Poder do influenciador da Amazon: fusão da descoberta de marca social e do mecanismo de conversão da Amazon

Quase dois terços dos consumidores iniciam a busca por novos produtos na Amazon, mas e o grupo que inicia a jornada do cliente em outro lugar?

Uma estratégia de marketing tradicional da Amazon geralmente se concentra em competir com outras marcas e produtos direcionados a públicos e termos de pesquisa semelhantes. Mas você precisa pensar além disso para maximizar seus resultados na plataforma, criando uma estratégia que realmente gere reconhecimento de marca e atraia novos clientes na Amazon e além.

A mídia social está desempenhando um papel muito maior na descoberta de marcas para os consumidores hoje, e é aí que entram os influenciadores da Amazon.

As marcas que têm presença ou uma loja de marca na Amazon podem recorrer a influenciadores por meio do Amazon Influencer Program para aumentar o reconhecimento da marca, alcançar novos públicos e aumentar as conversões.

O que é o Programa Amazon Influencer?

O Amazon Influencer Program configura influenciadores para se tornarem embaixadores afiliados que podem recomendar produtos na Amazon para seus seguidores no Instagram, Facebook, YouTube ou TikTok (você deve estar presente em pelo menos uma dessas plataformas para entrar no programa).

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Assim como uma marca pode configurar uma vitrine da Amazon para destacar produtos selecionados, os influenciadores podem criar vitrines personalizadas na Amazon que exibem produtos recomendados por eles, juntamente com conteúdo como listas de ideias, vídeos promocionais, fotos e transmissões ao vivo. Quando um comprador compra um produto por meio da loja de um influenciador da Amazon, o influenciador recebe uma comissão.

Fonte: Amazônia

Essas vitrines diferenciam um influenciador da Amazon de outros tipos de influenciadores e criadores de conteúdo, porque o programa fornece automaticamente uma plataforma de comércio eletrônico onde eles podem lucrar diretamente com os produtos que destacam.

Os influenciadores da Amazon geralmente são criadores com públicos maiores que potencialmente comprarão os produtos. Mas também há nano ou microinfluenciadores participando do programa, geralmente criadores que se beneficiaram de um produto viral da Amazon em plataformas como o TikTok.

A Amazon não divulga uma contagem específica de seguidores necessária para aceitação no programa, mas há um consenso geral de que um público maior torna isso mais provável. O envolvimento também é provavelmente um fator importante; os influenciadores só são úteis para as marcas se puderem levar seus seguidores a agir.

Como os influenciadores da Amazon potencializam a descoberta e aumentam a visibilidade da sua marca?

Como a Amazon utiliza influenciadores que já possuem um público fiel, as marcas participantes têm a oportunidade de explorar essa comunidade. Uma das maiores razões pelas quais o marketing de influenciadores é tão poderoso é a confiança; esses públicos confiam no influenciador para apresentá-los a novas marcas porque estendem sua própria credibilidade aos produtos que endossam. As marcas podem potencialmente alcançar novos clientes que não poderiam alcançar por meio de seus canais de marketing existentes.

Além da exposição e credibilidade, os influenciadores também podem oferecer sua própria opinião sobre o produto. Por exemplo, muitos influenciadores da Amazon apresentam produtos como truques, alternativas econômicas ou “hacks”, o que ajuda as postagens e os produtos a chegarem a mais pessoas e podem gerar conversões. Mesmo marcas que nunca descreveriam seus próprios produtos dessa maneira podem colher os benefícios dessa voz independente.

Muitos consumidores começam sua busca por produtos na Amazon por causa de seus preços competitivos e conveniência, mas a mídia social é realmente a força motriz para a descoberta de novas marcas e produtos, especialmente para a Geração Z. O Amazon Influencer Program foi criado para revelar o melhor dos dois mundos, oferecendo benefícios de funil completo para o seu negócio.

Fonte: eMarketer

A parceria com os influenciadores da Amazon também pode gerar um retorno sobre o investimento (ROI) mais forte em comparação com outras táticas de marketing. Os influenciadores normalmente oferecem um custo por engajamento mais acessível do que a publicidade paga.

Os períodos de pico de compras sazonais, como feriados, oferecem mais oportunidades para alavancar os influenciadores da Amazon. Os influenciadores podem hospedar transmissões ao vivo em suas vitrines, e a Amazon geralmente apresenta transmissões ao vivo na página inicial durante os períodos de férias para conectar os consumidores com ideias de presentes que estão a apenas um clique de distância.

Fonte: Amazônia

Mas vale a pena notar que o potencial de descoberta de novas marcas e produtos na própria Amazon é limitado devido ao grande volume de recomendações de produtos, anúncios e listas apresentadas na plataforma. É por isso que o componente social é tão crítico para o valor de aquisição do Amazon Influencer Program.

Quais desafios as marcas precisam levar em consideração ao fazer parceria com os influenciadores da Amazon?

Como qualquer nova oportunidade, existem algumas limitações e desafios dos quais você deve estar ciente antes de fazer parceria com um influenciador da Amazon.

Medir o sucesso e o impacto de qualquer campanha de marketing de influenciadores pode ser um desafio, e isso ainda é verdade para os influenciadores da Amazon. Embora a Amazon forneça métricas específicas por meio da ferramenta Amazon Attribution, incluindo cliques e conversões, rastrear o impacto exato do conteúdo de um influenciador nas vendas pode ser difícil porque nem todos os visualizadores que compram passam pelo link direto gerado. Mesmo depois que as pessoas clicam no link, os dados do Amazon Attribution tendem a ser direcionais; pode lhe dar uma ideia do que está funcionando, mas não deve ser a única informação que você deve considerar ao tomar decisões.

Outras métricas que podem ajudar os profissionais de marketing a avaliar o impacto dos engajamentos de influenciadores da Amazon incluem visualizações rápidas (quantas vezes os compradores olharam para uma página de produto) e tráfego orgânico para uma página de produto enquanto uma campanha de influenciador está ativa, mas esses dados podem ser difíceis de isolar. outros esforços, como anúncios pagos. Os códigos de desconto especializados também podem fornecer informações sobre as vendas impulsionadas pelo influenciador, mas não há uma solução que forneça uma visão completa da jornada do cliente.

Você também precisa ter certeza de que está fazendo parceria com o influenciador Amazon certo para sua marca. O nicho, estilo de conteúdo, público-alvo e taxas de engajamento do influenciador devem estar alinhados com seu mercado-alvo e objetivos de marketing. Certifique-se de pesquisar minuciosamente o influenciador e avaliar suas parcerias anteriores para determinar se eles são adequados.

Isso é especialmente importante porque você terá controle limitado sobre o conteúdo que um influenciador cria. Você pode e deve fornecer orientações e sugestões, mas o influenciador tem uma quantidade significativa de liberdade criativa. Procure encontrar um equilíbrio que permita que seu estilo único brilhe enquanto exibe sua marca e produtos com eficiência da melhor maneira possível.

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