Czym jest logistyka: Definicja, rodzaje, przykłady

Fakt, że w 2021 roku koszty logistyki biznesowej w USA wzrosły o około 22% do 1,85 bln USD, powinien jasno pokazać, że logistyka jest kluczowym aspektem konkurowania i wygrywania na światowych rynkach, które są coraz bardziej napędzane przez handel elektroniczny i zależne od sprawnie działających łańcuchów dostaw.

Chociaż niektóre wzrosty i presja na łańcuchy dostaw były bezpośrednim skutkiem pandemii, świat nagle odczuł wpływ logistyki na niemal każdy aspekt życia. Przy braku niemal wszystkiego łańcuch dostaw stał się jednym z najczęściej poruszanych tematów w życiu codziennym.

Firmy wszelkiego rodzaju odczuły szczyptę przerwanych łańcuchów dostaw. Na przykład logistyka zaopatrzenia odpowiedzialna za pozyskiwanie i zakup materiałów do produkcji samochodów nie była w stanie wyprodukować wystarczającej liczby półprzewodników, aby ukończyć pojazdy, które wymagały chipów do obsługi czujników pokładowych i komputerów.

To zakłócenie wstrząsnęło całą branżą. Niedobór mikroczipów pozostawił produkcję, sprzedaż i dystrybucję bez produktów do wysyłki i sprzedaży. Zawsze pełne partie u dealerów szybko skurczyły się do kilku dostępnych nowych modeli. Wkrótce nawet rynek samochodów używanych nie nadążał.

Obecnie marki we wszystkich branżach koncentrują się na poprawie zarządzania logistyką w celu zapewnienia odporności i wzrostu biznesu.

Co to jest logistyka?

Logistyka to ogólny proces planowania i realizacji sposobu pozyskiwania, przechowywania i transportu zasobów z jednego punktu do drugiego, tak aby były one dostarczane we właściwe miejsce i we właściwym czasie przy jednoczesnym obniżeniu ogólnych kosztów operacyjnych. Celem zarządzania logistyką jest terminowe, wydajne i efektywne kosztowo spełnianie wymagań klientów.

Na pierwszy rzut oka logistyka i łańcuch dostaw mogą wydawać się tym samym. Ale logistyka to proces używany do zarządzania i koordynowania łańcucha dostaw w ramach połączonego zbioru zewnętrznych firm, dostawców i operacji wysyłkowych, a także funkcji wewnętrznych w celu zapewnienia, że ​​materiały i produkty są przemieszczane z punktu A do punktu B tak wydajnie, jak to możliwe.

Proces, który znamy jako logistykę, wywodzi się z kontekstów wojskowych. Aby wygrywać bitwy, a ostatecznie wojny, żołnierze potrzebowali zapasów wyprodukowanych lub uzyskanych i dostarczonych na czas i sprawnie.

Ta koncepcja, dostosowana do działalności biznesowej, pomaga firmom osiągać większe zyski, ograniczać koszty i marnotrawstwo, utrzymywać obecnych klientów i zdobywać nowych.

Najlepszymi tego przykładami są sprzedawcy detaliczni z cegły i zaprawy, tacy jak Walmart, producenci napędzani liniami montażowymi, tacy jak General Motors, i oczywiście giganci handlu elektronicznego, tacy jak Amazon.

Te trzy przykłady wymagają wielu takich samych rodzajów zarządzania logistyką, a także różnych rodzajów logistyki, aby zapewnić produkcję, sprzedaż i dostawę produktów do klientów.

Jakie są rodzaje logistyki?

Istnieją trzy główne rodzaje logistyki:

1. Przychodzące
2. Wychodzące
3. Odwracać

Logistyka przychodząca koordynuje zaopatrzenie i dostawę produktów, materiałów i informacji jako danych wejściowych do organizacji, takiej jak firma. Te rzeczy napływają do wewnątrz ze źródeł zewnętrznych, często innych firm, dostawców i wykonawców.

Logistyka wychodząca zarządza przemieszczaniem produktów z firmy do klientów. Niezależnie od tego, czy tymi pojazdami dostawczymi są samoloty, pociągi i samochody, czy kable światłowodowe lub satelity, produkty i usługi przechodzą przez rozległe sieci złożone z kanałów transportowych, magazynów i metod dostawy ostatniej mili.

Następnie mamy logistykę zwrotną . Po tym, jak logistyka przychodząca pomaga w wytworzeniu produktów, a logistyka wychodząca przekazuje te produkty w ręce klientów, czasami klient decyduje się zwrócić ten produkt. Być może jest to niewłaściwy przedmiot, nie pasuje lub został uszkodzony lub wadliwy. A może istnieje program recyklingu.

Wtedy w grę wchodzi logistyka zwrotna, polegająca na dostarczaniu produktów od klientów z powrotem do producenta lub firmy, która je wyprodukowała lub sprzedała.

Jakie są różne funkcje logistyki?

Podzielmy logistykę na wiele funkcji, które czynią ją tak istotną częścią każdego odnoszącego sukcesy biznesu. Ostatecznie redukcja kosztów i zwiększanie wydajności definiuje efektywną logistykę, niezależnie od formy, jaką przybiera logistyka.

• Systemy zarządzania transportem umożliwiają logistykom optymalizację planowania i realizacji ruchu materiałów i produktów przepływających zarówno kanałami transportu przychodzącego, jak i wychodzącego.
• Zarządzanie flotą przekłada się na efektywne zarządzanie transportem dla firmy posiadającej własne pojazdy. Oznacza to zatrudnianie, szkolenie i zarządzanie kierowcami i ewentualnie mechanikami, i może obejmować zakup, konserwację, naprawę i wymianę pojazdów, a także planowanie i wykonywanie tras i harmonogramów.
• Magazynowanie i zarządzanie magazynem odgrywają kolejną ważną rolę w ogólnym sukcesie logistycznym. Niezależnie od tego, czy dostarczasz materiały i informacje do firmy, czy wysyłasz produkty i usługi do klientów, przechowywanie i magazynowanie są konieczne w takiej czy innej formie. Może to oznaczać rzeczywiste magazyny i obiekty do przechowywania lub centra danych do przechowywania i przesyłania informacji.
• Zarządzanie zapasami obejmuje zarządzanie zakupami i magazynowaniem produktów i surowców oraz równoważenie tego z zapotrzebowaniem klientów.
• Planowanie popytu i prognozowanie popytu wykorzystuje wiele źródeł danych i uczenie maszynowe do przewidywania trendów popytu wśród różnych segmentów klientów. Korzystając z modeli prognozowania opartych na danych, zespoły logistyczne planują odpływy i odpływy popytu poprzez zwiększanie lub zmniejszanie ilości zamawianych i przechowywanych materiałów i produktów, biorąc pod uwagę dane dotyczące zarządzania zapasami, nastroje konsumentów, warunki gospodarcze oraz ogólne trendy rynkowe i plany biznesowe.

Korzyści z zarządzania logistyką

Zarządzanie logistyką zapewnia szereg korzyści biznesowych, w tym wgląd w łańcuchy dostaw, koszty produkcji, zapasy oraz planowanie i prognozowanie popytu.

Oszczędności i zapobieganie stratom wynikające z efektywnego zarządzania logistyką zmniejszają koszty produkcji częściowo poprzez redukcję kosztów ogólnych i ilości odpadów.

Większa wydajność i niższe koszty dają firmie przewagę konkurencyjną, umożliwiając inwestycje w innowacje i ekspansję na nowe rynki, a także skalowanie produkcji i dystrybucji.

Udoskonalanie produktów oraz zarządzanie bezproblemowymi i wydajnymi łańcuchami dostaw — przychodzącymi, wychodzącymi i zwrotnymi — to duży krok w kierunku zapewnienia wyjątkowej obsługi klienta. Zarządzanie rozległą i zintegrowaną siecią funkcji logistycznych w coraz większym stopniu wymaga od przedsiębiorstw przejścia na transformację cyfrową i zbudowania odpowiedniego oprogramowania do zarządzania logistyką w celu uzyskania i utrzymania przewagi konkurencyjnej.