Tudo sobre a página de rastreamento da marca AfterShip
Publicados: 2022-10-201) O que é o software de rastreamento pós-envio
O AfterShip é um software de rastreamento de pedidos de ponta a ponta que fornece serviços de logística de primeira classe para empresas de comércio eletrônico. Ele se integra a todos os principais carrinhos de compras on-line para importar todos os dados do pedido em um único painel. A partir daí, as empresas podem rastrear pedidos em tempo real e enviar atualizações para seus clientes. O aplicativo AfterShip, disponível em dispositivos Android e Apple iPhone/iOS, pode ser totalmente personalizado para atender a todos os negócios de comércio eletrônico.
2) Introdução sobre a página de rastreamento da marca AfterShip
A Branded Tracking Page é uma solução de envio premium que permite que as empresas de comércio eletrônico ofereçam a seus clientes uma experiência pós-compra de marca. O AfterShip oferece fácil integração de uma página de rastreamento de marca à sua loja online existente. Uma página de rastreamento de marca é um ativo valioso para aumentar a satisfação pós-venda dos clientes. Ele gera receita para empresas de comércio eletrônico, oferecendo oportunidades de construção de marca e aumentando a visibilidade e o alcance orgânicos.
3) O que é a página de rastreamento da marca AfterShip?
A página de rastreamento da marca AfterShip permite que você crie sua própria página de rastreamento específica da marca com o logotipo, URL e cores da sua loja. Uma página de rastreamento de marca não apenas aumenta o envolvimento do cliente, mas também ajuda a aumentar o tráfego e o tráfego orgânico. A página de rastreamento da marca Aftership oferece rastreamento e rastreamento em tempo real com a opção de enviar atualizações automáticas de status do pedido aos compradores.
4) Como funciona a página de rastreamento do AfterShip?
A página de rastreamento do AfterShip funciona integrando todas as vitrines e operadoras on-line ao seu negócio de comércio eletrônico. Depois de configurar sua página de rastreamento de marca, toda vez que um cliente clicar em um link de rastreamento, ele será redirecionado para a página de rastreamento de sua marca em vez de uma operadora. Isso melhora o posicionamento da marca e faz com que seus clientes queiram se envolver ainda mais com seu negócio online.
5) Os 10 principais recursos principais da página de rastreamento da marca AfterShip
A página de rastreamento de marca da AfterShip pode realmente revolucionar a maneira como seus clientes percebem sua empresa de comércio eletrônico. Vamos dar uma olhada nos recursos que tornam a página de rastreamento da marca AfterShip tão vencedora entre seus concorrentes.
5.1) Visibilidade do pedido
Uma boa parte do trabalho com a página de rastreamento da marca AfterShip é que ela permite que todos os dados de pedidos compartilhados por mercados on-line integrados sejam visualizados e gerenciados a partir de um painel unificado. As empresas de comércio eletrônico e seus clientes podem rastrear a localização ao vivo de suas remessas durante toda a jornada. As empresas também podem usar filtros de envio para visualizar pedidos específicos por datas, transportadora, local, status etc.
5.2) Entrega de redirecionamento
A página de rastreamento permite que os clientes façam alterações repentinas nos endereços de entrega com um único clique. O endereço atualizado é imediatamente comunicado à empresa de comércio e à transportadora. O tempo estimado de entrega também pode mudar com a mudança de endereço.
5.3) Localização do idioma
A página de rastreamento da marca AfterShip suporta mais de 180 idiomas e pode ser totalmente personalizada dependendo do país de destino. Todas as atualizações de pedidos, por e-mail ou telefone, serão enviadas no mesmo idioma da página de rastreamento da marca. Esse recurso oferece uma experiência holística para clientes de todo o mundo.
5.4) Feed do Instagram ao vivo
Faça os clientes ficarem mais tempo integrando a página do Instagram da sua marca diretamente na sua página de rastreamento. Os seres humanos são seres visuais e esta é a melhor oportunidade para mostrar todas as imagens legais dos produtos.
5.5) Páginas de rastreamento personalizáveis
A página de rastreamento de marca do AfterShip permite que você crie sua própria imagem de marca, mesmo após a compra. Desde a introdução de gráficos legais e cores de marca até a adição de imagens e logotipos em destaque, você pode criar uma experiência pós-compra inovadora.
5.6) Análise
O software mede com precisão o desempenho do transporte e gera um relatório analítico detalhado sobre vários parâmetros. Com a ajuda da análise, você pode dobrar seus esforços para resolver todos os principais problemas e pontos problemáticos do seu negócio.
5.7) Notificações de pedidos
A página de rastreamento da marca Aftership permite que os vendedores on-line enviem notificações de pedidos para seus clientes com um único clique. Além disso, você pode ativar, desativar ou usar notificações personalizadas para clientes selecionados. A AfterShip usa 7 notificações de pedidos padronizadas para todas as suas transportadoras integradas.
5.8) Previsão da Data de Entrega Estimada
Uma página de rastreamento de marca permite que as empresas enviem previsões precisas de data de entrega estimada, também em uma mensagem de marca. A mensagem vem com um link de rastreamento que os levaria à sua página de rastreamento de marca.
5.9) Upselling e cross-selling com recomendações de produtos
As páginas de rastreamento de marca oferecem às empresas de comércio eletrônico a oportunidade de reengajar seus clientes com imagens em destaque e recomendações de produtos. Pesquisas mostram que muitos clientes recorrentes acabam comprando com essas sugestões. Uma página de rastreamento de marca é o lugar perfeito para anunciar mercadorias mais novas ou com desconto.
5.10) Atualizações de e-mail personalizadas
O AfterShip cobre você de todos os lados. Você pode enviar atualizações de pedidos personalizados do seu valioso cliente por e-mail com todos os detalhes de sua remessa.
6) Como incorporar a página de rastreamento da marca AfterShip à sua loja on-line de comércio eletrônico existente?
A página de rastreamento da marca AfterShip pode ser facilmente integrada a qualquer página do seu site ou loja de comércio eletrônico. Tudo o que você precisa fazer é adicionar o URL da página de rastreamento à página à qual deseja vinculá-la. Você pode compartilhar os mesmos links de rastreamento com seus clientes por e-mail ou SMS. Todas as informações do pedido são coletadas pela API Aftership dos parceiros da transportadora e exibidas aos clientes.
7) Quais são os principais benefícios da página de rastreamento específica da marca WRT do software de envio pós-envio?
As vantagens oferecidas pelas páginas de rastreamento de marca são incomparáveis em termos de eficiência, facilidade e engajamento. O software de remessa AfterShip oferece páginas de rastreamento de marca e regulares entre sua variedade de soluções de remessa e logística. Uma página de rastreamento de marca, uma vez integrada à sua loja e domínio, permite que você escolha e personalize a aparência da página. Você também pode adicionar as contas do Facebook e do Twitter da sua loja para aumentar o envolvimento do cliente.
Ele permite que as empresas de comércio eletrônico penetrem no mercado de varejo de consumo criando uma plataforma envolvente. Para a maioria dos compradores on-line, como uma marca lida com a jornada pós-compra dos clientes é um grande determinante da fidelidade à marca.
O recurso de página de rastreamento de marca do AfterShip permite reinventar o mecanismo de pós-envio. Todos os pedidos podem ser monitorados e gerenciados a partir de uma única interface. Com a ajuda de relatórios analíticos robustos, você pode determinar as causas de entregas atrasadas ou com falha e tomar medidas para corrigir o problema. Ao otimizar o sistema de rastreamento e entrega, você pode reduzir consideravelmente as devoluções e RTO% (Return-to-Origin).
8) Perguntas frequentes da página de rastreamento da marca AfterShip
8.1) Quais são os benefícios de usar a página de rastreamento da marca AfterShip?
A página de rastreamento de marca da AfterShip permite rastrear remessas em tempo real e fornece uma experiência de marca totalmente personalizável.
8.2) Quantas operadoras e mercados on-line são compatíveis com a página de rastreamento da marca AfterShip?
O AfterShip se integra a mais de 800 operadoras, incluindo as mais populares, como FedEx, DHL, UPS, etc. Ele suporta mais de 144 mercados, aplicativos e plugins online.
8.3) Como rastrear pacotes com números de rastreamento?
O rastreamento de pacotes com a página de rastreamento da marca AfterShip é simples. Clientes e empresas de comércio eletrônico podem inserir seus números de rastreamento no aplicativo para acessar todas as informações e status do pedido.
8.4) Como visualizar várias remessas no mesmo pedido na página de rastreamento da marca AfterShip?
Uma empresa de comércio eletrônico pode visualizar os pedidos inserindo o número do pedido ou o número de rastreamento junto com o ID do e-mail. Se o número do pedido estiver associado a muitas remessas, todas essas remessas serão exibidas na página. Esse recurso ajuda as empresas a dividir pacotes mais volumosos em remessas menores.
8.5) Qual é a diferença entre a incorporação do botão de rastreamento do AfterShip e a página de rastreamento da marca AfterShip?
O botão AfterShip Track quando adicionado a uma plataforma online pode fornecer todas as informações de rastreamento dos pedidos. No entanto, não terá o logotipo da empresa ou qualquer outra personalização. Com uma página de rastreamento da marca AfterShip, as empresas podem usar sua própria marca e fornecer aos clientes uma experiência de marca imersiva.