Czym jest piksel retargetingowy Facebooka i jak z niego korzystać

Przyjrzyj się statystykom swojego sklepu. Jaki jest współczynnik porzucania koszyka? Czy jest to coś, z czego jesteś dumny?

Jeśli jesteś jak większość sprzedawców internetowych, prawdopodobnie nie. Patrzenie na tę liczbę wywołuje panikę i poczucie, że nie wiesz, co robisz źle.

Nie możesz całkowicie powstrzymać porzucania koszyka, ale możesz wyśledzić niektóre z tych osób, które wydawały się rozproszone. Czy nie wolałbyś gonić ich i uzyskać większą sprzedaż, niż na zawsze pożegnać się z potencjalnymi zyskami?

Oczywiście, że tak, na tym polega remarketing lub retargeting.

Jednak nie musisz wszystkiego rozgryźć i wytropić tych ludzi jeden po drugim. Piksel retargetingu Facebooka może to zrobić za Ciebie. Po prostu musisz to najpierw skonfigurować, aby odnieść sukces.

Przyjrzyjmy się, jak możesz zacząć wykorzystywać piksel retargetingowy Facebooka na swoją korzyść.

Korzyści z retargetingu

Na początku retargetowanie brzmi jak dużo pracy, ale warto, a Facebook po prostu sprawił, że jest to łatwiejsze niż kiedykolwiek. Jeśli nie wiesz, czym jest retargeting, podzielmy to za Ciebie.

Retargeting polega na wysłaniu reklam do osoby, która wcześniej odwiedziła Twoją witrynę. Może włożyli coś do koszyka i nigdy się nie wymeldowali. Możesz na nie kierować i wyświetlać reklamy z tym elementem.

Jeśli masz ich adres e-mail, możesz wysłać wiadomość w stylu „Czy zapomniałeś o ___ w koszyku?” Możesz nawet wysłać im niewielką zniżkę, na przykład 10% zniżki, jeśli dokonają zakupu.

Celem retargetingu jest ponowne przyciągnięcie uwagi odbiorców. Chcesz, żeby zapomnieli, dlaczego nie poszli za pierwszym razem.

Jeśli to nie było dla Ciebie wystarczająco motywujące, oto najważniejsze korzyści płynące z marketingu retargetingowego.

Ludzie lubią spersonalizowane treści

Przeciętny internauta widzi tysiące reklam dziennie. Wiedzą, że będą oglądać reklamy bez względu na wszystko, więc nie mają nic przeciwko, gdy reklamy są dostosowane do ich gustów.

60% ankietowanych na temat retargetowania reklam było wobec niego neutralnych, a 25% stwierdziło, że go kocha. Jeden z respondentów powiedział, że czasami klika reklamy na Facebooku produktów, które im się podobają, ale nie ma teraz czasu na przeglądanie.

Ponieważ wiedzą, że zostaną przekierowani, mogą ponownie odkryć produkt, gdy ponownie zobaczą tę reklamę.

Gdyby retargeting nie istniał, osoba ta prawdopodobnie nigdy więcej nie spotkałaby się z tym produktem, przynajmniej w czasie, gdy chciała go kupić. Zgubiłaby się we wszystkich innych produktach w Internecie.

Jeśli jednak firma miała włączony piksel retargetingowy, nie straciła tej potencjalnej sprzedaży.

Prace retargetingowe

Gdyby potencjalny klient przeglądał Twoje produkty oraz produkty dwóch innych Twoich konkurentów, co by wybrał?

Cóż, około 70% z nich wybrałoby Twój produkt, gdybyś poświęcił czas na ich ponowne wprowadzenie na rynek. Jakie inne taktyki marketingowe mogą dać ci taki procent?

Kiedy zastanawiasz się nad tą statystyką, musisz pamiętać, że mamy teraz bardzo krótkie czasy koncentracji. Twoje produkty mogły być ich ulubionymi, ale mogły zapomnieć i rozproszyć się na stronie konkurencji.

Pozostań w ich mózgach i reklamach, aby przywrócić im energię do Twojej witryny.

Współczynnik klikalności jest wyższy

W punkcie, w którym retargeting działa, spójrzmy na CTR. Wszyscy chcemy czegoś takiego jak 100% współczynnik klikalności, ale to nie jest nawet bliskie rzeczywistości.

Średni współczynnik klikalności reklam wyświetlanych po raz pierwszy (bez ponownego kierowania) wynosi 0,07%. Nie do końca 100%, co?

Jednak współczynnik CTR dla reklam retargetowanych wynosi 0,7%. Oznacza to, że ludzie są dziesięciokrotnie bardziej skłonni do kliknięcia Twojej reklamy, gdy pokazujesz im produkty lub usługi, które już im się podobały lub przynajmniej na które zwróciły uwagę.

To sprawia, że ​​Twoje imię jest tam więcej

Przeprowadzono badanie o tym, jak remarketing wpływa na lojalność wobec marki, a przynajmniej rozpoznawalność nazwy firmy.

W porównaniu do innych strategii, retargetowana treść poprawiła wyszukiwanie nazw o ponad 1000%! To jedna dzika statystyka! To ponad dwukrotnie więcej niż statystyka drugiego miejsca. Targetowanie do odbiorców było nadal imponująco skuteczne, przy wzroście o 514%.

Następnie pojawiły się ceny premium, kierowanie kontekstowe i wycena wydajności.

Mniej treści do tworzenia

Wiemy, że brzmi to sprzecznie z intuicją, bo czy nie będziesz tworzył więcej treści, jeśli tworzysz więcej reklam? Tak, ale tylko raz lub dwa.

Kiedy konfigurujesz retargeting, oprogramowanie wykonuje pracę za Ciebie. Zamiast wymyślać zachętę i sprytną kopię, wszystko, co musisz wymyślić, to coś w stylu „Zapomnij o tym?”.

Oprogramowanie pobierze obraz przedmiotu lub po prostu pokaże osobie tę samą reklamę, w którą kliknęli za pierwszym razem.

Oznacza to, że nie musisz płacić więcej swojemu marketingowcowi ani tworzyć więcej pracy dla ich już napiętego harmonogramu.

Co to jest retargeting na Facebooku?

Załóżmy, że dopiero teraz zakładasz konto Facebook Ads. Będziesz musiał zainstalować „piksel” w kodzie witryny.

Piksele to małe fragmenty kodu, które umożliwiają Facebookowi śledzenie podróży użytkownika przez Twoją witrynę i zbieranie informacji. Są to ciasteczka, ale specjalne ciasteczka, ponieważ śledzą kogoś przez dwie strony.

Piksel to sposób, w jaki wiesz, że ktoś kliknie Twoją reklamę i przeniesie go do Twojej witryny. Dzięki niemu dowiesz się, które strony są odwiedzane częściej i które reklamy użytkownicy klikają najczęściej.

Co może zrobić piksel Facebooka?

Oprócz wszystkich korzyści płynących z remarketingu, o których już mówiliśmy, Facebook Pixel może:

– Wyświetlaj użytkownikom reklamy na podstawie konkretnych stron, które odwiedzili

– Wysyłaj spersonalizowane oferty za pośrednictwem reklam lub komunikatora

– Poleć podobny post do tego, który ktoś już przeczytał

– Dostarczaj rabaty

– Twórz lookalike widowni

– Pomóż ogłosić premierę nowego produktu

Jak na jeden akapit bezsensownego kodu, jest to bardzo potężna rzecz. Dzięki retargetingowi piksel może teraz zrobić to wszystko dwa razy.

To wszystko, co piksel może zrobić sam, gdy połączysz go z odpowiednimi stronami i włączysz funkcje. Możesz nawet użyć piksela do pracy z botem komunikatora Facebooka.

Jak zainstalować piksel Facebooka

Przejdź do swojego konta reklamowego i kliknij menu hamburgera w lewym górnym rogu. Zobaczysz sekcję o nazwie Narzędzia sztucznej inteligencji, a stamtąd znajdziesz zakładkę o nazwie „menedżer wydarzeń”.

Po załadowaniu tego podmenu możesz klikać piksele. Jeśli masz już piksel, pojawi się on tutaj. Jeśli tego nie zrobisz, przeprowadzi Cię przez kroki, które musisz utworzyć.

Najpierw musisz skopiować i wkleić podany przez nich tekst kodu i jakoś umieścić go na swojej stronie internetowej. Istnieją widżety dla popularnych witryn hostingowych, takich jak WordPress i Wix, ale dostęp do nich można uzyskać tylko w ramach płatnych planów.

Jeśli nie możesz użyć widżetu, możesz wstawić tekst ręcznie lub wysłać go e-mailem do grafika i poprosić go o wstawienie go do kodu motywu za Ciebie.

Druga to bezpieczniejsza opcja, jeśli nie jesteś wielkim technikiem.

Daj temu czas

Twój nowo zainstalowany piksel nie jest jeszcze gotowy do pracy. Na zebranie wystarczającej ilości danych do wykorzystania trzeba dać mu kilka dni, a nawet tydzień.

Im mniej czasu na to podasz, tym mniej reprezentatywne będą Twoje dane. Pamiętaj, że większy rozmiar próbki jest zawsze lepszy niż mniejszy.

Niezależnie od tego, jak długo zdecydujesz się poczekać, następnym krokiem jest utworzenie niestandardowej grupy odbiorców.

Stwórz swoją publiczność zgromadzoną w pikselach

W menedżerze reklam kliknij menu narzędzi, a następnie „Odbiorcy”. Będziesz mieć możliwość utworzenia odbiorców, a następnie kliknij „niestandardowi odbiorcy”.

Na tym ekranie masz trzy możliwości. Lista klientów, ruch w witrynie lub aktywność w aplikacjach. Aktywność w aplikacjach dotyczy tylko tych, którzy mają połączone aplikacje lub gry.

Chcesz zwrócić uwagę na opcję ruchu na stronie, to tam Twój piksel przechowuje dane. Kliknij go i poczekaj na załadowanie następnej strony.

Teraz Facebook poda Ci listę opcji dotyczących tego, co chcesz ponownie sprzedać.

Jakie działanie, które podejmuje użytkownik, gwarantuje remarketing?

Na przykład, czy chcesz skierować reklamy do kogoś, kto dotrze do określonej strony? Kiedy już podjęli akcję, taką jak dodanie czegoś do koszyka?

Tutaj możesz wykazać się kreatywnością. Upewnij się, że nazwałeś swoich odbiorców coś, co zapamiętasz, np. „retargeting po porzuceniu koszyka”. Po utworzeniu tych niestandardowych odbiorców możesz utworzyć w tym celu reklamę

Utwórz ogłoszenie

Teraz, gdy Twój piksel już działa i masz skonfigurowaną grupę odbiorców retargetingu, zacznij tworzyć reklamę tak, jak w przypadku każdego innego projektu.

Gdy w ustawieniach reklamy zostaniesz zapytany, do jakich odbiorców chcesz ją reklamować, sprawdź swoich niestandardowych odbiorców. Wybierz ten, który właśnie utworzyłeś, i upewnij się, że reklama jest dla niego odpowiednia oraz jakie działanie wykonała, ale nie doprowadziła do konwersji.

Ustaw budżet na reklamę, jak długo chcesz ją wyświetlać, a następnie uwolnij ją. Gratulacje, utworzyłeś teraz piksel retargetingowy i działającą reklamę!

Wskazówki dotyczące udanych kampanii retargetingowych

Remarketing działa z zasady, ale to nie znaczy, że nie możesz włożyć w to żadnego wysiłku. Musisz mieć strategię remarketingową, tak jak każdą inną strategię sprzedaży.

Oto kilka, które wydają się działać dobrze.

Praca dla fanów

Załóżmy, że ktoś wszedł na Twoją stronę i został przez jakiś czas. Może się nie nawrócili, ale też nie odskoczyli od razu. Może nie potrzebują Twojego produktu w tej chwili lub czekają, aż otrzymają zapłatę.

Tylko dlatego, że nie dokonają konwersji od razu, nie oznacza to, że nie możesz ich przekierować. Zamiast pracować nad uzyskaniem konwersji lub sprzedaży, spraw, aby polubili Twoją stronę.

Zapewnia skuteczniejsze kliknięcia niż tylko prowadzenie kampanii „Promuj moją stronę”, ponieważ wiesz, że dana osoba jest nieco zainteresowana Twoim produktem.

Kierowanie do osób, które polubią Twoją stronę, które już odwiedziły, utrzyma wysoki wynik trafności reklam na Facebooku.

Kiedy w końcu będą gotowi do zakupu, podążą za tobą, a Ty pojawisz się organicznie na ich osi czasu.

Ta strategia sprawia, że ​​klikanie reklam wydaje się bardziej ich pomysłem niż Twoim, i o to właśnie chodzi w marketingu.

Oferuj rabaty

Najsilniejsze kampanie retargetingowe, jakie widzieliśmy, to te, które oferują pewien rodzaj rabatu. Przynajmniej tak jest w przypadku większej liczby kupujących na podstawie budżetu.

To nie musi być nic wielkiego. Dziesięć lub piętnaście procent wystarczy, aby zwabić ich z powrotem na stronę produktu. Upewnij się tylko, że liczba ustawionych reklam nie jest nadmierna.

Nie chcesz, aby ktoś był tak zirytowany Twoim marketingiem, że w ogóle nie zdecyduje się na zakup.

Wyraź swoją rezygnację

Jeśli używasz bota Facebooka do retargetingu, osoba będzie musiała wyrazić na to zgodę na Twojej stronie. Mimo że się zgodzili, musisz upewnić się, że opcja rezygnacji jest jasna.

Jeśli wyślesz im wiadomość, a oni poczują, że zamierzasz ich spamować, pokaż im, jak usunąć się z listy mailingowej. Mamy nadzieję, że nie klikną powiadomień o blokowaniu, ale docenią możliwość wyboru.

Piksel retargetingu Facebooka: Twój zbawca sprzedaży

Jeśli szukasz czegoś, co może zwiększyć świadomość Twojej marki i zwiększyć sprzedaż, na co czekasz? Zainstaluj piksel retargetingowy Facebooka i skonfiguruj swoich niestandardowych odbiorców JAK NAJSZYBCIEJ.

To tylko zwiększy sprzedaż, więc nie masz nic do stracenia.