Co to jest Shopify i jak działa
Opublikowany: 2023-07-20Shopify to jedna z najpopularniejszych platform do sprzedaży online. Pomoże Ci szybko i łatwo stworzyć sklep internetowy. Ale czym jest Shopify, jak to działa lub czy Shopify jest dobre dla Twojej firmy?
Zbadamy wszystko, co powinieneś wiedzieć przed otwarciem sklepu internetowego Shopify.
Spis treści
Co to jest Shopify?
Shopify to platforma eCommerce, która pomaga firmom w prowadzeniu sklepów internetowych. Stanowi doskonałą alternatywę dla otwierania sklepów stacjonarnych, aby dotrzeć do klientów na poziomie globalnym. Pozwala zwiększyć zarówno sprzedaż, jak i zasięg bez odczuwania rosnących problemów związanych z ekspansją punktów sprzedaży.
Jak działa Shopify?
Shopify to łatwa w użyciu aplikacja do rozpoczęcia sprzedaży online. Jest również wyposażony w aplikację Point Of Sale (POS) do płatności za towary w fizycznych lokalizacjach.
Shopify oferuje handlowcom możliwość stworzenia wielokanałowego doświadczenia, które pomaga zaprezentować markę. Dzięki tej platformie opartej na subskrypcji możesz stworzyć stronę internetową i korzystać z rozwiązania koszyka na zakupy do sprzedaży, wysyłki i zarządzania swoimi produktami.
Platforma Shopify eCommerce zawiera szereg narzędzi, które pomagają analizować każdy aspekt Twojego sklepu internetowego. Dzięki tym narzędziom użytkownicy mogą projektować spersonalizowane doświadczenia online dla klientów i maksymalizować zwrot z inwestycji (ROI) z wydatków marketingowych.
Technologia pomaga również obniżyć koszty we wszystkich obszarach, automatyzując zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie zapasami, transakcjami i nie tylko.
Czy Shopify jest dobre dla małych firm?
Shopify oferuje pełen zestaw funkcji, które pomogą Ci uruchomić sklep internetowy i zarządzać nim. I nie wymaga żadnego kodowania, aby użytkownicy mogli zacząć z niego korzystać i nie wymaga instalacji oprogramowania ani usług hostingowych. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz rękodzieło online, czy chcesz założyć duże przedsiębiorstwo dropshippingowe, platforma może działać zgodnie z Twoimi potrzebami.
Co więcej, Shopify jest również opłacalny z planami od 29 do 299 USD miesięcznie. Ponadto nie ma żadnych dodatkowych opłat transakcyjnych, jeśli korzystasz z Shopify Payments.
Podstawowy plan zawiera funkcje, które obejmują:
- Odzyskiwanie porzuconego koszyka, karty podarunkowe
- Tworzenie rabatu
- Analiza oszustwa
Plan startowy Shopify oferuje również możliwość sprzedaży w aż 133 walutach. Ponadto możesz łatwo przypisywać zapasy do sklepów detalicznych, magazynów lub innych lokalizacji, w których przechowujesz produkty. Shopify jest najbardziej znany ze swojej łatwości użytkowania i nowoczesnej funkcji projektowania stron internetowych.
Dodatkowe korzyści obejmują możliwość uwzględnienia nieograniczonej liczby produktów i domeny niestandardowej. Co więcej, Shopify Payment pozwala akceptować karty kredytowe (oprócz płatności PayPal) bez konfigurowania bramki płatniczej innej firmy, obsługi klienta i nie tylko.
Dostępne są również dodatkowe plany, jeśli potrzebujesz większej liczby użytkowników i zaawansowanych funkcji dla rozwijających się firm, co jest dobrą wiadomością, jeśli doświadczasz wzrostu.
Oprócz powyższych funkcji Shopify umożliwia również sprzedawcom internetowym sprzedaż w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, generowanie raportów i analiz, a nawet oferowanie dostępu mobilnego.
Do czego służy Shopify?
Platforma Shopify to jedna z najpopularniejszych platform eCommerce, umożliwiająca właścicielom firm szybkie i bezproblemowe zakładanie sklepów internetowych. Platforma internetowa Shopify oferuje wszystko, czego właściciele sklepów eCommerce potrzebują, aby odnieść sukces.
Oto, co umożliwia Shopify:
Uruchom własny sklep internetowy
Dzięki Shopify możesz łatwo skonfigurować swój sklep internetowy przy minimalnej wiedzy technicznej lub doświadczeniu.
Od hostingu WWW po zintegrowane przetwarzanie płatności i wysyłkę — platforma ułatwia tworzenie w pełni funkcjonalnej witryny e-commerce.
W sklepie z motywami Shopify znajdziesz różne konfigurowalne motywy Shopify, które pozwolą Ci stworzyć niepowtarzalny wygląd i styl Twojego sklepu internetowego.
Łatwe zarządzanie zapasami
Shopify umożliwia zarządzanie produktami i zapasami, w tym dodawanie, edytowanie i usuwanie produktów, ustalanie cen i zarządzanie poziomami zapasów.
Szybko przetwarzaj płatności
Wspaniałą rzeczą w Shopify jest to, że możesz szybko przetwarzać płatności. Możesz zintegrować wiodące bramki płatności, aby akceptować płatności klientów przy użyciu wielu metod płatności, w tym Apple Pay, PayPal, kart kredytowych i innych.
Zarządzaj zamówieniami
Dzięki Shopify możesz łatwo zarządzać zamówieniami klientów, przetwarzać płatności, śledzić przesyłki i dokonywać zwrotów.
Sprawdź finanse
Sprzedawcy Shopify mogą łatwo sprawdzać krytyczne informacje finansowe dotyczące ich firm. Jeśli więc chcesz uzyskać przegląd swojej sprzedaży, płatności, oczekujących danych sprzedaży lub pełnych raportów finansowych, platforma Shopify jest najlepszym rozwiązaniem.
Rozwijaj swój biznes e-commerce
Platforma oferuje szeroki zakres funkcji marketingowych i sprzedażowych, które pomagają sklepom internetowym Shopify rozwijać ich działalność.
Od marketingu e-mailowego, przez integrację z mediami społecznościowymi, po rabaty i promocje, masz do dyspozycji wiele narzędzi do zwiększania sprzedaży w handlu elektronicznym. Możesz sprawdzić sklep z aplikacjami Shopify, aby znaleźć odpowiednie aplikacje do rozwijania swojej firmy.
Zastosowania i funkcje | Opis |
---|---|
Uruchom własny sklep internetowy | Shopify umożliwia użytkownikom łatwe zakładanie własnych sklepów internetowych przy minimalnej wiedzy technicznej lub doświadczeniu. Zapewnia wszystkie niezbędne funkcje, od hostingu po zintegrowane przetwarzanie płatności, umożliwiając użytkownikom tworzenie w pełni funkcjonalnych witryn eCommerce. |
Łatwe zarządzanie zapasami | Shopify oferuje solidne możliwości zarządzania zapasami, umożliwiając użytkownikom efektywne zarządzanie produktami. Obejmuje to takie zadania, jak dodawanie, edytowanie i usuwanie produktów, ustalanie cen i zarządzanie poziomami zapasów. |
Szybko przetwarzaj płatności | Shopify zapewnia bezproblemowe możliwości przetwarzania płatności, umożliwiając użytkownikom akceptowanie płatności klientów za pomocą różnych metod płatności, w tym Apple Pay, PayPal, kart kredytowych i innych. |
Zarządzaj zamówieniami | Dzięki Shopify użytkownicy mogą łatwo zarządzać zamówieniami klientów, przetwarzać płatności, śledzić przesyłki i dokonywać zwrotów. Zapewnia usprawniony system obsługi całego procesu realizacji zamówienia. |
Sprawdź finanse | Shopify oferuje kompleksowe narzędzia do raportowania i analizy finansowej, umożliwiające użytkownikom monitorowanie krytycznych informacji finansowych dotyczących ich działalności. Obejmuje to przeglądy sprzedaży, status płatności, oczekujące dane dotyczące sprzedaży i konfigurowalne raporty finansowe. |
Rozwijaj swój biznes e-commerce | Shopify zapewnia różne funkcje marketingowe i sprzedażowe, aby pomóc użytkownikom rozwijać ich biznesy e-commerce. Obejmuje to e-mail marketing, integrację z mediami społecznościowymi, rabaty, promocje i dostęp do sklepu z aplikacjami Shopify, aby znaleźć dodatkowe narzędzia do rozwoju firmy. |
Zalety Shopify
Shopify zawiera zestaw narzędzi, które ułatwiają działania związane z handlem elektronicznym. Oprócz generowania dodatkowych przychodów i uzyskiwania dostępu do większej liczby klientów dla Twojej firmy poprzez sprzedaż online, oferuje również następujące korzyści.
Łatwość użycia
Shopify pomaga sprzedawać towary lub usługi przy minimalnej konfiguracji. Jest wyposażony w intuicyjny edytor typu „przeciągnij i upuść”, w którym możesz edytować wygląd strony głównej sklepu internetowego bez potrzeby kodowania.
Ponadto oferuje dobrą alternatywę dla tych, którzy chcą kompletnego rozwiązania, bez żadnych szczegółów technicznych związanych z tworzeniem witryny i hostingiem.
Jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad wyglądem i działaniem swojej strony głównej, możesz również edytować witrynę za pomocą kodu.
Przyjazne dla urządzeń mobilnych projekty Twojego sklepu internetowego
Zaletą posiadania sklepu internetowego jest szybki proces kupna/sprzedaży oraz łatwość w znalezieniu najlepszego produktu dla klientów.
Sklepy internetowe działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając klientom dostęp do sieci o każdej porze dnia i kupowanie produktów i usług. Doprowadziło to do tego, że coraz więcej klientów odchodzi od tradycyjnego sklepu stacjonarnego do kupowania towarów i usług przez Internet.
Shopify ma projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych, który pomaga klientom korzystać z urządzeń mobilnych do robienia zakupów w Twoim sklepie e-commerce. Responsywne szablony mobilne Shopify pomagają przyciągnąć więcej klientów do Twojego sklepu z ręki. Zainstalowanie aplikacji Shopify umożliwia zalogowanie się na konto i rozpoczęcie prowadzenia sklepu z urządzenia mobilnego.
Aplikacja Shopify działa zarówno na urządzeniach iPhone, jak i urządzeniach z systemem Android.
Doskonałe wsparcie Shopify
Dzięki platformie e-commerce Shopify otrzymujesz całodobową obsługę klienta.
Wsparcie pochodzi od ekspertów dostępnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem poczty e-mail, czatu na żywo lub telefonu, aby pomóc rozwiązać wszelkie problemy.
Dzięki Shopify Learn uzyskasz dostęp do bezpłatnych samouczków, kursów online i seminariów internetowych, aby lepiej zrozumieć sprzedaż online.
Możliwość korzystania z własnej nazwy domeny
Dzięki Shopify możesz użyć swojej nazwy domeny i połączyć ją z platformą z panelu administracyjnego Shopify. Jeśli nie masz nazwy domeny, możesz kupić nazwę domeny za pośrednictwem Shopify lub zewnętrznego dostawcy.
Integracja mediów społecznościowych
Dzięki Shopify możesz sprzedawać nie tylko w Internecie, ale także za pośrednictwem mediów społecznościowych, platform handlowych online, sklepów stacjonarnych i wyskakujących okienek. Aby zwiększyć marketing i sprzedaż, możesz zintegrować Shopify z Facebookiem i Instagramem, aby dotrzeć również do docelowych odbiorców. To sprawia, że Shopify jest obecnie jednym z najpopularniejszych pomysłów biznesowych w mediach społecznościowych.
Niesamowite motywy
Dzięki Shopify możesz dostosować lub zbudować wygląd i styl swojego sklepu, zmieniając motyw strony internetowej, aby dopasować go do swoich potrzeb związanych z brandingiem. Shopify's Theme Store oferuje kolekcję ponad 70 premium i bezpłatnych szablonów e-commerce.
Wśród najlepszych punktów sprzedaży Shopify jest dostępność wysokiej jakości motywów wizualnych Shopify. Shopify oferuje różnorodne szablony sklepów, z których wiele jest dostępnych bezpłatnie. Szablony są kompatybilne z produktami, odzieżą i modą, elektroniką, sztuką i innymi typami witryn e-commerce.
Te motywy można modyfikować bez konieczności znajomości HTML lub CSS i umożliwiają przesyłanie logo, zmianę czcionek, kolorów i nie tylko. Użytkownicy mogą również dostosowywać układ swojej strony głównej, dodawać banery, pokazy slajdów i nie tylko.
Przyjazny dla dropshippera
Shopify zachęca użytkowników do rozpoczęcia dropshippingu przy niższym ryzyku. Jeśli nie znasz tej koncepcji, rozważ wzięcie udziału w kursie dropshipping lub przeczytaj więcej o tym, czym jest dropshipping Shopify?
Mówiąc najprościej, dropshipping Shopify umożliwia sprzedaż produktów za pośrednictwem dostawcy, który przechowuje zapasy i wysyła produkt za Ciebie. Dzięki niemu możesz znaleźć produkt do sprzedaży, znaleźć dostawcę dropshipping, zbudować swój sklep e-commerce, przesłać swoje produkty na swoją stronę oraz uruchomić i rozpocząć marketing swojego sklepu dropshipping.
Wady Shopify
Jak każda aplikacja, Shopify może zawieść w niektórych aspektach. Na przykład Shopify pobiera miesięczną opłatę za korzystanie z platformy, podczas gdy rozwiązania open source można pobrać bezpłatnie. Niektóre wady Shopify mogą obejmować:
Wyzwania dostosowywania motywu
Najczęstszym rodzajem problemu z szablonem Shopify jest prawdopodobnie zgodność z kodem HTML, CSS lub JavaScript.
Często te problemy dotyczą sposobu, w jaki różne przeglądarki, systemy operacyjne i urządzenia wyświetlają projekt i układ szablonu Shopify.
Opłaty transakcyjne
Chociaż większość koszyków na zakupy całkowicie obniżyła opłaty transakcyjne na przestrzeni lat, Shopify zachował swoje opłaty transakcyjne w wysokości od 0,5% do 2,0%. Użytkownicy mają jednak możliwość, aby Shopify zrzekła się tych opłat, gdy akceptujesz płatności za pośrednictwem Shopify Payments.
Drogie dodatki
Chociaż Shopify oferuje prawie wszystkie podstawowe funkcje, brakuje w nim wielu zaawansowanych funkcji, których mogą potrzebować firmy handlu elektronicznego.
Aby uzyskać te zaawansowane funkcje, musisz kupić dodatki. W niektórych przypadkach koszt dodatków może znacznie zwiększyć miesięczne opłaty abonamentowe.
Problemy z zarządzaniem treścią
Niektóre problemy związane z zarządzaniem treścią, jeśli chodzi o Shopify, obejmują brak możliwości edycji stron tagów; zduplikowana treść; zduplikowane tytuły stron; wymuszona struktura adresów URL; oraz ograniczenia dotyczące tytułów stron i metaopisów.
Ceny Shopify
Shopify ma coś do zaoferowania dla firm na każdym etapie i każdej wielkości. Shopify oferuje wiele planów: Basic, Shopify, Advanced, Starter i Shopify Plus.
Chociaż ceny są istotnym aspektem każdej usługi, ważne jest, aby zastanowić się, jakich rozwiązań potrzebujesz najbardziej, a które mogą nie mieć zastosowania w Twoim przypadku. Różne oferowane plany Shopify oferują różne funkcje i możliwości.
Shopify oferuje również 14-dniowy bezpłatny okres próbny, dzięki któremu możesz wypróbować konto Shopify i sprawdzić, czy platforma jest dla Ciebie odpowiednia.
Starter Shopify
Ten plan obejmuje oszczędną miesięczną subskrypcję w wysokości 5 USD. Dzięki temu planowi możesz sprzedawać produkty za pośrednictwem WhatsApp, SMS-ów, e-maili, mediów społecznościowych i nie tylko. Ma podstawowe funkcje, takie jak prosta witryna sklepowa, kasa, skrzynka odbiorcza, strony produktów, Linkpop, zarządzanie zamówieniami Shopify i zintegrowana sieć realizacji i wiele innych.
Plan Shopify Starter jest idealny dla firm, które chcą przetestować swój pomysł na sprzedaż online bez otwierania w pełni funkcjonalnej witryny eCommerce.
Podstawowe Shopify
Ten plan zaczyna się od miesięcznej subskrypcji w wysokości 29 USD miesięcznie (jeśli rozliczany jest co roku) i jest idealny dla firm próbujących zbudować witrynę sklepu internetowego.
Zawiera podstawowe funkcje e-commerce. W tym planie otrzymujesz dwa konta pracowników, wsparcie 24/7, nieograniczoną liczbę produktów, sklep internetowy z blogiem i kanały sprzedaży.
Otrzymasz również bezpłatny certyfikat SSL, kody rabatowe, ręczne tworzenie zamówień i odzyskiwanie porzuconych koszyków. Minusem jest to, że jeśli Twoje produkty są drogie, obowiązuje opłata transakcyjna w wysokości 2%.
Plan Shopify
Standardowy plan cenowy Shopify jest dostępny za 79 USD miesięcznie (jeśli rozliczany jest co roku) i jest reklamowany jako oferujący wszystko, czego potrzebujesz do rozwoju biznesu eCommerce.
Zawiera wszystko, co otrzymujesz w ramach podstawowego planu Shopify, w tym karty podarunkowe, profesjonalne raporty i pięć kont pracowników. Dzięki temu planowi możesz dodawać nieograniczoną liczbę produktów za pomocą narzędzia do odzyskiwania porzuconych koszyków, co jest ogromną zaletą.
Za pomocą narzędzia porzuconego koszyka możesz wysyłać automatyczne wiadomości e-mail na podstawie swoich preferencji. Opłaty transakcyjne dla tego planu są ustawione na 1%, gdy nie korzystasz z płatności Shopify.
Shopify Plus
Shopify Plus oferuje wszystkie narzędzia potrzebne do prowadzenia dużej operacji. Ten plan obejmuje ogromną miesięczną opłatę w wysokości 2000 USD w zamian za wszelkie dodatkowe funkcje, których potrzebujesz.
W przeciwieństwie do innych planów, ten plan oferuje rozwiązania dostosowane do konkretnego modelu biznesowego. Shopify reklamuje, że możesz uzyskać do 18% wyższą konwersję dzięki Shop Pay i 60% szybszą realizację transakcji.
Otrzymujesz również media AR, wideo i 3D na stronach produktów, a także zlokalizowane doświadczenia zakupowe z wieloma sklepami, walutami i językami, dla B2B i bezpośrednio dla klientów.
Dodatkowo możesz dostosować proces realizacji transakcji, oferować zaawansowane rabaty i stawki wysyłki oraz uzyskać nieograniczoną liczbę transakcji, produktów i 99,99% czasu działania.
Zaawansowany plan Shopify
Zaawansowany plan Shopify jest przeznaczony dla średnich i dużych firm internetowych za miesięczną subskrypcję w wysokości 299 USD (rozliczana rocznie). Ten plan obejmuje wysyłkę, najniższe opłaty transakcyjne i bardziej zaawansowane raporty.
Ponadto plan zaawansowany oferuje użytkownikom możliwość tworzenia niestandardowych raportów, które obejmują raporty dotyczące zagrożonych i lojalnych klientów. Otrzymujesz również nieograniczone przesyłanie produktów, a procentowe opłaty transakcyjne nieco spadają, gdy korzystasz z zewnętrznych bramek płatności.
Możesz przesyłać tyle produktów, ile chcesz, publikować tyle filmów i zdjęć, ile potrzebujesz, i przyciągać wymagany ruch. Ten plan obejmuje również odzyskiwanie porzuconych koszyków, dzięki czemu możesz osiągnąć te wyniki sprzedaży, które sprawiają, że podwyższona cena planu jest opłacalna.
Opłaty transakcyjne, gdy nie korzystasz z płatności Shopify dla tego planu, wynoszą 0,5%.
podatki
Jako firma może być konieczne naliczenie podatków od sprzedaży, a następnie zgłoszenie tych podatków i przekazanie ich rządowi.
Należy pamiętać, że przepisy i regulacje podatkowe mogą być nieco złożone i często się zmieniać. W związku z tym Shopify można ustawić tak, aby automatycznie obsługiwał najczęstsze obliczenia podatku od sprzedaży.
Masz również możliwość skonfigurowania nadpisań podatkowych w celu uwzględnienia unikalnych przepisów podatkowych i sytuacji.
Shopify nie rejestruje ani nie odprowadza za Ciebie podatków od sprzedaży. Oznacza to, że będziesz musiał zarejestrować swoją firmę w lokalnym lub federalnym urzędzie podatkowym, aby zająć się podatkiem od sprzedaży. Obliczenia i raporty dostarczane przez Shopify mogą ułatwić Ci składanie i płacenie podatków.
Jak rozwijać swoją firmę Shopify
Shopify obejmuje Cię, jeśli chodzi o budowanie sklepu internetowego; jednak obecność w sieci to dopiero początek.
Będziesz musiał przyciągać klientów, promować swoje produkty i oferować doskonałą obsługę klienta, aby zachować konkurencyjność. Nie ma jednego niezawodnego przepisu, który zagwarantuje sukces Twojego sklepu internetowego.
Istnieje jednak kilka świetnych wskazówek, które mogą zwiększyć Twoje szanse na sukces. Oto kilka wskazówek, jak rozwijać swój sklep internetowy.
Przetestuj swoje ustawienia mobilne
Spójrzmy prawdzie w oczy, urządzenia mobilne to nowa granica online, jeśli chodzi o sprzedaż online. Urządzenia takie jak tablety i smartfony są obecnie najczęściej wybieranymi urządzeniami do przeglądania i robienia zakupów w Internecie. Jeśli chcesz odnieść sukces na rynku internetowym, upewnij się, że Twój sklep internetowy jest dostosowany do urządzeń mobilnych, aby osiągnąć maksymalny sukces.
Optymalizuj pod kątem SEO
Będziesz musiał zoptymalizować swój sklep internetowy pod kątem SEO, aby zwiększyć ruch w swoim sklepie.
Ruch internetowy Twojego sklepu będzie pochodził głównie z wyszukiwarek, takich jak Google. W związku z tym będziesz musiał zająć wysokie miejsce wśród konkurencji.
Wysoka pozycja w wyszukiwarkach może zapewnić Ci większy dzienny ruch i jest tańszą formą pozyskiwania klientów za pośrednictwem wyszukiwarek w porównaniu z płatną reklamą.
Używaj zdjęć wysokiej jakości
Jakość zdjęć w Twoim sklepie wpływa na wizerunek Twojej marki. Jeśli wszystkie obrazy w Twoim sklepie eCommerce są najwyższej jakości, Twoi odbiorcy będą postrzegać Twój sklep jako bardziej profesjonalny.
Dlatego zawsze używaj wysokiej jakości obrazów produktów, mediów społecznościowych, Instagrama lub Pinteresta.
Utwórz kilka reklam
Aby wykorzystać moc sprzedaży online, musisz skutecznie i wydajnie dotrzeć do docelowych odbiorców.
Możesz wyświetlać reklamy na Facebooku, Google, Instagramie i innych portalach społecznościowych. Jednak aby być skutecznym, musisz określić platformę, na której Twoi odbiorcy spędzają najwięcej czasu, oraz media, które najlepiej pasują do Twojej niszy.
Nie możesz przeoczyć korzyści płynących z reklamy online dla Twojej firmy, która pozwala dostarczać klientom trafne, spersonalizowane i terminowe wiadomości. Możesz użyć płatnych mediów, aby kierować reklamy na właściwy rynek, ale uważaj na rosnące koszty.
Dodaj pozytywne recenzje do swojej witryny
Dowód społeczny przydaje się, gdy klienci wahają się przed zakupem Twoich produktów. Dobre recenzje i oceny gwiazdkowe pomagają kupującym skrócić poszukiwania i podejmować decyzje szybciej iz większą pewnością.
Pozytywna reputacja dzięki recenzjom Twoich produktów i usług pozytywnie wpływa na Twoją sprzedaż.
Zachęć klientów do pisania recenzji Twoich produktów i usług, aby pomóc w uzyskaniu tak potrzebnej weryfikacji przez stronę trzecią. Dobre recenzje mogą zwiększyć sprzedaż, ponieważ konsumenci przeglądają recenzje klientów — nawet te napisane przez nieznajomych.
Powinieneś także wyrobić w sobie praktykę regularnego odpowiadania na recenzje, które zostawiają Twoi klienci. Staraj się proaktywnie odpowiadać na skargi klientów, aby czuli, że troszczysz się o swoich odbiorców.
Wykorzystaj media społecznościowe, aby zwiększyć sprzedaż
Możesz użyć mediów społecznościowych, aby stworzyć rozpoznawalną markę, którą klienci będą wspierać.
Media społecznościowe pozwalają Twojej firmie łączyć się z klientami, co prowadzi do bezpośredniego wzrostu sprzedaży i interakcji z Twoją marką. Możesz zintegrować swój sklep Shopify ze swoim blogiem i kontami w mediach społecznościowych, w tym na Facebooku, Instagramie i Pinterest.
Kluczem do sukcesu jest zrozumienie, że musisz być konsekwentny w mediach społecznościowych, jeśli chcesz uzyskać większą obecność w Internecie. Im bardziej zaangażujesz odbiorców docelowych, tym bardziej będą oni lojalni i tym bardziej powiększą się twoi zwolennicy.
Shopify umożliwia powiększanie grona odbiorców w ponad 100 kanałach mediów społecznościowych i ponad 80 rynkach internetowych. A najlepsze jest to, że możesz zarządzać swoimi produktami z jednego miejsca.
Ustaw śledzenie wysyłki na automatyczne
Oferując śledzenie przesyłki, nie tylko zapewniasz aktualizacje statusu dostawy w czasie rzeczywistym, ale co ważniejsze, masz pewność, że Twoja dostawa jest w drodze.
Jedną z głównych zalet inwestycji w system śledzenia przesyłek jest możliwość znacznego obniżenia kosztów logistyki. Śledzenie przesyłek może pomóc Ci zmniejszyć wydatki, ponieważ zarówno Tobie, jak i Twoim klientom, można uzyskać lepszy wgląd w status przesyłki.
Dodaj posty na blogu
Możesz dodać blogi do swojego sklepu internetowego, aby dostarczać klientom informacje i aktualizacje dotyczące Twoich produktów i usług.
Twoje posty na blogu mogą również przyciągać ruch do Twojej witryny, zwiększając SEO Twojego sklepu, przekształcając odwiedzających w klientów i zwiększając zaangażowanie klientów.
W przeciwieństwie do inwestowania w reklamy, które mogą wpłynąć na Twoje wyniki finansowe dzięki content marketingowi, możesz przyciągnąć bezpłatny ruch organiczny do swojego sklepu.
Najlepiej byłoby tworzyć i udostępniać przydatne treści na swoim blogu, aby pomóc odbiorcom w podejmowaniu świadomych decyzji. Przewodniki instruktażowe, przewodniki porównujące produkty i przewodniki po prezentach to niektóre z pomysłów na wpisy na blogu Shopify.
Powinieneś także pomyśleć o pisaniu postów gościnnych na odpowiednich stronach internetowych, aby zwiększyć widoczność swojej marki.
Oferuj bezpłatną wysyłkę
Bezpłatna dostawa to potężne narzędzie do przekonania odbiorców do zakupu. Jeśli nie uwzględnisz bezpłatnej wysyłki, możesz stracić mnóstwo potencjalnych klientów. Wynika to z faktu, że 68% klientów w USA nie kupuje rzeczy online przez co najmniej połowę czasu, jeśli sprzedawcy detaliczni nie oferują bezpłatnej wysyłki.
Jeśli nie możesz oferować niezobowiązujących zasad bezpłatnych zakupów, możesz zdecydować się na warunkową bezpłatną wysyłkę. Na przykład klienci mogą skorzystać z bezpłatnych zakupów, jeśli koszyk osiągnie określony (lub więcej). Warunkowa bezpłatna wysyłka to także doskonała strategia zwiększania średniej wartości zamówienia (AOV).
Oprócz bezpłatnej wysyłki powinieneś również oferować zasady łatwego zwrotu, aby zachwycić swoich klientów. Ponieważ 52% klientów nie dokonuje zakupów online, obawiając się trudnych zasad zwrotów, posiadanie zasad łatwego zwrotu może pomóc w zwiększeniu sprzedaży.
Wykorzystaj techniki upsellingu i cross-sellingu
Chociaż dwie różne taktyki, sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa działają w tandemie, aby zwiększyć przychody Twojego sklepu.
Sprzedaż krzyżowa przekonuje kupujących do kupowania produktów komplementarnych, a sprzedaż dodatkowa przekonuje ich do ulepszenia zakupów.
Na przykład ktoś jest zainteresowany kupnem od Ciebie ekspresu do kawy. Przekonanie ich do kupowania kawy mielonej w twoim sklepie byłoby sprzedażą krzyżową. A zachęcanie kupującego do zakupu wyższego modelu ekspresu niż model, który już dodał, byłoby dosprzedażą.
Sprzedaż krzyżowa i dodatkowa często polega na pokazywaniu kupującym powiązanych produktów.
Prowadź kampanie email marketingowe
E-mail marketing jest najskuteczniejszym narzędziem dotarcia do grupy docelowej.
Ponadto jest tańszy niż inne sposoby marketingu, takie jak płatne reklamy. A zwrot z inwestycji w e-mail marketing jest doskonały. Za każdego dolara wydanego na e-mail marketing otrzymasz w zamian 42 dolary.
Shopify ułatwia wykorzystanie marketingu e-mailowego właścicielom małych firm. Dzięki Shopify Email możesz:
- Z łatwością twórz markowe e-maile
- Użyj gotowego szablonu, który może automatycznie pobierać produkty, ceny i branding z Twojego sklepu
- Szybko automatyzuj kampanie e-mailowe
- Zarządzaj i śledź wszystkie kampanie e-mailowe w jednym miejscu
Najlepszą częścią Shopify Email jest to, że możesz wysyłać 10 000 e-maili (ręcznie lub automatycznie) każdego miesiąca. Potem wystarczy zapłacić 1 USD za 1000 dodatkowych e-maili.
Shopify Email jest dostępny dla wszystkich planów Shopify.
Weź udział w kursie Shopify
Kiedy zaczynasz sprzedawać w Shopify, możesz nie znać wszystkich rzeczy wymaganych do odniesienia sukcesu. Tak więc wzięcie udziału w kursie Shopify może pomóc Ci dowiedzieć się, jak dokładnie działa Shopify, strategii SEO w celu rozwoju Twojej firmy oraz strategii marketingowych, które mogą skierować Cię na ścieżkę sukcesu i zwiększyć sprzedaż detaliczną online.
Dobrą wiadomością jest to, że Shopify ma bogatą bibliotekę zasobów edukacyjnych, które pomogą Ci odnieść sukces. Na tych kursach możesz nauczyć się szerokiego zakresu umiejętności, od marketingu e-mailowego, przez SEO, po reklamy na Facebooku.
A najlepsze jest to, że dostęp do tych kursów nie kosztuje dużo. Wybierz plan zaczynający się od 9 USD miesięcznie, a uzyskasz dostęp do tych kursów za darmo.
Współpraca Shopify
Aby zwiększyć sukces swojego sklepu Shopify, musisz zwiększyć zasięg sklepu. Jednym ze sposobów na to jest współpraca z twórcami, influencerami i innymi markami.
Dzięki Shopify Collabs łączysz się z aktywną społecznością twórców, influencerów, podmiotów stowarzyszonych i marek. Musisz założyć swój profil i połączyć się z markami lub influencerami, które są zgodne z Twoimi produktami/usługami.
Shopify alternatywy
Jeśli okaże się, że koszty Shopify są wyższe, możesz wybrać inną alternatywę, aby rozpocząć sprzedaż online.
Najważniejszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę przy zakupie narzędzia do tworzenia witryn lub platformy e-commerce, jest to, że umożliwia ono tworzenie, dostosowywanie i prowadzenie sklepu internetowego.
Większość platform na rynku zawiera narzędzia, które pomogą Ci przejść przez cały proces zakładania Twojego przedsięwzięcia e-commerce.
Oferują również pomoc w poruszaniu się po poszczególnych etapach, takich jak hosting, projektowanie, ceny i opcje płatności, narzędzia marketingowe i raporty. Poniżej znajdują się niektóre z alternatyw Shopify:
Woo Handel
Woo Commerce to konfigurowalna platforma eCommerce typu open source zbudowana na WordPressie.
Możesz dodać wtyczkę WooCommerce do dowolnej witryny WordPress i założyć nowy sklep w ciągu kilku minut. Możesz nawet dodawać funkcje i rozszerzać funkcjonalność swojego sklepu internetowego za pomocą oficjalnych rozszerzeń z WooCommerce Marketplace.
Ta platforma sprzedaży online jest łatwa w użyciu zarówno dla dostawców, jak i klientów. Zawiera bezpłatne funkcje, które oferują złożone kampanie kuponowe, zarządzanie produktami i zapasami, zarządzanie zamówieniami, raporty sprzedaży, obszar konta klienta, kontrolę kosztów wysyłki i podatków oraz wiele innych.
Możesz także zarządzać swoim sklepem internetowym w podróży za pośrednictwem aplikacji mobilnej WooComemrce.
e-commerce Wiz
Wiz eCommerce to uniwersalny motyw WordPress WooCommerce. Motyw Wiz jest odpowiedni dla każdego rodzaju sklepu eCommerce, jest w pełni responsywny i lekki.
Możesz dostosować stronę docelową do treści swojego serca, w tym schemat kolorów, ikony społecznościowe, przewijanie do góry, niestandardowe tło i inne funkcje.
Wix
Wix to oparta na chmurze platforma do tworzenia stron internetowych, która oferuje dużą elastyczność w dostosowywaniu wszystkiego, co chcesz zrobić ze swoim sklepem eCommerce.
Możesz go użyć do promowania swojej firmy online lub prezentacji za pomocą narzędzia do tworzenia witryn Wix. Jego nieustrukturyzowany edytor umożliwia przeciąganie i upuszczanie elementów w dowolnym miejscu na stronie i zawiera narzędzia, takie jak zamawianie w restauracji, dystrybucja muzyki, planowanie spotkań i inne.
Jeśli chodzi o motywy, nie zabraknie Ci opcji, ponieważ oferuje ponad 500 motywów.
Przestrzeń kwadratowa
Squarespace to kolejna alternatywa dla Shopify dla małych firm. Oferuje kilka świetnych szablonów, które mogą pomóc Twojej firmie zwrócić uwagę na Twoje produkty, a także są łatwe do dostosowania.
Pozwala sprawdzić, które narzędzia chcesz dodać do swojej firmy online — niezależnie od tego, czy zakładasz sklep internetowy, rezerwujesz usługi, czy dodajesz rozszerzenia innych firm.
Dodatkowe narzędzia pod jego maską to system inwentaryzacji i narzędzia analityczne. Aby wypromować Twoją firmę, ma wbudowane funkcje optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), kampanie e-mailowe dotyczące marki i narzędzia społecznościowe. Te funkcje ułatwiają utrzymanie klientów i powiększanie grona odbiorców.
Jeśli chodzi o Shopify Vs Squarespace, oba oferują bezpłatne okresy próbne. Możesz więc samodzielnie porównać funkcje i wrażenia użytkownika.
Czy Shopify jest legalne?
Tak, Shopify jest legalne. Dzięki Shopify możesz rozpocząć działalność e-commerce i zarządzać nią z dowolnego miejsca, bez konieczności posiadania umiejętności programowania lub projektowania.
Dzięki niemu możesz sprzedawać produkty i usługi, dodawać recenzje klientów, ulepszać marketing e-mailowy, publikować swoje produkty na Facebooku lub uzyskiwać dogłębne analizy.
Shopify zawiera wybór bezpłatnych motywów, które można automatycznie załadować do Twojego sklepu, gdzie możesz rozpocząć dostosowywanie w dowolny sposób.
Możesz wybrać darmowe czcionki lub schemat kolorów, dodawać własne zdjęcia, organizować sekcje i nie tylko. To sprawia, że Shopify jest idealnym rozwiązaniem dla początkujących, którzy chcą zagłębić się lub poeksperymentować ze stylem i wyglądem swojego sklepu internetowego.
Shopify w żaden sposób nie ogranicza liczby produktów, które możesz zaoferować. Możesz sprzedawać nieograniczoną liczbę produktów we wszystkich planach Shopify. Pozwala sprzedawać zarówno online za pomocą własnej strony internetowej, jak i osobiście za pomocą systemu Shopify POS.
Kreator sklepów internetowych Shopify ma funkcje dla wszystkich, od nowicjuszy po ekspertów. Ta platforma oferuje wiele funkcji, które mogą pomóc Ci zmienić odwiedzających witrynę w kupujących, a jednorazowych klientów w lojalnych klientów.
Dolna linia
Shopify ugruntowało swoją pozycję jednej z wiodących platform e-commerce. Dzięki temu firmom rozpoczęcie sprzedaży w Shopify jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.
Kompleksowy zestaw funkcji oferowanych przez Shopify umożliwia sprzedawcom Shopify łatwe zarządzanie sklepami, wystawianie produktów i zarządzanie zamówieniami. Na pulpicie nawigacyjnym Shopify możesz znaleźć najcenniejsze wskaźniki, które zapewniają wgląd w wydajność Twojego sklepu i zachowanie Twoich klientów.
Na co czekasz? Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej Shopify, aby sprawdzić, w jaki sposób ta niezwykle popularna platforma handlu elektronicznego może pomóc Ci rozpocząć sprzedaż online.
Czy mogę korzystać z Shopify na moim telefonie?
Tak, możesz korzystać z Shopify na swoim telefonie. Instalując aplikację Shopify, możesz zalogować się na swoje konto i obsługiwać sklep internetowy z urządzenia mobilnego. Twoi pracownicy mogą również zalogować się do aplikacji Shopify, ale będą mieli ograniczony dostęp. Mogą wyświetlać tylko te obszary aplikacji Shopify, do których mają uprawnienia. Ale mając odpowiedni dostęp, mogą przeglądać zamówienia, produkty i klientów.
Co to jest Shopify Plus?
Mówiąc najprościej, Shopify Plus to solidniejsza wersja podstawowego planu Shopify, która obejmuje:
- Dedykowany menedżer konta: W przeciwieństwie do uzyskiwania wsparcia przez telefon, e-mail i czat na żywo, Shopify Plus oferuje spersonalizowane i dedykowane wsparcie dla Twojego sklepu.
- Przypisuje do Twojej witryny coś, co nazywa Launch Engineer, aby pomóc Ci pokonać wszelkie przeszkody, które mogą pojawić się podczas etapów konfiguracji lub migracji Twojego sklepu.
- The Launch Engineer is on standby to help you iron out third-party integrations or find partners to work on projects specifically targeting your business.
- More theme customization and access to Liquid: With Shopify's standard plans, you can only customize your Shopify theme using the editor, and can be challenging to switch to a completely new theme.
- However, Shopify Plus comes with a higher degree of flexibility in terms of customization, as you can access Shopify's theme language, Liquid.
- With Liquid, you can make changes at the code level and also have greater control.
- Unlimited staff accounts: Shopify's basic plan only allows a few limited staff accounts while Shopify Plus allows you to add unlimited staff accounts and additional permission settings.
- More control over the checkout: Shopify Plus lets you offer clients personalized offers to high-spending customers. You can also customize the checkout experience based on shopping cart values or any other condition.
- More API integrations: You also get more Application Programming Interface for your website to facilitate integrations with third-party apps such as GiftCard, User, and Multipass.
- Exclusive apps: You also get access to some top-end exclusive Shopify apps that are not available to regular Shopify users.
What is Shopify Lite?
The Shopify Lite plan allows you to create a simple e-commerce store within a few minutes. For just a $9 monthly subscription, Shopify Lite can help integrate e-commerce into your website or social media page, including a blog and Facebook.
You can merge your store with your current Facebook Business page by simply adding a Shop tab on the page while also displaying product galleries along with your own shopping cart inside Facebook. Besides getting an integrated Facebook store, you also get a live chat module powered by the Facebook Messenger app.
In addition to selling on Facebook and blogs, the 'Shopify Buy button' is the prominent main draw for Shopify Lite. This plan gives you the ability to provide embeddable modules for products and collections. You can also embed a shopping cart and customize each module for your brand.
Uwaga: Shopify Lite nie jest dostępne dla nowych sprzedawców. Nowi sprzedawcy mogą więc wypróbować plan startowy Shopify.
Czy mogę wybrać własną nazwę domeny w Shopify?
Jeśli kupisz domenę za pośrednictwem Shopify, Twoja domena zostanie automatycznie skonfigurowana do pracy z domeną podstawową. Zwykle Twoja domena podstawowa ma format „***.myshopify.com” podczas rejestracji w Shopify. Jeśli chcesz zmienić domenę wyświetlaną klientom podczas przeglądania Twojego sklepu internetowego, możesz dodać niestandardowy adres URL, na przykład www.****.com.
Alternatywnie, jeśli posiadasz już domenę niestandardową od zewnętrznego dostawcy, możesz użyć domeny, którą już posiadasz. Możesz albo połączyć domenę niestandardową ze swoim sklepem internetowym, albo skorzystać z opcji przeniesienia zarządzania domeną do Shopify.
Czy Shopify jest dobry dla początkujących?
Tak, Shopify jest powszechnie uważany za przyjazny dla początkujących. Jest to łatwa w obsłudze platforma, która pozwala użytkownikom szybko założyć witrynę sklepową online bez nauki skomplikowanych języków kodowania lub głębokiego zrozumienia projektowania stron internetowych.
Co więcej, Shopify oferuje szereg łatwych do dostosowania motywów. Dzięki dużej aktywnej społeczności użytkowników Shopify możesz szybko uzyskać wsparcie i wskazówki, gdy utkniesz.
Platforma zawiera wszystkie narzędzia i funkcje potrzebne do prowadzenia sklepu internetowego, w tym integracje z bramkami płatniczymi, opcje wysyłki i podatków oraz zarządzanie zapasami. Kiedy więc wybierzesz, co chcesz sprzedawać w Shopify, łatwo jest szybko rozpocząć pracę.
Bez wątpienia Shopify to doskonały wybór dla początkujących, którzy chcą rozpocząć sprzedaż online bez znajomości programowania lub projektowania.
Czy mogę wstrzymać subskrypcję Shopify?
Tak, jeśli Twój sklep kwalifikuje się, możesz wstrzymać subskrypcję Shopify.
Aby kwalifikować się do korzystania z tej funkcji, Twój sklep Shopify powinien korzystać z płatnego planu, poza bezpłatnym okresem próbnym. Jeśli Twój sklep Shopify nie spełnia tych kryteriów, nie możesz wstrzymać subskrypcji Shopify.
Uprawnieni właściciele sklepów Shopify powinni przejść do swoich paneli administracyjnych Shopify i wybrać Wstrzymaj i buduj.
Czy Shopify jest lepszy od Amazona?
Trudno powiedzieć, która platforma wypada lepiej w porównaniu Shopify vs. Amazon. Dzieje się tak, ponieważ obie platformy służą różnym celom.
Shopify to platforma handlu elektronicznego umożliwiająca zbudowanie własnej witryny handlu elektronicznego online i rozpoczęcie sprzedaży online. Z drugiej strony Amazon to największy rynek online, który umożliwia wystawianie i sprzedaż produktów online.
Lepsza platforma między Shopify a Amazon to taka, która jest zgodna z Twoimi celami biznesowymi.
Obraz: Depositphotos