A a Z sobre a Economia da Internet do Sudeste Asiático em 2019

Uma economia de US$ 100 bilhões em crescimento

Com uma população de 570 milhões, a região do Sudeste Asiático consiste na Indonésia, Malásia, Filipinas, Tailândia, Vietnã e Cingapura são alguns dos mercados que mais crescem globalmente.

Misturar países jovens com a revolução da Internet resulta em uma geração de usuários engajados, como é o caso do Sudeste Asiático. Em 2019, o número de pessoas que aderiram ao sistema saltou para 360 milhões, um número 100 milhões maior do que há apenas 4 anos. A maioria das adições são os Millenials e a geração Z, que entrarão na idade adulta com o hábito de fazer tudo online. Da comunicação, navegação, entretenimento à educação e comércio, eles estão entrando naturalmente na economia da Internet, impulsionando seu crescimento. De acordo com o Global Web Index, Filipinas, Cingapura, Malásia e Indonésia estão entre os países com a maior média de tempo gasto online no mundo (mais de 4 horas por dia).

Além disso, para uma região onde as pequenas e médias empresas (SMBs) ainda são relevantes, aplicativos gratuitos baseados em nuvem, como o Gmail, são amplamente usados ​​devido à sua produtividade. Aplicativos de terceiros que conectam essas pequenas e médias empresas à grande base de consumidores também estão ganhando popularidade rapidamente, juntamente com a demanda de tradução para trocas internacionais.

O crescimento do Sudeste Asiático supera todas as expectativas. Este ano, o valor bruto total de mercadorias (GMV) da região já atingiu a marca de US$ 100 bilhões, três vezes maior que o valor de 2015. Esse número representa 3,7% do produto interno bruto (PIB) total em comparação com um pequeno 1,3 % em 2015. Nesse ritmo, é altamente possível que o Sudeste Asiático atinja US$ 300 bilhões até o ano 2025. Entre todos os países, Indonésia e Vietnã estão liderando com um crescimento maior do que a média de 33% da região desde 2015.

Apesar da economia global ser um ano lento, o financiamento do Sudeste Asiático para o setor ainda parece brilhante como sempre. Nos primeiros seis meses de 2019, US$ 7,6 bilhões foram arrecadados para empresas de Internet, 7% a mais que no mesmo período do ano passado. Os investidores têm suas razões para acreditar: demografia jovem, alta taxa de adoção da Internet e níveis de renda crescentes.

Tendências fundamentais do consumidor

Enquanto todos os setores da economia da Internet estão crescendo de forma constante, E-commerce e Ride-hailing são os dois mais destacados, seguidos por Mídia Online e Viagem Online.

• E-commerce como protagonista

O comércio eletrônico, alimentado por festivais de compras, disparou para uma indústria de US$ 38 bilhões em apenas alguns anos. Ao fornecer ao sudeste asiático um mercado de produtos de alto valor, opções ilimitadas e serviço de bufê, as lojas tradicionais de tijolo e argamassa estão perdendo a concorrência. Aos poucos, o e-commerce está se tornando uma experiência social única com o surgimento de promoções e entretenimento integrado. Há sempre um bom motivo para fazer compras, além de atividades interativas como jogos, leilões, sessões de transmissão ao vivo e ainda adicionam mais emoção à experiência.

As plataformas de e-commerce estão em uma luta feroz por fatias de mercado. Shopee e Lazada são os dois maiores nomes, espalhando sua operação pela região e competindo com os marketplaces locais. Esse campo de batalha, carregado por inúmeras ofertas e promoções exclusivas, é um dos principais fatores que impulsionam a adoção e o engajamento dos clientes nas compras online.

No passado, fazer compras online era comprar itens grandes a preços baratos. Hoje em dia, os movimentos do e-commerce transformam as compras online numa atividade regular com cerca de 5 milhões de encomendas efetuadas todos os dias. Alguns itens que podem ser encontrados em um carrinho de compras típico são gadgets de tecnologia, itens de moda, cuidados pessoais e produtos de beleza.

• Aplicativo de carona em ascensão

Superou a mídia online, o serviço de carona teve um valor quádruplo, de US$ 3 bilhões em 2015 para US$ 13 bilhões este ano. Um grande contribuinte para esse tremendo crescimento é a introdução da entrega de alimentos, além dos serviços tradicionais de transporte.

Popularizado por dois grandes players Grab e Gojek com presença em toda a região, o delivery de comida – que costumava ser um pequeno nicho – tornou-se uma rotina comum para profissionais e famílias ocupadas. Promoções e campanhas de marketing têm um grande papel na conquista de novos usuários, mas o que faz com que os clientes voltem é a conveniência do delivery e uma ampla variedade de opções, desde refeições econômicas até pratos sofisticados. O serviço floresce nas áreas metropolitanas, onde as pessoas estão mais dispostas a gastar dinheiro para experimentar coisas novas e poupar o incômodo do clima e do trânsito.

• As oportunidades estão além das grandes cidades

15% de 570 milhões de pessoas no Sudeste Asiático vivem em áreas urbanas. No entanto, esses 15% representam mais da metade da economia da Internet da região. Com maior renda, melhores infraestruturas e conectividade com a Internet, isso não é uma surpresa. Visando esse potencial demográfico, a maioria das empresas escolheu grandes cidades para iniciar suas operações, deixando as áreas rurais de fora da equação.

No entanto, com a crescente penetração da Internet e adoção de serviços, é hora de as empresas da economia da Internet chegarem fora das metrópoles. Ao fornecer aos consumidores serviços sem precedentes, como compras on-line, jogos, reservas de viagens, esperamos um crescimento duas vezes mais rápido nas áreas rurais do que nas urbanas que estão atingindo seu ponto de maturidade.

Serviços financeiros digitais

Serviços financeiros básicos são algo que muitos do Sudeste Asiático não têm acesso, muito menos serviços digitais. Apenas 104 milhões de 400 milhões de adultos na região têm acesso total a serviços financeiros. Outros 98 milhões têm acesso limitado, enquanto os 198 milhões restantes nem têm conta bancária. Para uma região espalhada como o Sudeste Asiático, o custo de infraestrutura física e identificação pessoal para alcançar todos os clientes simplesmente não é acessível. Os provedores de serviços financeiros digitais estão planejando resolver esses desafios por meio da tecnologia.

Os cinco principais serviços financeiros digitais são Pagamentos, Remessas, Empréstimos, Investimentos e Seguros. Aproveitando a onda do comércio eletrônico e do passeio, os pagamentos digitais estão vendo um aumento na adoção e no uso. Previsto para se tornar o método de gasto para quase metade dos gastos na região em cinco anos, esta seção está sendo perseguida por muitos concorrentes de diferentes pontos de vista, usando várias táticas para atrair diferentes segmentos de clientes. À medida que a competição continua, é importante que os governos emitam políticas reguladoras e de apoio para fornecer uma base sólida e manter a indústria saudável.

Um ecossistema em vias de conclusão

Existem certas barreiras para o Sudeste Asiático se tornar uma economia online próspera: Financiamento, Acesso à Internet, Confiança do Consumidor, Talento, Logística e Pagamentos. Embora o financiamento permaneça positivo, a confiança do consumidor e o acesso à Internet estejam aumentando em alta velocidade, outros desafios se voltam para oportunidades para as empresas resolverem e obterem novas fontes de receita. Com uma forte base de pessoal desde o início e uma nova onda de talentos estrangeiros, acredita-se que o futuro da região está em boas mãos.

Fonte: Estudo Google & Temasek – e-Conomy SEA 2019

>> Veja também: Boxme Global Ecosystem – A solução definitiva para negócios de comércio eletrônico transfronteiriço no Sudeste Asiático