Como uma ferramenta de pesquisa corporativa personalizada com inteligência artificial pode aumentar a eficiência dos negócios

Imagine que seus investidores de repente lhe peçam para compartilhar um relatório detalhado de desempenho de marketing de três anos. Agora, enquanto sua equipe cria apresentações holísticas ano a ano para compartilhar com as partes interessadas, a folha de acompanhamento do desempenho dos anúncios está faltando. Considerando a criticidade desse relatório, pense no pânico que se seguirá em sua equipe nessa situação e na perda de tempo produtivo.

De acordo com um estudo da IDC, os funcionários gastam cerca de 2,5 horas por dia procurando informações, o que pode somar mais de 8,8 horas por semana – o equivalente a um dia de trabalho inteiro. Isso ilustra como as pessoas gastam MUITO tempo procurando dados comerciais importantes.

Existe uma solução que o mundo dos negócios encontrou para eliminar esse problema - ferramentas de pesquisa corporativa orientadas por IA.

Uma ferramenta de pesquisa corporativa personalizada com IA elimina os silos e ajuda os funcionários da empresa a encontrar as informações de que precisam sem esforço, independentemente do formato. Agora, você deve estar se perguntando como isso é diferente de uma entrada típica de nome de documento na barra de pesquisa.

Solução de pesquisa corporativa orientada por IA x mecanismos de pesquisa tradicionais

A principal diferença entre os dois reside no fato de que, embora o Google não possa responder “por que nossa remessa está atrasada”, é fácil para uma ferramenta de pesquisa corporativa com tecnologia de IA.

As soluções personalizáveis ​​de software de pesquisa corporativa de IA alimentadas por inteligência artificial podem –

• Entenda a linguagem humana por meio de pesquisa semântica e recursos de compreensão contextual.
• Reconheça vários tipos de documentos, como contratos, faturas e ordens de compra.
• Filtre os resultados da pesquisa para encontrar informações de nível micro nas coleções de dados.
• Classifique e categorize o conteúdo de acordo com subconjuntos decididos pelos negócios.

Agora que sabemos o que uma ferramenta de pesquisa corporativa personalizada com IA pode fazer, vamos à parte 'Como' para entender o mecanismo em execução.

Como funciona uma ferramenta de pesquisa corporativa com inteligência artificial?

Em grande escala, os provedores de soluções de pesquisa empresarial orientados por IA fornecem às empresas uma API que elas usam para conectar suas fontes de dados e extrair informações para processamento e armazenamento. Mas quando você olha para o funcionamento de um software individual de pesquisa empresarial com inteligência artificial, ele é muito mais detalhado.

A. Conecte a fonte de dados e absorva informações – A pesquisa corporativa de IA para inteligência de negócios vem com um conector que extrai insights de várias fontes de dados e conecta, rastreia todos os dados estruturados e não estruturados.

B. Índice de conteúdo – Em seguida, um único índice unificado é criado para permitir uma classificação homogênea dos resultados da pesquisa, independentemente de sua origem.

C. Enriquecer o conteúdo – O software extrai os metadados do conteúdo e usa os recursos de processamento de linguagem natural para classificar e reunir o conteúdo principal.

D. Analisar o conteúdo – Após o reconhecimento do conteúdo dos documentos, eles são classificados e as correlações semânticas são criadas entre os diferentes conteúdos.

E. Entrega de respostas – Os algoritmos construídos dentro da ferramenta de pesquisa corporativa personalizada com IA classificam passagens, trechos e fornecem aos usuários a resposta mais precisa à sua consulta.

Compreender o funcionamento das soluções de pesquisa corporativa orientadas por IA é o primeiro passo para uma empresa obter a solução personalizada certa criada por uma empresa de desenvolvimento de software de pesquisa corporativa de IA. Como uma extensão para a compreensão do funcionamento do software, é igualmente crítico conhecer os principais recursos que definem o processo de desenvolvimento de software de pesquisa corporativa.

Principais recursos de uma ferramenta de pesquisa corporativa com inteligência artificial

Há uma variedade de recursos que as empresas procuram ao obter um software de pesquisa corporativa de IA baseado em nuvem, criado para fornecer uma experiência de pesquisa sem atrito para seus funcionários.

Integrações e Conectores

Uma parte crucial do desenvolvimento de software de pesquisa empresarial com IA reside na construção de um conector e sistema de integração em que o software pode se conectar com conteúdo variado e fontes de dados, como HubSpot, Google Drive e ServiceNow, etc.

Recomendações inteligentes

O software de pesquisa corporativa de IA deve fazer uso das habilidades de IA para oferecer recomendações de conteúdo contextual e personalizado com base na pesquisa, preferência e interesses dos usuários.

Análise de pesquisa

Testar se o modelo de IA de pesquisa corporativa funciona ou não exigiria que as empresas obtivessem insights acionáveis ​​sobre o comportamento de pesquisa de seus funcionários com métricas como pesquisa total, pesquisa popular, número de cliques versus nenhum clique. Esses insights ajudarão as empresas a fazer alterações nos algoritmos para aumentar o engajamento do usuário.

Acesso baseado em função

Observando como a segurança é o fator principal em todo desenvolvimento de pesquisa empresarial orientado por IA, é importante construir uma arquitetura em que apenas pessoas com permissão possam obter suas consultas atendidas por meio de um acesso limitado às principais fontes de dados. Isso ajudaria a garantir que funcionários não autorizados não acessem dados comerciais confidenciais.

Suporte para vários tipos de pesquisa

Uma ferramenta de pesquisa corporativa personalizada com IA deve permitir que os usuários realizem pesquisas em vários tipos – linguagem natural – como as oferecidas pelo Bing ou Google, multimídia – pesquisa por vídeos ou imagens e consultas multilíngues.

Por trás desses recursos, vários benefícios da busca corporativa por IA para inteligência de negócios são estabelecidos, onde a eliminação de silos de dados, a modernização da conformidade de dados, a governança e os riscos reduzidos de segurança cibernética são simplesmente o resultado no nível da superfície.

No entanto, embora, historicamente, a pesquisa corporativa tenha sido para ajudar os usuários de negócios a encontrar informações críticas de um grande conjunto de dados, independentemente do tipo – texto, imagem, vídeo etc., sua adoção a longo prazo exigiria uma empresa personalizada com IA criadores de ferramentas de pesquisa para ir um passo além.

A transição do software de pesquisa empresarial – o impacto da IA ​​generativa

Os benefícios da pesquisa corporativa com IA têm sido evidentes por meio de fatores como maior precisão nos resultados, tomada de decisão mais rápida, funcionários gastando menos tempo procurando informações etc. para que as ferramentas se expandam.

É aqui que a IA generativa entra em cena. Quando incorporado em soluções de software de pesquisa corporativa, ele não apenas permite que os usuários pesquisem informações em vários conjuntos de dados, mas também gerem gráficos e usem o chatbot baseado em NLP.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais podemos esperar que a IA generativa afete o processo e o impacto do desenvolvimento e impacto do software de pesquisa da AI Enterprise.

• Processamento de linguagem natural (NLP): os modelos de IA generativa são especializados em entender e gerar texto semelhante ao humano. Ao usar as técnicas de NLP, eles podem fortalecer o software de pesquisa corporativa de IA usado para entender as consultas dos usuários, extrair insights de dados não estruturados e fornecer resultados de pesquisa precisos.
• Geração de conteúdo: a tecnologia pode ser usada para criar conteúdo de alta qualidade, como descrições de produtos, manuais do usuário ou artigos da base de conhecimento com base nos conjuntos de dados disponíveis na empresa. Esse conteúdo pode então ser utilizado para enriquecer os resultados de pesquisa da empresa, oferecendo aos usuários informações relevantes e abrangentes.
• Resumo automático: os modelos generativos de IA são excelentes para resumir longos documentos, relatórios e artigos em resumos concisos em seu software de pesquisa empresarial baseado em nuvem. Ao integrar seus recursos de resumo automático em sua pesquisa corporativa, você pode reunir as principais ideias e pontos-chave sem ter que ler todo o documento.
• Resposta a perguntas: modelos avançados de IA generativa podem ajudar as empresas a gerar respostas precisas e detalhadas para consultas específicas de usuários. Isso pode ser particularmente útil na pesquisa corporativa, onde os usuários geralmente têm consultas específicas relacionadas ao seu trabalho. Ao fornecer respostas precisas, a IA generativa aprimora a experiência de pesquisa e economiza o tempo de pesquisa dos usuários.
• Recomendações personalizadas: os algoritmos de IA podem estudar o comportamento e as preferências do usuário para gerar recomendações personalizadas. No contexto da pesquisa corporativa, essas recomendações podem sugerir documentos, artigos ou recursos relevantes com base nas pesquisas anteriores, interesses ou cargo de um usuário.
• Suporte multilíngue: os modelos de IA generativa adicionam aos benefícios de desenvolvimento de software de pesquisa corporativa de IA por trás de seu treinamento em vários idiomas, o que permite superar a barreira do idioma no software de pesquisa corporativa para inteligência de negócios. Eles também podem ser construídos para traduzir consultas ou documentos, permitindo que os usuários pesquisem e acessem informações em seu idioma preferido.

Onde o Appinventiv se encaixa?

Na Appinventiv, trabalhamos com várias empresas que lutam para simplificar suas operações. Desde a adoção e integração de inteligência artificial para tornar os negócios proativos e preditivos até a aplicação de integrações OpenAI para gerar saídas específicas de dados corporativos, ajudamos uma variedade de empresas de médio e grande porte a se tornarem lucrativas com nossos serviços de desenvolvimento de IA.

Entre em contato com nossos especialistas em IA hoje mesmo para levar sua ferramenta de pesquisa corporativa ao próximo nível generativo.

Perguntas frequentes sobre o desenvolvimento de software de pesquisa empresarial com tecnologia de IA

P. Qual é a função da IA ​​no software de pesquisa corporativa?

R. As ferramentas de pesquisa corporativa habilitadas para IA são usadas para procurar informações dentro de um banco de dados organizacional. Ele identifica e fornece indexação, pesquisa e exibição de conteúdo específico para usuários autorizados em toda a empresa. Alguns dos principais exemplos de ferramentas de pesquisa corporativa de IA que estão fortalecendo essa função incluem – Coveo, Elastic Workplace Search e Sinequa, etc.

P. Qual é a importância de uma ferramenta de pesquisa corporativa personalizada com IA?

R. Um software de pesquisa de IA para grandes organizações oferece imensos benefícios em encontrar informações importantes de milhões de conjuntos de dados em um clique, aprimorando o gerenciamento de conhecimento da empresa, apoiando a tomada de decisão imediata e fornecendo acesso fácil ao arquivo.