Co to jest dobry współczynnik odrzuceń: zrozumienie współczynnika odrzuceń i jego wpływu na SEO

W świecie marketingu cyfrowego zrozumienie zachowań osób odwiedzających Twoją witrynę może przypominać rozszyfrowanie złożonej i ciągle zmieniającej się układanki. Jednym ze wskaźników, który często drapie webmasterów, jest współczynnik odrzuceń.

Czy wysoki współczynnik odrzuceń jest wyraźnym wskaźnikiem upadku Twojej witryny, czy może jest to tylko źle zrozumiana statystyka? Zanurz się w fascynującą dziedzinę analityki internetowej, badając tajemnicę współczynników odrzuceń, obalając powszechne błędne przekonania i pomagając Ci rozszyfrować, co stanowi „dobry” współczynnik odrzuceń Twojej witryny. Przygotuj się na oświecenie!

Co to jest dobry współczynnik odrzuceń?

Współczynnik odrzuceń strony internetowej oblicza się, dzieląc całkowitą liczbę odwiedzin jednej strony przez całkowitą liczbę wejść na witrynę. Innymi słowy, jest to odsetek odwiedzających, którzy trafiają na Twoją witrynę i decydują się ją opuścić bez przeglądania drugiej strony.

Ogólnie rzecz biorąc, średni współczynnik odrzuceń zwykle wynosi około 50% . Należy jednak pamiętać, że liczba ta może się znacznie różnić w zależności od rodzaju branży i strony internetowej.

Na przykład witryny sklepów detalicznych mogą mieć współczynnik odrzuceń od 20% do 40% , co odzwierciedla ich projekt zorientowany na klienta i przyjazny dla użytkownika układ. Podobnie strony docelowe zaprojektowane głównie w celu generowania potencjalnych klientów mogą odnotować wyższy współczynnik odrzuceń od 60% do 90% ze względu na ich skupienie na wezwaniu do działania (CTA).

Blogi i serwisy informacyjne mogą odnotowywać współczynnik odrzuceń na poziomie prawie 60%, biorąc pod uwagę, że czytelnicy odwiedzający te witryny mogą skonsumować jedną treść, a następnie ją opuścić. Witryny z nieruchomościami mają znacznie niższy współczynnik odrzuceń, wynoszący średnio 45%. Ten niższy zakres wynika z tego, że użytkownicy odwiedzają witrynę z wyraźnymi intencjami i zazwyczaj oglądają kilka obiektów.

Dlatego też „dobry” współczynnik odrzuceń jest bardzo specyficzny dla branży i strony internetowej, a porównań należy dokonywać wyłącznie pomiędzy witrynami lub stronami podobnego typu. Pamiętaj, że kontekst ma kluczowe znaczenie przy interpretacji współczynnika odrzuceń Twojej witryny.

Co oznacza dobry współczynnik odrzuceń?

Niski współczynnik odrzuceń oznacza, że ​​Twoja witryna skutecznie przyciąga uwagę użytkowników, zachęcając ich do dalszego odkrywania i większej interakcji z Twoimi treściami. Oznacza skuteczną strategię projektowania witryny i treści, prowadzącą do większego zaangażowania użytkowników, dłuższego czasu trwania sesji i potencjalnie wyższych współczynników konwersji.

I odwrotnie, wysoki współczynnik odrzuceń może być szkodliwy i sygnalizować, że Twoja strona internetowa nie angażuje odwiedzających lub nie spełnia ich oczekiwań. Może to prowadzić do niższych współczynników konwersji, ponieważ odwiedzający nie wykraczają poza stronę docelową. Na dłuższą metę może to niekorzystnie wpłynąć na Twoje rankingi SEO, ponieważ wyszukiwarki chcą promować strony internetowe, które zapewniają korzystne doświadczenia użytkowników.

Istnieją jednak scenariusze, w których niski współczynnik odrzuceń niekoniecznie musi być korzystny, a wysoki współczynnik odrzuceń nie oznacza niepowodzenia. Na przykład, jeśli celem Twojej witryny jest dostarczanie szybkich odpowiedzi lub rozwiązań, wysoki współczynnik odrzuceń nie jest negatywny. Użytkownicy prawdopodobnie znajdą na stronie docelowej to, czego potrzebują i opuszczą ją, co jest zamierzonym rezultatem.

Podobnie niski współczynnik odrzuceń na stronie docelowej zaprojektowanej pod kątem konwersji może sugerować, że użytkownicy nie od razu znajdują to, czego potrzebują, co zmusza ich do przejścia w inne miejsce w witrynie. Dlatego zrozumienie kontekstu celu witryny jest kluczowe przy interpretacji danych dotyczących współczynnika odrzuceń.

Jak poprawić współczynnik odrzuceń?

Kiedy już zrozumiesz, jaki jest współczynnik odrzuceń i co może oznaczać, czas pomyśleć o tym, jak go poprawić. Wiele z nich to ogólnie najważniejsze czynniki SEO, więc ich poprawa przyniesie więcej niż tylko poprawę współczynnika odrzuceń.

Czas ładowania

Dzisiejsi użytkownicy sieci mają niezwykle wysokie oczekiwania co do czasu ładowania, a wielu oczekuje, że strony załadują się w ciągu dwóch sekund lub krócej. Strony, które trwają dłużej, częściej odnotowują wyższy współczynnik odrzuceń, ponieważ użytkownicy raczej nie będą czekać. Aby skrócić czas ładowania, rozważ optymalizację obrazów, minimalizację użycia JavaScript i użycie sieci dostarczania treści (CDN) w celu wydłużenia czasu odpowiedzi serwera.

Niezgodność intencji

Jeśli treść Twojej strony internetowej nie odpowiada oczekiwaniom użytkowników, istnieje większe prawdopodobieństwo, że opuszczą oni Twoją witrynę. Ta rozbieżność może wystąpić, gdy metaopisy lub tekst reklamy obiecują jedno, ale treść zapewnia coś innego. Aby tego uniknąć, upewnij się, że metaopisy, nagłówki i treść są spójne w przekazie. Skorzystaj z badania słów kluczowych , aby zrozumieć, czego szukają użytkownicy i dostosować treść do ich zamiarów wyszukiwania .

Jakość treści

Wysokiej jakości treści są niezbędne, aby utrzymać użytkowników na Twojej stronie. Jeśli Twoje treści są słabo napisane, nieciekawe lub nieistotne, użytkownicy prawdopodobnie odrzucą Twoją witrynę. Aby poprawić jakość treści, skup się na tworzeniu angażujących, wartościowych treści, które będą istotne dla odbiorców. Używaj przejrzystych nagłówków, wypunktowań i krótkich akapitów, aby treść była łatwa do przeglądania i zrozumienia.

Błędy

Błędy takie jak 404 nie tylko frustrują użytkowników, ale także prowadzą do wyższych współczynników odrzuceń. Regularnie sprawdzaj swoją witrynę pod kątem uszkodzonych linków i napraw je tak szybko, jak to możliwe. Korzystanie z narzędzia takiego jak Google Search Console może pomóc Ci zidentyfikować i naprawić wszelkie błędy w Twojej witrynie. Możesz także ustawić przekierowanie, jeśli strona została trwale przeniesiona.

Interfejs użytkownika i formatowanie

Źle zaprojektowana lub trudna w nawigacji witryna internetowa może zniechęcić użytkowników, zwiększając współczynnik odrzuceń. Upewnij się, że Twoja witryna jest łatwa w nawigacji, ma przejrzysty układ i intuicyjną strukturę menu. Doświadczenie użytkownika może znacząco wpłynąć na to, jak długo ktoś będzie skłonny pozostać na stronie i czy będzie przeglądał inne strony w Twojej witrynie.

Ponadto upewnij się, że tekst jest łatwy do odczytania, a obrazy są wysokiej jakości. Powinieneś także zaprojektować swoją stronę pod kątem dostępności, aby wszyscy odwiedzający mogli z niej w pełni korzystać.

Udzielanie szybkich odpowiedzi

Czasami wysoki współczynnik odrzuceń nie jest zły. Jeśli Twoja witryna zapewnia szybkie odpowiedzi na pytania użytkowników, mogą ją opuścić po znalezieniu tego, czego potrzebują. Jest to powszechne w przypadku słowników lub witryn pogodowych. Aby zaspokoić potrzeby tych użytkowników, upewnij się, że Twoje treści są łatwo przyswajalne i że odpowiedzi są łatwo dostępne.

Jeśli tego nie chcesz, możesz spróbować podać więcej kontekstu wokół odpowiedzi. Może to jednak przynieść odwrotny skutek: jest mniejsze prawdopodobieństwo, że Google udostępni Ci fragment z odpowiedzią, a Ty możesz napotkać problem polegający na tym, że niektórzy ludzie naśmiewają się ze stron z przepisami na:

Różnica między treściami Masterclass a blogerami z przepisami polega na tym, że nie dzielą się oni historią o tym, jak zjedli z tatą swój pierwszy miękki precel na meczu Yankees w 1997 roku.

Od razu zabierają się za edukację. pic.twitter.com/2mWQP6VmFZ

— Ross Simmonds (@TheCoolestCool) 26 maja 2020 r

Złe skierowania

Złe polecenia mogą również prowadzić do wysokiego współczynnika odrzuceń. Jeśli witryna kierująca ruch do Ciebie nie jest istotna dla Twoich treści, odwiedzający prawdopodobnie ją odrzucą. Monitoruj ruch z poleceń i docieraj do witryn wysyłających ruch niskiej jakości, prosząc o usunięcie linku. Alternatywnie możesz zablokować tym witrynom kierowanie ruchu do Ciebie w Google Analytics.

Linkowanie wewnętrzne

Prawidłowe linki wewnętrzne mogą pomóc zmniejszyć współczynnik odrzuceń, kierując odwiedzających do dodatkowych odpowiednich treści w Twojej witrynie. Dobra strategia linkowania wewnętrznego ułatwia odwiedzającym poruszanie się po Twojej witrynie, zrozumienie jej treści i znalezienie interesujących ich informacji.

Witryna przyjazna dla urządzeń mobilnych

Ponieważ coraz więcej osób przegląda strony internetowe na urządzeniach mobilnych, posiadanie witryny dostosowanej do urządzeń mobilnych ma kluczowe znaczenie. Witryna, która nie wygląda dobrze lub nie działa dobrze na urządzeniach mobilnych, będzie miała wysoki współczynnik odrzuceń. Aby to poprawić, wybierz responsywny projekt, który dopasowuje się do różnych rozmiarów ekranów i zapewnia szybkie ładowanie witryny na urządzeniach mobilnych.

Agresywne bramkowanie treści

Bramkowanie treści może być skuteczną strategią generowania potencjalnych klientów, ale jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo, może również prowadzić do wysokiego współczynnika odrzuceń. Jeśli odwiedzający uznają, że muszą podać zbyt wiele informacji, aby uzyskać dostęp do treści, mogą opuścić witrynę.

Podobnie źle napisane wezwanie do działania spowoduje, że klikną i znajdą coś bardziej przekonującego. Aby temu zaradzić, proś tylko o informacje, których potrzebujesz i upewnij się, że dostarczana treść jest warta kompromisu.

Poprawa współczynnika odrzuceń strony internetowej wymaga połączenia strategii technicznych i treści, zrozumienia potrzeb odbiorców i zapewnienia pozytywnego doświadczenia użytkownika. Aby mieć pewność, że uwzględnisz wszystkie te czynniki, zestawiliśmy je w formie przydatnej listy kontrolnej:

Jak poprawić inne wskaźniki SEO

Współczynnik odrzuceń nie jest jedyną metryką SEO, którą próbujesz poprawić. Obserwujesz ruch, ranking, konwersje , szybkość ładowania strony, współczynnik klikalności i inne wskaźniki, a wszystko to podczas gdy konkurencja poprawia własne wskaźniki. Jak nadążasz?

Najlepszym miejscem do nauki jest od najlepszych. Dlatego Foundation Labs opisuje, w jaki sposób najlepsze firmy wprowadzają innowacje i odnoszą sukcesy dzięki swoim strategiom marketingu treści. Zapewniamy wgląd w to, co było dla nich skuteczne i w jaki sposób możesz zastosować te same strategie, aby zoptymalizować własne wskaźniki. Zainteresowany? Sprawdź już dziś Foundation Labs .