Kiedy wręczać prezenty biznesowe i komu je wręczać

Nie musisz czekać do świąt, aby wysłać prezenty biznesowe. Istnieje kilka różnych grup osób, które mogą uzasadniać dawanie prezentów. Ale jeśli zastanawiasz się, kiedy wręczać prezenty biznesowe i komu je wręczać, ogólną zasadą jest wysyłanie prezentów osobom, które pomagają uczynić Twoją firmę świetną.

Ogólnie rzecz biorąc, obejmuje to klientów, pracowników i niektórych usługodawców. Czytaj dalej, aby uzyskać wskazówki dotyczące tego, kiedy wręczać prezenty biznesowe i komu je wysyłać.

Strategiczny wpływ przemyślanych prezentów

W biznesie, gdzie transakcje i kontrakty dominują w interakcjach, przemyślane prezenty okazują się subtelnym, ale potężnym narzędziem do budowania i podtrzymywania relacji.

Oprócz natychmiastowego uśmiechu i wdzięczności, dobrze przemyślany prezent może sprzyjać lojalności, tworzyć pozytywne skojarzenia i likwidować podziały kulturowe lub zawodowe.

To gest, który wyraża zrozumienie i uznanie, wykraczając poza zwykłe wymiany transakcyjne. Prezenty wręczane po kluczowych momentach, takich jak zamknięcie znaczącej transakcji lub osiągnięcie kamienia milowego, mogą wzmocnić wzajemny szacunek i uznanie. Bardziej niż wartość pieniężna, to intencja i myśl stojąca za prezentem pozostawia niezatarte wrażenie.

Prezenty strategiczne mogą pozytywnie pozycjonować firmę, sprawiając, że interesariusze są bardziej skłonni do dalszej współpracy i zaangażowania. Zasadniczo sztuka wręczania prezentów, jeśli jest wykonywana właściwie, może zmienić dynamikę biznesu, wzmacniając dobrą wolę i zaufanie.

Kiedy dawać prezenty biznesowe

W świecie biznesu dawanie upominków w odpowiednim czasie często wyróżnia się jako wyraz wdzięczności i szacunku. Wiedza o tym, kiedy przedstawić te symbole i komu można utkać silniejszą tkaninę zaufania i współpracy. Oto, co musisz wiedzieć o tym, kiedy wręczać prezenty biznesowe.

Prezenty dla Klientów

Powinieneś wysłać coś małego do wszystkich klientów swojej firmy przynajmniej raz w roku. Prezenty sprawiają, że klienci myślą o tobie przez cały rok, pisze współpracownik Forbesa, John Hall. Nawet jeśli niektóre firmy ograniczyły działalność w ostatnim czasie z powodu kryzysu gospodarczego, inne nadal są przekonane, że dawanie prezentów jest ważne dla utrzymania relacji — donosi Sacramento Business Journal.

Jeśli Twoja firma ma niewielką liczbę klientów lub niewielką liczbę klientów ze szczególnie dużymi kontami, powinieneś spróbować jak najlepiej dostosować ich prezenty. Zwróć uwagę na nawyki każdego klienta lub uzyskaj informacje od sprzedawców, którzy mieli z nim do czynienia.

Na przykład, jeśli klient zamawia wino podczas kolacji, wino jest bezpiecznym wyborem. Jeśli spotkałeś się z klientem przy golfie, bardziej odpowiedni byłby mały upominek z jego ulubionego pola golfowego. Te spersonalizowane prezenty mogą sprawić, że Twoi klienci poczują się wyjątkowi i naprawdę ważni dla Twojej firmy.

Ale jeśli Twoja firma ma zbyt wielu klientów, aby zarządzać pojedynczymi zakupami, wystarczą mniejsze, bardziej ogólne artykuły. Po prostu unikaj tanich artykułów promocyjnych, takich jak długopisy czy notatniki z logo Twojej firmy. Nawet odręcznie napisana karta wydaje się bardziej autentyczna niż te czysto promocyjne przedmioty.

Należy również uwzględnić czas wręczania prezentów poszczególnym klientom. Na przykład niektórzy klienci mogą nie obchodzić Bożego Narodzenia. Możesz zapytać klientów, czy tak jest, bez żadnych konkretnych pytań o ich religię lub przekonania. Staraj się jednak dostosować prezent do preferencji klientów, a nie do własnych.

Alternatywnie możesz rozważyć wysłanie prezentu klientom w innej porze roku. Możesz wysłać prezent po zakończeniu dużego projektu, wprowadzeniu nowego produktu lub innego rodzaju kamieniu milowym.

Pamiętaj jednak, aby unikać wysyłania prezentów w nieodpowiednich momentach. Na przykład, jeśli obecnie próbujesz zamknąć konto w innej firmie lub bierzesz udział w wojnie licytacyjnej z konkurentem, wysłanie prezentu może wysłać niewłaściwą wiadomość.

Prezenty dla Pracowników

Pracownicy przyzwyczaili się, że przynajmniej raz w roku oczekują od swojego pracodawcy przynajmniej niewielkiego wyrazu uznania. Często ma to miejsce w okresie świątecznym lub pod koniec roku, wyjaśnia coroczna ankieta świąteczna przeprowadzona przez firmę CareerBuilder.

Oczywiście większość wolałaby prosty bonus pieniężny. Więc jeśli jest taka możliwość dla Twojej firmy, nie rezygnuj z niej na rzecz żetonu, który docenią tylko niektórzy pracownicy.

Jeśli nie możesz sobie pozwolić na znaczne premie dla każdego pracownika, mały token, taki jak karta podarunkowa do restauracji, może sprawić, że poczują się docenieni, sugeruje Salary.com. W przypadku większości pracowników należy trzymać się tego samego rodzaju upominków lub przynajmniej upominków o podobnej wartości. Ale jeśli masz jednego lub dwóch pracowników lub współpracowników, z którymi ściślej współpracujesz, na przykład asystenta lub partnera, większe prezenty mogą być bardziej odpowiednie.

Najważniejszym aspektem wręczania upominków pracowniczych jest pamięć o każdej osobie. Współpracownicy prawdopodobnie wymieniają się informacjami, a nie chcesz, aby ktokolwiek czuł się niedoceniany lub zapomniany.

Prezenty dla usługodawców

Niektórzy dostawcy usług dla Twojej firmy mogą również gwarantować prezenty świąteczne lub na koniec roku. Mogą to być wirtualni asystenci, konsultanci, a nawet pracownicy poczty.

Możesz zdecydować się na wysyłanie prezentów do tych usługodawców w okresie świątecznym (oczywiście biorąc pod uwagę ich preferencje i zwyczaje). Możesz też wysłać prezent po dużym projekcie lub okresie, w którym dołożyli wszelkich starań, aby pomóc Twojej firmie.

Tacy usługodawcy mogą również preferować prezenty, takie jak gotówka lub karty podarunkowe. Możesz zdecydować o kwocie na podstawie tego, jak blisko współpracujesz z tą osobą i jakie rodzaje usług świadczy.

Ale możesz również spersonalizować te prezenty, dodając mały żeton, jeśli to konieczne. Na przykład, jeśli ściśle współpracujesz z wirtualnym asystentem i znasz jego ulubiony rodzaj cukierków lub deserów, połącz go z gotówką lub kartą podarunkową. Ale prawdopodobieństwo, że poznasz preferencje pracownika poczty, może być mniejsze, więc gotówka na prostej karcie może być bezpieczniejszą drogą.

Ponadto zapytaj lub dowiedz się, czy mają jakieś ograniczenia dotyczące prezentów. Na przykład pracownicy poczty powinni otrzymywać tylko prezenty o wartości poniżej 20 USD. Tak więc przekazanie większego napiwku lub przedmiotu może doprowadzić do niezręcznej sytuacji dla obu stron.

Wskazówki dotyczące prezentów biznesowych

Zaplanuj roczny budżet na prezenty firmowe, rozdzielając go na okazje takie jak święta i ważne kamienie milowe.

• Względy etyczne przy wręczaniu prezentów : Upewnij się, że prezenty, zwłaszcza w newralgicznych okresach, takich jak odnawianie umów, są przejrzyste i nie są postrzegane jako łapówki.
• Wrażliwość kulturowa w prezentach : Uznaj i szanuj wydarzenia kulturalne lub święta odbiorcy, aby dawać prezenty w bardziej spersonalizowany i efektowny sposób.
• Zrównoważone prezenty : Ekologiczne prezenty mogą podkreślać zaangażowanie firmy w zrównoważony rozwój, zwłaszcza gdy są wręczane w pobliżu kamieni milowych w zakresie ochrony środowiska.
• Alternatywne pomysły na prezenty : Rozważ nietradycyjne prezenty, takie jak te oparte na doświadczeniu lub darowizny, po ważnych projektach lub wydarzeniach charytatywnych.
• Sztuka prezentacji : Sposób pakowania i dostawy może zwiększyć atrakcyjność prezentu. Dostosuj prezentację do okazji, aby uzyskać większy efekt.

Kiedy dawać prezenty biznesowe

Zdjęcie prezentu za pośrednictwem Shutterstock