Um guia abrangente para construir sua estratégia de marketing da Black Friday

Todos nós já imaginamos aquele momento em que os clientes vêm correndo pela nossa porta (virtual) para fechar aquele negócio da Black Friday que criamos durante uma sessão de brainstorming de marketing.

Embora a Black Friday possa tentá-lo como a oportunidade perfeita para aumentar as vendas, mesmo a melhor oferta pode falhar se você não conseguir sua promoção.

Aqui, descreveremos o guia completo para criar uma campanha excepcional de Black Friday. Siga estas recomendações para maximizar suas chances de um dia promocional que quebrará o recorde de vendas da sua empresa.

Planeje com antecedência

Enquanto o dia sempre chega no final do ano, as melhores promoções da Black Friday começam seu planejamento com meses de antecedência. Se você quer ver o sucesso, você precisa fazer o mesmo.

Planejar com antecedência, nesse caso, significa muito mais do que criar seu material promocional.

Bloquear o tempo no calendário

Você precisa bloquear pontos em seu calendário de negócios para reservar todos os recursos necessários para essas datas. Isso é particularmente importante se você contar com ajuda externa, como especialistas em design, SEO ou anúncios.

Você também precisa manter essas semanas do final de novembro livres em seu diário.

Se você realmente deseja ver um bom retorno em seus esforços na Black Friday, não divida seu tempo. Evite assumir muitas outras responsabilidades comerciais ou pessoais para que você possa se esforçar muito em seus esforços promocionais.

Comece a construir um público engajado

O outro benefício significativo do planejamento antecipado é que você pode começar a construir um público para sua promoção.

Um público altamente engajado seguindo suas promoções da Black Friday nas mídias sociais ou e-mail pode fazer uma grande diferença. Esse público ajudará você a gerar um buzz muito necessário em torno de sua campanha.

Decidir sobre um objetivo

Antes de chegar ao ponto de criar uma ideia promocional genial, você precisa olhar para o quadro geral. Por que você está realizando uma promoção da Black Friday e como ela se relaciona com sua estratégia de negócios mais ampla?

Faça isso examinando suas prioridades de negócios e estabeleça uma meta específica e mensurável que você deseja atingir com sua promoção da Black Friday.

Um bom objetivo é mais do que simplesmente aumentar as vendas. É mais do que usar uma promoção com desconto para trocar alguns produtos que estão em um depósito.

Talvez você queira fortalecer a imagem da sua marca, lançar uma nova linha de produtos ou aumentar seu público de e-mail.

Considere como uma promoção da Black Friday pode beneficiar sua empresa a médio e longo prazo, em vez de vê-la como um único dia de vendas no calendário anual.

Decidir sobre uma promoção matadora

Agora é hora de ser criativo! As grandes vendas da Black Friday começam com ideias promocionais inovadoras e ousadas.

Portanto, não recorra a idéias antigas que você tentou no passado. Use isso como um momento para fazer algo útil que o ajudará a se destacar da multidão.

Afinal, embora você enfrente compradores famintos e ansiosos na Black Friday, você também enfrentará muita concorrência de negócios acirrada.

Ser diferente trará algumas recompensas fantásticas se você conseguir essa promoção com perfeição.

A oferta perfeita: um pacote

O truque para uma grande promoção é montar uma oferta irresistível que, ao descobri-la, seu público-alvo acha quase impossível dizer não.

Uma maneira de fazer isso é agrupando. Agrupar é quando você junta alguns de seus produtos mais populares, talvez com itens de bônus grátis. Isso dará à sua promoção o ar de uma pechincha única na vida.

Isso o diferenciará de qualquer outra empresa que ofereça um produto semelhante com um grande desconto na Black Friday.

Se você decidir agrupar sua promoção, certifique-se de escolher produtos que se complementam naturalmente. As mesas laterais são um ótimo complemento para a promoção da sua mesa de centro, uma garrafeira nem tanto.

Concordar com um orçamento

Embora as vendas altas sejam um objetivo comum das promoções da Black Friday, não se esqueça de prestar atenção ao retorno do investimento.

Mesmo se você planeja executar uma promoção da Black Friday com prejuízo, ainda precisa ter uma imagem sólida de sua renda potencial. Você deve saber quantos dólares você gasta em toda a sua campanha de marketing da Black Friday.

Portanto, antes de reunir os detalhes de sua campanha, é essencial que você coloque alguns números e concorde com um orçamento geral.

Isso ajudará você a controlar qualquer gasto excessivo mais tarde que possa transformar uma campanha lucrativa em um buraco negro financeiro.

Crie uma marca distinta na Black Friday

Aqui está uma ótima dica se você deseja que sua campanha de Black Friday se destaque da concorrência.

Crie uma marca distinta que combine a marca da sua empresa existente com um design exclusivo para mostrar sua promoção.

Seja ousado aqui. Embora muitos de seus concorrentes optem pela simplicidade clássica em preto e branco típica da Black Friday, gaste um tempo descobrindo como fazer com que o seu pareça único.

Algumas dicas para conseguir uma promoção de marca impressionante:

– Use mensagens consistentes em sua cópia, com um slogan cativante

- Mantenha as fontes simples e sem serifa para obter o máximo impacto

– Evite imagens de banco de imagens (muitas empresas escolhem as mesmas)

Em caso de dúvida, teste algumas ideias em um pequeno grupo de foco. Descubra a marca que mais ressoa com seu público-alvo.

Escreva sua cópia promocional

A cópia de marketing pode fazer ou quebrar uma campanha. Tal como acontece com a sua marca, você deseja criar uma cópia ousada, única e memorável.

Escolha palavras que chamarão a atenção do seu público. Doação, segredo, exclusivo e limitado são alguns exemplos comprovados.

Use valores em dólares para destacar descontos em itens caros e porcentagens para mostrar a redução em um item de menor valor. Ao escrever uma cópia sobre suas ofertas da Black Friday, mantenha seu título sucinto e direto.

Não se esqueça da importância da escassez em sua mensagem. A Black Friday pode ser um dia bem conhecido no calendário, mas deixe claro em suas manchetes quando sua oferta termina ou quantos itens estão disponíveis antes de esgotar.

Envie um e-mail para seus assinantes com antecedência

Fundamental para criar impulso em uma campanha de Black Friday é o e-mail.

O marketing por e-mail conectará você ao seu público existente e aos clientes anteriores. Eles são os primeiros com quem você deve compartilhar sua promoção, pois eles valorizam a exclusividade.

Crie um calendário de e-mails para sair. Comece duas semanas antes da Black Friday e vá até o próprio dia, quando você deve enviar e-mails para seus leitores mais engajados de 2 a 3 vezes para garantir que sua mensagem chegue aos seus clientes.

Esboce seus e-mails com antecedência e agende-os para serem enviados nas datas e horários corretos. Esse tipo de preparação o ajudará a realizar todas as tarefas no dia real da Black Friday.

Crie um calendário de mídia social

O marketing por e-mail não é a única ferramenta em sua caixa para promover sua campanha de Black Friday. Se você tem um público existente nas mídias sociais, planeje em duas semanas postagens de mídia social que revelem sua oferta da Black Friday ao seu público.

Uma contagem regressiva funciona bem nas mídias sociais para grandes promoções como a Black Friday, então não tenha medo de ter algumas postagens simples contando o dia.

A curiosidade também é uma maneira testada e comprovada de promover uma oferta. Portanto, antes de revelar tudo, provoque seu público com uma dica da promoção que eles podem esperar no grande dia.

Essa tática também ajudará você a aumentar seus seguidores nas redes sociais.

Se você quiser divulgar sua promoção da Black Friday, considere criar um concurso de mídia social um ou dois meses antes do grande dia para o mesmo produto.

Isso ajudará a criar um desejo pelo produto que você promove durante a Black Friday. Ele também irá ajudá-lo a construir sua lista de e-mail.

Não se esqueça da publicidade

Pode parecer contra-intuitivo exibir anúncios da Black Friday, considerando o quão famoso esse dia promocional já é.

No entanto, a veiculação de anúncios pode levar sua promoção a um público muito maior de pessoas que podem não ter ouvido falar da sua marca antes.

Campanhas de anúncios eficazes levam tempo para serem montadas, sem mencionar a aprovação da plataforma de anúncios. Portanto, se você deseja veicular anúncios, é melhor fazê-lo com um mês de antecedência e usá-lo como forma de criar sua lista de e-mail.

Você pode então executar um segundo conjunto de anúncios redirecionados nos dias que antecedem a Black Friday. Dessa forma, seus clientes mais ansiosos receberão lembretes sobre sua promoção em seus feeds de mídia social ou por meio de anúncios gráficos.

Considere também o impacto potencial da publicidade nativa ou patrocinada.

No período que antecede a Black Friday, os clientes tendem a ler os artigos mais recentes sobre as melhores ofertas. Fazer com que seu produto seja anunciado nesse tipo de artigo pode ser extremamente benéfico.

Acompanhe seus cliques

Qualquer campanha de marketing online deve incluir rastreamento e otimização, e a Black Friday não é exceção.

Certifique-se de configurar e testar qualquer ferramenta de rastreamento que você usará em toda a sua campanha. Isso inclui o Google Analytics, seu autoresponder de e-mail e quaisquer ferramentas de análise de mídia social que você usa.

Mais importante ainda, verifique se essas análises estão configuradas corretamente para o seu site. Isso é particularmente vital se você ainda é um negócio online relativamente novo.

Você deseja monitorar os dados desde o primeiro conteúdo lançado para a campanha, portanto, isso é algo a ser implementado o mais cedo possível.

Decida as métricas nas quais você se concentrará, que, no mínimo, devem incluir cliques e conversões. Você deseja configurar seu rastreamento para verificar qual conteúdo promocional tem os melhores resultados.

Considere fazer um teste A/B do seu material promocional. Suponha que você descubra que algum conteúdo está obtendo uma resposta significativamente melhor do que outros. Nesse caso, você tem tempo suficiente para otimizar a campanha antes que a Black Friday termine.

Faça um empurrão de última hora

Pode parecer um exagero enviar várias promoções para seu público em um único dia, mas fazer isso é uma prática padrão para a Black Friday, e há uma boa razão para isso. Funciona.

Ao planejar sua promoção, comece a aumentar a frequência de suas promoções de 1 a 2 dias antes da Black Friday.

No dia promocional real, envie de 2 a 3 e-mails, incluindo um e-mail 1 hora antes do término da promoção. Esse e-mail geralmente é o que obtém a melhor taxa de cliques.

Certifique-se de ter uma cópia de marketing que se encaixe nessa sequência. Em outras palavras, aumente o senso de urgência e escassez com esses poucos emails finais para ajudar a maximizar as taxas de conversão.

Pense em upsells e promoções de acompanhamento

Mencionamos anteriormente a importância de pensar a longo prazo sobre suas campanhas de Black Friday. Eles são mais do que uma oportunidade para algumas vendas rápidas. Eles são uma chance de aumentar sua base de clientes.

Com isso em mente, não pare suas ideias promocionais no dia seguinte à Black Friday, pois este é o momento perfeito para aumentar suas vendas oferecendo ofertas ainda mais fantásticas para seus novos clientes.

Considere upsells que você pode adicionar ao seu processo de checkout para a Black Friday. Além disso, considere uma sequência de e-mail uma semana após o evento para promover uma segunda oferta exclusiva para os clientes que aceitaram sua oferta da Black Friday.

Será inesperado e bem-vindo. Você está capturando a atenção de pessoas que ainda estão nessa mentalidade de compra.

Finalize e aprenda

Ao concluir sua campanha, não jogue fora todos os dados analíticos valiosos que você capturou. Agora é a hora de revisar sua promoção e ver o que funcionou bem e o que não funcionou.

Essa análise ajudará você a impulsionar sua campanha promocional no próximo ano, incluindo o próximo evento da Black Friday.

Você terá dados preciosos sobre quais sequências de cópia, branding e e-mail às quais seu público responde melhor. Aproveite o tempo para decifrar todas essas informações e usá-las para moldar sua futura estratégia de marketing.

Black Friday Marketing que prepara você para o sucesso

Siga as dicas descritas neste guia e você passará rapidamente pela próxima campanha de marketing da Black Friday com um comportamento calmo e organizado. Além disso, você também preparará sua empresa para se destacar neste evento que ocorre uma vez por ano.

Obtenha a ajuda de que você precisa com sua próxima campanha de marketing da Black Friday. Entre em contato conosco para uma avaliação gratuita de marketing digital e descubra como podemos apoiá-lo na criação de uma promoção que realmente impressionará seu público.