Co to jest Google Analytics 4 i kiedy muszę uaktualnić?

Google Analytics się zmienia. W lipcu 2019 r. Google ogłosił, że nowszy i bardziej skoncentrowany na przyszłości Google Analytics 4 (GA4) zastąpi obecny system śledzenia i raportowania Universal Analytics (GA3). Chociaż ogłoszenie spotkało się z mieszanymi recenzjami zarówno od sprzedawców, jak i profesjonalistów zajmujących się handlem elektronicznym, najnowsza wersja połączy śledzenie sieci i aplikacji, aby stworzyć jeden spójny program, który daje wyraźniejszy wgląd w postępy klientów na drodze kupującego.

Stworzony w 2005 r. Google Analytics przeszedł znaczące zmiany od czasu jego pierwszego uruchomienia w celu dostosowania się do ciągle zmieniającego się środowiska e-commerce, jednak Universal Analytics (poprzednik GA4) nadal wykorzystuje dane oparte na plikach cookie i interakcjach użytkowników komputerów. W samej Wielkiej Brytanii 96% mieszkańców korzysta z urządzeń mobilnych, aby uzyskać dostęp do Internetu, a 81% używa urządzeń mobilnych do wyszukiwania lub wyszukiwania towarów, dlatego konieczne jest, aby sprzedawcy Google dostosowali ich model, aby faworyzować interakcje mobilne.

Co to jest Google Analytics 4 (GA4)?

Universal Analytics, bieżąca wersja Google Analytics, dobiega końca. Oryginalny model, wydany w 2005 roku, opierał się na danych, które skupiały się głównie na użytkownikach komputerów stacjonarnych i opierały się na plikach cookie, aby zapewnić wgląd w zachowanie użytkowników. Od momentu powstania zmienił się i wciąż zmienia sposób przeglądania sieci przez użytkowników. Jak już wspomniano, 96% mieszkańców Wielkiej Brytanii korzysta z urządzenia mobilnego, aby uzyskać dostęp do sieci! GA4 to najnowszy krok w Google, który przyjmuje te zmiany.

GA4, który już doszedł do skutku, nadal oferuje wgląd w pozyskiwanie, odbiorców i nie tylko. Jednak skupia się bardziej na użytkownikach mobilnych i aplikacjach oraz pokazuje spójność między tymi dwiema platformami. Śledząc sukcesy globalnych firm korzystających z GA4, przewidują, że tego typu statystyki i wgląd w podróże użytkowników oraz sposób poruszania się po ścieżce sprzedaży pomogą sprzedawcom w zwiększeniu sprzedaży lub zwiększeniu instalacji aplikacji.

Ponadto GA4 kładzie znacznie większy nacisk na prywatność użytkowników. Chociaż śmierć pliku cookie innej firmy jest powodem poważnych obaw zarówno marketerów, jak i właścicieli firm, GA4 użyje różnych metod, aby zapewnić wiarygodne wskaźniki, a tym samym nie będzie już polegać na plikach cookie w przypadku danych użytkownika. GA4 przestanie również przechowywać adresy IP użytkowników – ponownie promując prywatność użytkowników.

Kiedy muszę przejść na Google Analytics 4?

Kiedy coś takiego zostanie ogłoszone, wszyscy chcemy wiedzieć, ile mamy czasu, zanim absolutnie MUSIMY dokonać zmiany. Cóż, 16 marca 2022 r. Google ogłosiło, że 1 lipca 2023 r. wycofuje się z Universal Analytics. Teoretycznie oznacza to, że masz niewiele ponad rok do bezwzględnej konieczności zmiany. Nie radzimy jednak zabierać go aż do mety, ponieważ może to później spowodować problemy.

Dane mają znaczenie tylko wtedy, gdy są porównywalne z innymi danymi. GA4 to zupełnie nowa platforma i jako taka, gdy zaczniesz z niej korzystać, będzie pusta.

Należy zauważyć, że nie ma łatwego sposobu na migrację danych z UA do GA4.

Dlatego zalecamy rozpoczęcie korzystania z GA4 najpóźniej 1 lipca 2022 r. , aby po zaprzestaniu gromadzenia przez Universal Analytics nowych działań 1 lipca 2023 r. i nowych działań w Analytics 360 dwa miesiące później, 1 października 2023 r., masz już dane z co najmniej jednego pełnego roku, aby rozpocząć analizę i porównywanie.

Jak wspomnieliśmy, GA4 to zupełnie nowa platforma, w związku z czym żadne dane historyczne przechowywane w Universal Analytics nie będą dostępne. Google stwierdziło, że niestety po wyłączeniu programu Twoje dane historyczne zostaną utracone, jednak nie stanie się to od razu. Google daje sprzedawcom 6 miesięcy od 1 lipca 2023 r., w których nadal będziesz mieć dostęp do swoich danych. Do tego sześciomiesięcznego punktu granicznego dane przechowywane w Universal Analytics będą dostępne do wyeksportowania, aby zapewnić, że dane z całego roku nie zostaną utracone.

GA4 poprawia śledzenie użytkowników i wgląd

Zmiana to dobra rzecz. Zmiana często oznacza postęp i nie widać tego lepiej niż w przypadku ulepszeń, które widzimy w GA4 i korzyści, jakie przynoszą użytkownikom.

Użytkownicy bardzo rzadko wchodzą na stronę internetową, wybierają przedmiot i kupują. W rzeczywistości 85% mieszkańców Wielkiej Brytanii prowadzi badania online przed zakupem produktu. Badanie to obejmuje strony firmowe, kanały mediów społecznościowych i aplikacje. Jednym z kluczowych ulepszeń wprowadzonych przez GA4 jest ulepszona podróż użytkownika i śledzenie międzyplatformowe. Sprzedawcy będą teraz mieli możliwość lepszego wglądu w ścieżkę sprzedaży i sposób, w jaki klient zakończył zakup. Posiadanie tych kluczowych statystyk na wyciągnięcie ręki pomoże Ci lepiej zrozumieć swoich klientów, podejmować świadome decyzje i doskonalić się w oparciu o rzeczywiste dane - co jest niezwykle ważne dla każdej firmy.

Kolejną genialną cechą GA4 będzie ulepszona analiza zaangażowania użytkowników. Zapewni to firmom jaśniejszy obraz interakcji użytkowników i potencjalnych klientów z ich marką. Uzyskanie wglądu w ludzi, którym sprzedajesz, jest niezbędne dla każdej marki.

Chociaż czasami jako istoty ludzkie kulimy się na myśl o zmianie, ta zmiana jest dobra! Dopóki przejdziesz do GA4 raczej wcześniej niż później, powinieneś zauważyć poprawę rodzajów danych, do których masz dostęp, a wraz ze stale zmieniającym się krajobrazem e-commerce, bardziej jasna i zwięzła wizja interakcji klientów z nami wiele kanałów, platform i punktów sprzedaży powinno przyczynić się do poprawy sprzedaży i taktyki marketingowej prowadzącej do większej sprzedaży i wyższych przychodów.

Przejście do Google Analytics 4: Kluczowe wnioski

• Universal Analytics zostanie wycofane z eksploatacji 1 lipca 2023 r.
• Dokonaj zmiany przed 1 lipca 2022 r., aby zapewnić porównywalne dane z całego roku.
• Dane historyczne mogą zostać utracone, upewnij się, że eksportujesz wszystkie dane z Universal Analytics.
• GA4 zapewni głębszy wgląd w interakcje z klientami w wielokanałowym zestawie danych.
• W GA4 wciąż regularnie pojawiają się nowe funkcje, więc jeśli okaże się, że zwykłe raporty nie są dostępne, powinny być dostępne do lipca 2023 r.
• Nawet jeśli nie planujesz używać GA4 do lipca 2023 r., konieczne jest skonfigurowanie śledzenia i przesyłanie danych.