Explicação das taxas do Amazon FBA: um guia para custos do vendedor FBA em 2023

FBA é a principal escolha de muitos comerciantes para atender pedidos da Amazon. Isso ocorre porque os vendedores podem aproveitar os centros de atendimento da Amazon para armazenar estoque e a Amazon é responsável pelas etapas de coleta, embalagem e envio do processo de atendimento multicanal.

Embora a FBA possa ajudar os vendedores da Amazon a simplificar seus processos de remessa de comércio eletrônico, o preço desse serviço pode ser complexo, variável e caro.

Neste artigo, detalharemos os custos logísticos que compõem o Amazon FBA. Também compartilharemos uma ferramenta gratuita para ajudá-lo a comparar os custos e complexidades do atendimento de pedidos da Amazon por meio da FBA versus terceirização do atendimento para uma empresa de logística terceirizada (3PL) para pedidos em seu próprio site hospedado por uma plataforma de comércio eletrônico como o Shopify.

O que é FBA?

FBA é quando um comerciante envia seus produtos diretamente para os armazéns da Amazon em todo o país para atendimento. Os produtos FBA podem vender mais rápido, mas é a opção de atendimento de pedidos mais cara dos três métodos. Taxas diferentes, como taxas de armazenamento de longo prazo, taxas de armazenamento e taxas de atendimento, aumentam rapidamente para os vendedores FBA.

Outros tipos de métodos de atendimento da Amazon

Se você vende na Amazon, você tem três métodos de atendimento para escolher.

No método Fulfilled by Amazon (FBA), o vendedor envia o estoque para a Amazon e a Amazon atende os pedidos em nome do vendedor.

No entanto, também existem duas outras opções:

• Cumprido pelo comerciante (FBM): o vendedor envia seus próprios produtos diretamente ao cliente após receber os pedidos da Amazon.
• Seller-Fulfilled Prime (SFP): o vendedor envia seus próprios produtos diretamente ao consumidor de acordo com os rígidos padrões de envio do Amazon Prime, permitindo-lhes exibir o selo Prime nas listagens que atendem em suas próprias instalações.

Cada uma dessas opções de envio da Amazon tem seus próprios prós, contras e estruturas de preços.
Isenção de responsabilidade: este artigo e a calculadora incluída têm como objetivo servir como um exemplo das taxas que os vendedores do Amazon FBA podem encontrar. As taxas discutidas no FBA e no ShipBob variam dependendo de vários fatores, incluindo o setor do vendedor, produtos, sazonalidade, canais de vendas, volume de pedidos e muito mais. As taxas e tipos de taxas estão sujeitos a alterações.

Quanto custa o Amazon FBA?

Os custos do Amazon FBA são dinâmicos, variando de acordo com a sazonalidade, o tipo e o tamanho dos itens armazenados e enviados e uma variedade de outros fatores. Aqui está um exemplo das taxas atuais do Amazon FBA (em 22/09/23). Descreveremos o que cada uma dessas taxas significa abaixo.

Tabela de taxas do Amazon FBA:

(Fonte: Amazon Seller Central)

Quais são as taxas comuns do Amazon FBA?

Para a maioria das empresas, a Amazon cobra de todos os vendedores 15% do preço de venda do produto em cada produto vendido, independentemente do método de atendimento do comércio eletrônico.

Fora da taxa do vendedor, o Amazon FBA cobra dois tipos principais de taxas: taxas de cumprimento e taxas de armazenamento de estoque.

A taxa de cumprimento da FBA inclui todo o processo de coleta, embalagem e envio para cada pedido enviado.

As taxas de armazenamento de estoque da FBA incluem o armazenamento de seus produtos em centros de atendimento da Amazon.

Aqui está o que exatamente cada taxa significa e por que os preços de cada uma podem variar tanto.

Taxas de cumprimento da FBA

Ao contrário de muitos modelos de preços de serviços de atendimento que cobram pela coleta, embalagem e envio como itens de linha separados, as taxas de atendimento da FBA Amazon incluem todas as etapas do processo de atendimento.

A taxa de cumprimento varia dependendo do tamanho do produto e do peso do item a ser enviado. Existem duas categorias principais de tamanho de item: tamanho padrão e tamanho grande.

Produtos de tamanho padrão são itens que pesam menos de 20 libras ou têm dimensões menores que 18x14x8 polegadas.

O envio de grandes dimensões inclui itens maiores ou que pesam mais do que os listados acima.

Dentro dessas categorias, existem várias subcategorias adicionais.

Tanto o tamanho quanto o peso dos itens enviados são importantes porque a Amazon usa o peso dimensional, que leva em consideração a densidade da remessa, para calcular os custos de envio.

As taxas de entrega para produtos de tamanho padrão podem variar de US$ 3,22 a US$ 4,75 para itens abaixo de uma libra a mais de US$ 6,10 para itens acima de duas libras, com um adicional de US$ 0,16 por meia libra para remessas acima de três libras.

Para produtos de tamanho grande, as taxas começam em US$ 9,73 para produtos pequenos de tamanho grande (mais de 70 libras ou dimensões maiores que 60 polegadas no lado mais longo), com US$ 0,42 extras para cada libra adicional.

No outro extremo do espectro, as taxas de atendimento para produtos especiais de tamanho grande (acima de 150 libras ou dimensões maiores que 108 polegadas no lado mais longo) começam em US$ 179,28, com US$ 0,83 extras para cada libra adicional.

Os itens de vestuário têm sua própria estrutura de preços de taxas FBA, com taxas variando de US$ 3,43 a US$ 7,17+ dependendo do peso do item.

No final das contas, suas taxas de cumprimento da FBA dependerão principalmente do que exatamente você está vendendo - não há uma taxa única aqui.

Também é importante notar que, embora a embalagem esteja incluída nas taxas de cumprimento da FBA, a Amazon enviará seus produtos em caixas da marca Amazon. Isso significa que a marca da Amazon está na frente e no centro, o que pode eclipsar qualquer experiência de marca que você pretenda criar por meio de sua remessa.

Embora isso possa não ser um obstáculo, vale a pena ter em mente.

Taxas de armazenamento FBA

Para participar do programa FBA, você terá que armazenar pelo menos parte do seu estoque nos centros de distribuição da Amazon.

Taxa mensal de armazenamento

A Amazon cobra uma taxa mensal de armazenamento por metro cúbico de espaço que você usa para armazenar seus produtos em suas instalações.

As taxas mensais de armazenamento variam entre US$ 0,56 a US$ 3,34 por pé cúbico. O preço irá variar dependendo de alguns fatores:

• Época do ano em que você está armazenando estoque (outubro, novembro e dezembro são meses mais movimentados e as taxas de armazenamento são posteriormente mais altas)
• Tamanho físico dos itens
• Tipo de item (se forem mercadorias perigosas, serão mais caras para armazenar)

Outras taxas FBA explicadas

Dependendo das necessidades do seu negócio, usar o FBA para atender pedidos da Amazon pode gerar taxas adicionais.

Sobretaxa de inventário antigo

Para empresas que não conseguirem vender seu estoque após 181 dias, a Amazon cobrará uma sobretaxa por metro cúbico de espaço de armazenamento que abriga esse estoque (excluindo roupas, sapatos, bolsas, joias e relógios).

As taxas são as seguintes:

• Itens com idade entre 181 e 210 dias: US$ 0,50/pé cúbico
• Itens com idade entre 211 e 240 dias: US$ 1,00/pé cúbico
• Itens com idade entre 241 e 270 dias: US$ 1,50/pé cúbico
• Itens com idade entre 271 e 300 dias: US$ 3,80/pé cúbico
• Itens com idade entre 301 e 330 dias: US$ 4,00/pé cúbico
• Itens com idade entre 331 e 365 dias: US$ 4,20/pé cúbico
• Itens com mais de 366 dias: US$ 6,90 por pé cúbico ou US$ 0,15 por unidade, o que for maior

Taxas excedentes de armazenamento de estoque

Se você exceder o limite de capacidade de estoque nos centros de distribuição da Amazon a qualquer momento, a Amazon cobrará uma taxa excedente de armazenamento de estoque.

Para cada pé cúbico que seu estoque ocupa além da capacidade, será cobrada uma taxa de US$ 10. Essas taxas serão cobradas mensalmente.

Taxas de devolução de produtos

Se o seu produto for elegível para devoluções gratuitas por meio do Amazon Prime, você terá que pagar uma taxa adicional pelas devoluções FBA. (O processamento de devoluções é coberto pela taxa de cumprimento para produtos sem devoluções gratuitas.)

Taxas de remoção e descarte de estoque

Se você decidir que não deseja mais usar o FBA, pode ser caro remover seu estoque dos centros de distribuição. Se você optar por que a Amazon remova e devolva seu inventário para você, ou descarte-o para você, eles cobrarão entre US$ 0,97 e US$ 13,05+ por remessa, dependendo do peso da remessa.

Taxas de serviços não planejadas e multas

A Amazon tem requisitos de vendedor muito rígidos e também usa taxas para penalizar os vendedores por não seguirem suas regras (aqui está um artigo sobre como evitar erros ao vender na Amazon).

Por exemplo, a Amazon cobrará uma taxa de rotulagem dos vendedores que não seguirem suas rígidas especificações de etiqueta de código de barras para estoque FBA. Uma taxa de preparação FBA não planejada é cobrada dos vendedores que não prepararam os produtos de acordo com as rigorosas diretrizes de embalagem e preparação.

Da mesma forma, a Amazon pode cobrar de você uma taxa de processamento manual entre US$ 0,15 e US$ 0,30 se você optar por não fornecer qualquer informação sobre o conteúdo de uma remessa ao enviar para a Amazon.

Taxas de preparação de pacotes

Claro, você sempre pode optar por preparar e embalar produtos da Amazon para você – por uma taxa adicional. Dependendo das suas margens e volume de pedidos, isso pode evitar complicações para o seu negócio ou incorrer em custos adicionais desnecessários.

Observação: o objetivo é servir como uma visão geral de alto nível e não é de forma alguma abrangente – existem várias taxas adicionais potenciais que acompanham o Amazon FBA. Consulte a documentação do Seller Central para obter mais informações.

“Em contraste com o trabalho no painel de atendimento da Amazon, que parece um terminal Bloomberg ao abri-lo, o painel do ShipBob é incrível e extremamente fácil de usar.”

Steve Staffan, fundador e CEO da Brummell

Como calcular as taxas do vendedor Amazon FBA

Conforme mencionado acima, todos os vendedores da Amazon devem pagar para vender no mercado. Quando você vende algo na Amazon por meio do plano Profissional, as taxas de indicação do vendedor da Amazon são de 15% do preço de venda do produto. Por exemplo, se o seu produto for vendido por US$ 100, a Amazon aceitaria uma redução de US$ 15 na venda, deixando você com US$ 85 em receita antes de outras taxas.

Mas, como você sabe agora, o Amazon FBA envolve mais do que taxas de venda.

Você está deixando dinheiro na mesa ou até mesmo perdendo dinheiro vendendo e enviando via Amazon FBA?

Esteja você lançando um novo produto ou seja um vendedor veterano da FBA, certifique-se de fazer as pesquisas e cálculos corretos para cada produto que vende.

Isso inclui levar em consideração todas as taxas mencionadas acima, além da receita de pedidos, custos de produção, custos de plataforma e muito mais.

Como as taxas da FBA são muito variáveis, se você não controlar quanto está pagando à Amazon, poderá descobrir que seus lucros são menores do que o esperado ou até mesmo que você mal consegue atingir o ponto de equilíbrio.

É por isso que é importante calcular seus custos totais do FBA, para que você saiba exatamente quanto está gastando no Amazon FBA – e se vale a pena.

Abaixo estão algumas dicas para calcular seus custos do Amazon FBA.

1. Considere o seu produto e os detalhes do pedido

Para calcular os custos do Amazon FBA, primeiro você precisa coletar os seguintes pontos de dados para o seu negócio:

• Número de pedidos por mês
• Número médio de itens por pedido
• Preço médio de venda por item
• Custo médio de produção por item
• Peso médio e dimensões por item

As informações de peso e dimensões ajudarão você a calcular suas taxas de atendimento e armazenamento, enquanto as informações sobre seus pedidos, preços e custos de produção ajudarão você a calcular margens, lucratividade e taxas do vendedor.

2. Inclua o custo do seu plano de vendedor

Não se esqueça de levar em consideração todos os custos em seu total Amazon FBA – incluindo o custo de simplesmente vender na Amazon.

Existem dois planos para os vendedores da Amazon escolherem com base no volume mensal de pedidos: o plano Individual e o plano Profissional.

O plano Individual é para lojistas que vendem menos de 40 itens por mês e envolve:

• Sem taxa mensal de vendedor
• Taxa de $ 0,99 para cada item vendido
• Taxas pós-venda variáveis ​​dependendo da categoria

O plano Profissional é para lojistas que vendem mais de 40 itens por mês e inclui:

• Taxa de assinatura mensal de $ 39,99
• Taxa de referência para cada item vendido (normalmente 15% do preço de venda do produto)
• Taxas pós-venda variáveis ​​com base nos detalhes de envio

3. Revise seus custos mensais e detalhamentos de lucro

Se você já usa o Amazon FBA, revise suas contas mensais. Pequenas taxas podem aumentar rapidamente e, muitas vezes, sem que o comerciante perceba – portanto, tente analisar cada custo, cobrança e taxa como itens de linha individuais, em vez de agrupar os custos. Dessa forma, você pode identificar suas maiores áreas de gastos e determinar se o Amazon FBA é a opção de atendimento mais lucrativa e econômica para sua marca.

[Leia mais: Custos de atendimento de pedidos e modelos de preços 3PL: tudo o que você precisa saber ]

4. Solicite preços de uma alternativa FBA

Se suas taxas do FBA parecerem caras, você pode querer pesquisar e encontrar alternativas melhores para o FBA. Por exemplo, ShipBob oferece soluções de atendimento DTC e B2B que podem aumentar as vendas em seu site de comércio eletrônico e ajudá-lo a conseguir remessas acessíveis em 2 dias.

ShipBob oferece atendimento pelo comerciante (FBM) e se você utiliza o atendimento da Amazon hoje, é altamente recomendável diversificar suas opções de atendimento (por exemplo, usar FBA e FBM) para maximizar as vendas. Saiba por que os vendedores mudaram da Amazon para o ShipBob para FBM aqui.

Comece a trabalhar com ShipBob para Amazon FBM

Os serviços de atendimento da Amazon do ShipBob permitem que você troque estruturas de taxas complicadas por uma experiência de atendimento mais simples e otimizada. Além de ter seus pedidos DTC e B2B coletados, embalados e enviados por nossa equipe de especialistas, sua marca também pode aproveitar outros benefícios com ShipBob, incluindo:

Gestão de devoluções

ShipBob cuidará do reabastecimento, quarentena ou descarte dos produtos devolvidos para você. Basta escolher sua preferência para cada SKU e nossa equipe cuidará do resto, enquanto você acompanha cada devolução no painel do ShipBob.

ShipBob também se integra diretamente com as principais plataformas de devolução, como AfterShip, Loop Returns e Happy Returns, para que você possa lidar com as devoluções como desejar.

Inventário distribuído

Com mais de 50 centros de atendimento em todo o mundo e dezenas nos EUA, a rede de atendimento da ShipBob permite que as marcas armazenem estoque mais próximo dos principais centros de clientes, minimizando custos de envio e tempos de trânsito. Dessa forma, sua empresa pode conseguir remessas acessíveis em 2 dias para qualquer lugar do território continental dos EUA, ao mesmo tempo em que gerencia todo o seu estoque a partir de um painel centralizado.

A calculadora de distribuição de estoque ideal do ShipBob permite até que você encontre o plano de alocação mais estratégico para otimizar os custos de envio.

Materiais de embalagem gratuitos

ShipBob fornece materiais de embalagem padrão sem marca gratuitamente em todos os pedidos. Isso inclui caixas padrão, malas diretas em bolha, malas diretas em poliéster, tubos de pôsteres e dobras de livros sem logotipos, sem nenhum custo extra para você.

Embalagem de marca

Como alternativa, o ShipBob também pode usar embalagens personalizadas da marca da sua empresa (incluindo caixas de marca, suportes e fita adesiva) para impressionar os clientes e criar uma experiência de desembalagem inesquecível.

Além disso, o ShipBob facilita a inclusão de toques personalizados, como notas para presentes e inserções de marketing nos pedidos, para que você se destaque da concorrência.

“A maioria das outras empresas como a Amazon são estruturadas de tal forma que você não tem flexibilidade – você é apenas uma pequena parte do negócio delas, então não há paciência para você.

O que é incrível no ShipBob não é apenas sua flexibilidade e capacidade de personalização, mas também o suporte que nos dá sempre que enfrentamos problemas. Ter o suporte do ShipBob realmente nos permitiu capturar bem o crescimento.”

Aaron Patterson, COO do The Adventure Challenge

Descontos nas taxas de envio

ShipBob negocia descontos em grandes quantidades com as principais transportadoras em seu nome, para que sua marca possa economizar ao enviar remessas para transportadoras como UPS, USPS, FedEx, DHL e muito mais.

Se você gostou do que vê e está interessado em aprender mais sobre o ShipBob como provedor de atendimento, pode solicitar um orçamento gratuito do ShipBob. Familiarize-se com a plataforma e os serviços que podem ajudar sua empresa a economizar dinheiro no atendimento.

Perguntas frequentes sobre Amazon FBA

Se ainda estiver confuso com os preços acima, você não está sozinho. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre as taxas do Amazon FBA.

Existe uma taxa mensal para o Amazon FBA?

A única taxa FBA cobrada mensalmente é a taxa mensal de armazenamento do inventário. Não há taxa mensal adicional para usar o FBA.

Quanto é a taxa do vendedor da Amazon?

Todos os vendedores da Amazon devem pagar para vender no mercado. Existem dois planos para os vendedores da Amazon escolherem com base no volume mensal de pedidos: o plano Individual, a US$ 0,99 por item vendido, e o plano Profissional, a US$ 39,99 por mês.

1. Individual (vende menos de 40 itens por mês):

• Sem taxa mensal de vendedor
• Taxa de $ 0,99 para cada item vendido
• Taxas pós-venda variáveis ​​dependendo da categoria

2. Profissional (vendendo mais de 40 itens por mês):

• Taxa de assinatura mensal de $ 39,99
• Taxa de referência para cada item vendido (normalmente 15% do preço de venda do produto)
• Taxas pós-venda variáveis ​​com base nos detalhes de envio

Como inicio um negócio Amazon FBA?

Antes de escolher a Amazon como canal de vendas e o FBA como método de atendimento, dê um passo para trás e observe sua estratégia de comércio eletrônico como um todo. Quais produtos você venderá? Que experiência de marca você deseja criar?

O modelo de atendimento FBA não é para todos – embora possa manter margens saudáveis ​​para algumas empresas, pode não fazer sentido para outras.

Para começar, confira esta lista de verificação de lançamento de loja de comércio eletrônico para obter um guia passo a passo para começar a vender online.

Como funciona o Amazon FBA?

Os vendedores que usam o FBA vendem seus produtos no mercado da Amazon e armazenam seu estoque nos centros de distribuição da Amazon. Os vendedores FBA pagam à Amazon pelo espaço de armazenamento de estoque.

O pedido é então selecionado, embalado e enviado ao cliente pela Amazon em uma caixa ou mala postal da marca Amazon, e é cobrada do vendedor uma taxa de atendimento predeterminada.

Por que devo escolher o FBM em vez do FBA?

Embora o Amazon FBA possa incluir várias taxas diferentes para os vendedores, o FBM permite que uma marca aproveite as vantagens de vender na Amazon sem se preocupar com sobretaxas. Dependendo da sua solução de atendimento, o custo total do FBM pode até ser menor que o custo do FBA.

A FBM também pode fornecer aos comerciantes mais controle sobre suas remessas. Por exemplo, os comerciantes da FMB podem enviar pedidos em caixas de sua própria marca, em oposição às da marca Amazon, para organizar um unboxing memorável e comercializado.