Co to jest rotacja pracowników i jak zmniejszyć wskaźnik rotacji pracowników

Porozmawiajmy o rotacji pracowników, ponieważ jest to coś, na co wszystkie firmy muszą zwracać uwagę. Rotacja ma miejsce, gdy pracownik opuszcza firmę lub musi zostać zastąpiony. Pewnej rotacji pracowników nie da się uniknąć, ale odejście zbyt wielu pracowników w określonym czasie może całkowicie zrujnować firmę. Nie zapominajmy, że rotacja jest kosztowna, niektóre źródła podają, że znalezienie i zatrudnienie zastępcy kosztuje około dwukrotność pensji pracownika.

Powyższy obraz nie tylko podkreśla twarde koszty rotacji pracowników, ale także zagłębia się w koszty miękkie, takie jak absencja, redukcja siły roboczej, utrata produktywności oraz utrata kontaktów i relacji – są one znacznie trudniejsze do obliczenia, ale ich wpływ jest znacznie większy. tubalny.

SHRM przewidział również, że do 2020 r. 47 milionów (czyli mniej więcej 1 na 3 pracowników) dobrowolnie odejdzie z pracy – nawet przy obecnej pandemii.

Dlaczego liczba jest tak wysoka? Po pierwsze, pracownicy nie zostali odpowiednio przeszkoleni, praca nie była taka, jakiej oczekiwali, benefity i płace nie są zbyt dobre, nie ma miejsca na rozwój, brakuje komunikacji, nie ma elastycznego grafiku pracy , i tak dalej.

„Pracodawcy nadal wierzą, że kontrolują stosunki pracy, ale przy obecnej sytuacji ekonomicznej pracownicy mają całkowitą kontrolę” — mówi Danny Nelms. „Pracownicy są sprzedawcami na rynku sprzedawców”.

Biorąc to wszystko pod uwagę, nadszedł czas, aby dowiedzieć się o nowych pracownikach i odejściach w Twojej firmie w sposób, który będzie dla Ciebie najlepszy; a to wszystko zaczyna się od zrozumienia rotacji pracowników, więc oto Twój przewodnik na temat tego, co to jest i jak zmniejszyć wskaźnik rotacji pracowników.

Co to jest rotacja pracowników ?

Jak już wspomnieliśmy, rotacja pracowników ma miejsce, gdy pracownik opuszcza firmę i musi zostać zastąpiony. Lub jeszcze lepiej, jest to liczba osób, które opuszczają firmę i są zastępowane przez nowych pracowników w określonym przedziale czasowym.

Obrót dobrowolny kontra niedobrowolny

Rotacja dobrowolna ma miejsce, gdy pracownik aktywnie decyduje się odejść z firmy.Przyczyną tego mogą być lepsze możliwości pracy, konflikty w miejscu pracy, brak zaangażowania i tak dalej.

Przymusowa rotacja ma miejsce, gdy pracodawca podejmuje decyzję o rozwiązaniu stosunku pracy z pracownikiem, a może to być spowodowane słabymi wynikami, toksycznym zachowaniem i tak dalej.

Obroty niepożądane kontra pożądane

Rotacja pracowników może być również niepożądana , gdy firma traci swoich wysokowydajnych i wartościowych pracowników, a znalezienie zastępstwa jest trudne i kosztowne.Ponadto rotacja pracowników jestpożądana , gdy firma traci pracowników osiągających słabe wyniki i zastępuje ich pracownikami, którzy mogą przyczynić się do poprawy wydajności.

Jak obliczyć wskaźnik rotacji pracowników

Wskaźnik rotacji pracowników to wyliczenie liczby pracowników, którzy odeszli z firmy w danym okresie i jest to procent całkowitej liczby pracowników. Zwykle wskaźnik rotacji pracowników jest obliczany i raportowany w procentach na rok, ale można go również obliczyć dla różnych okresów.

Oto trzy liczby, które należy zamówić, aby obliczyć wskaźnik rotacji pracowników:

1. Liczba pracowników, którzy odeszli (dobrowolnie i niedobrowolnie) w ciągu roku,
2. Liczba pracowników, z którymi rozpocząłeś rok, i
3. Liczba pracowników, z którymi zakończyłeś rok.

Aby obliczyć wskaźnik rotacji pracowników, musisz dodać liczbę pracowników, z którymi rozpocząłeś rok, i liczbę pracowników, z którymi zakończyłeś rok, a następnie podzielić tę sumę przez 2. Następnie podzielić liczbę pracowników, którzy odeszli w roku o liczbę z pierwszego równania. Pomnóż końcowy wynik przez 100, a procent, który ci pozostał, to wskaźnik rotacji pracowników.

Zrób to, aby obliczyć obrót dobrowolny, obrót mimowolny i obrót całkowity. Na przykład, jeśli firma ma 100 pracowników na początku roku. W ciągu roku sześciu pracowników odeszło, a dziewięciu zostaje zwolnionych w dalszej części roku. Wskaźnik dobrowolnej rotacji w ciągu roku wyniósłby 6/100 lub 6 procent, podczas gdy wskaźnik rotacji przymusowej wynosi 9/100 lub 9 procent. Całkowity wskaźnik rotacji wyniósłby 15/100 lub 15 procent, ponieważ dodaliśmy do tego sześciu pracowników, którzy odeszli dobrowolnie i dziewięciu zwolnionych.

Przyjrzyj się bliżej wskaźnikowi rotacjiswoich pracowników

Aby lepiej zrozumieć rotację pracowników, musisz zadać sobie trzy pytania:

„Kim są pracownicy, którzy odchodzą?”

„Kiedy wyjeżdżają?”

„Dlaczego wyjeżdżają?”

Skoncentruj się na „kto”

Musisz przyjrzeć się, którzy pracownicy odchodzą z firmy, niezależnie od tego, czy wskaźnik rotacji pracowników jest niższy niż średnia w Twojej branży. Dlaczego dokładnie warto przyjrzeć się KTO odchodzi? Ponieważ jeśli Twoi najlepsi pracownicy odejdą, będziesz chciał jak najszybciej podjąć działania, w przeciwnym razie wyniki i zyski Twojej firmy poważnie ucierpią. Jeśli jednak odchodzą osoby o słabych wynikach, jest to okazja do zatrudnienia nowych pracowników, którzy mogą zwiększyć zaangażowanie, produktywność i zyski.

Skoncentruj się na „kiedy”

Wiedząc, kiedy pracownicy odchodzą, możesz lepiej zrozumieć, czy Twoje metody rekrutacji i wdrażania działają dobrze. Na przykład, jeśli duża liczba Twoich nowych pracowników odchodzi, może to być spowodowane złym wdrożeniem lub tym, że ich obowiązki służbowe nie były takie, jakich oczekiwali – to wyraźnie mówi, abyś poprawił swoje doświadczenia związane z wdrażaniem od pierwszego dnia i przejrzał opisy stanowisk na ręka.

Skoncentruj się na „dlaczego”

Łatwo jest zrozumieć, dlaczego chcesz zrozumieć, DLACZEGO twoi pracownicy odchodzą, ponieważ może to pomóc w zmianie stylu lub polityki zarządzania firmą. Dodaj wywiady wyjściowe, aby zobaczyć, czy pracownicy odchodzący podają podobne powody i zapytaj, czy mają jakieś przydatne sugestie. Pomyśl o tym, jeśli większość odchodzących pracowników twierdzi, że dzieje się tak, ponieważ czują, że ich wysiłek i opinie nie zostały docenione, to wiesz, że musisz współpracować ze swoimi menedżerami, aby pomóc zmienić ich proces oceny wydajności. Lub większość pracowników odchodzi z powodu postawy jednego kierownika, wiesz, jaka jest podstawowa przyczyna i możesz natychmiast temu zaradzić.

Wskazówki, jak zmniejszyć wskaźnik rotacji pracowników

Oto kilka pomysłów, jak zmniejszyć rotację pracowników w Twojej firmie:

Zatrudniaj właściwych pracowników

Zatrudniając pracowników, musisz dokładnie wiedzieć, jak wygląda dobry kandydat, aby móc właściwie zweryfikować rozmówców. Chcesz kogoś, kto nie tylko pasuje do wymagań stanowiska, ale także doskonale pasuje do zespołu, zarządzania i kultury firmy.

A jeśli masz pracowników na dobę, z którymi praca staje się trudna i negatywnie wpływają na otoczenie, przeczytaj, jak zarządzać trudnymi pracownikami, zanim problemy zaczną wymykać się spod kontroli.

Oto kilka przykładów, w jaki sposób firmy wykorzystują Connecteam do zaangażowania swoich pracowników i zmniejszenia obrotów:

• Uznanie i uznanie dla pracowników: świętuj nowo zatrudnionych pracowników, osobiste kamienie milowe, takie jak rocznice, stwórz wizerunek pracowników i pozwól pracownikom nominować swoich współpracowników do nagród.
• Dziel się sukcesami pracowników: wysyłaj aktualizacje dotyczące kamieni milowych w biznesie, takich jak pozyskanie nowych klientów, osiągnięcie celu lub zestawu wskaźników KPI itp. A także świętuj sukcesy klientów za pomocą listów, zdjęć, filmów, historii i nie tylko.
• Put Employees Front & Center: podejmuj decyzje na podstawie ankiet organizacyjnych, oferuj skrzynkę z sugestiami, aby uzyskać informacje zwrotne, i wprowadzaj politykę otwartych drzwi, aby pracownicy mogli kontaktować się z HR lub kierownictwem wyższego szczebla.
• Wellness & Benefits: zapewnij wszystkie kluczowe informacje w jednym miejscu, aby pracownicy mieli do nich dostęp w dowolnym momencie i pozwól swoim pracownikom rejestrować się na wydarzenia firmowe bezpośrednio z telefonu komórkowego.
• Niepoważna komunikacja: używaj zabawnych GIF-ów do interaktywnych treści, pozwól ludziom polubić i komentować, aby wziąć udział w dyskusji, ale w ustrukturyzowanym, bezpiecznym środowisku organizacyjnym, i rozpocznij kreatywne ankiety, na przykład, kto jest najsłodszym zwierzakiem?

Dolna linia, jak zmniejszyć rotację pracowników

Aby naprawdę zrozumieć, jak zmniejszyć rotację pracowników, musisz najpierw przeprowadzić badania na temat własnej firmy. Przyjrzyj się środowisku pracy, typom pracowników, którzy zostali zatrudnieni, jakie cele zostały, a jakie nie zostały osiągnięte, jak wygląda kultura firmy, spójrz na pracowników, którzy odeszli, a następnie spójrz na koszty, takie jak wynagrodzenie, oferowane świadczenia , i tak dalej. Głębokie odbicie Twojej firmy pod mikroskopem może rzucić światło na to, od czego możesz zacząć.

A jeśli problem dotyczy kierownictwa, zapoznaj się z tym poradnikiem, który stworzyliśmy, aby dowiedzieć się, jak poprawić swoje umiejętności zarządzania, aby poziom zaangażowania i satysfakcji pracowników był wysoki, a nie niski.

Sprawdź wszystko, co omówiliśmy na tym blogu powyżej, aby zacząć od właściwej stopy, ponieważ jak już się nauczyłeś, ludzie odchodzą za znacznie więcej niż tylko pieniądze.