Zwrot zwrotu i wtyczka wymiany dla WooCommerce

Opublikowany: 2022-10-20

1) Co to jest wtyczka zwrotów dla WooCommerce?

Wtyczka zwrotów to oprogramowanie, które zwiększa funkcjonalność witryny, oferując rozwiązanie do zarządzania zwrotami dla właścicieli i klientów sklepów WordPress WooCommerce.

Wtyczka zwrotów to narzędzie autoryzacji zwrotu towaru z całym systemem zbudowanym do obsługi wniosków o zwrot pieniędzy. Zasadniczo działa poprzez zatwierdzanie lub odrzucanie wniosków, tworzenie etykiet zwrotów i dokonywanie spłat lub wymian, zapewnianie kredytów sklepowych i komunikowanie się z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub kanałów obsługi klienta.

2) W jaki sposób WordPress WooCommerce Proces Zwrotów i Refundacji

WooCommerce ma dwa kanały zwrotu pieniędzy: automatyczny i ręczny.

W automatycznym procesie zwrotu pieniędzy proces zwrotu jest skonstruowany tak, aby działał z oryginalną bramką płatności. Marki mogą wybrać tę opcję na swoim pulpicie administracyjnym, aby zautomatyzować proces zwrotu pieniędzy.

W ręcznym procesie zwrotu właściciele sklepów mogą zarządzać indywidualnymi żądaniami ze stron zamówień WooCommerce, aby zainicjować pełną lub częściową kwotę zwrotu, ręcznie dokonując zwrotu za pomocą swoich metod płatności.

3) Dlaczego potrzebujesz wtyczek zwrotów dla WooCommerce?

Wraz z rosnącą sprzedażą przychodzi czas, kiedy prośby o zwrot zaczynają napływać w coraz większej liczbie. Wtyczka zwrotów WooCommerce oferuje łatwe i wygodne rozwiązanie do obsługi autoryzacji zwrotu towaru.

Wtyczka zaprojektowana specjalnie w celu uwzględnienia przepisów i zbudowania interfejsu do zarządzania żądaniami zwrotu i wymiany, konfiguracji z bramkami płatniczymi w celu umożliwienia zwrotów lub natychmiastowych zwrotów oraz systemu portfela są niezbędnymi elementami zapewniającymi doskonałe wrażenia zwrotne dla klientów.

4) Na co zwrócić uwagę we wtyczce WordPress WooCommerce Returns

Każdy sprzedawca eCommerce wie, jak ważna dla marki jest każda jego decyzja. Jeśli chodzi o zwroty, należy zachować szczególną ostrożność przy wyborze odpowiedniej wtyczki zwrotów. Dlatego stworzyliśmy listę ośmiu punktów, które służą jako waga dla sprzedawców, aby znaleźć najlepszą wtyczkę zwrotów WooCommerce.

4.1) Instalacja

Optymalna wtyczka umożliwia łatwą instalację w desce rozdzielczej WooCommerce i nie obciąża systemu dodatkowymi konfiguracjami, które mogą zmylić właściciela sklepu. Ważne jest również, aby przed zainstalowaniem zanotować źródło wtyczki.

W obiegu znajdują się puste wersje wtyczek, które są złośliwe i mogą gromadzić informacje o klientach bez wiedzy właściciela. Najlepiej więc sprawdzić tło wtyczki i pobrać ją z WooCommerce Extension Store.

4.2) System portfela

Z biegiem lat portfele sklepowe stały się popularną metodą zwrotu pieniędzy wśród klientów i marek. Tak więc wybór wtyczki, która włącza opcję portfela i konfiguruje politykę zwrotów w sklepie z systemem portfela, jest skutecznym arsenałem w konkurencyjnym środowisku WooComerce.

4.3) Gwarancja

Najlepiej wybrać wtyczkę zoptymalizowaną pod kątem RMA, która zapewnia dobrą obsługę w zakresie generowania gwarancji na produkty, modyfikacji i dostosowywania zgodnie z zasadami sklepu. Gwarancje są istotnym aspektem wniosku o zwrot pieniędzy WooCommerce; dlatego wtyczki umożliwiające automatyczną lub ręczną obsługę gwarancji będą pomocne właścicielom sklepów WooCommerce.

4.4) Zarządzanie zapasami

Dobra wtyczka monitoruje również stany magazynowe i automatycznie zlicza zapasy po zakończeniu zamówienia lub zwrocie produktu. Zniesienie ręcznego obciążenia w celu nadzorowania stanów magazynowych oznacza wtyczkę zwrotów WooCommerce.

4.5) Etykiety zwrotne

Proces zwrotu jest niekompletny bez etykiet zwrotnych, które ostatecznie umożliwiają klientom odesłanie produktu do właścicieli sklepów i oczekiwanie na zwrot pieniędzy. Dlatego najlepiej wybrać wtyczkę, która automatycznie generuje etykiety zwrotów i umożliwia właścicielom sklepów wysyłanie ich do klientów na stronie szczegółów zamówienia lub jako załącznik do wiadomości e-mail.

4.6) Szybkość strony

Wydajność wtyczki jest powiązana z szybkością ładowania strony sklepu WooCommerce. Przy niskiej prędkości strony wielu klientów opuszcza sklep. Wybranie wtyczki, która nie spowalnia szybkości strony, jest zalecane dla lepszej wydajności witryny. Dostępnych jest wiele aplikacji internetowych do określania szybkości działania Twojej strony.

4.7) Cena

Chociaż wiele wtyczek jest dostępnych w bezpłatnej wersji do wypróbowania, oferują one również usługi premium zapewniające dodatkowe korzyści. Przed wyborem wtyczki warto wziąć pod uwagę budżet sklepu i podaną cenę rozszerzenia przed podjęciem decyzji o ostatecznej instalacji.

4.8) Wersja wtyczki

Zapisywanie informacji o wersji wtyczki ma kluczowe znaczenie przed i po zainstalowaniu wtyczki. Wybór stabilnej wersji, takiej jak powyżej znaku 1.0, to doskonały sposób na zapewnienie bezpieczeństwa i bezpiecznej funkcjonalności wtyczki.

5) Najlepsze wtyczki WordPress WooCommerce Returns i ich funkcje

Wtyczki zwrotów są podstawą zwrotów dla wszystkich marek WooCommerce. Wybór najlepszej wtyczki może być mylącym i żmudnym procesem, zwłaszcza gdy rynek jest zalany setkami wtyczek walczących o uwagę. Aby ułatwić wyszukiwanie, przygotowaliśmy następujące wtyczki zwrotów, które najlepiej pasują do witryn WooCommerce.

5.1) YITH

YITH to popularna wtyczka systemu zwrotów WooCommerce, która oferuje bezpieczny i szybki system zwrotów zapewniający wysoką satysfakcję klientów. Począwszy od interfejsu zwrotu pieniędzy, klienci mogą zwrócić produkt lub całe zamówienie. Wtyczka umożliwia również klientom podanie powodów zwrotu. Uwzględnia jednak zasady marki, które pozwalają określić okres, w którym klienci mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy.

YITH automatyzuje proces składania wniosków o zwrot pieniędzy, dzięki czemu marki mogą konfigurować swoje zasady zwrotów w celu automatycznego zatwierdzania lub ręcznie wybierać żądania. Podobnie bramki płatnicze mogą być zautomatyzowane, gdzie zwroty są zwracane do źródła lub nadzorowane ręcznie.

Marki mogą zarządzać ilościami do zwrotu. Mogą oferować kupony i ustalać datę ich ważności. Dodane funkcje obejmują automatyczny system e-mail do powiadamiania klientów.

5.2) Zwrot, zwrot pieniędzy i wymiana na WooCommerce

Ta wtyczka koncentruje się na solidnym systemie powiadomień e-mail, aby umożliwić klientom WooCommerce łatwy sposób składania zwrotów, wymiany lub anulowania zamówień. Marka może zarządzać żądaniami zwrotu i dodawać wiele powodów zwrotu.

Wtyczką RMA można zarządzać, dostosowując opcję zwrotu pieniędzy, monitorując stan magazynowy, dodając termin wniosku o zwrot pieniędzy i śledząc klientów za pomocą identyfikatorów zamówień.

Kolejną ekscytującą cechą tej wtyczki jest to, że umożliwia ona markom włączanie podatków od produktów lub jednoczesne ich wyłączanie. Obsługuje również ponad czterdzieści języków w przypadkach, gdy potrzebne są tłumaczenia.

5.3) Inteligentny zwrot środków WooCommerce

Ta wtyczka umożliwia natychmiastowe zwroty za pomocą formularza wniosku o zwrot, który umożliwia klientom szybkie złożenie wniosku o zwrot pieniędzy. Właściciele sklepów mogą albo zautomatyzować proces zwrotu pieniędzy, albo przetworzyć je ręcznie w przypadkach, gdy natychmiastowe zwroty nie są obsługiwane. Mogą również wydawać kredyty sklepowe i realizować częściowe zwroty pieniędzy.

Właściciele sklepów mogą również wstępnie określić liczbę dni, w których klienci mogą zażądać zwrotu pieniędzy, automatycznie zatwierdzać wnioski zbiorczo lub ręcznie je zatwierdzać i odrzucać.

Wtyczka również płynnie zmienia status zamówienia produktów. Dostępny jest system powiadomień e-mail umożliwiający sprawną komunikację między klientem a właścicielem sklepu.

5.4) Zwrot i wymiana WooCommerce z RMA

Refund and Exchange RMA to kolejna dobrze znana wtyczka systemu zwrotu pieniędzy wśród przedsiębiorców WooCommerce. Wtyczka to zaawansowany system zarządzania RMA, który zawiera przycisk zwrotu pieniędzy na pulpitach klientów. Klienci mają możliwość wyboru, czy chcą otrzymać zwrot pieniędzy, czy wymienić produkt na inny.

Wtyczka Woocommerce umożliwia markom ustawienie automatycznego systemu zwrotów za pośrednictwem PayPal lub ręczne uruchamianie zwrotów. Mają również możliwość założenia portfeli sklepowych dla klientów i spłaty kredytu w sklepie, aby zachęcić ich do dalszego zaangażowania.

Inne funkcje obejmują ustawianie czasu na żądanie zwrotu pieniędzy, ustawianie niektórych przedmiotów jako bezzwrotnych oraz ustalanie limitu zamówień w celu umożliwienia zwrotu pieniędzy.

5.5) Zwroty i wnioski gwarancyjne WooCommerce

Zwroty i wnioski gwarancyjne to kolejny popularny wybór wtyczek zwrotów. Dzięki temu marki mogą ręcznie przetwarzać żądania zwrotu pieniędzy, a po zatwierdzeniu klienci mogą zwrócić swoje produkty.

Dla marek dostępne są różne opcje gwarancji, w tym dożywotnia lub ograniczona gwarancja na produkty.

Marki mogą zawierać etykiety wysyłkowe dla klientów w szczegółach zamówienia klienta i śledzić przesyłkę za pomocą numeru śledzenia. Mogą również wystawiać kupony po zakończeniu statusu gwarancji. Marki mogą również zbiorczo zarządzać gwarancjami i dostosowywać strony produktów.

5.6) Zwroty WooCommerce i zarządzanie gwarancjami

Ta wtyczka zarządza szybkimi zwrotami i zwrotami dzięki konfigurowalnym filtrom gwarancyjnym dla różnych kategorii produktów. Pozwala także markom ustalać warunki ich polityki zwrotów. Dzięki tej wtyczce marki mogą szybko dokonywać zwrotów, ustalać koszt gwarancji na produkt, ręcznie wymieniać zamówienia i tworzyć formularze zwrotu.

Wtyczka umożliwia użytkownikom-gościom synchronizację żądań zwrotu z ich kontami. Użytkownicy mogą zintegrować się z fakturami PDF i dokumentami dostawy WooCommerce.

Co więcej, mogą również oferować zwroty jako kredyty sklepowe i komunikować się z klientami. Wtyczka ma zarówno wersję darmową, jak i premium.

6) Wniosek

Nadążając za zmieniającą się dynamiką zwrotów, właściciele sklepów WooCommerce muszą radzić sobie z wieloma przyczynami zwrotów i wniosków o zwrot pieniędzy. Brak odpowiedniego systemu zarządzania zwrotami może utrudnić relacje klienta z marką. Dlatego niezwykle ważne jest, aby korzystać z wtyczki zwrotów dla WooCommerce i wybrać taką, która zoptymalizuje obsługę zwrotów klientów.