Yesware: przegląd, konkurenci i alternatywy

Sujan Patel

• 1 lutego 2023 r

Yesware to rozszerzenie Gmaila i Office365, które określa się jako „kompleksowy zestaw narzędzi dla profesjonalistów ds. sprzedaży”. Zasadniczo jest to wtyczka do popularnych aplikacji e-mail, która ma na celu ułatwienie wykonywania zimnych kontaktów, śledzenia potencjalnych klientów i planowania spotkań.

W przeciwieństwie do innych narzędzi e-mail, Yesware pozwala to wszystko zrobić bez konieczności opuszczania preferowanej aplikacji e-mail. To czyni go bardzo łatwym, ale także mniej elastycznym i wydajnym niż inne podobne narzędzia.

Możesz wypróbować Yesware za darmo, ale po okresie próbnym będziesz musiał przejść na płatny plan. Ceny zaczynają się od 15 USD miesięcznie za abonament roczny i rosną do 85 USD miesięcznie.

Chociaż Yesware może być używane w wielu różnych zastosowaniach, jest specjalnie zaprojektowane do zimnej poczty e-mail, zimnych połączeń telefonicznych, dalszych wiadomości e-mail i sprzedaży B2B.

Podstawowe funkcje Yesware

Funkcje Yesware można podzielić na sześć głównych kategorii:

• Śledzenie wiadomości e-mail: Yesware zapewnia kanał aktywności w czasie rzeczywistym, który pozwala zobaczyć, kiedy ktoś otworzy jedną z wiadomości e-mail, kliknie łącze lub wyświetli załącznik. Może to pomóc w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji o tym, kiedy należy kontynuować.
• Kampanie prospectingowe: Yesware pomaga planować kampanie informacyjne za pomocą funkcji automatyzacji. Możesz użyć tego narzędzia do planowania z wyprzedzeniem e-maili uzupełniających, a także rozmów telefonicznych, wiadomości e-mail LinkedIn i innych niestandardowych działań następczych.
• Harmonogram spotkań: Dzięki Yesware możesz usprawnić proces planowania spotkań. Zamiast omawiać czas spotkania, możesz po prostu wysłać potencjalnym klientom link do swojego kalendarza i pozwolić im wybrać dostępny termin.
• Szablony wiadomości e-mail: Yesware udostępnia bibliotekę szablonów typowych interakcji, takich jak kontynuacje, potwierdzenia połączeń i wyceny. Możesz także tworzyć własne szablony lub wprowadzać zmiany we wbudowanych szablonach. Może to pomóc zaoszczędzić czas podczas wysyłania dużej liczby podobnie sformułowanych e-maili podczas kampanii informacyjnych.
• Wgląd i analiza: Dzięki Yesware możesz śledzić wydajność swoich e-maili i zobaczyć, jak poprawiają się lub pogarszają w czasie. Pomoże Ci to zidentyfikować mocne i słabe strony, aby Twoje przyszłe e-maile były lepsze.
• Integracje: Yesware integruje się z LinkedIn i Salesforce. Możesz automatycznie synchronizować swoją aktywność w Salesforce i InMails na LinkedIn wraz z kilkoma innymi funkcjami na każdej platformie.

Czego ludzie nie lubią w Yesware

Ogólnie rzecz biorąc, klienci wydają się lubić Yesware. Obecnie ma ocenę 4,5/5 gwiazdek na G2 i ocenę 4,2/5 gwiazdek na Capterra. Jednak użytkownicy nadal mają sporo skarg na to narzędzie.

Jednym z problemów z Yesware jest to, że jest ono dostępne tylko jako rozszerzenie Gmaila lub Outlooka. Chociaż istnieje oddzielna aplikacja, w której można konfigurować kampanie poza interfejsem użytkownika Gmaila lub Outlooka, nie ma opcji na całkowicie samodzielną aplikację komputerową. Zmniejsza to elastyczność i może sprawić, że skrzynka odbiorcza będzie wyglądać na nieco zagraconą.

Ponadto obecnie nie ma możliwości korzystania z Yesware na urządzeniu mobilnym. Przy tak wielu ludziach prowadzących interesy w drodze może to stanowić poważny problem, a kilku recenzentów skomentowało to ważne niedopatrzenie.

Wreszcie, niektórzy użytkownicy zgłaszają również irytujące błędy i usterki. Niektóre z nich są dość drobne, ale jeden użytkownik wspomniał, że śledzenie poczty e-mail nie działa poprawnie, ponieważ rejestruje wiadomości e-mail jako przeczytane, nawet jeśli zostały otwarte tylko przez zaporę ogniową odbiorcy lub oprogramowanie antywirusowe. Kiedy klienci mają problemy, pojawiają się również skargi na brak dostępnej obsługi klienta w Yesware.

Mailshake: Twoja alternatywa dla Yesware nr 1

Yesware to świetne, lekkie narzędzie, które pomaga w zadaniach związanych z zarządzaniem i wysyłaniem wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej.

Jeśli jednak próbujesz wysyłać większe kampanie do wielu odbiorców, Mailshake jest znacznie lepszą opcją z kilku powodów:

• Mailshake to samodzielna aplikacja internetowa, której celem jest ułatwienie spersonalizowanego zasięgu na dużą skalę
• Mailshake integruje się z większą częścią Twojego stosu technologii
• Sukces klienta Mailshake jest dostępny zawsze wtedy, gdy potrzebujesz pomocy z platformą i ogólnie ze strategią zimnego zasięgu

Więcej funkcji dla kampanii zbiorczych

Jako aplikacja niezależna od skrzynki odbiorczej Gmaila lub Outlooka, Mailshake ma wiele zalet w porównaniu z Yesware.

Po pierwsze, możesz zarządzać potencjalnymi klientami i odpowiadać na nie z poziomu Mailshake za pomocą Lead Catcher. Dzięki temu możesz oddzielić pracę nad kampaniami informacyjnymi od skrzynki odbiorczej. Pomaga także skupić się tylko na osobach, które odpowiadają i są zainteresowane Twoją ofertą, i łatwo pozbyć się autoresponderów, odrzuceń, rezygnacji z subskrypcji i osób, które nie są zainteresowane.

Dodatkowo Mailshake utrzymuje Twoje kampanie na właściwym torze poprzez:

1. Identyfikowanie automatycznych odpowiedzi poza biurem
2. Umieszczanie na czarnej liście e-maili, które zostały odesłane, aby przypadkowo nie wysłać ich ponownie
3. Wpisywanie na czarną listę osób, które rezygnują z subskrypcji, poprzez wyłapywanie osób, które odpowiadają zwrotami takimi jak „usuń mnie” lub „anuluj subskrypcję”

Mailshake pomaga również zmniejszyć współczynnik odrzuceń, identyfikując e-maile, które prawdopodobnie zostaną odrzucone, przed wysłaniem kampanii i dając możliwość usunięcia ich z kampanii.

Więcej bezpośrednich i zewnętrznych integracji

Yesware ma kilka kluczowych bezpośrednich integracji, ale brakuje mu wielu innych, co utrudnia uczynienie Yesware częścią stosu technologicznego.

Po pierwsze, Yesware nie integruje się z Zapierem. Oznacza to, że jedyne integracje, jakie mają, to kilka narzędzi, z którymi integrują się bezpośrednio. Mailshake integruje się z Zapier, co oznacza, że ​​możesz połączyć Mailshake z tysiącami aplikacji, nawet jeśli nie mamy bezpośredniej integracji.

Jedynym CRM, z którym Yesware integruje się bezpośrednio, jest Salesforce, i to tylko dla klientów korzystających z planu Enterprise. Mailshake integruje się bezpośrednio z Salesforce, Hubspot i Pipedrive, z których wszystkie są dostępne dla każdego klienta Mailshake w dowolnym abonamencie.

Mailshake integruje się również bezpośrednio z dwoma innymi popularnymi narzędziami sprzedażowymi: Calendly i Vidyard. Nasza bezpośrednia integracja z Calendly pozwala połączyć śledzenie potencjalnych klientów w Mailshake z momentem, w którym potencjalny klient rezerwuje spotkanie za pomocą Twojego linku do Calendly.

Nasza bezpośrednia integracja z Vidyard pozwala osadzać filmy w kampaniach Mailshake i śledzić, kiedy ludzie klikają i oglądają wideo.

Natywne i zewnętrzne integracje Mailshake sprawiają, że jest to znacznie lepsza opcja dla większości sprzedawców i właścicieli firm, którzy mają już zestaw narzędzi, które są częścią ich procesu.

Najlepsza w swojej klasie obsługa klienta

Szybkie sprawdzenie recenzji G2 Mailshake pokaże jedno: nasze zespoły obsługi klienta i sukcesu są najlepsze w branży.

Organizujemy dwa razy w tygodniu godziny pracy, dostępne dla każdego klienta, aby wskoczyć i uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące produktu Mailshake lub strategii zasięgu.

Klientom korzystającym z naszych planów rocznych lub planów zaangażowania sprzedażowego oferujemy godzinną indywidualną sesję wdrożeniową z naszym zespołem ds. sukcesu klienta, aby pomóc Ci skonfigurować konto i wdrożyć strategię.

Przekazujemy konkretne informacje zwrotne na temat tekstu kampanii, aby zmaksymalizować dostarczalność i zaangażowanie, a także współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi, aby zapewnić profesjonalne wsparcie w zakresie pisania tekstów i strategii kampanii.

Mailshake jest łatwy w użyciu, ale zasięg na zimno jest trudny do opanowania. Nasz zespół ds. sukcesu klienta jest na każdym kroku, aby upewnić się, że w pełni wykorzystujesz platformę i osiągasz najlepsze możliwe wyniki.

5 dodatkowych alternatyw dla oprogramowania Yesware

Mailshake jest z pewnością najlepszą alternatywą Yesware pod względem funkcji. Ale jeśli wydaje się, że nie spełnia twoich potrzeb, oto 5 dodatkowych alternatyw do rozważenia.

1. Rowek

• Ocena G2 – 4,7/5 (2726 recenzji)
• Ocena Capterry – 4,5/5 (66 opinii)

Groove to potężne narzędzie do zwiększania produktywności i skuteczności sprzedaży z dostosowaną strategią pionową do Salesforce, więc nie jest dostępne dla organizacji korzystających z innej platformy CRM.

Ułatwia zarządzanie interakcjami z klientami i umożliwia osiągnięcie wyższych kwot dzięki automatyzacji sprzedaży i przepływu pracy opartej na sztucznej inteligencji.

Oto przegląd funkcji platformy:

• Brak opóźnień i błędów synchronizacji
• E-mail, kalendarz i śledzenie aktywności
• Przechwytywanie aktywności w celu uzyskania wglądu w czasie rzeczywistym
• Analityka i raportowanie według konta, przepływu, szablonu itp.
• Konfigurowalny interfejs użytkownika do obsługi różnych przepływów pracy i przypadków użycia
• Usprawnione przepływy pracy i ustalanie priorytetów zadań w oparciu o dane Salesforce w czasie rzeczywistym
• Narzędzia analizy konwersji i przychodów, które usprawniają zarządzanie interakcjami.

Groove jest bardziej skalowalny niż Yesware dla zespołów bezpośrednio pracujących z klientami. Pokonuje także Yesware pod względem obsługi i wsparcia, zaangażowania w sprzedaż, realizacji kampanii, interfejsu użytkownika oraz bezpieczeństwa, prywatności i zgodności.

Cennik Grove

Groove oferuje zorientowane na kupującego, wielofunkcyjne ceny. Cennik można uzyskać, prosząc o niego lub prosząc o wersję demonstracyjną. Nie ma bezpłatnej wersji próbnej.

2. Salesloft

• Ocena G2 – 4,5/5 (3441 recenzji)
• Ocena Capterry – 4,3/5 (197 opinii)

Jako jeden z pomysłodawców kategorii zaangażowania w sprzedaż, Salesloft oferuje funkcje z zaawansowanym zrozumieniem tego, co jest potrzebne do dostarczania niestandardowych spostrzeżeń, które zapewniają klientom rzeczywistą wartość.

Platforma szczyci się znakomitą głębokością zaangażowania w sprzedaż i oferuje funkcje, które pozostawiają prawie każde narzędzie na tej liście w kurzu, takie jak analiza konwersji, umożliwianie sprzedaży, dialery jednym kliknięciem i szczegółowe analizy według rytmu, konta lub osoby.

Salesloft wyróżnia się następującymi cechami:

• Automatyzacja przepływu pracy oparta na sztucznej inteligencji
• Wgląd i możliwości oceniania transakcji
• Wybieranie numeru jednym kliknięciem z dowolnego miejsca
• Wielokanałowe przesyłanie wiadomości na jednej platformie
• Szczegółowe informacje i spostrzeżenia dotyczące kondycji potoku
• Wbudowane śledzenie rozmów sprzedażowych, transkrypcja, analiza i coaching
• Szczegółowe analizy i raporty

Jeśli wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, to śledzenie poczty e-mail, Salesloft to przesadna inwestycja z wieloma zaawansowanymi funkcjami, z których Twój zespół może nigdy nie korzystać, w przeciwieństwie do Yesware. Ponadto ciągła potrzeba wsparcia, stroma krzywa uczenia się i wysoka cena mogą sprawić, że osiągnięcie progu rentowności będzie wyzwaniem.

Jednak Salesloft jest znacznie lepszy od Yesware, jeśli zarządzasz zespołami SDR o wysokich perspektywach i potrzebujesz szczegółowych informacji.

Wycena Salesloftu

Salesloft oferuje trzy pakiety: Essentials, Advanced i Premier. Cena ustalana indywidualnie dla każdego pakietu. Ale możesz poprosić o wersję demonstracyjną, aby zobaczyć, jak działa Salesloft, zanim wydasz jakiekolwiek pieniądze.

3. Outreach.io

• Ocena G2 – 4,3/5 (3108 recenzji)
• Ocena Capterry – 4,4/5 (284 opinie)

Outreach to platforma zaangażowania w sprzedaż, która umożliwia usprawnienie komunikacji z potencjalnymi i klientami za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak e-mail, LinkedIn, telefon, media społecznościowe i SMS-y.

A jeśli chodzi o połączenie analizy konwersacji, zaangażowania w sprzedaż i analizy przychodów, nie możesz zrobić nic lepszego niż Outreach. Oto niektóre z funkcji, które oferuje:

• Priorytetyzacja leadów i scoring
• Oparty na sztucznej inteligencji wgląd w nastroje kupujących
• Narzędzia do zarządzania potokami na żywo i przyspieszania transakcji
• Imponujące sekwencje i podręczniki do tworzenia nowych potoków
• Szczegółowe informacje o stanie potoku i spostrzeżenia w celu zwiększenia szybkości zawierania transakcji
• Wbudowana funkcja „kliknij, aby połączyć” z dowolnego urządzenia
• Analiza predykcyjna i prognozowanie na żywo
• Inteligencja konwersacji, która zmniejsza czas rampy powtórzeń

Jeśli chcesz poprawić swoją grę i dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, Outreach jest doskonałym narzędziem. Musisz jednak wykonać wszystkie zadania na platformie, aby jak najlepiej ją wykorzystać. Tak więc, jeśli mieszkasz w Gmailu, Yesware może być bardziej odpowiednią opcją.

Wycena zasięgu

Zasięg jest wyceniony na zamówienie. Możesz poprosić o demo, aby otrzymać wycenę. Należy się jednak spodziewać, że będzie to poważna inwestycja.

4. Sprzedaż Handy

• Ocena G2 – 4,7/5 (524 recenzje)
• Ocena Capterry – 4,5/5 (122 recenzje)

SalesHandy to specyficzna dla programu Outlook platforma zaangażowania sprzedażowego z narzędziami, takimi jak śledzenie i analiza wiadomości e-mail, kampanie korespondencji seryjnej, planowanie wiadomości e-mail, automatyczne działania następcze, śledzenie i analiza dokumentów oraz harmonogram spotkań.

Oprogramowanie integruje się z systemami CRM, takimi jak Salesforce, HubSpot i Pipedrive, pomagając Twojemu zespołowi szybko zarządzać kontaktami i potencjalnymi klientami. Zapewnia również szczegółową analizę współczynnika otwarć, współczynnika odpowiedzi, śledzenia zaangażowania, współczynnika odrzuceń i kliknięć w linki.

Jeśli więc szukasz platformy, która oferuje coś więcej niż tylko śledzenie wiadomości e-mail, tworzenie szablonów i analizę wiadomości e-mail, SalesHandy powinno być Twoją opcją.

Ale jeśli chcesz tylko zautomatyzować swój biuletyn i nie potrzebujesz wymyślnych funkcji, takich jak szczegółowe analizy i automatyczne działania następcze, Yesware może być lepszą opcją.

WyprzedażPoręczne ceny

SalesHandy pozwala płacić za to, czego potrzebujesz i nadąża za Tobą, gdy się rozwijasz. Oferuje dwa rodzaje cen: biznes i agencja. Istnieją cztery plany biznesowe: Outreach Basic, Outreach Pro, Outreach Scale i Custom, rozliczane miesięcznie lub rocznie.

5. MailTrack

• Ocena G2 – 4,6/5 (109 recenzji)
• Ocena Capterry – 4,5/5 (199 recenzji)

MailTrack to lekka wtyczka do śledzenia wiadomości e-mail, która integruje się bezpośrednio z klientem poczty e-mail, takim jak Gmail lub Outlook, i pomaga śledzić, kiedy wiadomości e-mail są otwierane i czytane. Zawiera podstawowe funkcje analityczne i raportowe, które umożliwiają śledzenie wydajności poczty e-mail.

Po zainstalowaniu śledzi otwieranie wiadomości e-mail i wyświetla powiadomienia w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz kontaktować się z potencjalnymi klientami i klientami. Platforma udostępnia również dane dotyczące współczynników klikalności, współczynników otwarć i najlepszego czasu na wysyłanie wiadomości e-mail na podstawie danych historycznych.

Jeśli szukasz platformy, która wygląda i działa jak Yesware, ale jest tańsza i oferuje więcej funkcji, Mailtrack jest doskonałą opcją. Ułatwia pracę dzięki śledzeniu powiadomień i analizom w czasie rzeczywistym, które pomagają śledzić potencjalnych klientów we właściwym czasie.

Cennik MailTrack

MailTrack oferuje trzy plany: bezpłatny, pro i zaawansowany, rozliczane miesięcznie, kwartalnie i rocznie.

Otrzymasz 50% zniżki, jeśli wybierzesz plan roczny.

Dolna linia

Yesware to świetny produkt dla osób szukających lekkiego dodatku do skrzynki odbiorczej i automatyzacji poczty e-mail na wczesnym etapie.

Jednak dla większości ludzi Mailshake:

• Ma znacznie potężniejsze funkcje korespondencji seryjnej
• Integruje się z całym stosem technologii
• Oferuje najlepszy w swojej klasie sukces klienta

Kliknij tutaj, aby zarezerwować demo lub zarejestrować się już dziś.