Crescimento do aplicativo: dispare seu aplicativo para dispositivos móveis

Publicados: 2021-06-21

Há alguns meses, criamos um guia de marketing de aplicativos completo e amigável para iniciantes para ajudá-lo a promover seu aplicativo e alcançar um nível de marketing empresarial sustentável. Este guia é para qualquer pessoa que criou um aplicativo (ou planeja criar) e não sabe como segmentar seus usuários .

Contém cinco capítulos:

  1. Ferramentas para você começar,
  2. Análise de dados,
  3. Aquisição de usuários,
  4. Engajamento do usuário e
  5. Hacks de crescimento

Mais tarde, escrevemos sobre os hacks de otimização da App Store, as diferenças entre a otimização da Google Play Store e da Apple App Store e como aproveitá-la ao máximo. Não nos entenda mal, existem muitas maneiras offline de promover seu aplicativo, mas o número real é medido online.

O tempo passou e percebemos que tínhamos uma equipe de especialistas em crescimento experientes que sabiam como tirar o máximo proveito de qualquer produto, especialmente de um aplicativo móvel.

O que é o crescimento do aplicativo?

App Growth é o serviço que foca no comportamento dos usuários de aplicativos, analisando diferentes indicadores de desempenho com o objetivo principal de diminuir a taxa de retenção e aumentar o tempo de sessão, o engajamento e, no final , a aquisição de clientes .

Métricas de crescimento de aplicativos mais importantes

Alguns números são os primeiros a serem observados quando se trata de crescimento de aplicativos.

Taxa de retenção

Quanto tempo seus clientes permanecem clientes? É isso que sua taxa de retenção de clientes (CRR) mede: a taxa que você mantém clientes ao longo do tempo.

É um indicador chave da saúde do seu negócio e um número importante para acompanhar. Muitas empresas dedicam muito tempo e esforço para tentar encontrar novos clientes. Mas a questão é que é muito mais fácil manter um cliente existente do que trazer um novo.

Calcule a taxa de retenção assim:

[(XY)/Z] x 100 = taxa de retenção de usuários

  • X é o número de usuários no final do período de tempo (por exemplo, 31.12.)
  • Y é o número de novos usuários que seu aplicativo conquistou no período (por exemplo, todos os usuários que você adquiriu de X no ano passado)
  • Z é o número de clientes no início do período de tempo (por exemplo, número de usuários em 1º de janeiro do ano anterior)

Profundidade da sessão

O tempo de sessão é a quantidade de tempo que um usuário permanece no aplicativo . A profundidade da sessão vai um pouco além e calcula quantas interações um usuário teve em uma sessão.

Isso varia e quanto tempo alguém gasta fazendo uma sessão depende do aplicativo. Se os usuários passam muito tempo no aplicativo de pagamento de estacionamento, isso significa que algo não está funcionando corretamente ou que a experiência do usuário foi mal feita. Mas, se passar apenas alguns minutos por dia no aplicativo de mídia social, pode indicar um problema.

Aderência

Antes de analisar a aderência, você deve definir o que um usuário ativo significa para seu aplicativo. A aderência é uma métrica usada para medir o engajamento analisando a frequência com que as pessoas usam seu aplicativo para dispositivos móveis.

Calcule a aderência:

Usuários Ativos Diários / Usuários Ativos Mensalmente

Quanto mais próximos os usuários ativos diários estiverem do número de usuários ativos mensais , maior será o engajamento. Para ter certeza de como deseja calcular a aderência, certifique-se de que seu aplicativo foi criado para ser usado todos os dias.

Custo por aquisição

Conseguir novos usuários custa, pelo menos no início. CPA é o custo total de uma campanha dividido pelo número total de usuários adquiridos. Quando o produto está há algum tempo nas lojas, os custos podem ser reduzidos se o crescimento orgânico já tiver começado, mas com cuidado.

Taxa de conversão

Vamos supor que seu aplicativo seja gratuito para download, mas tenha um recurso premium e seu objetivo final seja aumentar o número de usuários que compraram esse recurso.

Nesse caso, a taxa de conversão será calculada:

(Número de usuários que compraram o recurso premium/número de usuários que baixaram o aplicativo) x 100

Seu principal objetivo será aumentar esse percentual de usuários, mas como fazê-lo?

Equipe de Crescimento Shoutem

Ter tudo isso em mente leva à criação do pacote App Growth no Shoutem PRO , onde o especialista em crescimento de primeira linha cuida de:

Armazenar metadados

A primeira etapa é preparar seu aplicativo móvel para as lojas de aplicativos, definindo os metadados da loja necessários para superar a concorrência.

Os metadados da loja para a Apple App Store incluem:

  • Título do aplicativo – como o aplicativo será nomeado nas lojas. Não pode ter mais de 30 caracteres e menos de 2
  • Descrição do aplicativo – uma breve visão geral do aplicativo, suas funcionalidades e finalidade. Não pode ter mais de 4.000 caracteres e menos de 10
  • Palavras -chave – palavras que ajudam o usuário a encontrar o aplicativo com mais facilidade nas lojas. Precisa ser separado por vírgula, não pode ter mais de 100 caracteres
  • Capturas de tela do aplicativo – não podem ser genéricas e precisam representar o aplicativo com precisão. São necessárias pelo menos 2 capturas de tela para cada exibição
  • Categoria do aplicativo – escolha entre 27 categorias diferentes na Apple App Store

Os metadados da loja para a Google Play Store são:

  • Título do aplicativo – o mesmo da Apple App Store, o nome não pode ter mais de 30 caracteres e menos de 2
  • Breve descrição – uma frase introdutória ao aplicativo. Não pode ter mais de 30 caracteres.
  • Descrição – uma breve visão geral do aplicativo, suas funcionalidades e propósito. Não pode ter mais de 4.000 caracteres e menos de 10.
  • Obra – ícone do aplicativo que será exibido na Google Play Store
  • Gráfico de recurso – imagem exibida ao lado da obra de arte na Google Play Store
  • Capturas de tela do aplicativo – telas que não podem ser genéricas e precisam representar o aplicativo com precisão.
  • Categoria do aplicativo – escolhendo entre 32 categorias diferentes na Google Play Store

Todos os passos são por nossa conta, incluindo a pesquisa de palavras-chave que será feita para usar as palavras que as pessoas do seu nicho mais estão usando. Seu único trabalho aqui é nos enviar o visual da sua marca, e todo o resto é por nossa conta.

Análise de concorrentes e pesquisa de palavras-chave

Como mencionado acima, a pesquisa de palavras-chave é por nossa conta, assim como a pesquisa de concorrentes que nos mostrará qual palavra-chave seus concorrentes usam para obter tráfego. Com esse conhecimento, podemos usar isso e os que eles não usam, mas também são relevantes para o produto.

Desempenho do aplicativo

Com as ferramentas profissionais que usamos, podemos rastrear todas as análises que seu aplicativo precisa. Às vezes, as pessoas saem do aplicativo porque sofrem uma falha do aplicativo em uma das telas. Até que você use análises específicas que possam mostrar sua taxa de falhas, seu aplicativo pode receber avaliações negativas de usuários nas lojas. Quem quer isso?

Como fazer um aplicativo crescer?

Dando os próximos passos:

Estratégia de lançamento

Criando uma estratégia profunda de criação e lançamento, o aplicativo será feito em apenas alguns dias, e o tempo necessário para a Google Play Store e Apple App Store será reduzido, pois a equipe está familiarizada com todos os casos de rejeição. Mencionamos que temos mais de 30 anos no domínio de criação e publicação de aplicativos?

Otimização da App Store

Usando uma abordagem orientada por dados, o céu é o limite. Os principais fatores de classificação ASO do aplicativo para ambas as lojas são:

  1. Nome/título do aplicativo
    • O título do seu aplicativo é um dos fatores de classificação mais fortes em qualquer loja de aplicativos, portanto, é melhor incluir as palavras-chave mais relevantes como ponto de partida do ASO. Isso se aplica tanto à App Store quanto à Google Play Store.
  2. Ícone do aplicativo
    • Quando se trata de projetar o ícone do seu aplicativo, independentemente da loja, concentre-se em criar algo atraente e adequado a outros padrões do setor dentro do gênero do seu aplicativo. Normalmente, o ícone é o seu logotipo .
  3. Visual e vídeo
    • Capturas de tela e vídeos colocados em ambas as lojas devem representar os principais recursos do aplicativo. As práticas recomendadas mostram que suas capturas de tela devem contar uma história. Isso é essencial para se destacar da concorrência E desmente um desejo inerente de incentivar seus usuários a deslizar o dedo.
  4. Descrição curta e longa
    • A legenda encontrada na App Store tem uma finalidade semelhante à breve descrição que você vê abaixo de um aplicativo Android na Google Play Store – para ajudar os mecanismos de pesquisa e os usuários a entender a funcionalidade e a finalidade do seu aplicativo. Isso será feito com palavras-chave fortes e frases-chave que tenham o resultado mais valioso no Google.

Desempenho do aplicativo

Conhecendo os números, você conhece os usuários. Quantas pessoas baixaram o aplicativo este mês versus o número de pessoas que baixaram no mês anterior? Se menos – o que mudamos no aplicativo?

Quais são as telas mais populares? Quando você conhece esse número, pode definir essas telas no início do aplicativo para criar uma melhor experiência do usuário e criar páginas semelhantes que podem dobrar sua aquisição de usuários.

Parece fácil, mas são necessárias muitas folhas e fórmulas para ver o que está acontecendo nos bastidores. É por isso que especialistas em crescimento!

Se você já sabe como fazer um aplicativo, o próximo passo é agendar uma ligação gratuita e nos informar o que está impedindo seu aplicativo de chegar às paradas.