Zilleniale: Nie lekceważ tego przeoczonego pokolenia

Można powiedzieć, że Sabrina Grimaldi jest najlepszym środkowym dzieckiem. Starszy brat i siostra 23-letniej mieszkanki Phoenix to millenialsi, pokolenie obeznane z technologią i rzekomo kapryśne, urodzone w latach 1981-1996. Jej młodsza siostra to pokolenie Zer, znane jako ambitna, ale otwarta i akceptująca grupa urodzona między 1997 i 2012.

Grimaldi wiedziała, że ​​te zakresy dat są w najlepszym razie niejasne iz pewnością nie miała wrażenia, że ​​dotyczą jej. W rzeczywistości, kiedy ludzie pytali, do której grupy pasuje, miała trudności z odpowiedzią, ponieważ opisywało ją niewiele cech i doświadczeń życiowych typowych dla każdego z tych pokoleń…. wtedy usłyszała termin „Zillennial”.

„Dopiero gdy zdecydowałem się założyć własny magazyn poświęcony zilleniałom, naprawdę zdobyłem tę etykietę i nosiłem ją z dumą” — mówi Grimaldi, który wypuścił Zillenialny Zine jako publikację dla „The In Between”.

Co to jest Zillenin?

Zillenialsi to mikropokolenie osób urodzonych w latach 1992-2002.

Za starzy, by nazywać się pokoleniem Z, i za młodzi, by uważać się za milenijnych, Urban Dictionary definiuje zillennialsów jako „zbyt młodych, by odnosić się do rdzenia millenialsów, ale za starych, by odnosić się do rdzenia pokolenia Z. Byli dziećmi z 2000 roku i przeszli z nastolatków do dorosłych w 2010 roku”.

O co więc chodzi w tym pokoleniu i co firmy i pracodawcy powinni wiedzieć?

Powiedz co? Zilleniale są prawdziwi, ale niewielu o tym wie

Fakt, że Grimaldi zbudował biznes wokół tych, którzy uważają się za część tej mikrogeneracji, jest niezwykły, biorąc pod uwagę, że niewiele osób wie, że to coś.

W rzeczywistości, jeśli wpiszesz „zillennial” w Microsoft Word, automatycznie poprawi się na „tysiąclecia”. Jeśli zapytasz dziennikarza AP Stylebook, czy należy pisać zillennial wielką literą, odpowie: „Przepraszamy, nie ma wyników dla twojego zapytania”.

Tymczasem ChatGPT wie wszystko o tej mikrogeneracji. Ale narzędzie AI mówi: „Koncepcja Zillenialsów nie jest powszechnie uznawana ani formalnie zdefiniowana, a opinie mogą się różnić co do tego, gdzie leżą granice pokoleniowe”.

Cholera, nawet sami Zilleniale mogą nie wiedzieć, że istnieją, zauważa Deborah Carr, profesor socjologii i dyrektor Centrum Innowacji w Naukach Społecznych na Uniwersytecie Bostońskim.

„Założę się, że większość nie jest tego świadoma” — mówi. „Prawdopodobnie bardziej identyfikują się z sąsiednimi kohortami, do których są bliżej. Starsi milenialsi prawdopodobnie myślą, że są milenialsi, a młodsi bardziej identyfikują się z pokoleniem Z”.

Obeznany z technologią, różnorodny – i zestresowany

Więc biorąc pod uwagę ten brak świadomości, czy ktoś powinien się tym przejmować? „Absolutnie, mówią eksperci, którzy szacują, że może być 30 milionów Zillenialsów, z których 54% jest w pełni zatrudnionych i gotowych do wydawania pieniędzy, zgodnie z badaniem PYMNTS.

Biorąc to pod uwagę, Carr mówi, że marki i pracodawcy mądrze byliby, gdyby zrozumieli, jak działa to młode pokolenie. Oto kilka atrybutów, które kojarzy z Zilleniami:

• Zillenialsi dorastali online i są jednym z najbardziej obeznanych z technologią pokoleń na świecie. Spędzili całe życie uzyskując szybkie odpowiedzi, będąc w stanie zamówić produkty w mgnieniu oka i szybko je wysłać. Definiują je oczekiwania natychmiastowości.
• Są bardziej zróżnicowani etnicznie i rasowo niż poprzednie pokolenia.
• Ponieważ kwestie praw gejów znacznie się rozwinęły w ciągu ich życia, wielu z nich identyfikuje się jako część społeczności LGBTQ i niezgodnych z płcią.
• Na ich światopogląd prawdopodobnie wpłynęły również tragiczne wydarzenia , które miały miejsce za ich życia, w tym 11 września i późniejsze wojny z terroryzmem, masowe strzelaniny od Columbine i COVID.
• Jako pracownicy po pandemii preferują pracę zdalną i często jej oczekują. Rzadziej odczuwają również długoterminową lojalność wobec pracodawcy. Rzeczywiście, biorąc pod uwagę presję finansową, stwarzają ryzyko ucieczki. Gospodarstwa domowe Zillenarii mogą również obejmować pary o podwójnych dochodach.
• Ze względu na przeciwności losu, którym musieli stawić czoła w ciągu swojego życia , Zilleniarzy mogą mieć wyższy wskaźnik depresji, lęków i innych problemów ze zdrowiem psychicznym – o czym personel HR powinien wiedzieć.

Jak poprawić samopoczucie pracowników: Ludzkość wkracza do miejsca pracy

Stawiając dobre samopoczucie na pierwszym miejscu i kierując się współczuciem, współcześni liderzy HR poprawiają samopoczucie pracowników i podnoszą morale.

Co firmy powinny wiedzieć o Zillenialsach

Biorąc to wszystko pod uwagę, eksperci twierdzą, że firmy chcące zatrudnić członków tej mikrogrupy demograficznej powinny pamiętać o kilku rzeczach:

1. Dotknij ich technologii. Zaangażuj to pokolenie tam, gdzie chcą dotrzeć. Kupują produkty za pośrednictwem TikTok i BeReal. Grają w gry na urządzeniach mobilnych. Nie mają cierpliwości do powolnej, niepewnej technologii. Badanie PYMNTS wykazało, że ponad 80% korzysta ze strumieniowego przesyłania wideo i muzyki, mediów społecznościowych i platform gier mobilnych.
2. Szanuj ich oszczędność. To pokolenie nie tylko obserwowało, jak ich rodzice walczyli podczas Wielkiej Recesji (2007-2009), ale teraz obserwuje gwałtowny wzrost cen niemal wszystkiego. Tak więc, podczas gdy niektórzy obserwatorzy mówią o zwiększonej sile nabywczej i kohorcie kupującej drogie przedmioty w młodszym wieku niż poprzednie pokolenia, prawie połowa (48%) dorosłych Zillenials podobno mieszka z rodzicami.
3. Mieć cel. To młoda grupa, która musiała stawić czoła mnóstwu przeciwności losu w swoim życiu. Mają też autentyczny niepokój o przyszłość. W związku z tym marki, które autentycznie i empatycznie zajmują się problemami społecznymi – takimi jak rasizm, nierówność płci, globalne ocieplenie, ubóstwo i molestowanie seksualne – mają większe szanse na rezonowanie z tym pokoleniem.

„Zilleniale uwielbiają relatywność i autentyczność” — mówi Grimaldi. „Jeśli próbujesz nas sprzedać, bądź szczery i otwarty”.

4. Ogarnij nostalgię. Zilleniale, podobnie jak wiele pokoleń, mają ciepłe i puszyste na dobre rzeczy, które przypominają im o ich dzieciństwie. Wykorzystanie zdjęć z tamtych dobrych czasów może pomóc marketerom przyciągnąć ich uwagę. Na przykład Grimaldi z czułością wspomina, że ​​jako dziecko miał odtwarzacze wideo VHS, gameboys i przenośne odtwarzacze CD.
5. Mają elastyczne modele pracy. Zillenialsi mają tendencję do postrzegania pracy zdalnej lub hybrydowej jako swojego prawa, co ma sens, ponieważ dorastali z technologią. Carr mówi, że oznacza to, że pracodawcy mają dwie możliwości: zaakceptować to lub znaleźć sposób, aby udowodnić potencjalnym talentom, że ich kariera i życie będą znacznie lepsze, pracując w biurze niż siedząc przez cały dzień przed kamerami internetowymi. Może to obejmować edukowanie pracowników na temat zalet osobistego zaangażowania, oferowanie dodatków za przebywanie w biurze, a nawet wyższe wynagrodzenie.

Poza etykietami: tworzenie społeczności

Pod koniec dnia Carr zauważa, że ​​dołączanie etykiet do pokoleń prowadzi tylko do pewnego stopnia, aby móc je zrozumieć. Ludzie są złożeni i żadna firma nie powinna zakładać, że wszyscy mieszczą się w schludnym pudełku.

To powiedziawszy, Carr dodaje, że wytwórnie pokoleniowe tworzą poczucie wspólnoty wśród osób, które mają wspólne cechy wspólne, takie jak wydarzenia historyczne, nowatorskie produkty, filmy i piosenki.

Grimaldi zgadza się.

„Nie potrzebujemy wszystkich tych podkategorii, ale są zabawne” — mówi. „Warunki takie jak Zillennial pomagają tworzyć społeczność i koleżeństwo. Te etykiety nie są prawdziwe, ale dlaczego ich nie przyjąć? Dlaczego nie znaleźć innych ludzi, którzy odnoszą się do ciebie i rozumieją cię do głębi?”