Która promocja w mediach społecznościowych jest najlepsza dla Twojej firmy?

Na całym świecie jest ponad 3,5 miliarda użytkowników mediów społecznościowych, a każdy z nich spędza na platformie około 3 godzin dziennie. Przy tego typu liczbach żadna nowoczesna firma nie powinna działać bez planu marketingowego w mediach społecznościowych.

Promocja w mediach społecznościowych to wykorzystanie mediów społecznościowych do łączenia się z rynkiem docelowym. Celem jest zwiększenie świadomości marki, ruchu w witrynie, udziału w rynku i przychodów.

Skuteczna kampania marketingowa w mediach społecznościowych może przekształcić odbiorców w rzeczników marki, a także zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż. Odkryj różne rodzaje promocji w mediach społecznościowych i te, które są najlepsze dla Twojej firmy.

Kroki w wyborze najlepszych strategii promocji w mediach społecznościowych

Aby Twoja kampania w mediach społecznościowych była skuteczna, musisz wiedzieć, które platformy mediów społecznościowych i metody promocji najlepiej sprawdzą się na Twoim rynku docelowym. Najpopularniejsze platformy to Facebook, YouTube, WhatsApp, WeChat, Instagram i TikTok.

Jednymi z najlepszych metod marketingu w mediach społecznościowych są reklamy i publikowanie angażujących treści.

Istnieje kilka strategii marketingowych dla mediów społecznościowych, ale każda z nich sprawdza się w różnych sytuacjach. Pierwszym krokiem w wyborze strategii promocji jest wyjaśnienie celów w mediach społecznościowych.

Jednym z celów mediów społecznościowych może być poprawa obsługi klienta. Korzystanie z platform mediów społecznościowych zwiększa możliwości, w jakie Twoi klienci mogą do Ciebie dotrzeć. Innym celem może być nawiązanie kontaktu z nowymi odbiorcami i danymi demograficznymi lub dowiedzenie się więcej o potrzebach swoich klientów.

Podobnie jak większość firm, prawdopodobnie chcesz zwiększyć ruch w sieci, liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż. Twoje cele pomogą określić odbiorców, treści i platformy mediów społecznościowych, z których korzystasz w swojej kampanii promocyjnej.

Następnym krokiem byłoby sprawdzenie, z jakich platform mediów społecznościowych korzystają Twoi docelowi odbiorcy. Najlepszym sposobem na to jest przeprowadzenie ankiety wśród klientów. Zapytaj, z jakich sieci społecznościowych korzystają Twoi klienci oraz jakich influencerów i firm śledzą.

Następnie powinieneś zaistnieć w najpopularniejszych sieciach. Możesz także przestudiować treści najpopularniejszych influencerów i firm, aby zobaczyć, jakie treści i komunikaty przemawiają do Twoich odbiorców.

Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla dzisiejszych firm

Innowacje w technologii dały początek wielu platformom mediów społecznościowych. Każdy apel do innej grupy demograficznej. Różne platformy łączą ludzi o podobnych hobby i wspólnych zainteresowaniach, ale niektóre są bardziej popularne niż inne.

Twoja firma odniesie największe korzyści, jeśli skoncentrujesz swoje kampanie w mediach społecznościowych i budżet na platformach, które uzyskują największy ruch. Najlepiej korzystać z platform, które są popularne wśród Twoich określonych odbiorców.

Najlepsze platformy mediów społecznościowych według rozmiaru

Wybierając platformę do promocji w mediach społecznościowych, potrzebujesz takiej z milionami użytkowników. Pomoże Ci to uzyskać docelową liczbę potencjalnych klientów, sprzedaży lub ruchu w witrynie.

Sprawdź najpopularniejsze platformy społecznościowe pod względem miesięcznej liczby użytkowników:

– Facebook (2,7 miliarda)

– YouTube (2 miliardy)

– WhatsApp (2 miliardy)

– Facebook Messenger (1,3 mld)

– WeChat (1,2 miliarda)

– Instagram (1 miliard)

– TikTok (800 mln)

Mając ponad 2,7 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, trudno nie osiągnąć pożądanych rezultatów z promowania swojej firmy na Facebooku, ale rozmiar to nie wszystko, co ma znaczenie. Witryna może mieć miliardy użytkowników, ale jeśli nie ma tam Twojej grupy docelowej, to co z tego wynika?

Na przykład WeChat ma ponad miliard użytkowników miesięcznie, ale większość z nich znajduje się w Chinach. Jeśli Twoja firma jest zakładem fryzjerskim w Minnesocie, nie odniesiesz dużego sukcesu skupiając tam swoje działania promocyjne.

Należy również wziąć pod uwagę, że Twoi konkurenci będą również aktywni na popularnych platformach społecznościowych. Będziesz więc potrzebować strategii, w jaki sposób Twoje kampanie mogą przyciągnąć uwagę odbiorców.

Najlepsze platformy mediów społecznościowych według zależności użytkownika

Innym niezawodnym sposobem wyboru platformy mediów społecznościowych do kampanii jest poziom uzależnienia od użytkownika. Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr i Snapchat to jedne z najpopularniejszych serwisów społecznościowych. Ludzie mają tendencję do polegania na nich, aby funkcjonować jako wyszukiwarki.

Wiele osób odwiedza Facebooka, aby otrzymywać aktualne informacje o tym, jak radzą sobie ich znajomi i rodzina, a nawet nadrabiać zaległości lokalne i ze świata. Ale Instagram jest często konsultowany w przypadku decyzji o zakupie, a także aktualizacji marki i influencerów.

Promowanie firmy na platformach, bez których użytkownicy nie mogą żyć, zwiększy widoczność Twojej marki. Jednocześnie może pomóc w osiągnięciu celów marketingowych.

Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla różnych grup demograficznych

Innym ważnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy planowaniu promocji w mediach społecznościowych, jest dane demograficzne rynku docelowego. Nie rozpoczynaj kampanii marketingowej, dopóki nie uzyskasz jasnego obrazu osobowości kupujących. Powinieneś przynajmniej znać wiek, płeć i poziom dochodów swoich klientów.

Badania wykazały, że różne rodzaje sieci społecznościowych są popularne wśród różnych grup demograficznych. Znajomość osobowości kupującego pomoże Ci wybrać odpowiednią sieć do promowania Twojej firmy.

Arkusz informacyjny Pew Social Media z 2019 r. pokazuje, że Facebook jest popularny wśród niemal wszystkich grup demograficznych, więc jest to platforma, na której Twoja firma powinna być bardzo aktywna. 71% dorosłych online jest aktywnych na Facebooku, więc grupa docelowa prawdopodobnie jest tam w jakimś stopniu.

Twitter i Instagram są bardziej popularne wśród młodszych grup wiekowych 18-29 lat. Jeśli Twoja firma jest skierowana do emerytów w wieku powyżej 65 lat, powinieneś omijać te dwie platformy. Jednak YouTube i Facebook są dość popularne wśród seniorów.

Jeśli chodzi o przychody, LinkedIn, Twitter i Pinterest to najpopularniejsze sieci społecznościowe dla osób o wyższych dochodach. LinkedIn i Pinterest to także ulubione sieci dla osób o wysokim poziomie wykształcenia. Tak więc, jeśli twoją docelową grupą docelową są osoby z wykształceniem wyższym, osoby o wysokiej sieci, więcej promocji powinno znajdować się na LinkedIn, a nie na Instagramie.

Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla różnych rodzajów treści

Powinieneś także wybrać najlepszą platformę społecznościową dla swojej firmy na podstawie treści. Jeśli tworzysz wiele filmów instruktażowych, YouTube i TikTok będą dla Ciebie najlepszymi narzędziami promocji w mediach społecznościowych. Firmy takie jak domy mody, które w dużej mierze polegają na obrazach, powinny korzystać z Instagrama, Pinteresta i Tumblra.

LinkedIn stał się najlepszą platformą mediów społecznościowych dla przedsiębiorców, więc firmy B2B powinny być aktywne na LinkedIn. Facebook i Twitter to sieci, które mogą pasować do każdego rodzaju treści. W obu tych sieciach możesz publikować blogi, filmy, obrazy i aktualizacje statusu.

Która platforma promocji w mediach społecznościowych jest najlepsza dla Twojej firmy?

Z jakiej więc platformy mediów społecznościowych powinna korzystać Twoja firma? Większość firm nie jest w stanie utrzymać silnej obecności w więcej niż czterech sieciach społecznościowych. Dlatego warto wybrać dwie lub trzy, które będą najbardziej efektywne dla Twoich kampanii w mediach społecznościowych.

Po pierwsze musisz być na Facebooku. Nie tylko pasuje do wszystkich rodzajów treści, ale jeśli Twój klient jest online, najprawdopodobniej jest również na Facebooku.

Największą trudnością, jaką napotkasz na Facebooku, jest ilość konkurencji. Kanały informacyjne ludzi są pełne aktualizacji od rodziny, przyjaciół i firm. Twoje treści muszą się wyróżniać, aby Twoi odbiorcy mogli je kliknąć i zaangażować się w nie.

Twoja firma powinna mieć konto na Twitterze, jeśli twoją klientelą jest młodsza, obeznana w technologii grupa. To maniacy informacji, którzy lubią znać najnowsze wiadomości w formie kęsowej.

Kluczem do sukcesu z Twitterem jest publikowanie wielu aktualizacji i robienie ich szybko. Dzieje się tak, ponieważ tweety osiągają szczyt po pewnym czasie aktywności.

LinkedIn jest koniecznością dla firm B2B i firm zajmujących się HR, rekrutacją i wydajnością pracy. To najlepsza platforma biznesowa w mediach społecznościowych.

Instagram jest świetny, jeśli Twoimi odbiorcami są młodzi dorośli, a marketing Twojej firmy wymaga wielu obrazów. Ale Pinterest jest również świetny dla firm, których głównym celem są kobiety. Należą do nich firmy z branży ślubnej i spożywczej.

Najlepsze pomysły na promocję w mediach społecznościowych

Teraz, gdy już wybrałeś swoje platformy mediów społecznościowych, musisz również skorzystać z najlepszych strategii promocji w mediach społecznościowych dla swojej firmy. Oto najczęstsze pomysły promocyjne w mediach społecznościowych i jak najlepiej je wykorzystać.

Reklama w mediach społecznościowych

Reklamy w mediach społecznościowych to jeden z najlepszych sposobów na promocję każdego rodzaju biznesu. Reklamy mogą być dostosowane do każdego rodzaju grupy demograficznej i odbiorców.

Facebook posiada jedne z najbardziej zaawansowanych analiz danych dotyczących ponad 2 miliardów ludzi. Ich narzędzia analityczne mogą pomóc Twoim reklamom dotrzeć dokładnie do osób, do których chcesz, aby dotarły.

Jedną z najistotniejszych części jest zdefiniowanie osób kupujących w celu tworzenia reklam i tekstów, które będą do nich przemawiać. Inne sieci społecznościowe mają podobne narzędzia analityczne, które pomagają Twoim reklamom dotrzeć do Twojej grupy docelowej.

Po opublikowaniu reklam upewnij się, że nie stracisz żadnych okazji do sprzedaży ani potencjalnych klientów, odpowiadając na wszystkie komentarze i pytania, które otrzymujesz na temat reklamy. Ucieszy to nie tylko użytkownika, który skomentował, ale także każdego, kto ma to samo pytanie.

Organizuj konkursy i prezenty na swoich profilach w mediach społecznościowych

Konkursy i prezenty to kolejna strategia promocji w mediach społecznościowych, która sprawdza się w każdym rodzaju biznesu. Najbardziej udane konkursy o największym zaangażowaniu to te z bardzo niskimi barierami wejścia.

Konkursy lub prezenty działają najlepiej, gdy przedstawiasz nową firmę, produkt lub usługę. Jednym z wymagań byłoby, aby użytkownicy rejestrowali się na platformach mediów społecznościowych, wystawiali recenzje produktów lub pokazywali się, korzystając z Twojego produktu lub usługi.

Te konkursy pozwalają Twoim obserwującym na zabawę podczas promowania Twojej marki.

Twórz ukierunkowane treści w mediach społecznościowych

Kolejną świetną wskazówką dotyczącą skutecznych promocji w mediach społecznościowych jest tworzenie świetnych treści skierowanych do różnych osób.

Ta sama wiadomość w mediach społecznościowych może być przekazywana w różny sposób za pomocą wideo, tekstu lub obrazów. Różne platformy działają najlepiej z różnymi rodzajami treści. Tak więc w przypadku jednej kampanii możesz opublikować serię zdjęć na Instagramie lub promocje wideo na YouTube w przypadku innej.

Upewnij się, że Twoja kopia, obrazy i grafika spodobają się Twojemu rynkowi docelowemu. W przeciwnym razie mogą nie angażować się w Twoje treści. Na przykład krzykliwe, szybkie i głośne filmy skłonią starsze osoby do kliknięcia Twojego filmu na YouTube, podczas gdy dziewiętnastolatkowie mogą się z niego cieszyć.

Uzupełnij swój cały profil

Pierwszą rzeczą, którą użytkownicy mediów społecznościowych sprawdzają, gdy angażują się w nową firmę, jest jej profil. Jednak wiele firm marnuje tę przestrzeń, mając niewiele lub nie ma w swoich profilach informacji o stronach.

Na przykład na Facebooku powinieneś wpisać swoją krótką historię firmy w zakładce o firmie. Jest też miejsce na dodanie linków do Twojej głównej witryny lub dowolnych sieci społecznościowych, dzięki którym użytkownicy mogą Cię znaleźć. Facebook posiada również zakładkę story, która pozwala przedstawić historię firmy w formacie story.

Użyj rzecznictwa pracowników

Sprawienie, by pracownicy kupili Twoją markę i stali się jej lojalnymi rzecznikami, to świetna strategia promocyjna dla firm. Marketing szeptany zawsze był najskuteczniejszą formą marketingu.

Promocje Twoich pracowników na ich kontach w mediach społecznościowych mogą być bardzo skuteczne. Jest to szczególnie ważne, jeśli profile Twoich klientów odpowiadają profilom Twoich pracowników.

Nagradzaj lojalność poprzez programy ambasadorskie lub lojalnościowe

Kolejną świetną strategią promocji w mediach społecznościowych jest nagradzanie klientów, którzy promują Twoją markę poprzez program ambasadorski, lojalnościowy lub polecający.

Jeśli to możliwe, zapłać klientom, którzy pasjonują się Twoją marką, produktami lub usługami, aby reklamowali Twoją markę swoim obserwatorom. Możesz także znaleźć sposoby na nagradzanie klientów, którzy promują Twoją markę w mediach społecznościowych.

Znajdź promocję w mediach społecznościowych, która pasuje do Twojej firmy

Media społecznościowe są kluczowym narzędziem promocyjnym każdego nowoczesnego biznesu, ponieważ pomagają zwiększyć ekspozycję ich marki. Świetna kampania w mediach społecznościowych może uzyskać sprzedaż z obszaru lokalnego, reszty kraju, a nawet z zagranicy. Promocje w mediach społecznościowych mogą również zwiększyć świadomość Twojej marki, a także generować leady, sprzedaż i ruch w sieci.

Twoje cele promocyjne w mediach społecznościowych pomogą określić, kim powinni być Twoi odbiorcy docelowi. Twoje cele będą również dyktować, jaki rodzaj treści powinieneś tworzyć i w jakie platformy mediów społecznościowych się angażować.

Czy chcesz wykorzystać media społecznościowe, aby osiągnąć swoje cele marketingowe? Jeśli tak, zapoznaj się z naszym bezpłatnym przewodnikiem po recenzjach marketingowych, który pomoże Ci ocenić i ulepszyć Twoje obecne strategie.