Nie przegap jutrzejszych wiadomości z branży marketingowej

„ Sociable” to najnowszy komentarz eksperta branżowego Andrew Hutchinsona z Social Media Today na temat ważnych wydarzeń i trendów w mediach społecznościowych.

W tej chwili krążą sprzeczne informacje na temat wykorzystania X i jego rozwoju (lub nie) pod rządami Elona Muska.

Niektóre raporty sugerują, że wykorzystanie X znacznie spadło, a liczba pobrań aplikacji również spadła. Inne raporty sugerują, że X faktycznie zyskuje na popularności w porównaniu z danymi dotyczącymi ruchu i zaangażowania z ubiegłego roku.

W przeszłości mogliśmy polegać na kwartalnych aktualizacjach Twittera jako środka pomiaru rzeczywistego wykorzystania platformy, a ponieważ raporty te były prawnie wykonalne, mogliśmy mieć pewność, że Twitter rzeczywiście podawał prawdziwe dane dotyczące wykorzystania. Jednak firma X, która jest podmiotem prywatnym, nie ma żadnych takich obowiązków sprawozdawczych, co sprawia, że ​​jesteśmy zależni od Muska i dyrektor generalnej X, Lindy Yaccarino, w zakresie dostarczania nam aktualnych informacji na temat użytkowania.

Biorąc pod uwagę to, co do tej pory donosili, nie jestem pewien, czy mamy jakąkolwiek wskazówkę co do tego, co jest w tym zakresie prawidłowe, prawdziwe i oparte na faktach.

Na początek mamy samego Muska, który w zeszłym tygodniu udostępnił ten wykres jako wskaźnik rosnącego ruchu na X.

Wygląda przekonująco, prawda? Na podstawie tego wykresu można by pomyśleć, że X faktycznie pokonuje Instagram pod względem ogólnego wykorzystania.

Nie jest. Właściwie to nawet nie jest blisko.

Instagram ma ponad miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, w porównaniu z 500 milionami X, więc biorąc pod uwagę samych odwiedzających, jest bardzo mało prawdopodobne, aby X pasował do IG.

Jednak na podstawie tego wykresu mniej jasne jest to, co faktycznie reprezentują powyższe liczby.

Liczby na tym wykresie opierają się na danych o ruchu w witrynie z SEMRush, który mierzy ruch w domenie, w tym przypadku x.com i instagram.com. Zatem mierzy liczbę odwiedzających w przeglądarkach (internetowych lub mobilnych), a nie w rzeczywistych aplikacjach. 80% wykorzystania X odbywa się za pośrednictwem aplikacji, podczas gdy na Instagramie jest to prawie 97%. Innymi słowy, tylko część użytkowników obu aplikacji odwiedza platformę za pośrednictwem domeny www, a większość użytkowników korzysta z aplikacji, co nie jest odzwierciedlone na tym wykresie.

Dodaj do tego fakt, że posty X są indeksowane przez Google, podczas gdy zdecydowana większość postów na IG nie jest, i nie jest niespodzianką, że X odnotowuje większy ruch w witrynie. W każdym razie fakt, że X kiedykolwiek pozostawał w tyle za IG pod tym względem, budzi większy niepokój, ale sugerowanie, że oznacza to, że X odnotowuje większe ogólne wykorzystanie niż Instagram, jest nieprawidłowe, a w rzeczywistości nawet nie jest bliskie rzeczywistości sytuacja.

Tę samą miarę zastosowano w różnych raportach sugerujących, że ruch w witrynie X wzrósł.

W tym tygodniu inny raport, wykorzystujący dane Ahrefs, sugerował, że X odnotował 22,3% wzrost ruchu rok do roku. Podobnie jak SEMRush, Ahrefs nie ma dostępu do danych o użytkowaniu aplikacji, więc opiera się to wyłącznie na ruchu w domenie, czyli osobach korzystających z X za pośrednictwem przeglądarek internetowych na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Stanowi to zaledwie około jednej piątej wykorzystania X, a w obrębie tego elementu X najwyraźniej odnotowuje wzrost. Można to w szczególności przypisać własnym postom Muska i otaczającym je komentarzom, ale bez równoważnych danych o użytkowaniu aplikacji, spostrzeżenie to jest w dużej mierze bez znaczenia jako wskaźnik ogólnego użycia X, w taki czy inny sposób.

W niedawnym raporcie Domo „Data Never Sleeps” podano również, że całkowita liczba X postów na minutę wzrosła z roku na rok, z 347 tys. na minutę w 2022 r. do 360 tys. na minutę w 2023 r. Jednak to zaprzecza własnym spostrzeżeniom X na ten temat. .

We wrześniu Elon powiedział, że użytkownicy X udostępniają w aplikacji 200 milionów postów dziennie, ale tydzień później Yaccarino poprawił to, twierdząc, że X faktycznie widzi

• 100 milionów oryginalnych postów dziennie
• 100 milionów odpowiedzi na posty każdego dnia
• 300 milionów postów z cytatami i repostami

Zasadniczo X widzi 200 milionów oryginalnych postów dziennie, ale biorąc pod uwagę liczby zgłoszone przez Domo, nie zgadza się to.

Biorąc pod uwagę statystykę Domo wynoszącą 360 tys. postów na minutę, oznaczałoby to, że X widzi obecnie 518 milionów postów dziennie, co znacznie przekracza liczby zgłaszane przez X. Przy 500 milionach dziennie oznaczałoby to w rzeczywistości 347 tys. postów na minutę, czyli tyle, ile X zaobserwował w zeszłym roku. Zatem X może nie odnotowywać mniejszego użycia X, ale z własnych danych wynika, że ​​najwyraźniej nie widzi go więcej, chyba że Domo ma dodatkowy wgląd w wykorzystanie X, którego X najwyraźniej nie ma.

Inne niedawne twierdzenie Yaccarino, że X odnotowuje 150 milionów nowych rejestracji dziennie, również nie znajduje odzwierciedlenia w liczbach wykorzystania X.

Przy 1,5 miliona nowych rejestracji kont dziennie X powinien co miesiąc dodawać 45 milionów nowych użytkowników, ale według własnych raportów od lipca ma już 500 milionów użytkowników miesięcznie. Jeśli więc miesięcznie odnotowuje się 45 milionów dodatkowych rejestracji, nowi użytkownicy nie zostają na stałe, w związku z czym nie jestem pewien, czy jest to dobra statystyka podkreślająca rozwój X.

Na koniec Elon poinformował również, że platforma osiągnęła w ciągu roku różne nowe rekordy w zakresie łącznej liczby sekund użytkowników, chociaż liczba ta była również krytykowana przez różnych ekspertów branżowych. Musk twierdzi, że jest to najdokładniejsza miara prawdziwego zaangażowania, ale krytycy twierdzą, że sugeruje to jedynie, że najbardziej oddani fani Muska spędzają cały czas w aplikacji, a nie wskazuje na bardziej ogólny trend użytkowania.

Podsumowując, nie ma wyraźnych dowodów sugerujących, że X jest ogólnie częściej używany, chociaż ważne jest również, aby wziąć pod uwagę znaczenie tego w swoim własnym planowaniu. Nie ma znaczenia, czy miliard ludzi korzysta z X, ważne jest, czy Twoja docelowa grupa odbiorców jest tam aktywna, więc ogólnie rzecz biorąc, dla Twoich indywidualnych planów marketingowych może być mniej istotne, czy X działa pod przywództwem Muska, czy nie.

Jednak pod względem zrównoważonego rozwoju platformy ma to znaczenie i może mieć wpływ na to, co stanie się z projektem X Muska w dłuższej perspektywie. W tym kontekście fakt, że liczby nie spadają szybko, powinien w sumie oznaczać, że X nadal radzi sobie wystarczająco dobrze. Ale w zasadzie nie wiemy, jaki jest faktyczny stan wydajności X, na podstawie danych, które obecnie otrzymujemy.