5 coisas sobre o eCommerce Vietnam 2020 que você pode ter perdido

Olhando para o ano de 2019 com muitas surpresas para o setor de comércio eletrônico do Vietnã, enquanto várias empresas de grandes marcas de repente saem do jogo, novos jogadores ambiciosos se juntam à competição acirrada. No geral 2019 testemunha um movimento positivo das grandes marcas.

Aproveitando 2019, o eCommerce Vietnam 2020 prometeu ser uma explosão de avanço e desenvolvimento. Este artigo abordará 5 insights sobre o comércio eletrônico Vietnã 2020.

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1. Mudança de ênfase na relação custo-benefício em vez de crescimento

Em 2019, como consequência das constantes mudanças na economia e no comportamento dos clientes, o mundo dos negócios testemunhou a corrupção de unicórnios empresariais como: WeWork, aplicativo de carona online Ola na Índia, nomes de empresas start-up Oya na Índia. Assim, os investidores tornam-se mais cautelosos do que nunca e mais focados na sustentabilidade de longo prazo.

Isso cria uma tendência entre o mundo dos negócios que as empresas agora colocam mais ênfase no lucro. Declarado por Teddy Oetomo, diretor de estratégia da start-up da Indonésia “Nosso foco não é mais o crescimento, mas construir uma empresa sustentável”.

O Vietnã também seguiu esse caminho em 2019 com o fechamento de dois mercados de comércio eletrônico on-line, Lotte.vn e Adayroi. Essas duas empresas decidem mudar sua estratégia de negócios para avançar para um novo modelo de varejo.

Os demais mercados de comércio eletrônico no Vietnã listados Shopee, Lazada, Tiki e Sendo são grandes parceiros confiáveis ​​nos orçamentos internacionais e nacionais. De acordo com o relatório do Iprice Group: eCommerce Vietnam 2020, todos os quatro principais mercados de comércio eletrônico sofreram uma grande perda em 2018 e estão atualmente em fase de recuperação em 2019, continuando a pedir investimentos de acionistas estrangeiros.

2. Aprimorando a capacidade da infraestrutura

Uma pesquisa recente realizada pela IPrice e Parcel Perform em 34,2% dos usuários de e-commerce apontou a peça que faltava no eCommerce Vietnam 2020 da insatisfação em termos de experiência de entrega. Os principais mercados de comércio eletrônico no Vietnã estão correndo para aumentar os índices de satisfação do cliente, concentrando-se na melhoria da qualidade e na velocidade do serviço de entrega.

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Por exemplo, o principal mercado de comércio eletrônico do Vietnã, a Tiki foi pioneira como uma das primeiras empresas a introduzir o TikiNow – entrega rápida em 2 horas. Para executar a estratégia, a Tiki exige que os vendedores mantenham todos os itens em seus armazéns para entrega rápida. A Tiki também está investindo seu dinheiro em armazenamento, assinando um acordo com a Unidepot, fornecedora de logística que possui 35.000 metros quadrados de espaço de armazenamento no país.

Seguindo o exemplo de Tiki, outros concorrentes começam a oferecer várias entregas rápidas instantâneas, como Sendo, Shopee com GrabNow,…

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É provável que o comércio eletrônico do Vietnã 2020 testemunhe uma tendência emergente de mercados de comércio eletrônico correndo para construir e aprimorar a infraestrutura de entrega.

3. Aumento da demanda por lojas de conveniência

Conforme declarado pela organização internacional de pesquisa de supermercado IGD, enquanto a Ásia é considerada o maior mercado para o mercado de supermercado e lojas de conveniência, o Vietnã se destaca como uma das regiões que mais crescem em termos de lojas de conveniência. Prevê-se que o crescimento do mercado de conveniência do Vietnã em 2017-2021 seja de 37,4%

O crescimento notável deste mercado graças ao aumento da população jovem, renda de disposição e rápida urbanização. Além disso, as lojas de conveniência oferecem diversas utilidades, localização próxima, ótimo atendimento, excelente escolha de produtos, gôndolas bem organizadas, maior tempo de atendimento que são práticos, vantajosos.

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Além disso, entre as lojas físicas, os modelos de negócios minimart estão ganhando participação de mercado com penetração, frequência e maior gasto.

4 O uso móvel e o pagamento eletrônico estão ganhando rapidamente no eCommerce Vietnam 2020

Espera-se que o comércio móvel cresça mais rápido do que o comércio eletrônico geral, a uma taxa de crescimento anual composta de 18,6% até 2023 , quando representará um mercado de vendas de VND235.895,1 bilhões (US$ 10,2 bilhões)

Assim, o comércio eletrônico social também mostra um aumento no número de usuários com uma taxa de penetração de 83% entre o grupo de geração mais jovem.

O pagamento em dinheiro ainda é um mainstream no eCommerce Vietnam 2020, bem como o serviço de entrega em dinheiro, que leva até 26% de todos os pagamentos. No entanto, até 2026, espera-se que o pagamento com cartão assuma o tradicional e se torne o principal método de compras no Vietnã, à medida que mais e mais pessoas abrem contas bancárias.

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5. Aumento da participação de mercado para empresas de comércio eletrônico de pequenas e médias empresas

Desde 2009, em contraste com a queda das grandes empresas de comércio eletrônico no Vietnã, está o advento das empresas iniciantes de comércio eletrônico. Listada como Lozi, a empresa de comércio eletrônico de entrega em uma hora do Vietnã entrou com sucesso no mercado do Vietnã com o enorme financiamento de números de oito dígitos. Telio, uma plataforma B2B usando tecnologia e dados.

Tecnologias e infraestruturas de suporte ao comércio eletrônico, como pagamentos online, ferramentas de logística e gestão de relacionamento com o cliente, estão se tornando mais avançadas e acessíveis. Que facilitam a entrada fácil e eficaz de empresas de comércio eletrônico pequenas e iniciantes no mercado do Vietnã

O fator suplementar que contribui para o aumento das oportunidades para os negócios de comércio eletrônico das PMEs é a demanda cada vez maior da população vietnamita em compras on-line (Citado no mapa de comércio eletrônico da IPrice)

6. Mais leituras?

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