Promovendo a confiança: marketing de conteúdo de IA para a Pesquisa Google de hoje

A inteligência artificial (IA) ainda é a nova mercadoria na criação de conteúdo. Mas para cada conteúdo “bom” gerado pela IA, há muitos conteúdos “ruins”. Isso ocorre porque muitos profissionais de marketing não entendem completamente os pontos fortes e fracos da IA ​​e como usá-la.

A recente atualização do algoritmo principal do Google em março destaca a tensão entre o conteúdo gerado por IA e os resultados de pesquisa de qualidade, levantando preocupações sobre o conteúdo de spam de IA inundando a web e prejudicando as classificações do site.

Então, o conteúdo de IA é ruim quando se trata de classificação no SERP?

É complicado. A prioridade do Google sempre foi recompensar conteúdos que demonstrem EEAT: expertise, experiência, autoridade e confiabilidade. Embora a IA generativa seja promissora, a tecnologia ainda está em seus primórdios. Para que o conteúdo de IA passe no teste EEAT e tenha uma boa classificação no algoritmo atualizado do Google, ele precisa de uma pequena ajuda humana.

Ascensão dos robôs: a necessidade de conteúdo centrado no ser humano

À medida que as plataformas de mídia social e os mercados on-line se tornam locais cada vez mais populares para os usuários procurarem informações, o Google não é mais o objetivo final da pesquisa. O Google tem inovado para incluir mais aspectos que tornam outras formas de pesquisa, como as mídias sociais, tão populares. Uma das partes mais importantes disso é a ênfase no conteúdo humano autêntico.

A plataforma fez um grande esforço para incluir conteúdo social, de vídeo e baseado em perspectiva em seus resultados. Iniciativas como a nova seção dedicada de “Vídeos Curtos” que o Google está testando, que apresenta vídeos do YouTube e TikTok, tentam aproveitar parte do poder da pesquisa nas redes sociais.

Neste clima, priorizar conteúdo de alta qualidade centrado no ser humano é vital para o Google manter a confiança dos usuários em sua plataforma de pesquisa. A atualização principal mais recente deixou clara essa importância: ela aprimora o algoritmo para reduzir o conteúdo que o Google registra como spam ou de baixa qualidade e oferece aos usuários uma melhor experiência de pesquisa.

O elemento humano ou “experiência” do conteúdo de uma marca se tornará um fator de diferenciação ainda mais crítico no futuro. Isso torna os materiais de sites produzidos por IA um ponto de discórdia, já que a tecnologia às vezes pode produzir conteúdo de baixa qualidade que não se classifica bem no algoritmo ou não conecta os usuários.

O conteúdo de IA também enfrenta resistência de muitos consumidores que são céticos em relação à IA e às empresas que os servem; 70% dos adultos norte-americanos confiam muito pouco ou nada nas empresas para utilizarem a IA de forma responsável, de acordo com uma sondagem do Pew Research Center.

Fonte: eMarketer

À medida que o conteúdo de IA satura o mercado, esse ceticismo aumenta. As pessoas estão questionando mais do que nunca a verdade, a originalidade e o propósito daquilo que lêem online.

Conteúdo de IA da maneira certa: foco na experiência humana

Com tanta relutância dos usuários e as mudanças recentes e futuras no algoritmo do Google, as marcas ainda podem usar ferramentas de IA para conteúdo de sites sem prejudicar sua classificação de pesquisa?

A resposta curta é sim, mas somente se eles continuarem criando experiências de conteúdo úteis e exclusivas para os visitantes do site. Esse excelente conteúdo o ajudará a se classificar no SERP e será a base para os resultados que serão levados para o novo SGE, Gemini e outras experiências de pesquisa baseadas em IA.

Criar cópias, imagens e vídeos incríveis para o seu site pode incluir o uso de ferramentas de IA, desde que você tome cuidado ao aproveitar a tecnologia. No momento, o caso de uso mais forte para IA é como copiloto criativo.

Pense na IA como seu assistente útil: ela não cria o trabalho por si só, mas pode fazer muito para acelerar o processo. Ao usar IA para idealizar, otimizar ou até mesmo gerar conteúdo, é importante ter em mente algumas diretrizes:

• Não deixe que a IA substitua a engenhosidade humana: embora a IA possa agilizar o desenvolvimento de imagens, vídeos, conteúdo e código, a experiência humana é crítica para refinar os ativos, garantindo que sejam impactantes, livres de erros e alinhados com os objetivos da marca. Você deve certificar-se de que todos os materiais de IA sejam revisados ​​por sua equipe e que você ainda esteja se esforçando para ser original.
• A verificação de fatos é obrigatória: as ferramentas de IA podem cometer erros, como a forma como alguns modelos de IA “alucinam” informações falsas nas respostas. Você é o responsável final por garantir que tudo esteja correto antes da publicação, portanto, verifique cuidadosamente todos os fatos produzidos pelas ferramentas de IA.
• Originalidade é a chave: infunda a voz, a perspectiva e os insights únicos da sua marca em peças de conteúdo. Evite parecer genérico ou repetir o que a IA produz literalmente.

Também é importante encontrar as ferramentas de IA certas para atingir os objetivos da sua equipe. Reserve um tempo para explorar e testar diferentes opções para encontrar a melhor para você.

Depois de investir em ferramentas de IA que complementam seu fluxo de trabalho, você poderá usá-las para potencializar tudo, desde dados e pesquisas de mercado até briefing, idealização, redação e trabalho de especificações. Sua equipe pode então reinvestir tempo e energia em pesquisas e estratégias criativas para tornar seu conteúdo futuro ainda melhor.

Se você seguir essas práticas recomendadas, seu conteúdo assistido por IA ainda atenderá aos padrões EEAT do Google, para que você possa obter uma classificação elevada sem sacrificar a inovação ou a eficiência que as ferramentas de IA fornecem.

O futuro é brilhante (e humano): encontrar o equilíbrio

Lembre-se de que, embora a IA seja uma ferramenta poderosa, ela não consegue replicar a criatividade, a empatia e o pensamento crítico que são exclusivamente humanos. Os usuários podem saber quando a IA está sendo usada sem a devida supervisão, e isso pode prejudicar o relacionamento com os clientes ao longo do tempo.

Muitos americanos são muito resistentes à ideia de que a IA crie os escritos, as imagens ou os vídeos que consomem. De acordo com a Ipsos, a esmagadora maioria dos consumidores prefere conteúdo orientado por humanos a conteúdo orientado por IA.

Fonte: eMarketer

Isso não significa que você deva abandonar totalmente o uso de IA. Em vez disso, as marcas precisam ter cuidado sobre onde empregam IA e como se comunicam com seus clientes sobre tecnologia. A transparência sobre como você cria seu conteúdo é crucial para ganhar e manter a confiança.

Ser claro sobre a maneira como você usa IA e garantir que o conteúdo que você produz ainda seja de alta qualidade também melhorará sua classificação de pesquisa. Além de evitar o impacto negativo de ter seu conteúdo sinalizado como de baixa qualidade, ter um bom conteúdo paga dividendos pelos fatores que o Google considera ao classificar sites: os usuários que passam mais tempo em seu site e outros sites confiáveis ​​com links para seu site irão ajudá-lo organicamente subir na hierarquia.

É um desafio caminhar na linha entre inovação e qualidade que otimizará seu site para o Google de hoje. Mas se você encontrar o equilíbrio certo entre orientado por IA e liderado por humanos, poderá criar conteúdo que não apenas tenha uma boa classificação no SERP, mas que realmente ressoe em seu público.

Agora que você conhece o tipo de conteúdo classificado, prepare sua estratégia para o papel da IA ​​na pesquisa com nosso guia completo.