Desmistificando as vitrines da Apple: dicas para criar conteúdo visual que converte

Conhecer os clientes em seus momentos de tomada de decisão é essencial para criar uma experiência local positiva em todos os pontos de contato. Geralmente, a primeira vez que eles interagem com sua marca é quando a encontram nos resultados da pesquisa.

Quando pensamos em resultados de pesquisa, geralmente associamos isso ao conteúdo que encontramos na Pesquisa Google, mas é importante considerar também outras plataformas de pesquisa populares. Por exemplo, o aplicativo de mapas padrão em todos os dispositivos Mac e iPhone é o Apple Maps. Por sua vez, os usuários da Apple costumam aproveitar o Apple Maps para localizar empresas próximas a eles.

Além disso, o iOS conquistou 55% do mercado de sistemas operacionais dos EUA em janeiro de 2023, e nossa pesquisa descobriu recentemente que 84% dos consumidores dos EUA usam o Apple Maps para pesquisar informações comerciais. Não há dúvida – a Apple é uma peça essencial do quebra-cabeça do marketing local para marcas com vários locais.

Os Apple Showcases são uma oportunidade única para melhorar a visibilidade da sua marca e ser encontrado nos resultados de pesquisa em dispositivos Apple. Eles também são uma forma proeminente de promover seus produtos, vendas e serviços em seu cartão de visita. Se sua empresa ainda não está aproveitando os Showcases, agora é a hora de começar.

Nesta postagem, você aprenderá como usar vitrines para aumentar o engajamento, gerar mais conversões e ampliar a presença da sua marca. Também responderemos às perguntas frequentes que encontramos sobre Vitrines. Vamos começar definindo o que exatamente é um Apple Showcase.

O que é uma vitrine da Apple?

Um Showcase é um módulo no cartão de lugar e uma postagem promocional que as empresas podem usar por meio do Apple Business Connect para destacar e promover ofertas oportunas e relevantes e outros conteúdos que podem ajudar a envolver e converter os pesquisadores locais.

Como os Apple Showcases beneficiam minha empresa?

De acordo com a Apple , “as vitrines são projetadas para destacar algo novo relacionado a cada local para o seu negócio, para manter seus clientes voltando.”

Aqui estão algumas outras maneiras pelas quais eles beneficiam sua empresa:

• As vitrines fornecem uma plataforma para apresentar conteúdo relevante e urgente, o que promove urgência e aumenta o envolvimento com seu público-alvo.
• As marcas podem usar Showcases para destacar negócios, vendas, novos itens e outros conteúdos promocionais.
• As vitrines têm uma chamada à ação para converter os pesquisadores em compradores ou visitantes na loja sem problemas.
• As empresas podem agendar um Showcase com antecedência para garantir que os usuários sempre tenham ofertas novas e relevantes a serem consideradas.
• Os mostruários adicionam conteúdo rico e visualmente interessante para colocar cartões que ajudam a capturar a atenção dos pesquisadores e induzi-los a agir.
• Ao apresentar um Showcase recente com uma forte frase de chamariz (CTA), como destacar um produto sazonal ou tendência, você pode influenciar a tomada de decisão dos clientes, aumentando potencialmente as visitas ao site e o tráfego na loja.
• Um Showcase adiciona conteúdo visual aos seus cartões de lugar, chamando a atenção e ajudando-o a se destacar dos cartões de seus concorrentes.

Mostra da Home Depot

Como posso começar a adicionar uma vitrine?

A primeira etapa é configurar e verificar cada local. Para organizações empresariais com mais de 25 locais e um cliente Rio SEO atual, você pode delegar essa tarefa à nossa equipe.

O Rio SEO é um parceiro terceirizado da API Apple Business Connect , uma designação que nos permite otimizar o gerenciamento de listagens locais em grande escala. Nossa integração com o Business Connect nos permite publicar informações críticas de negócios, atualizações e vitrines diretamente nos cartões de visita da sua marca em todo o ecossistema da Apple, incluindo Maps, Siri, Wallet, Safari e muito mais.

Saiba como configurar uma conta corporativa com o Business Connect e delegar acesso a um parceiro terceirizado aqui . Depois que suas localizações são verificadas, o Rio SEO mantém todos os seus cartões de lugar atualizados e pode agendar e publicar Showcases em seu nome.

Quais são as especificações de um Apple Showcase?

Então, o que há em uma vitrine e como eles aparecem em um cartão de lugar? Vamos dar uma olhada.

É importante ter em mente essas especificações enquanto sua equipe de marketing digital cria estratégias e cria conteúdo para esse espaço promocional.

Cabeçalho

O título ou o título do Showcase é limitado a 38 caracteres, portanto, faça bom uso desse espaço com direitos autorais atraentes e uma oferta clara. Observe que os cabeçalhos não podem conter um URL ou números.

Corpo

A descrição principal de cada Showcase deve ter menos de 58 caracteres e não pode conter símbolos ou caracteres especiais. Seja o mais descritivo e conciso possível aqui para obrigar os pesquisadores a converter e dar o próximo passo.

Imagem

As imagens de exibição devem ter uma proporção de 1:1 e variar em tamanho de 492 x 492 a 4864 x 4864 pixels. Cada um deve aderir aos padrões e diretrizes de foto e texto da Apple . As imagens de demonstração devem ser livres de texto e diretamente relevantes para o título e o corpo do texto que as acompanham.

Ação

Como o nome sugere, são frases de chamariz que você pode adicionar ao Showcase para converter os clientes para a próxima etapa. As ações predefinidas incluem site, ligue agora, obtenha direções, adicione fotos, adicione aos favoritos, adicione ao guia, avalie-nos, salve como contato e compartilhe este local. Marcas corporativas com mais de 25 listagens do Business Connect podem fazer com que um desenvolvedor crie ações personalizadas para incentivar diferentes experiências de conversão.

Data de início e fim

Escolha uma data de início e término para cada Vitrine ou deixe-a expirar naturalmente após 30 dias. As empresas podem exibir apenas um Showcase por vez para cada listagem e as datas não podem se sobrepor. A Apple leva até três dias para revisar o conteúdo de cada Showcase, portanto, lembre-se disso ao planejar e agendar.

Dicas para melhorar a experiência do cliente local com os Apple Showcases

Como um recurso proeminente e altamente visível nas listagens de pesquisa em dispositivos iOS, as vitrines são uma ótima maneira de se conectar e envolver os clientes.

Aqui estão algumas maneiras de fazer o melhor uso desse formato de conteúdo inovador:

• Concentre-se em fornecer valor em vez de tentar vender.
• Crie ofertas que atendam a uma necessidade, destacando os benefícios do usuário no conteúdo Showcase.
• Use fotos profissionais de alta qualidade que representem com precisão o local, produto/serviço ou outro assunto para ajudar o conteúdo a se destacar no Apple Maps e em outras listagens.
• Ao criar ações personalizadas (disponíveis apenas para marcas corporativas), torne a experiência perfeita preenchendo previamente as informações de localização e ação.
• Ao usar a ação do site em uma vitrine, certifique-se de que o cliente possa concluir a ação especificada na página de destino sem precisar navegar mais no site.
• Da mesma forma, certifique-se de que o cliente possa concluir a frase de chamariz sem se inscrever em uma conta ou concluir outras tarefas que interrompem a conversão.
• Incorpore elementos de design inclusivos, como VoiceOver ou tamanho de texto grande, ao desenvolver ações personalizadas para vitrines para fornecer uma experiência de cliente perfeita para todos. Saiba mais sobre acessibilidade no site Apple Developer aqui .
• Remova os Showcases imediatamente se o conteúdo ficar desatualizado ou inacionável; por exemplo, se o produto esgotar e uma oferta não estiver mais disponível ou se os termos de envio anunciados não puderem ser honrados.
• Evite usar redirecionamentos de URL em ações de demonstração. Os clientes devem chegar à mesma página para a qual acreditavam estar navegando.
• Aproveite o fato de seu parceiro terceirizado publicar Showcases direcionados em mercados selecionados para personalizar e customizar ofertas para esses clientes.

Para obter mais informações sobre como aproveitar ao máximo os Apple Showcases e o Apple Business Connect em geral, baixe uma cópia do nosso Guia de primeiros passos gratuito do Apple Business Connect para marcas corporativas.