50 métricas para medir sua campanha de marketing de conteúdo
Publicados: 2020-05-05A eficácia de suas campanhas de marketing de conteúdo depende de centenas de fatores: seu público, seu tom, seu nível de detalhe, sua concorrência, seus métodos de promoção... a lista continua. Então, como você pode saber se está medindo as coisas certas? E se você está fazendo as coisas erradas, como saber o que está fazendo de errado e como consertar?
Existem centenas, senão milhares de métricas disponíveis e maneiras de medir o sucesso do marketing de conteúdo . Portanto, pode ser fácil se perder no meio dos dados ou, pior, não coletar nada. É por isso que escrevemos este artigo que aborda 50 métricas importantes para medir suas campanhas de marketing de conteúdo.
Use estas 50 métricas de marketing de conteúdo para medir o sucesso de sua próxima campanha de marketing de conteúdo:
1. Tráfego de pesquisa orgânica
2. Tráfego de referência
3. Tráfego social
4. Tráfego direto
5. Novos visitantes
6. Visitantes recorrentes
7. Fluxo de comportamento
8. Dados demográficos do usuário
9. Localização do usuário
10. Classificações de pesquisa (por palavra-chave)
11. Autoridade de domínio
12. Autoridade da página
13. Pontuação de spam
14. Links ganhos
15. Links construídos (manualmente)
16. Total de links de entrada
17. Detalhamento do perfil do link
18. Popularidade da página
19. Taxa de rejeição
20. Taxa de saída
21. Tempo gasto na página
22. Duração da sessão
23. Seguidores sociais
24. Curtidas
25. Compartilhamentos do seu blog
26. Compartilhamentos nas redes sociais
27. Alcance social
28. Comentários do blog
29. Comentários nas redes sociais
30. Ações tomadas
31. Dinheiro gasto em conteúdo
32. Tempo gasto
33. Visualizações da página de destino
34. Impressões
35. Taxas de cliques
36. Desempenho ao longo do tempo
37. Taxas de abertura de e-mail
38. Taxas de cliques de e-mail
39. Taxa de assinante
40. Rotatividade de assinantes
41. Taxa de sucesso do editor
42. Visibilidade da marca
43. Crescimento total (ano após ano)
44. Taxas de conversão
45. Taxas de conversão de pesquisa orgânica
46. Qualidade do lead
47. Proporção próxima
48. ROI baseado na fonte
49. ROI baseado em palavras-chave
50. ROI total
Dica: use uma ferramenta de monitoramento de mídia para monitorar seus esforços de conteúdo, aprender mais sobre medição de campanha em geral e dar uma olhada nessas métricas de marketing úteis.
1. Tráfego de pesquisa orgânica
Em primeiro lugar, temos o tráfego de pesquisa orgânica. Como você provavelmente já sabe, o conteúdo desempenha um papel importante na classificação do seu site nos mecanismos de pesquisa; produzir conteúdo mais valioso ajudará a aumentar a autoridade do seu domínio, que é uma medida da probabilidade de seu site ter uma classificação elevada nos mecanismos de pesquisa, e a produção de conteúdo direcionado ajuda a classificar palavras-chave específicas.
A combinação desses efeitos levará você a um maior tráfego de pesquisa orgânica ao longo do tempo, que é uma medida do número de pessoas que encontraram seu site por meio de pesquisa. Se o seu conteúdo conseguir aumentar suas classificações de pesquisa, esse número deverá continuar a aumentar.
Você pode encontrar os dados para rastrear seu tráfego orgânico no Google Analytics na guia Aquisição.
2. Tráfego de referência
O tráfego de referência é usado principalmente para seus esforços de conteúdo externo. Em seus esforços de guest post e conteúdo externo, você publicará conteúdo em várias fontes externas. No corpo das suas postagens ou na biografia do autor, você terá links apontando para o seu site .
O tráfego de referência é uma medida do número de pessoas que clicaram nesses links, e o detalhamento aqui pode dizer exatamente qual tráfego veio de quais fontes. Você pode então acompanhar a jornada deles em seu site para fortalecer sua estratégia e focar nos sites que atraem os usuários mais significativos.
3. Tráfego social
Outro tipo de tráfego a ser observado é o tráfego proveniente de suas postagens nas redes sociais. Você pode usar isso como uma forma de avaliar duas partes de sua campanha de marketing de conteúdo; primeiro, você pode avaliar diretamente a eficácia do seu conteúdo na plataforma. Por exemplo, se você não vê muito tráfego geral, pode ser uma indicação de que você não está postando o suficiente ou que as postagens que você está fazendo não são atraentes.
Em segundo lugar, você pode determinar a eficácia do seu conteúdo distribuído em atrair tráfego para o seu site. Se for ruim, significa que você precisa escolher tópicos melhores ou escrever títulos que chamem mais atenção.
4. Tráfego direto
O tráfego direto é uma métrica de marketing de conteúdo composta por várias fontes potenciais diferentes:
- Digitando o endereço do seu site na barra de URL
- Clicar em um link de um e-mail
- Clicar em um link de um software de bate-papo
- Clicar em um link de um URL abreviado (como bit.ly)
- Clicar em um link de um aplicativo de mídia social móvel, como Facebook ou LinkedIn
- Clicar em um link de um site seguro (https) que leva a um site não seguro (http). Cuidado com isso, pois algumas publicações importantes, como Entrepreneur.com, usam https. Portanto, se o seu site não for seguro (http), qualquer tráfego de referência obtido dele aparecerá na seção “tráfego direto” do Google Analytics.
*Fonte: AudienceBloom.com
O tráfego direto não está tão diretamente relacionado aos seus esforços de conteúdo quanto os outros três segmentos de tráfego. No entanto, pode ser um bom indicador do reconhecimento da sua marca. Não espere que este cresça tão rapidamente ou de forma tão constante quanto seus outros segmentos.
5. Novos visitantes
Para quase todos os relatórios baseados em tráfego no Google Analytics, você pode filtrar ou segmentar usuários com base no fato de serem novos ou antigos.
Ambos são importantes para compreender o papel que seu conteúdo desempenha na atração e retenção de visitantes interessados em seu site.
Novos visitantes são uma boa medida para coisas como tráfego social e tráfego de referência, onde você está tentando ganhar exposição. Se você não está vendo o aumento na contagem de novos visitantes, isso pode significar que você não está fazendo divulgação suficiente para atingir novos públicos.
6. Visitantes recorrentes
Visitantes recorrentes também são uma métrica útil de marketing de conteúdo. Você deverá ver aumentos no retorno de visitantes em todas as áreas, mas eles são especialmente importantes quando se trata de tráfego direto - geralmente significa que essas pessoas estão interessadas o suficiente em sua marca para visitá-lo sem serem solicitadas, o que, por sua vez, significa que seu conteúdo teve um impacto significativo. impressão sobre eles.
Você também deve procurar visitantes recorrentes em segmentos específicos de seu público de referência, como referências por e-mail, onde os retornos são uma indicação de interesse persistente.
7. Fluxo de comportamento
O fluxograma de comportamento do Google Analytics é uma das minhas ferramentas favoritas para entender os padrões de tráfego e, embora pareça um pouco confuso no início, é relativamente fácil de entender. Encontrado na guia Comportamento, o fluxo de comportamento é uma visualização do caminho médio do usuário em seu site . No lado esquerdo do gráfico, você verá uma lista de páginas de “entrada”, onde seus usuários acessam seu site com mais frequência.
Muitas vezes, esta é a página inicial ou uma postagem de blog forte. Em seguida, você verá em quais páginas os usuários tendem a clicar em seguida e quantos usuários desistem. O gráfico continua por vários cliques, para que você possa entender por onde os usuários navegam em seu site. Isso o ajudará a identificar o quão eficaz você é em manter os usuários no site e quais pontos de desistência podem ser corrigidos para melhorar o cumprimento de metas (como inscrever-se em uma lista de e-mail) e a retenção .
8. Dados demográficos do usuário
Na seção Público -> Dados demográficos do Google Analytics, você terá a oportunidade de ter uma ideia da idade, sexo e outras informações de seus usuários.
Essa métrica de marketing de conteúdo pode ajudá-lo a entender o quão eficaz você é em atrair seu público-alvo.
9. Localização do usuário
Você também vai querer dar uma olhada nas localizações geográficas de seus usuários. Eles tendem a se concentrar em um só lugar? Nesse caso, pode ser uma indicação de que suas campanhas estão se inclinando demais em uma direção, como favorecer demais um editor ou canal de distribuição. Por outro lado, se você achar que é especialmente popular com um segmento geográfico, poderá optar por ajustar sua estratégia para atingir ainda mais esse segmento, em vez de expandir sua mensagem. Esta pode ser uma boa opção para startups em estágio inicial e pequenas empresas com recursos limitados.
10. Classificações de pesquisa (por palavra-chave)
As classificações de pesquisa e, portanto, o tráfego orgânico, são diretamente impactadas pelo seu SEO (otimização de mecanismos de pesquisa), por isso é importante que os profissionais de marketing de conteúdo tenham um conhecimento sólido das várias métricas de SEO para que possam continuar a melhorar sua classificação.
Veja também: Tendências atuais de marketing de conteúdo
As classificações de palavras-chave mostram para quantos termos de pesquisa seu site está classificado. Como parte de sua estratégia de marketing de conteúdo, você provavelmente está produzindo conteúdo voltado especificamente para determinadas palavras-chave, na esperança de classificá-las. Quanto mais conteúdo você produz e cria links internos em seu site, mais chances você tem de classificação.
À medida que você continua a criar conteúdo, você desejará acompanhar seu progresso. Embora o Google não forneça essas informações diretamente, existem dezenas de ferramentas online (como SERPs, AHREFs e SEMRush) que podem ajudá-lo a encontrar e rastrear suas classificações de pesquisa ao longo do tempo. Você também pode usar o Google Search Console para entender a classificação de determinadas páginas.
11. Autoridade de domínio
Um dos principais fatores que afetam o quão alto você aparece em um mecanismo de pesquisa (ou seja: na primeira página do Google) é a autoridade de seu domínio (DA).
Este KPI de marketing de conteúdo mede a quantidade e a qualidade dos links de entrada que seu site possui. Links de sites de alto DA sinalizam que seu conteúdo é valioso, factual e autêntico. Quanto mais links de alta qualidade você obtiver, melhor será a pontuação DA do seu site.
Se você não perceber que seu DA está aumentando, seu conteúdo pode não ser de alta qualidade o suficiente para atrair links de entrada. Você pode verificar a autoridade do seu domínio e da página usando o Open Site Explorer da Moz ou um site como AHREFs.
12. Autoridade da página
A autoridade da página funciona basicamente da mesma forma que a autoridade do domínio, exceto no nível de uma página individual, em vez de se aplicar ao site inteiro. As páginas individuais podem ter uma autoridade maior ou menor do que o seu domínio com base nos links de entrada e na sua estrutura de navegação interna. Portanto, se você tem uma postagem de destaque que está tentando promover ativamente, ou uma página de conteúdo perene de qualidade especialmente alta, você pode usar a autoridade da página para verificar como é provável o desempenho dela do ponto de vista da classificação do mecanismo de pesquisa.
13. Pontuação de spam
Uma pontuação de spam foi inventada pelos especialistas em pesquisa da Moz para ajudá-lo a avaliar o risco de receber uma penalidade. Funciona como o oposto da autoridade de domínio. Embora o DA ajude você a entender a confiabilidade relativa do seu site e conteúdo, sua pontuação de spam pode dizer se o seu conteúdo está colocando você em risco de ser penalizado. Por exemplo, se você notar que sua pontuação de spam está aumentando, você pode realizar uma auditoria para verificar se há conteúdo duplicado, mal escrito ou superficial que possa estar causando um problema para você e tomar medidas proativas para se proteger.
14. Links ganhos
Uma das funções mais importantes que o conteúdo desempenha para trazer tráfego para o seu site é obter links de entrada de outros sites. Quanto mais links você ganhar, e quanto melhores forem esses links, maior será o seu DA e maior será a classificação do seu site para termos de pesquisa relacionados à sua marca. O Open Site Explorer da Moz é uma ferramenta fantástica e gratuita para avaliar o perfil do seu link , que você pode consultar para isso. Aqui, seu objetivo será avaliar a quantidade de links que você ganhou por peça. Ao encontrar um de melhor desempenho, você pode trabalhar para a) replicar esse sucesso em peças futuras eb) continuar usando essa peça em sua estratégia de link building.
15. Links construídos (manualmente)
Você também vai querer dar uma olhada no número de links que você construiu manualmente, como por meio de guest posts. Como mencionamos, sua estratégia de marketing de conteúdo externo desempenha um papel fundamental no valor geral de sua campanha de marketing de conteúdo, mas envolve mais do que apenas tráfego de referência.
Quaisquer links que você incorporar ao conteúdo postado em sites externos passarão autoridade para o seu site, portanto, veja quantos links você conseguiu construir e qual a autoridade desses links. Esta é sua chance de avaliar o ritmo de seus esforços de crescimento externos. Acompanhe cada link que você cria manualmente em seus esforços de divulgação, para poder avaliar o crescimento da lista ao longo do tempo.
Dica: tente obter um link que use texto âncora descritivo, em vez de apenas o URL principal da sua página inicial. Por exemplo, se estivéssemos criando links para esta postagem do blog, gostaríamos que o texto do link dissesse “métricas de marketing de conteúdo” em vez de simplesmente “Meltwater.com”.
16. Total de links de entrada
Em seguida, você desejará medir o número total de links de entrada e comparar o número de links que você ganhou com o número de links que você construiu. Para ver os links que apontam para o seu site, você pode usar o Open Site Explorer da Moz, AHREFs, Majestic ou Google Search Console.
Existe um lado da equação com o qual você está lutando? Nesse caso, talvez você precise despender mais esforço para otimizar essa parte de sua estratégia de marketing de conteúdo. Você viu um crescimento explosivo em uma área? Se sim, o que você pode aprender com isso? Que tipo de conteúdo é responsável por esse aumento e você pode pegar esses princípios e aplicá-los em outras partes da sua estratégia?
17. Detalhamento do perfil do link
Lembre-se de que nem todos os links são bons e que a grande quantidade de links que apontam para o seu site não é a responsável pelo cálculo da autoridade do seu domínio. Se você tiver links criados em fontes questionáveis ou se os tiver criado com conteúdo mal escrito ou texto âncora com spam, eles poderão torná-lo vulnerável a uma penalidade do Google.
Reserve um tempo para examinar atentamente todos os links que você construiu, procurando por pontos fracos para aumentar a qualidade média de seus links. Se você notar algum link questionável, solicite aos respectivos webmasters que esses links sejam removidos.
18. Popularidade da página
Se você tem uma grande biblioteca de postagens de blog, como saber quais foram mais eficazes para atrair tráfego? Dê uma olhada no relatório de comportamento do usuário no Google Analytics (Comportamento/Conteúdo do site/Todas as páginas), para ver exatamente quais páginas do seu site são mais populares em termos de tráfego e monitorar essa métrica de marketing de conteúdo ao longo do tempo.
Você pode até dividir por origem de tráfego para ver como os visitantes chegam a cada uma de suas postagens. Para fazer isso, dê uma olhada no relatório de comportamento do usuário no Google Analytics (Comportamento/Conteúdo do site/Todas as páginas) e clique no URL da página sobre a qual deseja saber mais. Em seguida, clique na opção “Fonte” ao lado de “Dimensão primária”.
Você provavelmente descobrirá que algumas de suas postagens se destacam mais do que as demais - pergunte-se: quais qualidades elas têm em comum que as tornaram estrelas do rock? E as postagens no final da lista de popularidade? O que os tornou tão ineficazes?
19. Taxa de rejeição
A taxa de rejeição, exibida em Comportamento/Conteúdo do site/Todas as páginas no Google Analytics, é a porcentagem de pessoas que saem de uma página depois de visitá-la como a primeira página de sua sessão. Por exemplo, se 100 pessoas visitarem uma das postagens do seu blog (de qualquer fonte) e 30 delas saírem do seu site depois de ver aquela página, enquanto 70 delas se aventuram em outras páginas do seu site, você terá uma taxa de rejeição de 30%.
Geralmente, é uma boa prática manter sua taxa de rejeição o mais baixa possível, pois isso significa que os usuários permanecerão em seu site por mais tempo. (E uma taxa de rejeição baixa é um sinal muito forte para nossos amigos do Google!) No entanto, se for alta, não significa necessariamente que seu conteúdo não seja de alta qualidade. Você também pode observar essa métrica para postagens individuais, para ver se algumas são melhores em incentivar os usuários a explorar mais páginas do seu site do que outras.
20. Taxa de saída
A taxa de saída, que também é exibida em Comportamento/Conteúdo do site/Todas as páginas, é a porcentagem de todas as pessoas que encerram a sessão saindo de uma página específica. Mas espere, isso não é a mesma coisa que taxa de rejeição? Não exatamente – como explica o Google, as taxas de saída referem-se a usuários de todas as sessões , enquanto as taxas de rejeição são específicas para usuários que visualizaram apenas aquela página em sua sessão.
Simplificando, se um usuário visitar apenas uma página do seu site antes de sair dele, isso contará como uma rejeição e não como uma saída. Ainda assim, as taxas de saída têm um propósito semelhante; você pode usá-los para avaliar a eficácia do seu conteúdo em manter os usuários por perto, só que desta vez você terá uma perspectiva mais ampla.
21. Tempo gasto na página
Para quase todos os relatórios de marketing de conteúdo relacionados ao tráfego, você verá “tempo médio gasto na página” listado. Isso, como o nome indica, indica quanto tempo uma pessoa passou em uma determinada página do seu site e é extremamente útil para medir indiretamente o envolvimento do seu público com a mensagem da sua marca, o assunto de uma postagem no blog ou a força geral do escrita.
Você pode analisar cada postagem individual do blog que publicou e comparar o tempo gasto na página – quais parecem manter os usuários por mais tempo? Há algum que pareça entediar ou desinteressar seus leitores? Como você pode otimizar os funcionários de baixo desempenho no que diz respeito ao tempo na página?
Atenção! Em alguns casos, isso pode não significar simplesmente colocar mais conteúdo na página. Isso pode significar editar conteúdo supérfluo ou explicações excessivas e desnecessariamente prolixas. Pode ser que as pessoas estejam abandonando o site mais cedo porque simplesmente acham seu conteúdo difícil de ler.
22. Duração da sessão
Na mesma linha, dê uma olhada na duração média da sessão dos leitores do seu blog. Seus usuários permanecem em várias páginas? Eles estão gastando mais do que alguns minutos em seu site? Se a maioria das pessoas parece desistir nos primeiros cinco minutos, seu site não faz um trabalho bom o suficiente para mantê-las interessadas ou “fisgá-las” à sua marca.
23. Seguidores sociais
Os seguidores nas redes sociais são o que alguns profissionais de marketing chamam de “métrica de vaidade”, que significa simplesmente uma métrica visível publicamente. O número de curtidas e comentários também são métricas de vaidade. Embora sejam importantes, nem sempre contam toda a história.
Por exemplo, você pode crescer de 1.000 para 2.000 seguidores, mas se nenhum desses novos mil seguidores estiver interessado em sua marca ou envolvido com seu conteúdo, eles não valem muito; o número alto é atraente, mas não corresponde ao valor. Tenha isso em mente ao medir seus seguidores sociais. Ver um aumento constante na contagem de seguidores é um sinal claro de que você está indo na direção certa, mas não se deixe levar, a menos que seus números de engajamento também aumentem.
24. Curtidas
Novamente, as “curtidas” em cada uma de suas postagens podem ser enganosas. Superficialmente, parece um marcador valioso; afinal, uma pessoa não gostaria de uma postagem, a menos que fosse afetada de alguma forma por ela. Uma postagem que gera 100 curtidas é provavelmente mais eficaz do que aquela que gera 20 curtidas.
Ainda assim, isso não indica quantas pessoas realmente leram sua postagem ou o que fizeram depois de lê-la. Medir curtidas é uma forma valiosa de ajudá-lo a entender como o conteúdo afeta seu público em diferentes plataformas, mas não deixe que isso seja o fator determinante para saber se suas comunicações podem ou não ser consideradas “bem-sucedidas”. (E sempre tome cuidado com os bots!)
Se você não está recebendo tantas curtidas quanto gostaria... bem, considere mudar suas legendas, hashtags e a aparência geral de suas postagens.
25. Compartilhamentos do seu blog
Existem dois tipos diferentes de “compartilhamentos” no domínio do marketing de conteúdo. O primeiro é um tipo de compartilhamento mais direto, definindo quantos usuários compartilharam uma postagem do seu blog em seus canais de mídia social ou em um e-mail para amigos.
Embora debatido, há algumas evidências que sugerem que esse tipo de compartilhamento social conta como um sinal para o Google que pode influenciar a classificação dessa página nos resultados de pesquisa.
26. Compartilhamentos nas redes sociais
O segundo e mais comum tipo de compartilhamento a ser considerado em suas métricas de conteúdo é uma medida de quantas pessoas visualizaram seu artigo nas redes sociais e o compartilharam com seus respectivos públicos. Esse tipo de compartilhamento é mais fácil, pois leva apenas um clique, e o conteúdo é mais fácil para as pessoas encontrarem, porque elas só precisam navegar pelos seus próprios feeds - em vez de dar um passo extra para encontrar o caminho até o seu site.
Na verdade, este é o tipo de compartilhamento que permite que o conteúdo se torne viral devido à sua simplicidade e potencial de escalabilidade. Dê uma olhada na velocidade e distância que suas postagens percorrem depois de compartilhadas em seus perfis; pode ajudá-lo a avaliar o apelo geral.
Dica: Use ferramentas de escuta social para obter uma compreensão mais abrangente do que as pessoas estão dizendo em relação ao seu conteúdo, sentimento geral, palavras-chave relacionadas, etc. Consulte o Guia definitivo de escuta social para obter mais informações.
27. Alcance social
A seguir, você pode dar uma olhada em seu alcance geral nas redes sociais para ver quais plataformas oferecem maior visibilidade. Existem algumas maneiras de ver isso, sendo a mais eficaz uma análise específica da plataforma na guia Aquisição do Google Analytics (Aquisição/Todo o tráfego/Canais/Social). A chave aqui é comparar cada plataforma entre si e determinar qual é o melhor uso de seu tempo e orçamento.
Lembre-se sempre de usar códigos UTM nos links que você compartilha nas redes sociais, para obter uma visão mais precisa de onde vem o seu tráfego!
28. Comentários do blog
Os comentários são uma indicação fantástica da capacidade do seu conteúdo de inspirar a reação do público. Você pode atrair acordos, desentendimentos, acréscimos, anedotas ou simplesmente elogios - mas seja qual for o tipo de comentário que receber, você conseguiu evocar pensamentos e sentimentos, os quais ajudam a construir o valor da marca.
Você pode usar o número e a qualidade dos comentários em cada um de seus artigos para avaliar quais artigos você deve otimizar , redirecionar e continuar a compartilhar nas redes sociais e em e-mails como parte de sua estratégia de conteúdo.
29. Comentários nas redes sociais
Os comentários do blog são importantes, mas os comentários nas redes sociais são sem dúvida ainda mais importantes porque atraem mais atenção e não exigem que alguém visite e leia ativamente o seu blog para participar. Além disso, você receberá comentários de uma gama mais ampla de pessoas, algumas das quais podem não ser clientes atuais, para que você tenha a oportunidade de capturar o interesse do topo do funil.
30. Ações tomadas
Parte do seu conteúdo deve ser interativo. A interatividade atrai os leitores, incentivando-os a conhecer melhor a sua marca e proporcionando-lhes uma experiência mais memorável - mas apenas se a interatividade realmente funcionar.
Veja um exemplo de conteúdo interativo em nosso Calendário de Feriados nas Redes Sociais!
Como profissional de marketing de conteúdo, você deseja avaliar se seus componentes interativos estão funcionando conforme o esperado. Por exemplo, monitorar a frequência com que alguém completa um de seus questionários online ou usa aquela calculadora que você incorporou em uma postagem recente.
31. Dinheiro gasto em conteúdo
A eficácia de uma campanha não depende apenas de quanto tráfego ou receita você gera com ela. Também é importante acompanhar quanto você está gastando em uma campanha.
Você está contratando uma agência? Contratar empreiteiros? Pagando por funcionários em tempo integral e serviços de assinatura, como software analítico? Mantenha um total atualizado de quanto você está realmente pagando - isso será útil ao calcular o ROI.
32. Tempo gasto
Dinheiro não é a única coisa que você gasta ao criar novas obras de arte e postagens para os consumidores. Você também está gastando tempo. Quanto tempo você leva para criar estratégias todas as semanas? Quanto tempo você gasta por postagem? Mesmo uma postagem eficaz pode ser uma desvantagem para sua campanha se você levar muito tempo para concluí-la e publicá-la.
33. Visualizações da página de destino
As páginas de destino são um KPI chave de marketing de conteúdo de qualquer estratégia de conteúdo - ou você está direcionando tráfego para elas internamente a partir de algumas de suas postagens ou está usando a página de destino para promover seu conteúdo.
De qualquer forma, é importante ver quantas visualizações você está obtendo e de onde. Às vezes, eles são hospedados separadamente do seu domínio principal, portanto, não os negligencie ao verificar os números de tráfego.
34. Impressões
As impressões são uma métrica de marketing de conteúdo que pode ser medida em vários contextos. Por exemplo, você pode avaliar aproximadamente quantas impressões está obtendo de suas classificações de palavras-chave em mecanismos de pesquisa usando dados de palavras-chave. E a maioria das plataformas sociais mostrará quantos usuários você alcançou com uma postagem.
Você pode até avaliar quantas impressões obteve em alguns editores externos. Essa é uma boa medida de quanto alcance inicial seus guest posts obtiveram, mas há outro ingrediente crucial nessa equação...
35. Taxas de cliques
As impressões são boas, mas são melhor visualizadas no contexto de suas taxas de cliques. Por exemplo, se você tiver um número alto de impressões, mas um número baixo de cliques, isso significa que seu conteúdo está adequadamente visível nos mecanismos de pesquisa ou em outras atividades promocionais, mas seus títulos e textos não são atraentes o suficiente para incentivar os usuários. para realmente visitar seu site.
Por outro lado, se você tiver uma alta taxa de cliques, mas um número de impressões caindo, talvez seja hora de reavaliar sua estratégia de visibilidade com esse canal específico.
36. Desempenho ao longo do tempo
Seu novo conteúdo obteve 200 compartilhamentos no Facebook durante a primeira semana de publicação. Mas como está agora que um mês se passou?
Você deve tentar obter tráfego residual e engajamento de postagens anteriores, mesmo enquanto continua a promover artigos novos ou recentes. Você sempre verá uma queda após a publicação inicial, mas qual é o tamanho dessa queda? O que você pode fazer para ganhar mais atenção contínua para suas postagens mais antigas?
É também por isso que ter “conteúdo perene” como uma parte considerável de sua biblioteca de conteúdo é uma jogada estratégica. Este conteúdo não é específico para nenhuma estação, evento ou época do ano, portanto pode ser compartilhado novamente e reaproveitado facilmente; em outras palavras, não precisa ser oportuno para ser relevante.
37. Taxas de abertura de e-mail
O e-mail é muito provavelmente um componente da sua estratégia de marketing de conteúdo. Se não for, deveria ser, considerando que é praticamente gratuito e pode aumentar muito a visibilidade e as taxas de engajamento do seu conteúdo. No entanto, os e-mails só são eficazes se estiverem sendo abertos. A taxa de abertura é como você pode acompanhar essa eficácia.
Se você não está vendo boas taxas de abertura, significa que precisa de melhores assuntos ou ofertas para seus clientes. A maioria das plataformas de email marketing fornece esses dados, bem como algumas outras métricas relacionadas ao email.
38. Taxas de cliques de e-mail
Se as pessoas abrem seus e-mails, mas não clicam, isso significa que o conteúdo desses e-mails não é envolvente o suficiente para justificar um clique. Se você estiver usando e-mails como boletins informativos ou recapitulações de conteúdo, isso significa que pode haver problemas com os artigos do blog que você está optando por promover, mas também pode significar que a cópia do e-mail não é forte. Não desanime. O marketing por email exige muitas tentativas e erros antes de você realmente definir sua estratégia de conteúdo.
Dica: Aprenda como medir o desempenho do marketing por email em particular.
39. Taxa de assinante
Preste atenção também à sua taxa de assinantes de e-mail. Se você notar um aumento no número de assinantes ao longo do tempo, significa que seu conteúdo está fazendo um bom trabalho em reter os leitores que você tem e atrair novas pessoas para se tornarem leitores regulares (o que pode indicar que as pessoas estão encaminhando seus e-mails para amigos e familiares!) . Se você observar um platô ou uma queda, no entanto, poderá dizer que algo está errado.
40. Rotatividade de assinantes
A rotatividade de assinantes refere-se ao número de pessoas que cancelam a assinatura de seus boletins informativos por e-mail. Esperançosamente, você está atraindo todos os seus assinantes organicamente (ou seja, você nunca compraria uma lista de e-mail), o que significa que cada cancelamento de assinatura mudou de ideia, de gostar do seu conteúdo para não gostar do seu conteúdo. Preste atenção a esta métrica. Por que eles fariam isso? Como seu conteúdo mudou?
41. Taxa de sucesso do editor
Alguns editores maiores oferecerão a todos os seus blogueiros convidados análises avançadas sobre o desempenho de suas peças. Se você tiver acesso a esses dados, aproveite-os. Que tipos de impressões, visualizações e taxas de engajamento você está obtendo? Como o seu conteúdo está se comparando à concorrência? Que outros artigos fazem sucesso nesta plataforma? Há muito o que aprender até mesmo com o básico aqui.
42. Visibilidade da marca
A visibilidade da marca é notoriamente difícil de medir, mas uma forma é através do número de pessoas que pesquisam o nome da sua marca no Google. Você pode encontrar isso no Google Search Console; basta ir para Search Traffic/Search Analytics e verificar a seção “consultas” abaixo. Se esse número estiver aumentando com o tempo, significa que mais pessoas estão pesquisando sua marca e isso significa que estão ouvindo falar dela; está se tornando mais visível.
Dica: Aprenda como medir o conhecimento da marca em particular.
43. Crescimento total (ano após ano)
É tentador medir seu progresso constantemente – mesmo semana após semana – mas as flutuações sazonais podem ter um grande impacto nesses números. Em vez disso, tente comparar os dados num período de tempo muito mais amplo, como ano após ano. Isso lhe dará uma perspectiva melhor sobre como você está melhorando ao longo do tempo.
44. Taxas de conversão
Todas as métricas de marketing de conteúdo que exploramos até agora podem ajudá-lo a avaliar a eficácia de sua campanha de marketing de conteúdo, mas não nos aprofundamos muito no valor de sua campanha. Você está gastando dinheiro e/ou tempo real em sua campanha, então precisa ter certeza de que seus esforços estão valendo a pena.
O primeiro passo para conseguir isso é observar as conversões – o número de pessoas que compram seus produtos, preenchem seus formulários ou são patrocinadores de sua empresa. Você pode medi-los configurando metas no Google Analytics e atribuindo um valor a elas (que o Google orientará você). Se você tiver uma taxa de conversão baixa, suas frases de chamariz (CTAs) podem não ser fortes o suficiente ou seu conteúdo pode não fazer um trabalho bom o suficiente para vender sua empresa a novos visitantes.
45. Taxas de conversão de pesquisa orgânica
Você também deve observar as taxas de conversão, pois elas se aplicam especificamente ao tráfego orgânico - de onde vem a maior parte do tráfego direcionado ao conteúdo. Para encontrar este relatório, vá para Aquisição/Todo o tráfego/Canais/Pesquisa orgânica e selecione “Página de destino” ao lado de “Dimensão primária”. Isso mostrará a frequência com que os consumidores realizam conversões em cada página individual do seu site que recebeu pelo menos um visitante da pesquisa orgânica.
Se você estiver observando uma taxa de conversão orgânica mais baixa do que em seus outros segmentos, isso pode significar que você não está almejando as palavras-chave certas ou o público certo com seu conteúdo.
Você também deve dar uma olhada nas taxas de conversão de outros segmentos de seu tráfego, como referências e fontes sociais – você está conseguindo mais aí? Por que é que? Como você está apresentando seu conteúdo de maneira diferente?
46. Qualidade do lead
Embora seja tentador usar seu conteúdo para gerar o máximo de leads possível, você não deve negligenciar o fato de que a qualidade dos leads é tão importante quanto, se não mais, do que a quantidade de leads. Trabalhe com seus representantes de vendas para estabelecer um sistema objetivo para medir a qualidade do lead, como avaliar o nível de interesse e o conhecimento prévio.
Em seguida, calcule a qualidade média do lead que você obtém por meio das conversões obtidas em suas campanhas de marketing de conteúdo. Se a qualidade do seu lead for baixa, significa que você não está almejando as pessoas certas e precisa reavaliar os tópicos de conteúdo e a direção da campanha.
47. Proporção próxima
You should also take a look at your close ratio. If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.
48. Source-based ROI
This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .
You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.
49. Keyword-based ROI
Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).
Which keywords are driving the most traffic? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.
50. Total ROI
Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.
Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. Are your efforts paying off?
There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.
Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!
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