A vantagem competitiva do Shopee no SEA: estratégia da cadeia de suprimentos do Shopee

Estratégia da cadeia de suprimentos do Shopee

Em 2020, a pandemia do COVID-19 causou o aumento repentino da adoção do comércio eletrônico, principalmente para alimentos, saúde, bebês e produtos farmacêuticos.

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A tendência está acontecendo globalmente, especialmente na Ásia-Pacífico, América e Europa.

Um relatório da JLL sublinhou o efeito do aumento repentino da demanda nas fábricas, armazéns e produtores para lutar por capacidade adicional e reconsiderar a mudança da estratégia da cadeia de suprimentos

O repórter explicou ainda: “Essa mudança no comportamento do cliente aumentou a demanda de curto e longo prazo por imóveis industriais que permitem que as empresas entreguem pedidos mais rapidamente por estarem mais próximas de sua base de clientes”

A declaração reforçou ainda mais a necessidade de repensar os aspectos da cadeia de suprimentos, especialmente durante a alta temporada de pico de demanda online por mercadorias. O volume de pedidos disparado forçou as empresas de comércio eletrônico a manter mais estoques em locais próximos aos clientes, alimentando a demanda por armazéns flexíveis.

Situação atual

Houve um foco maior na distribuição na Indonésia, Tailândia e Vietnã, à medida que esses mercados emergentes procuram desenvolver ainda mais sua cadeia de suprimentos. Anteriormente, todos os três mercados se concentravam principalmente na distribuição local, entregando produtos aos clientes dentro do país. Que carece de foco no mercado global.

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No entanto, até recentemente, todos os 3 mercados vinham contratando agressivamente profissionais seniores de compras e cadeia de suprimentos em esforços para melhorar a distribuição de produtos locais.

Mercados de comércio eletrônico como Lazada, Shopee, Sendo e outros grandes nomes também estão na corrida para expandir sua estratégia de cadeia de suprimentos para garantir que seus processos sejam perfeitos.

Consultores de gerenciamento de alto nível foram nomeados para executar o processo e a melhoria contínua, bem como seu centro de distribuição.

Adapte-se rapidamente às novas demandas dos clientes, Shopee - sendo o pioneiro em todos os mercados de comércio eletrônico com a mais recente estratégia de cadeia de suprimentos Shopee

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Respostas do Shopee

O advento do Shopee Express

A primeira e principal estratégia da cadeia de suprimentos do Shopee é a introdução de um novo expresso de entrega expressa - Shopee Express

O Shopee Express , um serviço de logística integrado fornecido pelo Shopee, complementa nossos recursos de logística para garantir que nossos clientes continuem desfrutando da velocidade de entrega rápida a uma taxa de envio acessível.

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Com a nova estratégia da cadeia de suprimentos Shopee, em vez de terceirizar o serviço de entrega para logística de terceiros, como J&T express, GHTK, DHL, … A estratégia da cadeia de suprimentos Shopee agora opera um departamento separado para executar pedidos no mesmo local. A nova estratégia da cadeia de suprimentos Shopee se adaptou urgentemente à crescente demanda por entrega instantânea de clientes durante a pandemia.

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Em apenas algumas horas de fazer pedidos, os varejistas irão preparar, embalar e entregar para o serviço de entrega expressa Shopee entregar instantaneamente nas portas do cliente. Este serviço do Shopee garante que os clientes possam receber seus pedidos em até 24 horas.

O Shopee está sempre pensando em novas soluções de produtos para fortalecer nossa capacidade e capacidade de logística.

Shopee estende parceria com DHL eCommerce para oferecer entrega no dia seguinte na Malásia

Em 2020, a Shopee Malaysia anunciou sua extensa parceria com o principal provedor de serviços de logística DHL. Isso garante ainda mais a qualidade do serviço de entrega do Shopee, especialmente oferecendo entrega no dia seguinte para os consumidores do Shopee em toda a Malásia, comercializando relatórios interativos.

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Essa parceria permitiu que os varejistas da plataforma Shopee tivessem mais uma opção de entrega. Eles podem embalar e enviar produtos através da DHL e garantir que os produtos sejam entregues aos seus compradores no dia seguinte para a maioria dos locais da Malásia.

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A nova colaboração entre Shopee e DHL é uma nova vantagem competitiva da Shopee Supply Chain na Malásia. A DHL e a Shopee também apresentaram os novos DHL ServicePoints localizados em vários locais da Malásia. Esses pontos de contato permitem que os clientes deixem suas encomendas e as entreguem aos compradores.

Estratégia da cadeia de suprimentos do Shopee: expandir parceria com a DHL na região da Tailândia

Uma declaração do diretor de operações do Shopee “ Com as campanhas anteriores do Shopee Double date, tivemos um aumento na demanda, mas a DHL conseguiu atender às expectativas dos clientes, o que tornou a campanha um grande sucesso. Eles serão novamente nossos principais parceiros no Shopee 10.10 Brands Festival”

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Para acomodar a quantidade de pedidos para o evento de cada venda, a etapa crucial na estratégia da cadeia de suprimentos do Shopee é garantir um processo de distribuição de produtos contínuo dos varejistas aos clientes. O serviço de logística da DHL é o melhor parceiro com o qual o Shopee pode colaborar.

Antecipando um aumento nas vendas online, a DHL Supply Chain expandirá seu suporte logístico para incluir o envio de itens grandes e volumosos diretamente para seus clientes.

Em particular, as marcas líderes do Shopee Mall, que carregam uma ampla gama de produtos, incluindo itens grandes e volumosos, se beneficiarão dessa parceria, pois a DHL se destaca no envio desses itens. requer cuidado e precisão.

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