Co to jest Google Analytics 4? Wszystko co musisz wiedzieć

Opublikowany: 2023-04-20

Jeśli jesteś właścicielem firmy, marketerem lub entuzjastą analityki, prawdopodobnie słyszałeś już o wycofaniu Universal Analytics (UA) i wprowadzeniu Google Analytics 4 (GA4). Ale czym jest Google Analytics 4? Czym różni się od Universal Analytics? I w jaki sposób może pomóc Ci uzyskać głębszy wgląd w dane Twojej witryny?

Ponieważ Google Analytics jest przyszłością, bardzo ważne jest opanowanie podstaw GA4. Aby Ci w tym pomóc, przygotowaliśmy przystępny przewodnik zawierający wszystko, co musisz wiedzieć, zanim zaczniesz korzystać z GA4. Od kluczowych korzyści po ograniczenia — utknijmy w…

Co jest w tym artykule?

  • Co to jest Google Analytics 4?
  • Jakie są kluczowe różnice między Universal Analytics (UA) a Google Analytics 4 (GA4)?
  • Jakie są najważniejsze funkcje i zalety GA4?
  • Jakie są ograniczenia GA4?
  • Wykorzystaj swoje dane dzięki GA4

„Kluczem dla marketerów jest opanowanie GA4, ponieważ zapewnia ono bardziej całościowy obraz zachowań użytkowników na różnych urządzeniach i platformach, umożliwiając podejmowanie lepszych decyzji w oparciu o dane i lepszą wydajność marketingową. Wraz z wygaśnięciem Universal Analytics w lipcu, bardzo ważne będzie zapoznanie się z platformą i wyposażenie swoich zespołów w umiejętności i szkolenia, których potrzebują, w przeciwnym razie ryzykujesz utratę cennych spostrzeżeń i potencjału biznesowego”.

Danny Smith, starszy kierownik ds. analiz w firmie Semetrical

Co to jest Google Analytics 4?

Google Analytics 4, powszechnie określane również jako GA4, to potężne narzędzie do analityki internetowej opracowane przez Google. Gdy Universal Analytics przestanie przetwarzać nowe dane 1 lipca 2023 r., Google Analytics 4 będzie jedynym narzędziem do analityki internetowej Google, z którego możesz korzystać używać do śledzenia Twojej aktywności w witrynie po tej dacie.

Wcześniej znany jako „Aplikacje + internet”, Google Analytics 4 to nowa usługa, która została zwolniona z wersji beta pod koniec 2020 r. Dwa kluczowe czynniki, które doprowadziły do ​​wydania tej ulepszonej wersji, to zmiana w zachowaniu konsumentów, a także główne zmiany w polityce prywatności w Internecie.

Google Analytics 4 zapewnia firmom i właścicielom witryn kompleksowe dane i spostrzeżenia do mierzenia i analizowania interakcji użytkowników w ich witrynach i aplikacjach. Na przykład użytkownicy mogą śledzić dane, takie jak odsłony stron, współczynniki odrzuceń, współczynniki konwersji i dane demograficzne. Platforma umożliwia użytkownikom głębsze zrozumienie swoich odbiorców, mierzenie wpływu ich działań marketingowych i osiąganie lepszych wyników online.

Jakie są kluczowe różnice między Universal Analytics (UA) a Google Analytics 4 (GA4)?

Universal Analytics (UA) Google Analytics 4 (GA4)
Korzysta z modelu opartego na sesjach, w którym dane są uporządkowane według działań, sesji i użytkowników. Wykorzystuje model oparty na zdarzeniach, w którym dane są zorganizowane w zdarzenia i parametry.
Nie ma żadnych wbudowanych funkcji uczenia maszynowego. Zawiera zaawansowane funkcje uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji do zautomatyzowanych analiz, analiz predykcyjnych i wykrywania anomalii.
Wymaga oddzielnych kodów implementacji i śledzenia dla każdej usługi Zaprojektowany, aby zapewnić ujednolicony widok zachowań użytkowników w witrynach, aplikacjach i innych zasobach cyfrowych.
Nie ma żadnych funkcji zorientowanych na prywatność. Obejmuje funkcje ułatwiające firmom przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności danych.
Przestarzały interfejs raportowania z ograniczonymi możliwościami. Oferuje bardziej nowoczesny i usprawniony interfejs raportowania z ulepszonymi możliwościami wizualizacji i eksploracji danych, a także konfigurowalne pulpity nawigacyjne, raportowanie w czasie rzeczywistym i ulepszoną integrację z innymi produktami marketingowymi Google.

Jakie są najważniejsze funkcje i zalety GA4?

Do tej pory powinieneś dobrze rozumieć, czym jest Google Analytics 4 i jakie są główne różnice między GA4 a UA. Biorąc pod uwagę wszystko, co już wiesz, przyjrzyjmy się bliżej kluczowym funkcjom Google Analytics 4 i temu, jak ta zaawansowana platforma może Ci pomóc.

7 korzyści z Google Analytics 4

  1. Uproszczona konfiguracja celów i wydarzeń
  2. Głębsza integracja z innymi narzędziami marketingowymi Google
  3. Podejście pomiarowe zorientowane na klienta
  4. Lepszy wgląd w późniejsze etapy cyklu życia klienta
  5. Ulepszona kontrola prywatności danych
  6. Nowe funkcje wizualizacji i raportowania
  7. Dodatkowe parametry dla ulepszonych spostrzeżeń

1. Uproszczona konfiguracja celów i wydarzeń

Wcześniej, korzystając z Universal Analytics, użytkownicy musieli tworzyć złożone i wielorakie cele, jednak Google Analytics 4 oferuje prostszy sposób śledzenia i mierzenia interakcji użytkowników dzięki uproszczonym celom i zdarzeniom. Wykorzystuje model oparty na zdarzeniach, w którym zdarzenia są definiowane jako określone interakcje użytkownika, takie jak kliknięcia, zgłoszenia lub zdarzenia niestandardowe.

Co najlepsze, zdarzenia te można zdefiniować za pomocą interfejsu wizualnego, co czyni go znacznie bardziej intuicyjnym i przyjaznym dla użytkownika, dzięki czemu nawet mniej obeznani z technologią użytkownicy mogą się po nim poruszać. GA4 oferuje również wbudowane szablony zdarzeń dla typowych działań, co jeszcze bardziej upraszcza ten proces.

2. Głębsza integracja z innymi narzędziami marketingowymi Google

Google Analytics 4 zapewnia głębszą integrację z innymi narzędziami marketingowymi Google dzięki ulepszonym możliwościom udostępniania danych i ujednoliconemu podejściu do śledzenia. Niektóre z najpopularniejszych przykładów takich integracji obejmują:

  • GA4 należy do pakietu Google Marketing Platform, co oznacza, że ​​dane mogą być udostępniane między GA4 a innymi narzędziami platform w ramach tego pakietu, takimi jak Google Optimize, Data Studio i Tag Manager.
  • Możesz połączyć konta Google Ads i GA4, aby przeglądać i analizować kampanie Google Ads bezpośrednio w interfejsie GA4.
  • Możesz eksportować dane GA4 do Google BigQuery w celu dalszej analizy i przetwarzania danych, umożliwiając zaawansowane modelowanie danych i uczenie maszynowe.

3. Podejście pomiarowe zorientowane na klienta

Zamiast skupiać się wyłącznie na danych z sesji, GA4 oferuje podejście pomiarowe bardziej skoncentrowane na kliencie, przyglądając się indywidualnym użytkownikom i ich interakcjom. Ten model danych oparty na zdarzeniach, który koncentruje się na indywidualnych interakcjach użytkowników, umożliwia firmom śledzenie i analizowanie konkretnych działań podejmowanych przez użytkowników w wielu sesjach i na wielu urządzeniach. W związku z tym zapewnia to pełniejszy wgląd w sposób, w jaki poszczególne osoby korzystają z witryny internetowej w czasie, i oferuje wgląd w całą podróż klienta.

Śledzenie identyfikatora użytkownika, możliwości tworzenia i segmentacji odbiorców, raportowanie wartości w czasie całego życia (LTV) i wgląd w uczenie maszynowe również uzupełniają kompleksowy obraz zachowań użytkowników i wzorców zaangażowania, który oferuje GA4.

Oprócz tego Google Analytics 4 obejmuje funkcje uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, aby dostarczać zaawansowane informacje i analizy predykcyjne, które mogą pomóc firmom w podejmowaniu decyzji opartych na danych i odpowiedniej optymalizacji ich witryn.

Dzięki tym danym firmy mogą zacząć dogłębnie rozumieć podróż klienta od początku do końca, tworzyć spersonalizowane doświadczenia użytkowników i optymalizować działania marketingowe w oparciu o rzeczywiste potrzeby klientów.

4. Lepszy wgląd w późniejsze etapy cyklu życia klienta

W porównaniu z Universal Analytics. Google Analytics 4 zapewnia lepszy wgląd w późniejsze etapy cyklu życia klienta. Dokonała tego poprzez reorganizację raportowania i uproszczenie śledzenia dzięki nowej sekcji o nazwie „Cykl życia”. W tej sekcji dostępne są cztery różne raporty, w tym:

  • Nabytek
  • Zaręczyny
  • Monetyzacja
  • Zatrzymanie

Wcześniej Google Analytics oferował tylko raport Pozyskiwanie, który oferował tylko ułamek statystyk. Teraz użytkownicy mogą zyskać znacznie lepszą widoczność na całej ścieżce marketingowej, nawet po konwersji.

5. Ulepszona kontrola prywatności danych

Google Analytics 4 oferuje nowe podejście do kontroli danych, które umożliwia firmom i właścicielom witryn bardziej szczegółową kontrolę nad danymi, które zbierają i wykorzystują do analizy. Te kontrole umożliwiają użytkownikom definiowanie i konfigurowanie sposobu gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych, przy jednoczesnym zapewnieniu zgodności z obecnymi i przyszłymi przepisami dotyczącymi prywatności danych oraz wewnętrznymi politykami dotyczącymi danych.

Takie funkcje obejmują usuwanie danych, ustawianie przechowywania danych i kontrolę udostępniania danych, z których wszystkie umożliwiają użytkownikom dostosowanie praktyk zarządzania danymi zgodnie z ich specyficznymi wymaganiami. To nowe podejście do prywatności danych stawia użytkowników za sterami, dając im większą kontrolę nad swoimi danymi i zapewniając, że są one zarządzane w sposób odpowiedzialny i zgodny z przepisami!

6. Nowe funkcje wizualizacji i raportowania

Nowa wizualizacja raportów w GA4, a także ulepszenia istniejących raportów zapewniają użytkownikom dynamiczny i atrakcyjny sposób prezentowania danych i wyciągania bardziej znaczących spostrzeżeń.

„Centrum analiz” zawiera galerię szablonów dostępnych wykresów i wykresów, takich jak mapy cieplne, schematy przepływu użytkowników i analizy kohortowe. Korzystając z GA4, użytkownicy mogą łatwo tworzyć konfigurowalne pulpity nawigacyjne i raporty, które prezentują kluczowe wskaźniki i kluczowe wskaźniki wydajności, umożliwiając im szybkie identyfikowanie trendów i możliwości.

7. Dodatkowe parametry dla ulepszonych spostrzeżeń

Chociaż posiadanie większej ilości danych nie zawsze przekłada się na lepszą jakość danych, Google Analytics 4 oferuje dodatkowe parametry, które zapewniają większą szczegółowość niektórych danych.

Parametry to dodatkowe informacje, które mogą dostarczyć bardziej szczegółowych informacji na temat działań podjętych przez użytkownika, zapewniając większy kontekst zdarzenia. Na przykład możesz wiedzieć, że klient dokonał zakupu, ale jaka była wartość tego zakupu? GA4 umożliwia rejestrowanie do 25 parametrów przy każdym zdarzeniu, takich jak identyfikatory produktów, ilości, wartości zakupów, czas spędzony na stronie, przewijanie strony i inne.

Jakie są ograniczenia GA4?

Chociaż Google Analytics 4 z pewnością zapewnia wiele ulepszonych funkcji i możliwości, jak większość rzeczy, ma też swoje ograniczenia. Najważniejsze ograniczenia GA4, które należy wziąć pod uwagę, obejmują:

  1. Zgodność danych z Universal Analytics
  2. Ograniczona integracja z narzędziami innych firm
  3. Utrata niektórych funkcji UA
  4. Może wymagać dodatkowego szkolenia
  5. Ograniczone przechowywanie danych
  6. Płatne subskrypcje wymagane dla funkcji premium

1. Zgodność danych z Universal Analytics

Ponieważ GA4 wykorzystuje inny model danych niż UA, oznacza to, że dane historyczne zebrane w UA mogą nie być w pełni kompatybilne lub nie można ich przenieść do GA4. W związku z tym mogą wystąpić problemy podczas próby przeprowadzania porównań rok do roku lub analizowania długoterminowych trendów w danych.

2. Ograniczona integracja z narzędziami innych firm

Chociaż GA4 oferuje fantastyczną integrację z innymi narzędziami marketingowymi Google, jego integracje nie są nieograniczone. W rzeczywistości GA4 ma ograniczoną integrację z niektórymi narzędziami i platformami innych firm, co może mieć wpływ na możliwość integracji innych narzędzi analitycznych lub marketingowych, których możesz używać w swojej firmie.

3. Utrata niektórych funkcji UA

Mimo że GA4 jest postrzegany jako ulepszona wersja UA, obecnie nie obsługuje wszystkich funkcji, które posiadałeś wcześniej w UA. Na przykład niektóre funkcje zaawansowane, takie jak raporty niestandardowe i zmienne niestandardowe, nie są już dostępne.

4. Może wymagać dodatkowego szkolenia

Nie ma wątpliwości, że Google Analytics 4 będzie krzywą uczenia się dla wielu osób! Dzięki całkowicie nowemu modelowi danych i interfejsowi raportowania użytkownicy będą musieli nauczyć się i używać nowych koncepcji, terminologii i przepływów pracy. Może to być szczególnie trudne dla tych, którzy nie znają UA na początku i może wymagać trochę praktyki, a nawet sesji szkoleniowych, aby się z nimi zapoznać.

5. Ograniczone przechowywanie danych

GA4 oferuje ograniczone przechowywanie danych w porównaniu z UA, zachowując dane tylko z 14 miesięcy, podczas gdy UA przechowuje dane przez 26 miesięcy. Ponownie może to mieć wpływ na możliwość przeprowadzania porównań historycznych lub analizy trendów długoterminowych.

6. Płatne subskrypcje wymagane dla funkcji premium

Podobnie jak Universal Analytics, Google Analytics 4 to bezpłatne narzędzie oferowane przez Google, a korzystanie z jednej lub kilku usług na koncie nie wiąże się z żadnymi kosztami. Korzystanie z niektórych zaawansowanych funkcji, takich jak BigQuery Export i zaawansowane modelowanie danych, może wymagać wykupienia płatnej subskrypcji pakietu Google Analytics 360.

Wykorzystaj swoje dane dzięki Google Analytics 4

Podsumowując, zbliża się koniec Universal Analytics, co oznacza, że ​​musisz przygotować się do przejścia na Google Analytics 4. Nie zwlekaj, zalecamy jak najszybsze utworzenie nowej usługi GA4, aby rozpocząć gromadzenie danych i zapoznać się z platformą. Nadszedł czas, aby zacząć w pełni wykorzystywać nowe funkcje GA4 i uwolnić pełny potencjał danych swojej witryny! Nie wiesz, od czego zacząć? Przeczytaj nasz przewodnik krok po kroku dotyczący konfiguracji Google Analytics 4, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak zacząć.

Alternatywnie, współpraca z agencją Analytics może zmienić reguły gry, jeśli chodzi o wdrażanie i maksymalne wykorzystanie GA4. Nowe modele danych, funkcje raportowania i opcje dostosowywania można najlepiej wykorzystać przy specjalistycznej wiedzy, doświadczeniu i szkoleniu. Znaczący wgląd w dane odgrywa kluczową rolę w osiąganiu lepszych wyników biznesowych, w tym w podejmowaniu świadomych decyzji, precyzji targetowania i segmentacji, optymalizacji zasobów i inwestycji, proaktywnej identyfikacji problemów, ulepszonych doświadczeniach użytkowników – co tylko chcesz.

Chcesz w pełni wykorzystać swoje dane? Od konfiguracji GA4 po doradztwo i szkolenia — sprawdź nasze usługi Google Analytics 4 lub skontaktuj się z nami , aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc.