Dlaczego link do Twojej witryny w Profilu Firmy w Google ma znaczenie dla wrażeń Twoich klientów

Profil Firmy w Google oferuje markom mnóstwo możliwości konwersji. Jednym z pól, które firma może wykorzystać, jest pole strony internetowej. Pomaga to klientom przejść przez ścieżkę sprzedaży i przejść do wybranej witryny. Jeśli jednak firma ma wiele różnych lokalizacji, często otrzymujemy pytanie, w jaki sposób firma z wieloma lokalizacjami może najlepiej wykorzystać link do witryny Profilu Firmy w Google dla każdej ze swoich lokalizacji.

Marki chcą wiedzieć, czy jako witrynę, którą lokalni użytkownicy będą klikać, aby odwiedzić, powinni podać swoją firmową witrynę internetową lub stronę lokalną.

W tym poście przyjrzymy się, dlaczego pole witryny w wykazie lokalnym ma znaczenie oraz jakie są zalety i wady linkowania do marki lub strony lokalnej. Przyjrzymy się również, jak Twoja firma może wykorzystać tę opcję, aby poprawić wrażenia lokalnych klientów, zwiększyć odpowiedni ruch organiczny i przekonwertować więcej wyszukiwarek na klientów.

Dlaczego pole „Witryna” w Profilu Firmy w Google jest tak ważne

Konsumenci znacznie częściej sami szukają więcej informacji niż dzwonią i pytają.

Witryna jest jedną z najczęściej wyszukiwanych informacji o lokalnych firmach wśród konsumentów korzystających z wyszukiwarki i Map Google. W rzeczywistości 54% konsumentów twierdzi, że witryna firmowa jest tym, czego najczęściej szukają. Ponadto Twoi odbiorcy docelowi szukają lokalnych recenzji, wskazówek biznesowych, godzin pracy, lokalnych zdjęć i nie tylko.

Gdy lokalny konsument kliknie opcję „Witryna internetowa” we wpisie, szuka dodatkowych informacji dotyczących lokalizacji.

Witryna wymieniona w profilach firm Google w Twoich lokalizacjach to kolejny krok na drodze osoby wyszukującej lokalnie. Ten kluczowy krok prowadzi konsumenta końcowego od odkrycia do rozważenia – i, miejmy nadzieję, do zarezerwowanego spotkania lub stolika, potwierdzonego zamówienia lub wizyty w sklepie.

Miejsce, w którym link do witryny znajduje się w profilu firmy w Google

Argument za dodaniem lokalnej strony docelowej dla linku do Twojej witryny

Wyobraź sobie, że szukasz dentysty w okolicy, do której właśnie się przeprowadziłeś.

Prawdopodobnie zaczynasz od wyszukiwarki Google. Jest to metoda odkrywania biznesu, z której codziennie korzysta 83% lokalnych konsumentów.

Listy pakietów map oferują kilka świetnych opcji. Spędzasz kilka minut przeglądając każdy profil, czytając recenzje, sprawdzając, co jest otwarte i czy oferują preferowaną metodę płatności.

Ale nadal masz pytania.

Te pytania mogą obejmować:

• Czy zapewniają uspokojenie?
• Czy ten adres firmy znajduje się blisko uczelni, na której pracuję?
• Czy biura są czyste i jasne?
• Czy ta firma ceni różnorodność tak samo jak ja?

Możesz sprawdzić sekcję pytań i odpowiedzi na kilku listach i zobaczyć, czy inni zadali pytania podobne do twoich. Możesz nawet użyć funkcji przesyłania wiadomości, aby przesłać firmie pytania. Jeśli ta firma jest na szczycie swojej lokalnej gry marketingowej, możesz otrzymać automatyczną odpowiedź ze swoją odpowiedzią.

Często, jeśli na pytanie konsumenta nie można odpowiedzieć bezpośrednio z wpisu, następnym krokiem jest kliknięcie linku „Witryna” w wykazie, aby dowiedzieć się więcej. Dzieje się tak setki razy w miesiącu dla każdej lokalizacji firmy.

Analiza kliknięć linków do stron internetowych oparta na danych

W naszej najnowszej analizie zachowania lokalnych konsumentów w ponad 165 000 lokalizacji firm korzystających z platformy Rio SEO Local Experience odkryliśmy, że różne rodzaje firm uzyskują następujące konwersje na „Kliknij, aby przejść do witryny” z GBP każdej lokalizacji:

• Handel detaliczny i restauracje: 400 kliknięć prowadzących na stronę miesięcznie
• Hotele: 250 kliknięć prowadzących na stronę miesięcznie
• Opieka zdrowotna, domy wielorodzinne i restauracje typu fast food: 75-125 kliknięć prowadzących do witryny miesięcznie

Liczby te są przybliżonymi wartościami średnimi dla poszczególnych lokalizacji na koniec 2022 r. Widoczny trend spadkowy wynika z wyższych potrzeb informacyjnych konsumentów podczas pandemii, kiedy przerwy w działalności i zamknięcia były częstsze.

Każde z tych kliknięć to pobliski konsument aktywnie poszukujący produktu lub usługi oferowanej przez Twoją firmę.

Dla sklepu detalicznego z 500 lokalizacjami oznacza to 200 000 zmotywowanych lokalnych interakcji konsumenckich każdego miesiąca.

Możliwości kliknięć prowadzących do witryny są liczne, niezależnie od branży.

Po co linkować do strony marki z Profili Firmy w Google?

Istnieje kilka powodów, dla których możesz umieścić link do firmowej witryny internetowej z GBP każdej lokalizacji zamiast lokalnej strony docelowej.

Nie masz stron lokalnych

Być może jesteś startupem lub problem może polegać na tym, że nabyłeś sieć, która w przeszłości nie miała spójnej strategii lokalnej. Możesz znaleźć zduplikowane lokalne wykazy, problemy z własnością spowodowane przez franczyzobiorców prowadzących własny marketing itp. Jest to powszechne w początkowych fazach lokalnego SEO.

Jeśli nie masz stron lokalnych, do których można kierować osoby wyszukujące, witryna firmowa jest lepsza niż nic.

Musisz uszeregować jeden bardzo konkretny, specjalistyczny termin.

Firma Sterling Sky przeprowadziła eksperyment, który sugeruje, że umieszczenie linku do strony specjalistycznej zwiększa trafność GBP dla tego terminu iw rezultacie poprawia lokalne rankingi.

W jednym ze swoich przykładów zmienili adres URL „Witryny” we wpisie prawnika ze strony głównej firmy na stronę docelową firmy dotyczącą „wypadków autobusowych”. W rezultacie lista odnotowała wzrost w lokalnych rankingach.

W powyższym przykładzie adwokat musiał się wyróżnić i odróżnić swoją ofertę od wielu innych, podobnych ofert w tej samej lokalizacji (w swojej kancelarii).

Strony specjalistyczne to również świetna strategia dla firm w innej lokalizacji biznesowej. Na przykład spa w hotelu. W tym przykładzie Four Seasons spa w hotelu przyniosło o 84% więcej połączeń telefonicznych io 30% więcej rezerwacji spa dzięki specjalnej stronie.

Korzystanie ze stron lokalnych i specjalistycznych, które integrują się bezpośrednio z witryną korporacyjną, zapewnia użytkownikom spójną lokalną obsługę. Umożliwia również Twojej marce pozycjonowanie na specjalistycznych warunkach.

Zalecana lektura: Wartość stron specjalistycznych dla firm z wieloma lokalizacjami

Po co umieszczać linki do stron lokalnych z wykazu GBP każdej lokalizacji?

W większości przypadków jest to najlepsza strategia zarówno pod względem lokalnego SEO, jak i doświadczenia klienta.

Link do strony lokalnej zapewnia szereg ważnych korzyści:

• Daje to lokalnym wyszukiwarkom logiczny kolejny krok do zdobycia bogatszych, głębszych informacji o lokalizacji, która ich interesuje.
• Możesz dodać bardziej szczegółowe, angażujące treści lokalne. Spełnia to potrzebę informacji konsumenta. Pomaga również w pozycjonowaniu strony w celu zwiększenia obecności tej lokalizacji w lokalnych wynikach wyszukiwania. Korzystanie ze znaczników schematu dodatkowo pomaga w uszeregowaniu strony na odpowiednich warunkach, ponieważ pomaga Google zrozumieć treść i trafność strony.
• To świetne miejsce do zaprezentowania spersonalizowanych ofert i okazji, które mogą pomóc zmienić osobę wyszukującą w płacącego klienta.
• Strony lokalne mogą zawierać elementy interaktywne, których konsumenci nie znajdą na firmowej stronie głównej. Niektóre z tych elementów obejmują osadzone recenzje i mapę sklepu, albumy zdjęć, oferty w sklepach, menu, rezerwację spotkań lub stolików i wiele innych.

Zalecana lektura: 16 strategii personalizacji doświadczeń klientów związanych z wyszukiwaniem lokalnym

Przykład lokalnej strony docelowej

Najlepsze praktyki dotyczące strategii „witryny” Twojej marki w GBP

Te wskazówki pomogą Ci zmaksymalizować tę okazję do poprawy widoczności Twojej marki w wyszukiwarce, jednocześnie zachwycając klientów wyjątkowym doświadczeniem lokalnym. Pamiętaj, że wyszukiwanie jest często pierwszą interakcją nowego klienta z Twoją marką!

Korzystaj z lokalnej platformy marketingowej z uprawnieniami do publikowania

Dzięki temu możesz pomagać lokalnym menedżerom i franczyzobiorcom za pomocą szablonów i kontroli redakcyjnych marki, jednocześnie dając im możliwość tworzenia bogatych, opisowych treści lokalnych (i wyszukiwarek), których pragną.

Poszukaj rozwiązania z wbudowanym znacznikiem schematu

Pomaga to wyszukiwarkom zrozumieć stronę i automatycznie optymalizować ją pod kątem fragmentów rozszerzonych.

Osadzaj lokalne recenzje na swoich lokalnych stronach, aby konsumenci nie musieli szukać społecznego dowodu słuszności

Przeciętny człowiek czyta 6 recenzji przed wizytą w firmie, a 63% konsumentów twierdzi, że własne recenzje na stronie internetowej marki mogą wpłynąć na ich decyzję o zakupie.

Upewnij się, że strony lokalne są spójną częścią witryny marki

Kieruj osoby wyszukujące na stronę dostosowaną do urządzeń mobilnych, która umożliwia im dalsze klikanie i dowiadywanie się więcej o ofercie i wartościach marki, jeśli zechcą.

Użyj dynamicznego lokalizatora, aby w razie potrzeby pomóc konsumentom kontynuować wyszukiwanie

Być może w jednej lokalizacji nie ma na stanie produktu, którego potrzebują, lub szukają specjalistycznej usługi, która jest oferowana tylko w wybranych lokalizacjach. Dynamiczny lokalizator sprawia, że ​​przeglądają portfolio Twojej marki zamiast powracać do wyników wyszukiwania, aby przeglądać konkurencję.

Upewnij się, że masz dostęp do lokalnych statystyk, których potrzebuje marka

Zintegrowane rozwiązanie do raportowania pomoże Ci zrozumieć niezliczone działania konsumentów na wszystkich listach lokalizacji i stronach. Aby zarządzać raportowaniem na dużą skalę, musisz mieć dostęp do statystyk dotyczących wszystkich wpisów na jednym pulpicie nawigacyjnym.

Wspieraj lokalnych menedżerów, właścicieli i franczyzobiorców ofertami, umowami i promocjami

Kontrola marki nad lokalnymi wykazami i stronami umożliwia kierowanie odpowiednich promocji do wszystkich lokalizacji lub określonych segmentów w oparciu o region, specjalizację lub inne parametry.

Upewnij się, że miejsce docelowe linku „Witryna” może obsługiwać klientów w językach odpowiednich dla tego regionu

W samym Los Angeles Twoje lokalizacje mogą obsługiwać klientów mówiących po angielsku, hiszpańsku, koreańsku, filipińsku, ormiańsku, chińsku i persku – a to tylko najpopularniejsze języki w mieście. Posiadanie nie tylko tłumaczenia, ale także zlokalizowanego języka mówi potencjalnym konsumentom, że naprawdę rozumiesz ich potrzeby i chcesz ich biznesu.

Zapewnienie wyjątkowej lokalnej obsługi klienta oznacza przewidywanie potrzeb każdej osoby poszukującej i spełnianie jej w momentach podejmowania decyzji poprzez wciągające, przekonujące kolejne kroki. Integralną częścią tego doświadczenia jest kierowanie osoby z listy wyszukiwania GBP w każdej lokalizacji!

Więcej pomocnych zasobów:

• Przewodnik po marce korporacyjnej dotyczący budowania niezapomnianych lokalnych doświadczeń
• Badanie zachowań konsumentów związanych z wyszukiwaniem lokalnym w 2022 r
• 5 sposobów na zdobycie większej liczby klientów dzięki optymalizacji wyszukiwania lokalnego