Pozyskiwanie danych linii lotniczych z Internetu — dobrodziejstwo dla branży turystycznej

Sektory podróży i turystyki to jedna z największych branż na świecie, odpowiadająca za ponad 10 procent światowego PKB (produkt krajowy brutto)*. Mając około 5000 przewoźników lotniczych działających na świecie, linie lotnicze muszą inwestować w innowacyjne rozwiązania, takie jak web scraping danych linii lotniczych, aby uzyskać przewagę konkurencyjną w nasyconym przemyśle.

Podczas bezprecedensowej pandemii w 2020 roku turystyka na całym świecie utknęła w martwym punkcie. Był to zdecydowanie jeden z największych wstrząsów w branży w ostatnim czasie, który spowodował dotkliwe straty. Gdy ograniczenia zostały złagodzone na całym świecie, podróże nabrały przyspieszonego tempa, ponieważ ludzie chętnie wzbijali się w przestworza po miesiącach uziemienia.

Przewiduje się, że światowe przychody z podróży i turystyki wyniosą 716,8 mld USD w 2022 r. Jest to wzrost przychodów o 225,4 mld USD od 2021 r. i 370,5 mld USD od 2020 r. Oczekuje się, że liczby wzrosną dopiero w nadchodzących latach przy prognozie 73 procent łącznych przychodów generowanych przez sprzedaż internetową do 2026 roku.

Aby działać w tak dynamicznie rozwijającej się branży, organizacje muszą zbadać każdą dostępną opcję, aby wykorzystać to zapotrzebowanie. Oznacza to modernizację istniejących platform i przyjęcie technologii, takich jak web scraping, w celu zwiększenia penetracji rynku.

Konkurencja w branży turystycznej i turystycznej

W ostatnich latach sektor lotniczy odnotował wzrost liczby graczy na rynku. Większa konkurencja oznacza, że ​​linie lotnicze muszą zachować konkurencyjność cenową, zapewniając jednocześnie bezproblemową obsługę swoich klientów. Ponieważ podróżowanie – międzynarodowe lub krajowe może być dla większości stresujące, przyjemne doświadczenie od momentu, gdy osoba szuka biletów, może odgrywać główną rolę w wyborze linii lotniczej.

Utrzymanie klienta nie jest prostym procesem w porównaniu z innymi branżami, ponieważ należy wziąć pod uwagę kilka zmiennych czynników, które stale się zmieniają. Jest to jeden ze scenariuszy, w których pobieranie danych z sieci może być niezwykle korzystne. Pomaga zrozumieć warunki na rynku lotniczym, tworzyć spersonalizowane oferty i monitorować wahania cen podobnych lotów innych linii lotniczych.

Na tym się nie kończy. Większość wiodących linii lotniczych zapewnia podróżnym dodatkową opcję rezerwacji pobytu w miejscu docelowym, oferując lepsze oferty. W niektórych przypadkach cena może być wyższa niż przy rezerwacji bezpośrednio na stronie internetowej hotelu, ale bezproblemowa obsługa jest kluczowym punktem sprzedaży dla większości osób. Ten pełnowartościowy pakiet dostarczany przez linie lotnicze na podwyższonym poziomie – wzbogacony o odpowiednie dane, może szybko stać się pierwszą preferencją klienta do podróży.

Pozyskiwanie danych linii lotniczych z Internetu

Początek gospodarki o wysokiej inflacji całkowicie zmienia zachowania konsumentów. Ponieważ klienci zmniejszyli dochód rozporządzalny, aby zaszaleć na zakupach, szukają wyprzedaży, ofert i promocji, aby zmaksymalizować swoje wydatki. Wpływa to również na ich zachowanie podczas podróży i sposób zakupu biletów lotniczych, ponieważ w trudnych czasach liczy się każdy grosz.

Zmiany cen

Ceny biletów lotniczych zależą od daty, dostępnych miejsc, rodzaju podróży – w jedną stronę lub w obie strony oraz sezonowych zależności, takich jak wakacje i szczytowe okresy podróży. Web scraping tych informacji umożliwia liniom lotniczym wgląd w dane lotów, ceny biletów i gorące punkty docelowe poprzez analizę częstotliwości lotów do określonej lokalizacji.

Bardzo ważnym aspektem utrzymania konkurencyjności linii lotniczych jest dostęp do takich danych w celu analizy zmieniających się cen lotów. Oceniając warunki rynkowe i strategie cenowe innych przewoźników lotniczych, linia lotnicza może wykorzystać te dane do ostatecznego ukształtowania swojego modelu cenowego.

Przewiduj biznes

Web scraping może również pomóc wszystkim działom branży turystycznej i turystycznej w identyfikacji szczytowych sezonów. Te spostrzeżenia zapewniają historyczny obraz okresów dużego i małego ruchu – rezerwacji hotelowych, lotów w sezonie i udanych tras – co pozwala firmom dostosować swój model biznesowy i uwzględnić te różnice.

Analiza porównawcza

Innym ważnym i użytecznym przypadkiem użycia dla hoteli i linii lotniczych jest regularne porównywanie się z konkurencją. Funkcjonowanie w nasyconym przemyśle wymaga konsekwentnego dążenia do utrzymania wysokich standardów i zapewnienia satysfakcji klienta. Dostęp do danych dla firm z tego sektora może być bezcenny, aby pomóc zrozumieć, jaka jest ich pozycja w porównaniu z innymi firmami – dochody i zyski, identyfikować najlepszych graczy, odkrywać możliwości rozwoju, a co najważniejsze, analizować ich udział w rynku.

Ulepszony marketing

Web scraping może również kontrolować odczucia klientów, przeprowadzając analizę sentymentu. Informacje te pomagają wyeliminować wszelkie problemy, jakich doświadcza dana osoba podczas interakcji z marką i zapewniają jaśniejszy obraz tego, co mogłoby być lepsze. Linie lotnicze, które wykorzystują skrobanie do zdobywania wiedzy o swoich klientach, mogą ulepszać swoją ofertę, dostosowywać strategie marketingowe i budować lojalną bazę klientów.

Końcowe przemyślenia

Firmy z branży turystycznej i turystycznej mogą wiele zyskać na przyjęciu narzędzia do skrobania sieci. Korzyści płynące z korzystania z takiej platformy zwrócą się w postaci dywidendy, gdy uzyskane dane zostaną wykorzystane do udoskonalenia istniejących procesów i zapewnienia lepszej obsługi klienta.

W branży, która jest działalnością wprost skierowaną na klienta, wartość lojalności klienta jest niezrównana – zwłaszcza w trudnej gospodarce. Inteligentne firmy, które rozumieją znaczenie web scrapingu i jego licznych zalet, mogą konkurować na każdym rynku i zwyciężać.

Aby dowiedzieć się więcej o naszej web scrapingu i o tym, jak może to być wartość dodana dla Twojej organizacji, skontaktuj się z [email protected]