Como criar um livro de boas-vindas do Airbnb e por que todos os anfitriões devem ter um
Publicados: 2023-03-21Criar um livro de boas-vindas para colocar na mesa de centro é uma das melhores maneiras de garantir que seus convidados tenham tudo o que precisam enquanto estiverem com você.
Nesta postagem do blog, discutiremos como isso pode ser fácil e por que todos os hosts devem pensar seriamente em fazer um!
O que é um livro de boas-vindas do Airbnb?
Um livro de boas-vindas do Airbnb é um guia passo a passo que os anfitriões criam para fornecer aos hóspedes do Airbnb informações úteis sobre seu aluguel de temporada e a área local.
Isso inclui coisas como recomendações de restaurantes e atrações, informações sobre as regras da casa e outros detalhes importantes, bem como dicas e truques gerais para aproveitar ao máximo sua estadia.
Por que você deve fazer um livro de boas-vindas do Airbnb?
Criar um livro de boas-vindas para seus convidados traz muitos benefícios e os lembrará de informações pertinentes para tornar sua estadia mais confortável.
A seguir estão cinco razões pelas quais você deve considerar fazer um livro de boas-vindas para sua propriedade do Airbnb.
- Ajuda a construir confiança. Quando você oferece aos hóspedes um livro de boas-vindas do Airbnb, eles não apenas se sentem mais confortáveis, mas também mais confiantes em sua decisão de reservar com você. Isso ajuda a criar confiança e pode ser uma ótima maneira de evitar problemas com cancelamentos ou insatisfação do hóspede.
- Dá aos hóspedes informações úteis. Você já se hospedou em um aluguel do Airbnb que não forneceu informações sobre a área local? Pode ser extremamente frustrante e dificultar a sua estadia. Criar um livro de boas-vindas garantirá que seus convidados sempre tenham tudo o que precisam na ponta dos dedos.
- Faz você se destacar da multidão. Existem milhares de imóveis para aluguel listados no Airbnb, então qualquer coisa que você possa fazer para diferenciar o seu e torná-lo mais memorável ajudará sua empresa a se destacar.
- É fácil e acessível. Criar um livro de boas-vindas não precisa ser um processo complicado. Você pode criar facilmente um recurso simples usando modelos e softwares gratuitos ou até mesmo criar um com o Microsoft Word ou o Google.
- Fornece dados úteis do visitante. Você também poderá coletar algumas informações valiosas sobre seus convidados por meio do livro de boas-vindas, como números de telefone, endereços de e-mail e quaisquer preferências que possam ter. Essas informações podem ser usadas para enviar mensagens de marketing direcionadas após o check-out para ajudar a construir um relacionamento com seus hóspedes atuais e futuros.
O que você inclui em um livro de boas-vindas do Airbnb?
Para que seus hóspedes se sintam confortáveis e confiantes, é importante incluir instruções úteis para sua estadia.
Vamos dar uma olhada em alguns elementos para incluir em seu livro de boas-vindas.
Página de boas-vindas personalizada
Uma página com boas-vindas personalizadas e calorosas é a primeira coisa que os hóspedes verão ao visitar seu Airbnb, portanto, inclua uma mensagem personalizada e talvez até uma foto de sua família.
Índice
Uma tabela de conteúdo é uma ótima maneira de fornecer aos hóspedes uma visão geral de todos os tópicos abordados em seu livro de boas-vindas. Você pode usar marcadores para facilitar a leitura e a digitalização.
Informação de Propriedade
Nesta seção, você pode incluir detalhes como horários de check-in e check-out, instruções para chegar ao seu aluguel por temporada, taxas extras, comodidades disponíveis e outras informações que os hóspedes precisam saber antes de chegarem.
Regras da Casa
Regras para ficar em seu aluguel de temporada devem sempre ser incluídas, como não fumar ou permitir animais de estimação, horários de silêncio, etc. Conhecer as regras da casa garantirá que sua propriedade seja cuidada e você e seus convidados tenham uma experiência agradável.
Informações de transporte local
Os hóspedes apreciarão receber informações sobre a disponibilidade de transporte público, especialmente se estiverem viajando com crianças pequenas ou idosos. Isso economizará tempo e energia valiosos para o seu hóspede.
Atrações locais
Você pode incluir mapas e atrações em sua área, como parques locais. Publique fotos de marcos históricos locais e parques que os hóspedes possam desfrutar enquanto estiverem hospedados com você.
Restaurantes locais
A maioria das pessoas não está interessada em cozinhar durante as férias. Se você tem um restaurante local favorito, inclua informações sobre os melhores restaurantes do seu bairro para que eles possam experimentar algo novo durante a estadia.
Coisas para fazer
Dê aos seus convidados a oportunidade de explorar coisas diferentes para fazer na área. Você pode até incluir eventos locais, passeios ou atividades recreativas que possam ser do interesse dos hóspedes enquanto estiverem em sua casa de férias.
Instruções de Eletrônicos e Eletrodomésticos
As instruções de instruções para eletrônicos e eletrodomésticos, como TVs, Wi-Fi, fornos e máquinas de lavar, podem ajudar muito a deixar seus convidados confortáveis.
A inclusão dessas informações pode ajudá-los a se familiarizar e se sentir confortável com o uso de seus dispositivos para benefício deles.
perguntas frequentes
Por fim, também é importante incluir uma seção com respostas para as perguntas mais frequentes dos hóspedes. Isso ajudará seus convidados a encontrar as informações de que precisam com rapidez e facilidade, além de reduzir o tempo gasto respondendo a perguntas comuns.
Como criar um livro de boas-vindas do Airbnb
Os anfitriões do Airbnb podem criar um livro de boas-vindas do Airbnb de várias maneiras diferentes, dependendo de suas preferências e das ferramentas disponíveis para eles.
Alguns anfitriões optam por criar um livro de boas-vindas como um documento físico, enquanto outros podem optar por um guia online ou simplesmente fornecer aos hóspedes acesso às informações por e-mail.
Escrevendo o conteúdo do livro de boas-vindas do Airbnb
Ao escrever o conteúdo do livro de boas-vindas do Airbnb, é importante incluir instruções e informações úteis para os hóspedes. Nesta seção, exploraremos alguns dos elementos mais importantes a serem incluídos em seu livro de boas-vindas.
Criando um livro de boas-vindas do Airbnb
Projetar um livro de boas-vindas do Airbnb pode ser uma ótima maneira de garantir que seus convidados tenham uma experiência agradável. Ao escolher um estilo para o seu livro de boas-vindas, você deve considerar fatores como layout, estilo e tamanho da fonte, cores e outros elementos visuais.
Escolhendo um modelo de livro de boas-vindas do Airbnb
Se você está procurando uma maneira simples e conveniente de criar seu livro de boas-vindas do Airbnb, um modelo pode ser uma ótima opção. Existem muitos modelos diferentes disponíveis on-line e muitos são gratuitos ou de baixo custo.
Principais modelos de livro de boas-vindas do Airbnb
Existem vários modelos de livros de boas-vindas do Airbnb disponíveis online. Aqui estão cinco exemplos para destacar o livro de boas-vindas em seu aluguel de temporada.
1. Modelo de livro de boas-vindas do Airbnb da Normandie Studios
O Normandie Studios oferece um elegante modelo de livro de boas-vindas de 55 páginas que pode ser personalizado para qualquer aluguel de casa de férias. Tem espaço para todas as informações importantes que os hóspedes precisam para ter a melhor experiência possível.
Você pode deixar uma cópia do livro de boas-vindas na mesa de centro ou enviá-lo digitalmente para que seu convidado possa revisar conforme sua conveniência.
2. Guia editável de boas-vindas do Airbnb por PittaFinePrint
Se você gosta de usar o Canva e tem uma conta gratuita, este modelo é para você. As páginas são totalmente personalizáveis para que você possa adicionar seus próprios toques exclusivos.
Está disponível para compra digital para postar em seu site ou em um belo livro. Este guia do Airbnb certamente impressionará os hóspedes e proporcionará uma estadia sem estresse que lhe renderá críticas positivas.
3. Pacote Airbnb Host por WhiteGullDigital
No caso de design não ser sua preferência, este modelo da WhiteGullDigital ajudará você a criar o guia de boas-vindas perfeito com seu toque pessoal para todos os seus convidados.
É totalmente editável com espaço para todas as informações essenciais, incluindo informações de check-in, os melhores cafés e restaurantes populares para que seus convidados se sintam em casa. Este modelo é de baixo custo e está disponível apenas em arquivo digital.
4. Manual da Airbnb House por CreativeJamCo
O modelo da CreativeJamCo apresenta um design requintado com 20 páginas editáveis para tudo o que seus convidados precisam para uma experiência inesquecível.
Se você usar este modelo, receberá uma cópia digital para personalizar e editar conforme sua conveniência. Essa opção é incrível e permitirá que você envie um link para seus convidados, que eles podem acessar a qualquer momento por meio de seus dispositivos móveis, criando uma experiência perfeita para os hóspedes.
5. Modelo de Guia do Manual do Anfitrião da Casa por ShopRShop
Se você gostaria de deixar sua criatividade fluir, o Guia do Manual do Anfitrião da Casa é para você. Tudo sobre este livro é personalizável.
Este modelo de livro de boas-vindas do Airbnb é digital e fácil de usar. Basta adicionar todas as informações que seu hóspede precisará desde o check-in até o check-out, adicionar fotos atraentes, baixar, salvar e compartilhar. Os hóspedes ficarão maravilhados com o seu profissionalismo e certamente deixarão comentários espetaculares.
Como você faz um hóspede do Airbnb se sentir bem-vindo?
Para proporcionar a melhor experiência ao hóspede, é importante ir além e fazer com que seus hóspedes se sintam bem-vindos. Isso pode incluir coisas como cumprimentá-los quando chegarem, oferecer recomendações de coisas para fazer e lugares para comer e fornecer informações úteis sobre a área local.
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Imagem: Depositphotos