Programas de afiliados versus programas de referência: qual é a diferença?

O marketing de afiliados e de referência são duas das estratégias de geração de receita mais populares para os editores. Este artigo explica tudo o que você precisa saber sobre programas de afiliados versus programas de referência.

O marketing de afiliados e o marketing de referência são frequentemente usados ​​​​de forma intercambiável, o que pode causar confusão entre profissionais de marketing, influenciadores e anunciantes sobre as diferenças entre programas afiliados e de referência. Embora ambos os termos se refiram a estratégias de marketing que utilizam o poder das pessoas para indicar novos clientes aos anunciantes, o marketing de afiliados e o marketing de referência não são a mesma coisa.

Para os anunciantes que planejam implementar um ou ambos e os influenciadores não têm certeza de qual é o caminho certo para eles, é importante entender as semelhanças e diferenças entre os dois. Ao aproveitar esses programas corretamente, os anunciantes têm o potencial de aumentar o reconhecimento da marca , atrair novos clientes e melhorar as taxas de conversão, enquanto os afiliados também podem se beneficiar.  

O que é um afiliado   Marketing ? _  

O marketing de afiliados , também conhecido como marketing de parceria , é quando um afiliado promove produtos de outras empresas. Quando alguém compra um produto ou serviço através de um link de afiliado, o afiliado recebe uma comissão.   Isso pode ser uma porcentagem do valor total da venda, um valor definido por venda ou um preço definido por clique, dependendo do negócio do anunciante e dos critérios de conversão.  

Como é um afiliado A _ _   Marketing _   Programa _   Trabalho ? _  

Os programas de marketing de afiliados são pagos por conversão, com o afiliado assumindo a responsabilidade de impulsionar as vendas para o anunciante.  

O sucesso de um programa de afiliados depende da localização de defensores capazes de atingir o público-alvo de um anunciante. Como os clientes provavelmente não conhecerão o defensor pessoalmente, muitos afiliados impulsionam a conversão por meio do marketing de conteúdo, como a publicação de análises de produtos ou serviços.  

O modelo de marketing de afiliados funciona aproveitando as habilidades do anunciante e do afiliado para uma estratégia de marketing mais eficaz.  

Vantagens de um afiliado   Programas _  

A principal vantagem de ter um programa de afiliados é que ele é totalmente baseado em desempenho. Como os afiliados só recebem uma comissão depois que a ação desejada ocorre, pode ser uma estratégia eficaz para impulsionar a conversão que os anunciantes estão procurando.  

Os programas de afiliados também oferecem os seguintes benefícios:  

• Baixa sobrecarga. Os programas de afiliados valorizam o desempenho sobre os cliques, com os anunciantes pagando comissões apenas quando os consumidores realizam a ação desejada.  
• Maior alcance e tráfego direcionado. Os anunciantes recebem acesso a um grande grupo de afiliados para trabalhar, permitindo que eles sejam seletivos com quem eles fazem parceria. Ao trabalhar com afiliados aprovados que entendem seu setor, os anunciantes podem receber vendas direcionadas e alcançar um público mais amplo. Em 2020, 38 % dos profissionais de marketing relataram usar o marketing de afiliados como o principal canal de aquisição. ²  
• Valiosas oportunidades de parceria. Os anunciantes podem trabalhar com blogueiros e influenciadores para aumentar suas vendas e melhorar o reconhecimento da marca.  
• Estatísticas e dados detalhados. Os anunciantes podem trabalhar com uma rede de afiliados confiável, como a Commission Factory, para obter acesso a um painel detalhado e relatórios de vendas.  

O que é Referência   Marketing ? _  

O marketing de referência, por outro lado, é quando os clientes existentes de uma empresa promovem pessoalmente o anunciante   para novos usuários para ganhar recompensas.  

Campanhas de referência bem-sucedidas motivam os clientes a compartilhar uma marca com sua família, amigos e colegas de maneira direta e natural. Ao contrário do marketing de afiliados, as campanhas de referência são baseadas na interação pessoal.  

Os anunciantes que usam o marketing de referência recompensam ou incentivam os clientes a recomendá-los por meio da campanha de referência. Como resultado, os programas de marketing de referência também podem ser uma boa maneira de promover um anunciante sem custos indiretos significativos.   

Como é uma referência _ _   Marketing _   Programa _   Trabalho ? _  

O marketing de referência funciona em conjunto com o boca a boca. Clientes satisfeitos geralmente são mais abertos a compartilhar um produto ou serviço com o qual gostam de se envolver, aumentando assim o reconhecimento da marca e construindo confiança. De fato, um estudo de 2020 descobriu que 92% dos consumidores confiam em referências de pessoas que conhecem. ª Além disso, consumidores indicados por amigos têm quatro vezes mais chances de comprar . ª  

Um programa de indicação normalmente contém um link de indicação e/ou código exclusivo que os clientes podem compartilhar. Então, quando um dos amigos ou familiares do cliente usar a indicação, ele poderá resgatar sua recompensa. As recompensas podem vir de várias formas, como descontos, produtos gratuitos ou, às vezes, reembolso.  

Vantagens da Referência   Programas _  

Em comparação com outras formas de marketing e estratégias de retenção de fidelidade, os programas de indicação podem oferecer aos anunciantes uma maneira econômica de conquistar clientes novos e fiéis.  

Alguns dos outros benefícios do marketing de referência incluem:  

• Taxa de retenção de clientes melhorada. O marketing de referência usa recompensas para incentivar os clientes a recomendar produtos ou serviços que podem ajudar a promover a fidelidade do cliente. De acordo com estatísticas de marketing de referência, os clientes indicados têm uma taxa de retenção de clientes 37% maior . ª  

• Maior alcance de marketing. O marketing de referência permite que os anunciantes aumentem seu alcance, aproveitando seus próprios clientes como advogados .  
• Fácil acompanhamento do progresso. Os anunciantes podem visualizar o engajamento e avaliar o sucesso da indicação com relatórios regulares de acompanhamento do progresso.  

Marketing de afiliados vs. referência _   Marketing : Quais são as chaves _   Diferenças ? _  

Para entender melhor as diferenças entre programas de afiliados e de referência, aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados.  

1. O indivíduo   R eferenciando   Novo _   Clientes _  

Os programas de referência visam clientes existentes, fornecendo a cada cliente um link exclusivo e recompensa por referências bem-sucedidas.  

Os programas de afiliados , por outro lado, têm como alvo editores, blogueiros e influenciadores que têm as habilidades e o interesse de gerar receita por meio do marketing de afiliados . Depois que os afiliados se inscreverem em um programa de afiliados, o afiliado será responsável por promover seu link de afiliado em seus próprios canais.

2. A R elação com o Potencial   Cliente _  

A maior diferença entre um programa de afiliados e de indicação é o tipo de relacionamento entre a pessoa que está indicando (o referenciador ou afiliado) e a pessoa que está sendo indicada para os produtos ou serviços de um anunciante (o cliente).  

No marketing de afiliados , a pessoa que anuncia não conhecerá pessoalmente os consumidores aos quais o afiliado se refere a um produto ou serviço. No entanto, muitos afiliados, especialmente influenciadores, podem preferir trabalhar com anunciantes com os quais se conectam, pois isso lhes proporciona uma melhor capacidade de criar mensagens genuínas e mais personalizadas para seus públicos.  

No marketing de referência , o relacionamento e a confiança existente entre o referenciador e o consumidor é muitas vezes o que contribui para uma indicação bem-sucedida. Como o modelo de indicação opera por meio de recomendações de amigos para amigos , ele pode proporcionar uma maior sensação de personalização e confiança.  

3. Meio de Ação  

As estratégias para compartilhar esses dois tipos de programas são ligeiramente diferentes. Enquanto os programas de afiliados dependem de visitantes que acessam e clicam em um link de afiliado, os programas de indicação adotam uma abordagem mais direta.  

No marketing de afiliados , um afiliado pode utilizar uma variedade de canais para promover um produto ou serviço. No entanto, os afiliados devem estar atentos ao posicionamento de seus links de afiliados, pois escolher a página e o contexto corretos ajudará a incentivar os clientes em potencial a confiar e clicar no link do afiliado.  

O marketing de referência requer uma abordagem mais específica e intencional. Como existe uma relação estabelecida entre a pessoa que está indicando e o consumidor que está sendo indicado, a maioria das mensagens costuma ser enviada por meio de canais diretos. Essa comunicação pessoal geralmente resulta em uma chance maior do consumidor fazer uma compra.   

4. Piscina de público - alvo  

No marketing de referência , geralmente há um limite para o número de contatos que um indivíduo pode alcançar. No entanto, a probabilidade de conversão pode ser maior, pois o relacionamento estabelecido pode agregar uma sensação de confiança e personalização à indicação.  

Um marketing de afiliados pode permitir que os anunciantes alcancem um público mais amplo. No entanto, embora um afiliado possa ter um público maior, construir um forte envolvimento e confiança com seu público será importante.   

5. Os Meios de Compensação _  

Os afiliados recebem uma comissão pelas vendas, assinaturas ou outras ações desejadas feitas pelos consumidores usando seu link de afiliado.  

As recompensas e incentivos do programa de indicação geralmente são distribuídos na forma de descontos, crédito na loja, serviço de assinatura gratuito ou reembolso. As recompensas podem ser dadas ao cliente existente, ao novo cliente ou a ambos.  

  Quais são as semelhanças   Entre _   Afiliado e Referência _ _   Programas ? _  

Embora os programas de afiliados e de referência tenham muitas diferenças, eles também compartilham algumas semelhanças. Abaixo estão várias maneiras pelas quais os programas de afiliados e os programas de referências são semelhantes:  

1. Orientado por recompensas  

Os programas de marketing de afiliados e de referência oferecem incentivos para incentivar outras pessoas a promover o anunciante .  

2. Marketing repetível   Canais _  

Tanto os programas de afiliados quanto os programas de indicação visam impulsionar o crescimento, contando com outras partes para trazer novos leads e vendas para o anunciante.  

3. Econômico  

Dado que as comissões ou recompensas são fornecidas apenas quando o consumidor realiza a ação desejada, os programas de marketing de afiliados e de referência têm uma sobrecarga baixa e oferecem aos profissionais de marketing um forte retorno sobre o investimento.  

Afiliado vs. Referência   Marketing : Qual é o Direito _ _   Escolha para um on - line   Negócios ? _  

A escolha entre o marketing de referência e o marketing de afiliados depende dos objetivos de negócios de uma empresa.  

Os anunciantes que desejam construir sua base de clientes lentamente podem considerar começar com o marketing de referência e depois passar para o marketing de afiliados. Por outro lado , os anunciantes que desejam escalar rapidamente podem considerar alavancar o marketing de afiliados ou uma combinação de programas de afiliados e de referência para trabalhar a seu favor .  

Antes de decidir, os anunciantes devem considerar o seguinte:  

• Tipo de produto e negócio  
• Margem desejada  
• Tempo para escalar

Pensamentos finais  

Tanto os programas de afiliados quanto os de referência podem alavancar a influência de outras vozes para impulsionar o desempenho dos anunciantes .  

Enquanto o marketing de afiliados depende de defensores de marcas de terceiros, o marketing de referência utiliza a base de clientes existente para fornecer alcance e aumentar organicamente a receita. Em última análise, ambos os programas usam incentivos para gerar receita de novos clientes, mas a diferença entre os dois tipos se resume a como os anunciantes desejam alcançar novos públicos e cultivar relacionamentos com os clientes.

Atualizado: 25 de fevereiro de 2021

Referências  

1. Revisão 42 - Estatísticas de marketing de referência
2. Revisão 42 - Estatísticas de marketing de afiliados