5 powodów, dla których każda marka Digital-First potrzebuje cyfrowej strategii PR w 2023 roku

Jeśli nie udało Ci się dotrzeć na nasze seminarium internetowe na początku tego miesiąca, Laura podsumowała najważniejsze wnioski z jej wykładu na temat tego, dlaczego każda cyfrowa marka potrzebuje strategii Digital PR w 2023 roku. Pełną prezentację możesz pobrać tutaj.

W ciągu ostatnich kilku lat Digital PR stał się coraz bardziej popularny w świecie marketingu cyfrowego – i nie bez powodu. Korzyści, jakie może przynieść Twojej firmie, są liczne, ale niektórych interesariuszy wciąż trzeba przekonać o jego wpływie i zdolności do przekształcenia cyfrowej strategii marketingowej.

Jeśli przed nowym rokiem dokonujesz przeglądu swoich strategii cyfrowych i chcesz wiedzieć, w jaki sposób Digital PR może wzmocnić Twoją strategię marketingową online, ten przewodnik powinien Ci pomóc.

5 powodów, dla których każda cyfrowa marka potrzebuje strategii Digital PR

1. Buduj świadomość marki
2. Zwiększ widoczność w wyszukiwarkach
3. Zwiększ ruch organiczny
4. Buduj zaufanie i autorytet
5. Wspieraj generowanie leadów

Po pierwsze… czym jest Digital PR?

W zależności od poziomu doświadczenia i kontaktu z cyfrowym PR możesz mieć wypaczony pogląd na to, czym jest i jaki jest jego cel w szerszym miksie marketingowym. Na przykład pracuję w branży od prawie siedmiu lat, a moi przyjaciele i rodzina nadal myślą, że jestem albo dziennikarzem, albo pracuję w reklamie – ani jedno, ani drugie nie jest prawdą!

Nawet organizacje branżowe mają zwykle bardzo niejasne definicje, takie jak ta z Digital Marketing Institute:

Chociaż Digital PR obejmuje wiele różnych dyscyplin i taktyk, przez co w ostatnich latach stał się pojęciem ogólnym, myślę, że najlepszym opisem tego, co robimy, jest tworzenie kreatywnych i angażujących treści skierowanych do odbiorców, które będą wykorzystywane w odpowiednie i autorytatywne media .

Nacisk na treści zorientowane na odbiorców jest tutaj kluczowy. To może być naprawdę kuszące dla marek, które chcą wkuwać swoje USP i żargon marketingowy w treści, które docieramy i przedstawiamy dziennikarzom. Wielu po prostu trzyma się tematów i motywów, które są bezpośrednio związane z oferowanymi przez nich produktami i usługami. Jednak ważne jest, aby myśleć z perspektywy konsumenta i klienta oraz tego, czym tak naprawdę będą zainteresowani.

Cyfrowe treści PR mają wiele różnych postaci. Format kampanii będzie w dużej mierze zależał od rzeczywistej treści, ale zazwyczaj może wyglądać tak:

• Najlepsze dziesiątki i listy
• Komentarz eksperta w artykułach medialnych
• Jak artykuły
• Historie oparte na obrazach
• Dane ujawniają i wizualizują zasoby
• Oryginalne badania – raporty, indeksy, whitepapers itp.

1. Jak więc Digital PR może pomóc w budowaniu świadomości marki?

Jeśli chcesz zaprezentować swoją markę wielu ludziom, nie wychodząc na zbyt sprzedażową, właśnie w tym miejscu naprawdę sprawdza się Digital PR.

Pomyśl o tym… strony internetowe mediów są jednymi z najczęściej odwiedzanych w Internecie. Oto kilka danych, które dają wyobrażenie o tym, jaki dokładnie ruch i ilu odwiedzających strony z wiadomościami uzyskują zazwyczaj każdego miesiąca (dane zaczerpnięto z witryny podobnej sieci):

• BBC.co.uk – ~637 mln odwiedzin miesięcznie
• DailyMail.co.uk – ~370 mln odwiedzin miesięcznie
• T3.com – ~5,8 mln odwiedzin miesięcznie
• TechRadar – ~3,2 mln odwiedzin miesięcznie
• HR News – ~48,1 tys. odwiedzin miesięcznie
• Catering – ~270 tys. wizyt miesięcznie

Zyskując zasięg i linki w tych tytułach, masz szansę, aby Twoja marka była widziana przez wiele nowych osób i potencjalnych klientów. Jeśli Twoje treści są oglądane tylko przez ułamek odbiorców odwiedzających te witryny, możemy bezpiecznie założyć, że to wciąż setki, jeśli nie tysiące oczu skierowanych na Twoją markę.

Warto powtórzyć, że Digital PR znajduje się bardzo wysoko na szczycie typowej ścieżki marketingowej na bardzo ważnym etapie „świadomości”. Zwykle nie próbujemy przekonwertować sprzedaży – chociaż może to wesprzeć te wysiłki w dłuższej perspektywie. Chcemy raczej opowiadać historie i tworzyć treści, które angażują , bawią i interesują przeciętnego konsumenta, a więc Twoich potencjalnych klientów.

W większości przypadków na bardzo wczesnych etapach ścieżki zakupowej zasiewamy ziarno, które podświadomie mówi „to jest marka i tym się zajmuje”.

2. Jak Digital PR może zwiększyć widoczność w wyszukiwarkach?

Cyfrowy PR jest kluczowym elementem układanki, jeśli chodzi o SEO poza stroną i ogólniej widoczność w wyszukiwarkach. Może naprawdę pomóc zwiększyć Twoją widoczność w wyszukiwarkach, uzyskując wysokiej jakości linki z powrotem do stron docelowych o wysokim priorytecie w Twojej witrynie .

Te linki wsteczne służą jako sygnały lub wskaźniki dla Google, że inne renomowane zasoby (w większości przypadków są to serwisy z wiadomościami i mediami, do których się kierujemy i na których uzyskujemy zasięg i linki) uznają Twoje treści za wartościowe i wystarczająco przydatne, aby umieścić do nich linki w swoich własnych treść. Zasadniczo jest to ostateczna rekomendacja online i wotum zaufania. Im więcej masz takich głosów zaufania, tym wyższa pozycja Twojej witryny w Google dla kluczowych wyszukiwanych haseł.

Aby dać Ci rzeczywisty przykład tego, jak to wygląda, dla naszego klienta oprogramowania BHP, Evotix, udostępniamy wiele treści, które skupiają się na ich wiedzy technicznej w tym sektorze. Skupiliśmy się na BHP w szczególności w budownictwie, ponieważ jest to dla nich naprawdę kluczowy rynek. Oto kilka przykładów historii, które pisaliśmy, typów mediów, o których informowaliśmy, oraz tych wszystkich ważnych linków:

Od czasu przyjęcia tej strategii udało nam się sprawić, że jedno z najbardziej konkurencyjnych słów kluczowych firmy Evotix — oprogramowanie ehs w budownictwie — przeskoczyło 36 miejsc w rankingu brytyjskim na pozycję pierwszą , aw Stanach Zjednoczonych odnotowano również wzrost o 37 miejsc na pozycję piątą . Są teraz w rankingu na tej najważniejszej pierwszej stronie w obu krajach!

3. Jak Digital PR może zwiększyć ruch organiczny?

Kiedy planujemy kampanie i tworzymy listy mediów, chcemy wybierać media, które są już częścią życia Twoich odbiorców i codziennej aktywności online. Oznacza to, że są wtedy naturalnie skłonni do interakcji z treścią, klikania linków i chęci dowiedzenia się więcej. W rezultacie zwiększa to ruch na Twojej stronie. To takie proste!

Aby dać wyobrażenie o tym, jak to wygląda, w poniższej tabeli przedstawiono niektóre wyniki kampanii, którą przeprowadziliśmy dla klienta w listopadzie 2022 r., która ostatecznie została omówiona przez prawie wszystkie krajowe czerwone szczyty, kilka witryn branżowych i wiele regionalnych artykułów Reach PLC. Ale jeśli weźmiemy jako przykład MSN i Daily Mirror, zobaczymy, że w ciągu czterech dni od opublikowania relacji i linku zwrotnego prawie 300 nowych użytkowników odwiedziło witrynę naszego klienta z samych tylko tych dwóch mediów.

4. Jak Digital PR buduje zaufanie i autorytet?

Ważne jest budowanie zaufania i autorytetu zarówno wśród potencjalnych klientów ORAZ w Google. Jeśli chodzi o budowanie punktów zaufania z klientami, powinniśmy zastanowić się DLACZEGO jest to ważne.

Ostatecznie zaufanie i reputacja idą ręka w rękę i jak widać z tych statystyk, ponad połowa klientów twierdzi, że reputacja firmy ma wpływ na ich decyzje:

Konsumenci są bardziej niż kiedykolwiek zasypywani opcjami zakupów, dlatego chcą wiedzieć, czy firmy, na które wydają swoje ciężko zarobione pieniądze, są legalne i godne zaufania.

Istnieje wiele różnych sposobów na budowanie punktów zaufania wśród klientów, ale cyfrowy PR może w tym pomóc, umieszczając wysokiej jakości historie PR na wiarygodnych stronach internetowych . W ten sposób pozycjonujesz swoją markę jako wiarygodne źródło informacji i ekspertów w swojej branży. Zauważyliśmy również, że im częściej to robimy, dziennikarze zaczynają do nas przychodzić, prosząc naszych klientów o przemyślenia i wiedzę na różne tematy – dlatego też budujemy zaufanie w mediach. To sytuacja korzystna dla wszystkich!

Następnie z perspektywy Google, ostatecznie tym, czego chce, jest zapewnienie swoim użytkownikom najlepszych możliwych wyników wyszukiwania – jego sukces dosłownie zależy od tego i to jest jego ogólny cel. Aby marki dobrze radziły sobie w SERP, muszą zdobyć pewien poziom zaufania ze strony Google. Podobnie jak w przypadku większości rzeczy, niestety nie ma magicznego przycisku, który można nacisnąć, aby to osiągnąć – trzeba to osiągnąć z czasem.

Jeśli chodzi o pomiar wiarygodności witryny, algorytmy Google biorą pod uwagę różne pomiary, ale niektóre z głównych czynników to:

• Ludzie szukają Twojej marki lub nazwy domeny
• Twoja witryna zawiera wzmianki o zaufanych witrynach
• Ludzie odwiedzają Twoją witrynę bezpośrednio
• Twoja witryna łączy się z zaufanymi witrynami internetowymi i zawiera łącza z nich

Na szczęście wszystko to można osiągnąć dzięki solidnej strategii Digital PR i content.

5. W jaki sposób Digital PR może wspierać generowanie leadów?

Z biegiem czasu spójna strategia Digital PR może pomóc w generowaniu nowych potencjalnych klientów, sprzedaży i ogólnej działalności, ale spójność jest tutaj kluczem. Niestety nie ma magicznej różdżki PR, którą można machnąć, a wszystkie cele i KPI stają się rzeczywistością, dlatego strategię Digital PR najlepiej traktować jako maraton, a nie sprint.

Czasami, jeśli trafiamy na naprawdę fantastyczną funkcję medialną, nasi klienci widzą krótki wzrost sprzedaży i aktywności ludzi z tyłu, co jest fantastyczne! Ale ostatecznie, jeśli osiągniesz wszystkie inne punkty omówione powyżej, rzeczywistość jest taka, że ​​w rezultacie Twoja sprzedaż i liczba potencjalnych klientów wzrosną.

Źródła:

* https://www.qualtrics.com/uk/experience-management/brand/brand-trust/