Princípios básicos do marketing ágil: quatro maneiras pelas quais os dados podem ajudá-lo a se manter à frente

Em 2024, a agilidade é crucial: as marcas precisam de adaptar a sua estratégia rapidamente a reviravoltas repentinas, como novas regulamentações de privacidade, inovações em IA e até mesmo a possibilidade (improvável) de uma proibição do TikTok.

Mas isso nem sempre é fácil: o marketing moderno requer uma estratégia de dados abrangente e compatível com a privacidade, um orçamento flexível e um mix de mídia diversificado alimentado por criativos otimizados.

Com as estratégias e ferramentas certas para apoiá-lo, sua marca ainda pode vencer. Nossos especialistas se concentraram em quatro recursos críticos que você precisa para acompanhar o mercado e compartilhar como a tecnologia Polaris da Wpromote capacitará sua marca a subir de nível enquanto se prepara para o futuro.

1. Observe o mercado: monitore continuamente os novos desenvolvimentos

Para vencer no clima atual, você precisa estar atualizado sobre os mais recentes desenvolvimentos em marketing, em todo o seu setor e entre o seu público-alvo. É mais fácil falar do que fazer: as atualizações às vezes parecem estar a quilômetros por minuto e pode ser um desafio manter o controle sobre o pulso.

Quando se trata de tendências de público, ferramentas como o Google Trends e a escuta social podem ajudá-lo a descobrir o que os consumidores estão falando em tempo real. Também é uma boa ideia monitorar fóruns como o Reddit, onde o público online costuma se reunir para compartilhar opiniões sobre tudo, desde política até produtos. Por se moverem tão rapidamente, os fóruns podem fornecer uma primeira indicação de um problema de relações públicas para sua marca ou de um novo produto de tendência.

Mas as mudanças de público não são suficientes. Você também precisa ficar de olho na sua categoria e nas tendências específicas da publicidade em seu mercado específico. O Benchmark Explorer da Wpromote, um dos aplicativos mais poderosos da Polaris, ajuda nossos clientes a se manterem à frente de quaisquer mudanças, agregando tendências em todo o nosso portfólio de clientes. Podemos observar tendências entre clientes, 22 verticais, 194 subverticais e toda a sua pilha de tecnologia de publicidade, mantendo as tendências entre clientes prontamente acessíveis.

Estabelecemos alertas para mais de 4.000 métricas em todo o nosso portfólio de clientes. Usamos essas informações para analisar pontos em comum entre essas métricas, como taxas de conversão ou picos de impressões, para ajudar os clientes a avaliar possíveis desafios ou capitalizar oportunidades.

2. Seja flexível: aja rapidamente para maximizar o impacto do marketing

Você precisa ficar atento para ter certeza de que está captando e respondendo a quaisquer mudanças em tempo real no desempenho de marketing, seja uma queda acentuada nas conversões ou um aumento nas pesquisas por um produto específico.

A ferramenta de detecção de anomalias do Wpromote atua como um poderoso sistema de alerta: ela monitora todas as principais métricas de KPI em busca de irregularidades ou mudanças repentinas, para que saibamos imediatamente se há alguma mudança significativa nas métricas que mais importam para nossos clientes.

Saber que algo mudou é apenas parte da batalha; então você precisa estar pronto para responder rapidamente. Certifique-se de que todas as suas equipes estejam se comunicando de maneira eficaz, reduzindo ao máximo os silos para que seus dados e/ou orçamento não fiquem presos em canais diferentes.

Se as barreiras forem muito altas entre equipes diferentes, você não conseguirá alterar o orçamento de maneira eficaz para se ajustar ao aumento da demanda ou à queda em outra métrica. Isso coloca você em desvantagem, já que fazer mudanças rápidas para capitalizar tendências (às vezes de curta duração) é o nome do jogo no cenário on-line em rápida evolução de hoje.

Aqui está um exemplo: se uma celebridade não afiliada postar sobre um de seus produtos, você terá uma oportunidade incrível de aproveitar o buzz dos seguidores dessa celebridade. Mas você precisa agir rápido para aproveitar ao máximo. Você pode considerar lançar novas campanhas sociais e programáticas para esse produto específico imediatamente (de preferência dentro de algumas horas) para aumentar e ampliar o impacto, mas isso não poderá acontecer se suas equipes não estiverem se comunicando e trabalhando juntas.

3. Adapte-se às mudanças de dados: inicie testes criativos

A era da descontinuação de dados chegou e novas leis e restrições estão regulamentando como os profissionais de marketing podem coletar e usar informações de identificação pessoal (PII). À medida que a segmentação por público-alvo se torna mais difícil, os profissionais de marketing tiveram que enfrentar uma nova realidade: o criativo está se tornando a nova segmentação.

Em vez de depender da segmentação baseada em cookies, seu marketing precisará implantar conteúdo e criativos que ressoem com seu público-alvo específico em cada ponto de contato na jornada do cliente.

Mas produzir criativos mais otimizados será um desafio; como qualquer profissional de marketing sabe, criar esse conteúdo exige tempo, esforço e orçamento. Para acelerar esse processo e otimizar gastos, muitas marcas procuram novas soluções tecnológicas.

Uma grande oportunidade é a IA, quer você esteja usando essas ferramentas para idealização, otimização ou geração do próprio conteúdo. Embora seja ótimo experimentar novas ferramentas – e você deva reservar um orçamento para experimentar tecnologias inovadoras – você precisará ter cuidado e fornecer muita supervisão humana para evitar possíveis problemas com cópias ou imagens geradas por IA.

Sua melhor aposta ao usar IA para criação hoje é simplificar o processo de idealização. Sua equipe ainda precisará pensar de forma criativa – afinal, são eles que alimentam as solicitações na IA. Você pode criar prompts estruturados para ferramentas como ChatGPT, Midjourney ou DALL-E 2 que incluem muitos detalhes sobre o que você está procurando. Depois de obter os resultados iniciais da IA, sua equipe pode usar essas ideias como ponto de partida para um brainstorming.

Mas dimensionar os criativos para alimentar os algoritmos apresenta desafios adicionais. A Wpromote criou nossa ferramenta Creative Accelerator para ajudar os profissionais de marketing a acelerar os testes criativos e obter ganhos de desempenho com tecnologia de IA.

Nossos clientes usam o Creative Accelerator para testar novos temas criativos de forma rápida e eficiente, para que possam concentrar seus gastos escalonados nos vencedores. Os testes bem-sucedidos no aplicativo não são apenas enviados para campanhas meta perenes: os aprendizados podem ser realimentados em toda a estratégia criativa em todos os canais para informar a criação de ativos em várias plataformas.

4. Evoluir a análise: implantar melhores medições

Para ter sucesso no novo mundo de dados sem cookies, as marcas precisam de aproveitar todas as ferramentas à sua disposição para interpretar os seus dados corretamente e otimizar o seu orçamento para obter o máximo desempenho.

Existem duas soluções essenciais que você precisa implantar para manter seu marketing responsável pelos resultados de negócios e ajudá-lo a superar a concorrência no futuro:

1. Teste de incrementalidade: O teste de incrementalidade mede como o marketing está impulsionando o crescimento, removendo compras que teriam acontecido de qualquer maneira, para que sua equipe possa entender o verdadeiro impacto que suas campanhas têm nos negócios. Os testes de incrementalidade também ajudam os profissionais de marketing a calibrar os modelos de previsão e orçamento para a verdadeira causalidade. Com esses testes implementados, você pode entender o aumento relativo entre táticas, públicos e plataformas para encontrar o “próximo melhor dinheiro gasto”.
2. Modelagem de mix de mídia: MMM é uma abordagem de medição holística que os anunciantes usam para determinar o aumento entre canais impulsionado por todos os esforços de marketing. Ele pode ajudá-lo a encontrar o mix de mídia ideal em cada canal e plataforma e prever o orçamento necessário.

Os MMMs usam seus dados anteriores para prever investimentos futuros. Esses modelos também devem incorporar variáveis ​​não relacionadas à mídia, como fatores econômicos, mudanças de estoque e muito mais, para serem tão precisos quanto possível. Adicionar testes de incrementalidade como variável também pode ajudar a melhorar continuamente a eficácia do modelo na previsão dos locais mais eficientes para investir.

Embora os MMMs sejam uma ótima maneira de prever o crescimento futuro, desenvolver esse tipo de modelo leva anos de dados e muito tempo, o que muitos profissionais de marketing não possuem. É aí que entra um novo tipo de MMM: MMMs de alta velocidade, como o Growth Planner da Wpromote, que usam maior disponibilidade de dados, poder de computação e automação para acelerar o processo de MMM e torná-lo mais eficiente.

Um MMM tradicional é como uma previsão do tempo: fornece informações sobre o desempenho do seu marketing nas próximas semanas. O Growth Planner leva essa previsão um passo adiante: em vez de apenas informar a previsão do tempo, ele pode informar o que vestir. Você não apenas sabe o que está por vir, você sabe o que fazer a respeito. Esses insights adicionais ajudarão você a maximizar os retornos de funil completo por meio do planejamento ágil de cenários e da otimização do mix de mídia.

Com ferramentas e estratégias como essas em seu bolso, sua marca pode construir uma estratégia flexível que esteja pronta para qualquer surpresa que surja em seu caminho, desde regulamentações de dados até mudanças na plataforma de mídia social. Se você ainda não começou a investir na melhoria da agilidade da sua marca, é hora de se preparar hoje – antes que a próxima grande mudança atinja o seu negócio.

A sua estratégia está pronta para novas regulamentações de dados? Prepare-se para o que está por vir com nosso white paper State of the Data 2024.