Czym zajmuje się konsultant ds. marketingu?

Nowoczesne procesy biznesowe stają się coraz bardziej cyfrowe w ciągu ostatnich pięciu lat, a większość z nich została przyspieszona przez pandemię.

I tak jak procesy stawały się coraz bardziej zdigitalizowane, tak aby umożliwić klientom i potencjalnym klientom interakcje z firmami.

Witryny internetowe są pierwszym wrażeniem firmy, ponieważ w dzisiejszych czasach Internet jest w przeważającej mierze podstawowym sposobem wyszukiwania, badania i interakcji z firmą.

Z tym wiąże się znaczenie silnego marketingu cyfrowego, aby upewnić się, że jesteś w stanie zarządzać swoimi cyfrowymi klientami i komunikować się z nimi w najbardziej efektywny sposób, czyli w którym pojawiają się konsultanci marketingowi i to, co robią.

Czym zajmuje się konsultant ds. marketingu?

Aby pomóc firmom w marketingu cyfrowym, rozważ współpracę z konsultantem marketingowym, który może pomóc Ci w prowadzeniu witryny, generowaniu leadów, SEO, strategii treści i zwiększaniu ekspozycji Twojej firmy na wielu platformach cyfrowych.

Podstawowym obowiązkiem nowoczesnego konsultanta marketingowego jest pomoc organizacji w tworzeniu strategii cyfrowej dotyczącej obecności i komunikacji w Internecie.

Zazwyczaj konsultant marketingowy występuje w jednej z dwóch form: indywidualnego konsultanta lub pełnoprawnej agencji marketingowej, która ma wielu członków personelu, którzy zajmują się strategią i realizacją każdego aspektu planu marketingu cyfrowego.

Jaki jest proces budowania strategii?

Wykonywanie oceny marketingowej

Po pierwsze, konsultant ds. marketingu przeprowadzi audyt firmy, aby określić mocne i słabe strony firmy oraz najpilniejsze potrzeby, aby uzyskać pełne zrozumienie tego, gdzie ich obecne działania marketingowe – jeśli takie są – można poprawić.

Podczas oceny konsultant dokładniej przyjrzy się każdemu aspektowi Twoich obecnych działań w zakresie marketingu cyfrowego, w tym:

• Pozycjonowanie marki: Czy Twoi odbiorcy postrzegają Twoją markę tak, jak chcesz?
• Kondycja witryny: Decydowanie, czy Twoja obecna witryna jest zoptymalizowana i przyjazna dla użytkowników dla odwiedzających i potencjalnych potencjalnych klientów.
• Analiza konkurencji: dowiedz się, jak radzisz sobie z konkurencją w przestrzeni cyfrowej.
• Wydajność SEO: Czy Twoje strony są w rankingu w Google? Jak łatwo jest Twoim potencjalnym klientom znaleźć Twoją firmę?
• Obecność w mediach społecznościowych: Mierzenie skuteczności obecności w mediach społecznościowych.

Rekomendowanie stosu technologicznego do realizacji inicjatyw

Po zapoznaniu się z Twoją firmą i dotychczasowymi inicjatywami marketingowymi konsultant zarekomenduje zestaw technologii i oprogramowania, które pomogą złagodzić wszelkie bolączki i zoptymalizować procesy. Oto kilka narzędzi, które mogą być zalecane:

CRM

Narzędzie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) pomoże Ci zarządzać relacjami Twojej firmy z obecnymi i potencjalnymi klientami.

Oznacza to śledzenie klienta przez całą jego podróż zakupową — od pierwszej wizyty w witrynie do zakończenia sprzedaży.

CRM zawiera narzędzia, które pomagają w wielu aspektach procesu sprzedaży, w tym marketingu, sprzedaży i obsłudze klienta.

Platforma e-mail marketingu

Platforma e-mail marketingu pomaga w projektowaniu atrakcyjnych e-maili; organizować swoje kampanie; i śledź analizy, takie jak współczynniki klikalności, współczynniki otwarć i dostarczalność.

Korzystanie z platformy do marketingu e-mailowego pomaga również wykorzystać CRM do wysyłania ukierunkowanych wiadomości e-mail do potencjalnych klientów i klientów, gdy podejmą określone działania lub osiągną określone kamienie milowe.

Odpowiednia platforma e-mail marketingu może usprawnić Twoje procesy i sprawić, że Twoja strategia e-mail marketingu będzie bardziej wydajna i skuteczna.

Platforma analityczna

Aby pomóc Ci zrozumieć, jakie strategie marketingowe działają, a jakie nie, platforma analityczna zapewnia raporty i statystyki, które pokazują dokładnie, jak działają różne rzeczy.

Będziesz mógł zbierać raporty z każdego aspektu swojej strategii marketingowej, w tym mediów społecznościowych, stron internetowych, marketingu e-mailowego i SEO.

Większość platform analitycznych integruje się w pełni z Twoim CRM, platformami do e-mail marketingu, oprogramowaniem do zarządzania mediami społecznościowymi i innymi narzędziami, aby pomóc Ci zebrać wszystkie te dane w jednym miejscu, ułatwiając zbieranie raportów, które obejmują każdą część Twojej strategii marketingu cyfrowego.

Narzędzia mediów społecznościowych

Narzędzie mediów społecznościowych pomoże Ci zarządzać kontami w mediach społecznościowych na wszystkich platformach, ułatwiając regularne publikowanie, planowanie postów z wyprzedzeniem, śledzenie wyników postów i kontaktowanie się z odbiorcami.

Będziesz także mieć możliwość tworzenia dostosowanych kanałów do śledzenia konkurencji oraz gromadzenia wzmianek i bezpośrednich wiadomości w jednym miejscu.

Jaka jest stała rola konsultanta marketingowego?

Poza oceną i wstępnym tworzeniem strategii i stosu technologicznego konsultant marketingowy może nadal pomagać na różne sposoby, na przykład:

• Odkrywanie nowych możliwości dla Twojej firmy nawiązywania kontaktów z klientami
• Określ nowe inicjatywy marketingowe oparte na danych, aby budować na swojej strategii
• Poprawa marki firmy, aby dalej wyostrzać swój publiczny wygląd
• Optymalizacja treści na blogu i stronie w celu zwiększenia ruchu i wzrostu organicznego
• Zarządzanie kampaniami marketingowymi i wykorzystywanie narzędzi analitycznych do mierzenia ich sukcesu

Stała rola doradcy marketingowego jest elastyczna. Mogą nadal pomagać w udoskonalaniu procesów, mierzeniu kampanii, opracowywaniu nowych strategii i nie tylko.

Czy powinieneś zatrudnić konsultanta marketingowego?

To, czy powinieneś zatrudnić konsultanta ds. marketingu, czy nie, zależy od wiedzy i dostępnej przepustowości Twojego zespołu wewnętrznego.

Aby stworzyć wydajną maszynę do marketingu cyfrowego, potrzeba dużo czasu i unikalnych umiejętności, a firmy, które mają małe lub niepełne działy marketingu (lub w ogóle nie mają działu marketingu), powinny rozważyć współpracę z agencją lub dostawcą usług dla swoich potrzeb marketingowych.

Chociaż niektóre firmy mogą się wahać, czy zlecać działania marketingowe agencji, jest to bardzo powszechne.

Dla firm, które dostrzegają potrzebę marketingu cyfrowego, ale nie mogą sobie pozwolić na zbudowanie pełnowymiarowego zespołu marketingowego we własnym zakresie, współpraca z konsultantem lub agencją jest bardzo atrakcyjną opcją, ponieważ nie tylko znacznie rozszerza ich możliwości marketingowe, ale także daje im dostęp do zespołu o szerokiej wiedzy i umiejętnościach.

Nie wspominając o tym, że utrzymanie wewnętrznego zespołu marketingowego jest znacznie droższe w utrzymaniu niż zatrudnienie i współpraca z agencją.

Inwestowanie w marketing cyfrowy szybko stało się niezbędną potrzebą firm, ponieważ cyfryzacja jest obecnie dla nich podstawowym środowiskiem konkurencyjnym.

Ustanowienie silnej obecności cyfrowej — z solidną stroną internetową, dobrym SEO, możliwościami CRM, marketingiem e-mailowym, analityką i nie tylko — stało się absolutną koniecznością, aby zachować konkurencyjność.

Dowiedz się więcej o usługach świadczonych przez elitarny zespół marketingowy, taki jak Impact.