Logística contratual vs. 3PL: coisas que você precisa saber antes de terceirizar

Introdução

Proprietários de empresas de comércio eletrônico geralmente enfrentam um obstáculo ao tentar entender as diferenças entre logística de contrato e 3PL. Esse problema é agravado pela própria natureza desses prestadores de serviços logísticos.

Existe uma sobreposição significativa entre os serviços oferecidos pela logística contratada e pelas empresas 3PL . Embora existam várias características distintivas, os limites desses provedores de serviços são fluidos.

Este artigo fornecerá uma visão aprofundada dos recursos distintos e características sobrepostas da logística contratada e das empresas 3PL.

Características salientes da logística de contrato e 3PL

Para ter uma ideia geral de como esses provedores de serviços logísticos operam, revisaremos as principais características da logística contratada e dos operadores 3PL.

Logística Contratada

1) Envio Terceirizado

As empresas de logística contratada são especializadas na terceirização de operações de remessa. Eles fazem isso principalmente subcontratando operações de remessa, como transporte e armazenamento, para uma empresa especializada no nicho específico.

Isso fornece a eles uma ampla gama de opções com relação a qual provedor de serviço escolher. As empresas de logística contratada geralmente aproveitam essa vantagem para escolher o provedor de serviços de remessa mais adequado para um determinado trabalho.

2) Gestão de Recursos Terceirizados

As empresas de logística contratada também terão experiência em terceirizar vários aspectos do gerenciamento de recursos. Eles podem lidar com tarefas como gerenciamento de armazém e gerenciamento da cadeia de suprimentos de acordo com os requisitos do cliente.

O recurso que está sendo gerenciado pode pertencer ao cliente original ou pode ser alugado pelo cliente de outra empresa.

3) Integração de Parceiros 3PL

Caso você esteja trabalhando com uma empresa de logística contratada, e também alugando recursos de um 3pl, o papel da primeira muda. Nesse ponto, a empresa de logística contratada pode assumir funções de integração e gerenciamento.

Eles podem ajudar o cliente a integrar as operações de vários parceiros 3PL. A complicação nisso geralmente cresce exponencialmente à medida que aumenta o número de serviços distintos usados. Isso torna necessário ter uma empresa especializada para lidar com a integração.

4) Soluções Logísticas Completas

As características abordadas até agora dão uma impressão muito distinta de empresas de logística contratada. Ou seja, as empresas de logística contratada gerenciam apenas partes específicas das operações logísticas. Isto simplesmente não é verdade.

Uma empresa de logística contratada é perfeitamente capaz de fornecer soluções logísticas completas se o cliente assim o exigir. Eles geralmente lidam com isso terceirizando partes específicas da cadeia de suprimentos para prestadores de serviços especializados nessas áreas.

As empresas de logística contratada podem, por sua vez, integrar esses provedores de serviços para construir soluções logísticas completas. Isso combina perfeitamente com a forma como as empresas de logística contratada geralmente funcionam, apenas em uma escala maior.

5) Otimização de custos por meio de compras cruzadas

Como o provedor de serviços logísticos contratados não possui nenhum recurso e efetivamente os arrenda de outras empresas, eles podem fazer compras cruzadas para otimizar custos.

Essa otimização se estende à simplificação das operações, além da simples otimização de custos.

3PL

1) Gestão de um Nicho Específico

As empresas 3PL geralmente se especializam na gestão de um nicho específico. Isso pode ser algo como gerenciamento de armazém ou serviços de remessa. Dependendo do serviço, isso também pode ser algo mais específico, como armazenamento de mercadorias perecíveis ou manuseio de remessas de alto valor.

As empresas 3PL são frequentemente usadas por empresas de logística de contato para lidar com as tarefas em que se especializam.

2) Propriedade direta dos ativos

As empresas 3PL normalmente possuem diretamente os ativos de que precisam para operar. Por exemplo, as empresas que oferecem serviços de armazenamento geralmente têm propriedade direta dos armazéns que estão usando.

É importante notar que esta não é uma regra rígida e rápida. As empresas 3PL arrendarão ativos sempre que necessário, e o arrendamento pode ser a decisão comercial certa em determinadas circunstâncias.

3) Otimização dos Processos de Negócios

As empresas 3PL também podem intervir para otimizar os processos de negócios de uma empresa. Eles normalmente fazem isso assumindo as operações da empresa. Isso pode ser limitado a uma determinada parte da cadeia de suprimentos ou se estender a todas as operações logísticas.

4) Otimização de custos através de economias de escala

Como as empresas 3PL geralmente possuem seus ativos e lidam com grandes partes das cadeias de suprimentos de vários negócios, elas podem otimizar custos explorando os volumes oferecidos.

As empresas 3PL têm uma vantagem distinta na otimização de custos por meio de economias de escala devido ao seu modelo de negócios.

Principais diferenças entre logística contratada e 3PL

Embora já tenhamos examinado as características definidoras da logística contratada e dos prestadores de serviços 3PL, é igualmente importante entender os principais fatores de diferenciação.

1) Propriedade dos Ativos

Logística contratada: As empresas de logística contratada tendem a alugar infraestrutura ou subcontratar o trabalho para outras empresas.

3PL: Os provedores de serviços 3PL geralmente possuem os principais ativos que estão usando.

O fator de diferenciação interessante é que os provedores de serviços 3PL podem alugar ativos quando necessário. Mas as empresas de logística contratada raramente (ou nunca) entrarão na propriedade direta dos ativos.

2) Gama de Serviços em Oferta

Logística contratada: devido ao seu modelo de negócios leve, os provedores de serviços de logística contratada podem oferecer uma ampla gama de serviços. Essencialmente, as empresas de logística contratada podem oferecer qualquer serviço desejado pelo cliente. Eles fazem isso em parceria com outros prestadores de serviços especializados no trabalho específico.

3PL: Os provedores de serviços 3PL geralmente se especializam e oferecem um conjunto relativamente restrito de serviços. Esta é uma consequência natural de suas inclinações para a propriedade direta de ativos e infraestrutura.

3) Integração com Outros Provedores de Serviços

Logística de contrato: As empresas de logística de contrato têm um foco mais forte na integração com outros provedores de serviços. Além dos serviços de logística habituais, eles oferecem integração entre serviços como um serviço autônomo.

Devido a isso, eles também estão mais bem equipados para lidar com a integração quando eles próprios estão usando vários provedores de serviços.

3PL: os provedores de serviços 3PL, por outro lado, não oferecem integrações em larga escala com vários sistemas (normalmente oferecidos por diferentes provedores de serviços). Por serem proprietários diretos da infraestrutura, oferecem forte integração entre os serviços prestados por eles.

4) Escopo de Implantação

Logística contratada: devido à maior flexibilidade na escolha de quais fornecedores usar, as empresas de logística contratada oferecem um melhor escopo de implantação à vista. Mas isso não é estritamente verdade.

3PL: Os provedores de serviços 3PL também têm suas próprias vantagens quando se trata de implantação. Eles têm melhor controle sobre suas interfaces devido à propriedade direta, tornando muito mais fácil obter soluções personalizadas.

5) Alcance geográfico

Logística de Contratos: Possuem melhor abrangência geográfica devido à flexibilidade na escolha dos prestadores de serviços. Eles podem subcontratar o trabalho ou se unir a parceiros que operam em uma localização geográfica específica quando necessário.

3PL: As empresas 3PL estão em desvantagem aqui, pois são geograficamente limitadas pela localização de seus ativos.

6) Participação de mercado em vários setores

Logística de contrato: As empresas de logística de contrato estão profundamente enraizadas em segmentos legados, como logística militar e transporte industrial.

3PL: O 3PL normalmente tem uma participação de mercado maior em segmentos modernos orientados para a Internet, como o comércio eletrônico.

Sobreposições entre Contrato de Logística e 3PL

Como você já deve ter notado, há uma justa sobreposição entre a logística contratada e as operações 3PL. A principal sobreposição está no segmento em que atuam. Ambos estão no negócio de oferecer serviços logísticos, levando inevitavelmente à concorrência.

Mas quando olhamos mais de perto, eles também têm uma sobreposição bastante significativa nos serviços oferecidos. Devido a isso, permanece uma área cinzenta onde podemos ficar confusos sobre a qual categoria uma empresa pertence.

Logística Contratada Vs. 3PLs: 4 dicas para guiá-lo na direção certa

1) Olhe para a sua pilha de tecnologia existente

Logística de contrato: se você tem uma pilha de tecnologia carregada, a logística de contrato pode ser a certa para você. Integrações com várias transportadoras, sistemas de estoque e armazenamento, sistemas de contabilidade, etc., podem ser consolidadas com um provedor de serviços de logística contratado.

3PL: Se você tem uma pilha de tecnologia limitada, com poucas operadoras e um WMS, os 3PLs podem ajudá-lo a escalar gradualmente. Eles oferecem uma gama de serviços do mesmo provedor, simplificando muito o processo de integração.

Nesse caso, você pode procurar um provedor de serviços 3PL para evitar os custos indiretos da integração. Isso também fornecerá serviços pré-integrados, como armazenamento, gerenciamento de estoque e gerenciamento de remessas.

2) Seja claro sobre suas necessidades de logística

Logística de contrato: Se você deseja manter o controle direto sobre todas as suas operações relacionadas à logística, os formulários de logística de contrato podem ser a escolha certa para você. Esses provedores permitirão que você escolha seus próprios fornecedores para diferentes serviços e o ajudarão a gerenciar e integrar suas operações.

3PL: Se você está aberto a terceirizar completamente suas operações logísticas, dê uma olhada nos serviços 3PL. Essas empresas assumirão completamente a administração e encontrarão fornecedores por conta própria. Você só precisará declarar seus requisitos e eles cuidarão do resto.

3) Analisar o Custo Total de Propriedade (TCO) versus o Retorno do Investimento (ROI)

Logística contratual: Para analisar o custo de propriedade, primeiro precisamos ver como você será cobrado. As empresas de logística contratada seguem um modelo de preço unitário (com base nas peças unitárias de vendas manuseadas) ou seguem um modelo híbrido em que há uma taxa fixa sobre o preço unitário.

Você precisará conhecer o modelo de precificação seguido e suas vendas esperadas para descobrir a equação entre TCO e ROI.

As empresas de logística contratada tradicionalmente lidam com grandes operações e projetos logísticos. Sua estrutura de preços refletirá o mesmo e será mais adequada para empresas com grandes operações.

3PL: 3PLs geralmente seguem um modelo de preço unitário. Para ter uma ideia de seus custos totais nesse modelo, você deve monitorar os volumes e avaliar continuamente as previsões.

Os 3PLs também podem ter uma opção para modelos de preços híbridos (fixos + preços variáveis).

Além disso, você pode negociar uma estrutura de pagamento em que paga o custo logístico real e uma taxa de administração adicional. Esse arranjo é ideal para empresas com dados históricos limitados para negociar o preço unitário e prever o TCO.

4) Crie uma lista de candidatos principais

Logística de contrato: Diferentes empresas de logística de contrato oferecerão preços diferentes. Alguns deles podem oferecer planos de preços diferentes para os mesmos serviços. Você também poderá negociar os termos exatos do serviço e as diferenças de preço para o mesmo.

Depois de ter a lista de prestadores de serviços; você está olhando e as citações fornecidas por eles, você pode criar uma lista restrita. Veja esta lista e anote os prós e os contras antes de prosseguir.

3PL: As empresas 3PL oferecerão principalmente os modelos de preços que discutimos acima. A taxa unitária é a estrutura de preços mais comum aqui, mas você pode explorar outras opções.

Semelhante ao caso de empresas de logística contratada, você precisará criar uma lista aqui e avaliar cada opção.

Geralmente, é uma boa ideia selecionar fornecedores 3PL e de logística contratada. Desta forma, você será capaz de entender como eles se sobrepõem e diferem. As compras cruzadas nesses segmentos aumentarão suas chances de encontrar o ajuste certo para sua marca de comércio eletrônico.

Conclusão

Os proprietários de empresas geralmente ficam confusos sobre as diferenças entre 3PL e empresas de logística contratada. A literatura disponível na internet pouco ajuda e muitas vezes confunde ainda mais o assunto.

Isso torna incrivelmente difícil entender que tipo de provedor de serviços se deve optar.

Usamos nossa experiência no setor de comércio eletrônico para fornecer uma visão clara dos recursos distintos e sobreposições entre 3PL e empresas de logística contratada.

perguntas frequentes

1) Qual a diferença entre a logística contratual e o agenciamento de cargas?

A logística contratada e o encaminhamento de frete são termos sobrepostos que geralmente são usados ​​de forma intercambiável em certos setores. O encaminhamento de frete faz parte da logística contratada e também pode ser feito sem a ajuda de empresas de logística contratada.

2) Quem são alguns provedores de logística de contato bem conhecidos?

Alguns provedores de logística de contrato bem conhecidos são UPS , FedEx Supply Chain, DHL Supply Chain e Kuehne + Nagel. Às vezes, eles são classificados erroneamente como provedores de serviços 3PL. Observe que, embora a maioria deles também opere no espaço 3PL, essas operações são realizadas por suas subsidiárias ou empresas irmãs.