Conclusão de 2023: as maiores novidades deste ano em SaaS B2B, IA e muito mais

2023 foi outro ano crucial no espaço de notícias SaaS (existe algum outro tipo?).

O panorama tecnológico está constantemente a ser remodelado por avanços inovadores, aquisições estratégicas e crescente pressão regulamentar por parte de governos de todo o mundo.

Na vanguarda desta transformação está o surgimento da IA ​​generativa, com a OpenAI liderando o processo. Os seus avanços não só despertaram interesse generalizado, mas também suscitaram discussões importantes sobre o futuro da IA ​​nas nossas vidas pessoais e profissionais.

A atenção dada à IA ofuscou os desenvolvimentos noutros nichos tecnológicos – grandes aquisições. Empresas como Atlassian, HubSpot e Semrush fizeram movimentos significativos, enquanto outras como a Adobe foram bloqueadas.

Somando-se a isso, as atualizações do algoritmo do Google ao longo do ano mantiveram os profissionais de marketing digital atentos, ressaltando a importância da adaptação ao cenário de SEO em constante evolução.

Esta postagem do blog investiga essas histórias, explorando como cada desenvolvimento é uma peça de um quebra-cabeça maior no mundo da tecnologia em rápida mudança. Aqui está o que vamos dar uma olhada:

• HubSpot adquire Clearbit
• Atlassian adquire tear
• Meta lança tópicos
• OpenAI lança plug-ins, API e muito mais
• Semrush adquire think tank de tráfego
• Drama OpenAI + Implicações
• Notícias do Google + Meta Ban no Canadá
• Atualizações de algoritmo do Google
• Adobe e Figma abandonam fusão

Tudo bem, vamos mergulhar na primeira grande notícia de SaaS de 2023.

HubSpot adquire Clearbit

Em um grande movimento estratégico para a plataforma líder de CRM, a HubSpot anunciou seu acordo para adquirir a Clearbit em novembro de 2023. A aquisição supostamente de US$ 150 milhões não é apenas uma chance de capturar informações do provedor líder de dados B2B; é uma jogada para aprimorar estrategicamente a inteligência competitiva e os recursos de IA da HubSpot no futuro.

Clearbit reúne mais de 100 pontos de dados firmográficos, demográficos e tecnológicos de repositórios públicos, conjuntos de dados proprietários e outras fontes. É essa coleção substancial que ajuda as empresas a identificar clientes potenciais e decodificar a intenção de compra. Bem, agora é propriedade da HubSpot.

O potencial desta integração promete redefinir o cenário da inteligência de dados do cliente. Naturalmente, a comunidade tecnológica tem estado alvoroçada com esta fusão, antecipando a fusão de uma base de dados tão grande com o poderoso CRM da HubSpot:

A Salesforce fez tudo o que pôde para comprar o LinkedIn, mas não tinha dinheiro para isso. Benioff disse que era a coisa mais estratégica que poderiam comprar.

HubSpot agora compra Clearbit

Não exatamente igual, mas um pouco semelhante

Maneira inteligente de turbinar um negócio de CRM de mais de US$ 500 milhões

- Jason Be Kind Lemkin  (@jasonlk) 1º de novembro de 2023

Por que isso importa:

Do ponto de vista estratégico, a aquisição deverá ser uma virada de jogo tanto para a HubSpot quanto para seus usuários. A empresa pode usar os dados da Clearbit para melhorar suas capacidades de inteligência do cliente, abrindo-a para um novo nicho de SaaS e expandindo seu mercado total endereçável.

Para as equipes de marketing, vendas e suporte, os insights desses dados enriquecidos ajudarão a adaptar o conteúdo e as conversas para repercutir mais profundamente em seus leads e clientes, elevando suas estratégias de entrada no mercado a novos patamares.

Atlassian adquire tear

A Atlassian adquiriu oficialmente a Loom, a plataforma de mensagens de vídeo assíncronas, por impressionantes US$ 975 milhões este ano. Isso representa um grande desconto em relação à avaliação máxima da Loom de US$ 1,5 bilhão após sua Série C em 2021 , no pico da demanda por esse tipo de plataforma de trabalho híbrida. A Atlassian reconhece que o Loom ainda é um ativo inestimável, que pode facilitar a colaboração com outras ferramentas renomadas, como Jira e Confluence.

Embora o Loom continue a operar como um produto independente, o plano de integração da Atlassian para o Loom prevê o uso de comunicação visual assíncrona para aprimorar vários aspectos das interações da equipe.

Esta integração visa combinar as capacidades de mensagens de vídeo do Loom com outras formas de comunicação, como texto e apresentações, criando um ambiente de colaboração versátil e abrangente. Os usuários agora podem registrar problemas no Jira por meio de vídeo, utilizar vídeos para comunicação interna em grande escala ou adicionar um toque pessoal às atualizações do cliente com mensagens de vídeo.

Por que isso importa:

Do ponto de vista estratégico, a Atlassian vê o vídeo assíncrono como uma evolução fundamental na colaboração em equipe, especialmente considerando o aumento do trabalho remoto e híbrido. A aquisição da Loom alinha-se perfeitamente com a tendência crescente de forças de trabalho distribuídas e com a necessidade de ferramentas eficazes para trabalhar de forma eficiente em localizações geográficas e fusos horários.

Espera-se que esta integração adicione um contexto rico a vários fluxos de trabalho e deverá ser ainda mais aprimorada com investimentos em IA. O foco está na criação de transições suaves entre vídeos, transcrições, resumos, documentos e fluxos de trabalho derivados da interação perfeita dessas mídias.

Meta lança tópicos

2023 testemunhou um desenvolvimento notável na indústria de tecnologia, com Meta revelando Threads, um novo aplicativo social criado pela equipe do Instagram. Threads é uma plataforma focada em texto para atualizações em tempo real e conversas públicas usando threads. É também uma ótima maneira de ganhar participação de mercado à luz dos erros significativos do Twitter X e da contínua espiral descendente.

Essencialmente, é a tentativa da Meta de assumir o controle dapraça digital da cidade– e parece estar funcionando.

Projetado como um concorrente direto do X, o Threads enfatiza o compartilhamento baseado em texto . O aplicativo é uma extensão do Instagram que oferece uma série de recursos, incluindo:

• Um feed onde os usuários podem visualizar tópicos, criar os seus próprios e interagir com outros seguidores
• Um recurso de pesquisa baseado em palavras-chave e páginas de exploração para encontrar contas de interesse
• A capacidade de editar descrições de texto alternativo de fotos e vídeos antes de postar
• Opções de postagem dinâmicas, incluindo o uso de GIFs, enquetes e controles de resposta personalizáveis
• A capacidade de compartilhar o conteúdo do Threads diretamente com os DMs do Instagram de um usuário

Por que isso importa:

Apesar do hype, o crescimento do Threads desacelerou drasticamente desde que levou apenas cinco dias para atingir 100 milhões de usuários , e os relatórios sugerem que ele está lutando para manter usuários ativos diariamente. De acordo com SimilarWeb , os usuários do Threads passam cerca de três minutos por dia na plataforma, enquanto os usuários do X ficam na plataforma por cerca de 20 minutos. Isso significa que os rumores sobre o falecimento de X são provavelmente exagerados (apesar dos melhores esforços de Elon para chegar lá).

Quer seja por hábito ou por lealdade, parece que as pessoas ainda não estão preparadas para abandonar as suas plataformas sociais preferidas. A maioria das grandes empresas de tecnologia, figuras influentes e jornalistas ainda usam o X regularmente. Dito isso, Threads será um canal importante para os profissionais de marketing de SaaS monitorarem à medida que avançamos para 2024.