe.
Dzięki rozwiązaniu WMS opartemu na chmurze nie musisz inwestować w kosztowny sprzęt serwerowy ani inną infrastrukturę, a Ty i Twój zespół możecie uzyskać dostęp do danych biznesowych z dowolnego miejsca.
Kompleksowa obsługa klienta
Jakość opieki i wsparcia zapewnianego przez dostawcę WMS będzie miała ogromny wpływ na jakość korzystania z systemu WMS. Potrzebujesz dostawcy, który przeszkoli Ciebie i Twój zespół, zapewni całodobowe wsparcie i będzie zasobem, któremu możesz zaufać, mając na uwadze Twój najlepszy interes.
Najlepsze opcje WMS na dzisiejszym rynku (i dlaczego laboratorium realizacji to najlepszy wybór dla sprzedawców e-commerce)
SAP Rozszerzone zarządzanie magazynem (EWS)
Co to jest: SAP EWS jest częścią pakietu rozwiązań SAP do zarządzania łańcuchem dostaw.
Z czego jest znany: SAP EWM oferuje funkcje śledzenia partii na wielu etapach procesu i w wielu lokalizacjach, umożliwiając mieszane i warstwowe budowanie palet oraz konfigurowanie struktur pracy na potrzeby zaawansowanego śledzenia. Koncentruje się także na optymalizacji operacji magazynowych i poprawie efektywności procesów detalicznych.
Ponadto SAP EWM zapewnia rozszerzoną funkcjonalność zarządzania magazynem w całym cyklu życia zarządzania transportem, w tym zarządzanie przetwarzaniem przychodzącym, kontrolę procesów magazynowych i wewnętrznych oraz dostrajanie procesów wychodzących. Oferuje także funkcje wielofunkcyjne, takie jak zarządzanie partiami, numerami seryjnymi i zaplanowanymi spotkaniami w doku.
Dlaczego laboratorium realizacji jest lepsze: Laboratorium realizacji zapewnia bardziej spersonalizowane i dostosowane podejście. Zastrzeżone oprogramowanie umożliwia pełną personalizację realizacji, dostosowanie się do standardowych procedur operacyjnych klienta i oferowanie konkurencyjnych cen. Koncentracja na potrzebach klienta i możliwość dostarczania w pełni dostosowanych rozwiązań na dużą skalę sprawia, że można je lepiej dostosować do konkretnych potrzeb biznesowych.
Podejście Fulfillment Lab do zestawów, niestandardowych rozwiązań w zakresie realizacji zamówień i przejrzystych cen wyróżnia tę firmę. Koncentracja na potrzebach klientów, kompleksowa widoczność i dynamiczna integracja z platformami eCommerce zapewniają bardziej wszechstronne i dostosowane do potrzeb doświadczenia.
Chmura do zarządzania magazynem Oracle
Co to jest: oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania magazynem dostarczane przez firmę Oracle
Z czego jest znana: Realizacja omnichannel, optymalizacja zapasów, wsparcie skomplikowanych procesów realizacji zamówień
Przekształć dowolną witrynę w solidne centrum realizacji zamówień, usprawniając realizację wielu kanałów w jeden proces, optymalizując operacje związane z zapasami i łatwo zarządzając zwrotami. Koordynuje również przepływ towarów dzięki zaawansowanemu zarządzaniu falami.
Obsługuje różne branże, takie jak handel detaliczny, dystrybucja hurtowa, towary konsumpcyjne, produkcja i logistyka stron trzecich. Zarządza złożonymi procesami realizacji zamówień, zapewnia pełną widoczność zapasów, wspiera realizację zamówień B2B i B2C oraz oferuje automatyzację operacji magazynowych.
Dlaczego Fulfillment Lab jest lepszy: WMS Fulfillment Lab oferuje bardziej spersonalizowane i skoncentrowane na kliencie podejście. Jego kompleksowa widoczność, dynamiczna integracja z platformami eCommerce oraz unikalne podejście do zestawów i niestandardowych rozwiązań w zakresie realizacji zamówień zapewniają bardziej dostosowane doświadczenie.
Rozwiązanie w większym stopniu skupia się na potrzebach klienta. Dzięki najnowocześniejszej obsłudze osobistej oraz przejrzystym cenom, nasz system WMS można lepiej dostosować do specyficznych potrzeb biznesowych firmy, niezależnie od branży.
Uzyskaj lepsze doświadczenia związane z magazynowaniem, współpracując z laboratorium realizacji
Aby w pełni wykorzystać swój biznes e-commerce, potrzebujesz odpowiednich narzędzi. W Fulfillment Lab zaspokajamy potrzeby sprzedawców internetowych i dajemy im wyjątkową możliwość dostępu do operacji magazynowania z pełnym zakresem usług, ale za cenę dostawcy 3PL.
Oprócz wyjątkowej obsługi klienta, partnera w zakresie marketingu realizacji i integracji wszystkich kanałów Twojego sklepu, oferujemy:
- Zastrzeżone oprogramowanie: W przeciwieństwie do innych systemów WMS, zastrzeżone oprogramowanie The Fulfillment Lab umożliwia pełną personalizację, dostosowanie do standardowych procedur operacyjnych klienta i oferowanie konkurencyjnych cen. Integracja z większością głównych platform eCommerce i zapewnienie sprzedawcom detalicznym płynnej obsługi wielokanałowej.
- Najnowocześniejsza realizacja i osobista obsługa : każdy klient ma możliwość bezpośredniej rozmowy z naszym zespołem wykonawczym, każdego klienta traktujemy jak członka rodziny.
- Konfigurowalne, skalowalne rozwiązania: oferowanie światowej klasy oprogramowania oraz usług i procesów magazynowania, które konkurują z dużymi magazynami, ale zapewniają lepszą personalizację i elastyczność.
- Uproszczony model cenowy: Oferujemy przejrzyste rozwiązania cenowe bez ukrytych opłat, co czyni go opłacalnym wyborem.
- Odzyskiwanie po awarii – Discovery 365: Unikalna oferta w środowisku WMS, która zapewnia niezawodność usług i pokazuje nasze zaangażowanie w tworzenie długoterminowych partnerstw.
- Kitting: zapewnianie unikalnych SOP i rozwiązań kittingowych, poprawiających doświadczenie marki bezpośrednio na etapie realizacji.
Pomogliśmy wielu firmom z wielu branż w opracowaniu lepszych procesów zarządzania zapasami i tworzeniu bardziej wpływowych doświadczeń klientów. Możemy pomóc także Tobie.
Jeśli chcesz, aby magazynowanie i wysyłka były przyjemnością, a nie kłopotem, skontaktuj się z naszym zespołem już dziś. Jesteśmy gotowi pokazać Ci, jak to zrobić.