Wysyłka eCommerce WordPress: skaluj swój sklep internetowy za pomocą WordPress

Wstęp

Większość sprzedawców e-commerce wybiera WordPressa z dwóch powodów – wygody konfiguracji i możliwości marketingu treści. Wygodę wysyłki e-commerce WordPress zapewnia wiele wtyczek wysyłkowych. Dzięki tym wtyczkom możesz z łatwością wprowadzić różnorodne podstawowe usługi dostawcze o wartości dodanej.

Niestety, w dzisiejszych czasach nic nie przychodzi tak łatwo. Wybór odpowiedniej wtyczki, a także znalezienie odpowiednich kanałów do jej skonfigurowania może być trudne. Na tym blogu dowiemy się o kluczowych czynnikach, które pozwolą Ci z łatwością skonfigurować proces wysyłki e-commerce dla Twojego sklepu WordPress.

Jak skonfigurować proces wysyłki e-commerce dla WordPress?

Większość wtyczek wysyłkowych działa poprzez wtyczkę WooCommerce. Tak czy inaczej, WooCommerce staje się niezbędny dla lepszego doświadczenia e-commerce na platformie. Oto sześć prostych kroków, które umożliwią przepływ pracy w Twojej witrynie WordPress.

1) Zanim zaczniesz wprowadzać trwałe zmiany, upewnij się, że Twój aktualny sklep i ustawienia mają kopię zapasową w chmurze. Umożliwi to cofnięcie ustawień i uniknięcie ogromnych przeróbek w przypadku napotkania błędu lub usterki.

2) Możesz włączyć przepływ pracy za pośrednictwem panelu administracyjnego WooCommerce. Znajdź sekcję wysyłka (WooCommerce -> Ustawienia -> Wysyłka) i skonfiguruj sekcję metod wysyłki. Obejmuje to utworzenie stref wysyłki oraz przypisanie metod i typów wysyłki do odpowiednich stref.

3) Następnym krokiem jest skonfigurowanie klas produktów. W tym ustawieniu możesz skonfigurować ustawienia specyficzne dla kategorii produktu, aby zapewnić lepszą obsługę wysyłki. To ustawienie znajdziesz w Produkty -> Wszystkie produkty -> Wybierz produkt -> Wysyłka.

4) Po skonfigurowaniu wszystkich ustawień wysyłki w panelu WooCommerce będziesz musiał poszukać opłacalnych rozszerzeń wysyłki. Mogą to być rozszerzenia od indywidualnych przewoźników, takich jak FedEx, lub rozszerzenia platform wysyłkowych, takie jak ClickPost. Możesz dodać dodatkowe rozszerzenia, które pomogą Ci w opracowaniu bardziej wydajnego przepływu pracy.

5) Wprowadź wtyczki poprawiające doświadczenie klienta w procesie wysyłki. Dodanie funkcji, takich jak śledzenie przesyłki, powiadomienia oparte na kamieniach milowych itp., podniesie jakość obsługi klienta. Weź pod uwagę inne aspekty, takie jak zwroty i wymiany, ponieważ są one niezbędne dla doświadczenia klienta.

6) Po zainstalowaniu wszystkich wtyczek aktywuj swoje konta użytkowników w usługach, aby włączyć usługi na platformie. Przetestuj przepływ pracy przy kilku zamówieniach, aby upewnić się, że nie ma błędów. Możesz teraz wysyłać zamówienia do swoich klientów.

3 główne metody konfiguracji wysyłki e-commerce dla sklepów WordPress

Chociaż skonfigurowanie przepływu pracy jest stosunkowo łatwe, właściwy wybór partnerów wysyłkowych, metod wysyłki itp. jest znacznie trudniejszy i kluczowy. Oto trzy główne metody wysyłki do sklepu WordPress.

1. Samorealizacja

Pierwsza opcja polega na tym, że stajesz się własnym magazynem. Samorealizacja będzie polegać na tym, że Ty i Twój zespół zajmiecie się pakowaniem, aby przygotować zamówienie do wysyłki. Następnie możesz skorzystać z usługi kurierskiej, aby dostarczyć te zamówienia swoim klientom.

Jest to najbardziej podstawowa metoda obsługi operacji wysyłkowej. Pozwoliłoby to na znacznie lepszą kontrolę nad operacją wysyłkową. Będzie to jednak trudne i kosztowne, jeśli planujesz skalować swoją platformę do ponad 200-300 zamówień miesięcznie.

2. DropShipping

Dla tych sprzedawców, którzy chcą wykorzystać swoje umiejętności marketingowe i nie chcą mieć problemów z realizacją zamówień, Dropshipping jest doskonałą opcją. W przypadku dropshippingu producent musi ponieść odpowiedzialność za pakowanie i wysyłkę zamówień w momencie ich otrzymania.

Oznaczałoby to jednak konieczność przekazania dużej części przychodów producentowi. Pozwala także na mniejszą kontrolę nad zapasami, a Twoja działalność jest zależna od charakteru relacji i możliwości Twojego partnera produkcyjnego.

3. 3PL

Większość przedsiębiorstw korzysta z usług 3PL do obsługi ładunków dostawczych. 3PL zapewnia szeroki wachlarz usług, od magazynowania po dostawę „ostatniej mili”. Dzięki temu będziesz mieć pełną kontrolę nad procesem wysyłki i efektywnie nim zarządzać, bez konieczności poświęcania na to ogromnej części swoich zasobów. Dzięki takiemu podejściu uzyskasz także lepszą kontrolę nad zapasami i konfiguracją realizacji.

Partnerzy 3PL mogą być dość drodzy w przypadku mniejszych wolumenów. Jednak gdy zaczniesz się rozwijać, możesz wykorzystać większą liczbę zamówień, aby uzyskać lepsze stawki za wysyłkę i przetwarzanie. Zaletą jest to, że możesz także korzystać z wielu partnerów wysyłkowych zgodnie ze swoimi preferencjami, aby zapewnić bezproblemowy łańcuch dostaw.

3 zalety używania WordPressa w handlu elektronicznym

Biorąc pod uwagę technologię, która czyni wszystko dostępnym, można się zastanawiać, czy założenie witryny e-commerce na platformie takiej jak WordPress jest wykonalne. Oto trzy kluczowe korzyści z używania WordPressa w Twoim sklepie internetowym.

1. Dynamiczne strony internetowe

WordPress zaczynał jako platforma do marketingu treści. W rezultacie platforma pozwala na budowanie bardziej dynamicznych, tętniących życiem stron internetowych. Możesz dostosować witrynę sklepową do tematyki swojej marki. Dzięki odpowiednim wtyczkom możliwe jest również wprowadzenie funkcji multimedialnych, takich jak filmy z rozpakowywania, filmy z referencjami i inne elementy dynamiczne. Wszystkie te funkcje umożliwiają zbudowanie witryny internetowej zgodnie z Twoją wizją, zamiast przestrzegać ograniczeń technicznych.

2. Łatwiejszy proces wysyłki

Dzięki różnym wtyczkom możesz formułować i wdrażać wydajne przepływy pracy związane z wysyłką na swoją platformę. Pomoże to w ustaleniu lepszej procedury realizacji zamówień oraz poprawi szybkość dostawy i satysfakcję klienta. Wtyczki usprawniające wysyłkę pozwolą Ci ułatwić bezpośrednią integrację z partnerami kurierskimi, a także pulpity nawigacyjne zarządzania wysyłkami w celu zapewnienia lepszej widoczności i wydajnej wysyłki.

3. Łatwiejsze wprowadzenie poprawy jakości obsługi klienta

Jakość obsługi klienta będzie determinować istotne czynniki, takie jak współczynnik utrzymania klienta, współczynnik konwersji itp. dla Twojego sklepu e-commerce. Jednak rozwijanie tych funkcji może być dość kłopotliwe. Dzięki przyjaznej dla programistów platformie WordPress oraz wtyczkom usług innych firm możesz z łatwością wprowadzić te funkcje. Będzie to obejmować pakiet śledzenia marki, powiadomienia oparte na kamieniach milowych, spersonalizowane rekomendacje produktów itp.

5 najlepszych wtyczek do wysyłki e-commerce WordPress

Szeroka gama wtyczek dostępnych w WordPressie jest głównym powodem jego popularności. Oto pięć najlepszych wtyczek dla Twojej witryny e-commerce WordPress.

1. Wtyczka ClickPost WooCommerce

ClickPost to platforma do zarządzania logistyką i doświadczeniami klientów. Aby umożliwić tę funkcjonalność klientom opartym na WordPressie, platforma posiada wtyczkę WooCommerce. Dzięki tej wtyczce można wdrożyć integrację wielu operatorów poprzez integrację jednopunktową. Oprogramowanie posiada również silnik rekomendacji przewoźników, który automatyzuje wybór przewoźnika za pomocą algorytmów opartych na ML.

Platforma jest niezwykle skoncentrowana na zapewnianiu swoim klientom doskonałej obsługi. Koncentruje się na ustanowieniu bezproblemowej komunikacji z klientami za pośrednictwem markowych stron śledzenia i automatycznych powiadomień. Oprócz tego platforma koncentruje się na ułatwianiu klientom wysyłki i realizacji zamówień poprzez usługi zarządzania przepływem pracy NDR, NPR i zwrotami.

2. Wtyczka WordPress WooCommerce

WooCommerce to jedna z najpopularniejszych wtyczek WordPress. Bez tej wtyczki trudno jest obsługiwać i utrzymywać przepływy pracy związane z handlem elektronicznym w WordPress. WooCommerce umożliwi panel administracyjny dla witryny. Ułatwia to konfigurowanie przepływów wysyłki, projektowanie koszyka i strony realizacji transakcji itp.

Dodatkowo WooCommerce działa jako brama do wprowadzenia wtyczek wysyłkowych do Twojej witryny. Renomowani przewoźnicy, tacy jak FedEx, UPS itp., Świadczą swoje usługi wysyłkowe na WordPress za pośrednictwem WooCommerce. Dodatkowo skomplikowane ustawienia wysyłki, takie jak klasy wysyłkowe, strefy wysyłki itp., ułatwiają znacznie usprawnienie przepływu pracy związanego z wysyłką i realizacją zamówień.

3. Wtyczka WooCommerce do płatności warunkowych i wysyłki

Skonfigurowanie liniowego przepływu przesyłek nie wystarczy. Może się to skończyć przepłacaniem przewoźników lub często opóźnianiem przesyłek z powodu złego wyboru przewoźników. Tutaj z pomocą przychodzi wtyczka Warunkowe płatności i wysyłka WooCommerce . Za pomocą logiki warunkowej wtyczka umożliwia dodanie różnych automatyzacji wyboru przewoźnika i kalkulacji kosztów dostawy.

Tę logikę warunkową można skonfigurować na podstawie kosztu produktu, kategorii produktu, a także kodów PIN dostawy. Możesz nawet dostosowywać przepływy pracy za pośrednictwem bramek płatniczych i wdrażać rabaty, bonusy i kupony na podstawie ich zakupów. Możliwe jest także włączenie bezpłatnej wysyłki dla określonej wartości koszyka.

4. Wtyczka WooCommerce z tabelą stawek

Wtyczka Table Rate ma specyficzne zastosowania związane z kalkulatorem kosztów wysyłki. Jak sama nazwa wskazuje, wtyczka wykorzystuje tabelę do obliczenia kosztów dostawy przesyłek na podstawie warunków zakupu i wysyłki. Tabela może zawierać oddzielne koszty dla różnych scenariuszy, takich jak region dostawy, wartość koszyka, kategoria produktu itp.

Wtyczka będzie wymagać utworzenia tabeli ze wszystkimi wymaganymi kryteriami, które chcesz uwzględnić przy obliczaniu kosztu wysyłki. Następnie utworzysz tabelę z odpowiednimi stawkami dla kombinacji dodanych warunków. Ta logika jest następnie stosowana do obliczenia kosztów dostawy dla klientów przy kasie.

5. Wtyczka WooCommerce oparta na wadze

Wtyczka WooCommerce oparta na wadze umożliwia dostosowanie zasad i stawek wysyłki w oparciu o skonsolidowaną wagę koszyka. Dlatego możesz zaoferować lepsze stawki za wysyłkę przy kasie.

Wtyczka może dostosować proces obliczania stawki w oparciu o różne inne czynniki, takie jak miejsce pochodzenia, miejsce docelowe i klasa wagowa. Możesz wdrożyć progresywne stawki wysyłki lub zryczałtowane stawki wysyłki w oparciu o cały koszyk.

4 wskazówki, jak ulepszyć wysyłkę e-commerce za pomocą WordPress

Teraz, gdy dowiedzieliśmy się już wszystkiego o korzyściach i wtyczkach, których możesz użyć, oto kilka wskazówek, których możesz użyć, aby poprawić ogólną wydajność wysyłki w swojej witrynie WordPress.

1. Skorzystaj ze stref wysyłki

Strefa wysyłki to ustawienie unikalne dla pulpitu nawigacyjnego WordPress WooCommerce. Umożliwia wstępne ustawienie szeregu konfiguracji w zależności od lokalizacji dostawy. Strefa wysyłki może być tak duża jak kraj lub specyficzna dla określonego regionu lub kodu pocztowego.

Możesz wybrać preferowanych przewoźników dla tych stref, aby kontrolować koszty wysyłki. Oprócz tego ustawienie klasy wysyłki umożliwi Ci również dostosowanie metod wysyłki, takich jak wysyłka ryczałtowa, bezpłatna wysyłka itp. Umożliwi to geograficzne oddzielenie Twojej wysyłki zgodnie z preferencjami konsumenta.

2. Skoncentruj się na doświadczeniach i zaangażowaniu po zakupie

Powtarzające się zamówienia są jak napój energetyczny dla zamówień e-commerce, zwiększają rentowność i rozpoznawalność marki. Jednym z kluczowych elementów, który może sprowadzić te powtarzające się zamówienia, jest zaangażowanie po zakupie. Gdy klient dokona zakupu, jest bardziej skłonny do interakcji z Twoją platformą.

Wysyłanie powiadomień push o aktualizacjach zamówień w sposób zgodny z aktualizacjami udostępnianymi na stronie śledzenia marki umożliwi lepsze zaangażowanie. Możesz wykorzystać te wizyty, aby polecić produkty na podstawie tego konkretnego zakupu lub wcześniejszych zakupów.

3. Klasyfikuj swoje produkty według klas wysyłkowych

WordPress zawsze stawiał na wygodę. Można to zobaczyć w funkcjach umożliwiających wysyłkę, takich jak klasa wysyłkowa. Dzięki klasie wysyłkowej będziesz mógł dyktować warunki wysyłki i dostawy w zależności od produktu/kategorii produktu.

W ten sposób możesz dostosować przewoźników do delikatnych i ciężkich produktów, aby zapewnić bezpieczną wysyłkę. Można to zrobić dla całego katalogu i możesz przypisać metody wysyłki i rodzaje stawek w zależności od produktu. Umożliwi to uczciwe pobieranie opłat od klientów i jednoczesne zarządzanie budżetem na wysyłkę.

4. Zainwestuj w inteligentną automatyzację wysyłki

Twój dział realizacji zamówień musi stale zwiększać swoją zdolność do przetwarzania zamówień. Możesz używać inteligentnych platform automatyzacji wysyłek, aby wdrożyć integrację wielu przewoźników i rekomendacje przewoźników w zakresie realizacji zamówień.

Będzie to obejmowało jednopunktową integrację z platformą, która umożliwi korzystanie z szeregu funkcji. Głównym celem będzie automatyzacja wyboru przewoźnika w oparciu o zestaw parametrów, które możesz wybrać. Oprogramowanie na ich podstawie dokona oceny przewoźników i za każdym razem wybierze idealnego przewoźnika dla każdej przesyłki.

Wniosek

Nowa łatwość prowadzenia biznesu została wprowadzona do firm e-commerce za pośrednictwem WordPress. Mnóstwo wtyczek ułatwia oferowanie bardziej całościowego doświadczenia przy minimalnym wysiłku technicznym. Chociaż założenie sklepu e-commerce za pomocą WordPressa może być łatwe, ustalenie odpowiedniego procesu wysyłki może zająć trochę czasu. Mamy nadzieję, że powyższy blog może działać jako repozytorium, w którym możesz rozpocząć przepływ pracy w zakresie wysyłki e-commerce WordPress.

Często zadawane pytania

1) Czy aby korzystać z WordPressa, wymagana jest subskrypcja usług WooCommerce?

Aby móc korzystać z WordPress, subskrypcja usług WooCommerce nie jest obowiązkowa. Jednak WooCommerce jest jedną z najlepszych wtyczek e-commerce na WordPress. Posiada panel administracyjny, który wstępnie skonfigurował wszystkie procesy wysyłki i obsługi klienta, aby ułatwić Ci rozpoczęcie sprzedaży.

2) Czy na WordPressie można zaoferować bezpłatną wysyłkę powyżej określonej wartości koszyka?

Za pomocą wtyczki woo-commerce z wysyłką warunkową lub stawką tabelaryczną możesz dostosować stawki wysyłki dla różnych przesyłek. Wtyczki te umożliwiają także dodanie warunku wartości koszyka. Dzięki temu procesowi możesz włączyć bezpłatną wysyłkę powyżej wybranej wartości koszyka.