Um guia para iniciantes em nosso novo sistema

Os clientes podem usar o sistema Boxme para criar facilmente um único envio local/internacional, envios CoD, vários pedidos ou para integrar com APIs de outras plataformas de comércio eletrônico para sincronizar pedidos de envio. Os clientes também podem utilizar os serviços supereconômicos de armazenamento e envio da Boxme.

Abaixo está um detalhamento das diretrizes do sistema Boxme para você começar:

Apenas para usuário do serviço de frete:

Fazendo login/login e configurando a conta:

• Primeiro, crie uma conta Boxme GRATUITAMENTE seguindo esta instrução: https://blog.boxme.asia/blog/create-a-new-account/
• Depois disso, você deve começar a mexer nas configurações gerais da sua conta - seu endereço de retirada em particular: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

Recarga de créditos para utilização dos serviços:

• Os créditos carregados no sistema Boxme podem ser usados ​​para serviços de envio e armazenamento, e podem ser feitos rapidamente através de associação / recarga de cartões bancários ou conexão direta com a carteira eletrônica NganLuong (o sistema Boxme atualmente suporta apenas o último). A Boxme NÃO armazena nenhuma informação relacionada à sua conta bancária ou conta de e-wallet, mantendo-a segura em nenhuma circunstância. Veja as instruções de recarga em: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-top-up-money-into-your-boxme-account/
• Configurando seu método de pagamento padrão antes de associar seus cartões bancários em “Configurações gerais”

Criando remessa:

• Depois de completar os créditos, você está pronto para usar o serviço de envio da Boxme, preenchendo as informações de envio e selecionando os correios de envio com custo e prazo mais adequados às suas necessidades. Consulte as diretrizes detalhadas de criação de pedidos em: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Observação: você pode criar um único pedido, vários pedidos, pedido internacional, pedido CoD, pedidos postais ou com solicitação de retirada seguindo as etapas detalhadas nesta diretriz.

• As informações dos pedidos precisam ser confirmadas para que os correios venham buscá-los; o mesmo se aplica às ordens postais servidas. Após esta etapa, os correios escolhidos procederão ao envio do seu pacote e receberão o pagamento na entrega em seu nome.

Remessa de CoD em sessões de verificação cruzada

• Em cada sessão de verificação cruzada, os clientes receberão seu respectivo valor CoD no saldo da conta Boxme, que pode ser transferido de volta para sua carteira eletrônica NganLuong (gratuitamente) ou para suas contas bancárias a qualquer momento. Os membros gold da Boxme podem receber seu dinheiro de volta em qualquer dia da semana. Diretrizes detalhadas podem ser encontradas aqui: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

Rastreamento e tratamento de pedidos devolvidos

• Você pode acompanhar sua remessa ou enviar informações em tempo real para seus clientes digitando seu número de rastreamento em: https://boxme.asia/trackntrace/
• Em caso de dificuldades, por favor, consulte nossa linha direta para obter mais suporte.
• Para entregas malsucedidas (rastreadas no sistema Boxme), as manobras no sistema Boxme podem ajudá-lo a automatizar o processo de verificação e manuseio, o que resulta em 30% menos de pedidos devolvidos. Diretrizes detalhadas podem ser encontradas aqui: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

Você também pode consultar os relatórios de pedidos no sistema Boxme para acompanhar o progresso do seu negócio (se você estiver fazendo negócios com seus produtos de envio). Se o seu negócio está acontecendo em vários canais ou países, seria útil dar uma olhada no recurso de integração da API: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -platforms-api/

Para usuários de serviços de armazenamento e atendimento:

Armazenar e enviar produtos para os armazéns da Boxme

• Verificação de preços

A Boxme inspecionará cuidadosamente cada produto antes de aplicar um preço adequado para serviços de armazenamento e atendimento (que incluem embalagem, rotulagem, código de barras, etc., entre outros).

Se você precisar de nossos serviços de armazenamento e atendimento, entre em contato com nossa equipe de vendas em [email protected]

Particularmente, ao assinar um contrato de armazenamento com a Boxme, você receberá créditos imediatamente para usar no envio conforme estabelecido no contrato, em vez de ter que recarregar créditos antes de poder criar pedidos (uma prática normalmente vista em serviços de envio separados) .

• Enviar solicitação de retirada

Depois de assinar seu contrato com a Boxme, você precisa listar as informações relevantes de seus produtos e enviar sua solicitação de retirada para o centro de atendimento da Boxme.

Para mais detalhes: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

• Boxme retiradas e lojas

Após receber o seu pedido, a Boxme irá recolher os seus produtos e entregá-los no seu armazém atribuído.

Após o armazenamento, seus produtos serão verificados novamente para garantir que todas as informações estejam corretas e, em seguida, serão entregues de acordo com os termos e condições do contrato.

Criar e verificar pedidos

• Compradores compram

Assim que os produtos estiverem disponíveis no armazém da Boxme, você pode mudar seu foco para campanhas de marketing e publicidade para buscar compradores.

• Os vendedores confirmam

Depois que um pedido é feito, você só precisa verificar um método de pagamento adequado.

• Criar e verificar pedidos

Crie e verifique os pedidos confirmados antes de enviá-los para o Boxme.

Como fazer: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Boxme cumpre encomendas

• Centro de atendimento Boxme

A Boxme verificará constantemente os pedidos em nosso sistema e finalizará o número de pedidos às 17h do mesmo dia. Siga rigorosamente este cronograma para criar e organizar suas solicitações de pedidos de acordo.

• Criação de relatórios

A equipe de armazenamento da Boxme providenciará e escolherá os produtos conforme sua solicitação.

• Embalagem

Os produtos escolhidos serão cuidadosamente embalados seguindo padrões rígidos.

Entrega e CoD

• Entrega

Os produtos embalados estarão a caminho dos clientes graças aos correios escolhidos anteriormente em nosso sistema. Atualmente, a Boxme está em parceria com mais de 50 players de frete locais e internacionais, com o objetivo de variar e otimizar sua escolha de envio.

• Verificação cruzada e pagamento: Em cada sessão de verificação cruzada, os clientes receberão seu respectivo valor CoD no saldo da conta Boxme, que pode ser transferido de volta para sua carteira eletrônica NganLuong (gratuitamente) ou suas contas bancárias a qualquer momento . Os membros gold da Boxme podem receber seu dinheiro de volta em qualquer dia da semana. Diretrizes detalhadas podem ser encontradas aqui: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

Rastreamento e tratamento de pedidos devolvidos

• Você pode acompanhar sua remessa ou enviar informações em tempo real para seus clientes digitando seu número de rastreamento em: https://boxme.asia/trackntrace/
• Em caso de dificuldades, por favor, consulte nossa linha direta para obter mais suporte.
• Para entregas malsucedidas (rastreadas no sistema Boxme), as manobras no sistema Boxme podem ajudá-lo a automatizar o processo de verificação e manuseio, o que resulta em 30% menos de pedidos devolvidos. Diretrizes detalhadas podem ser encontradas aqui: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

Você também pode consultar os relatórios de pedidos no sistema Boxme para acompanhar o progresso do seu negócio (se você estiver fazendo negócios com seus produtos de envio). Se o seu negócio está acontecendo em vários canais ou países, seria útil dar uma olhada no recurso de integração da API: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -platforms-api/

Para obter mais instruções, consulte nossa linha direta: +84-1900-636-068